Konversi Online dan Copywriting: 5 Tips praktis

Diterbitkan: 2017-02-09

Aprende como mejorar tus conversiones online

Apakah Anda memiliki proyek online dan Anda ingin menjual lebih banyak melalui halaman Anda? Meningkatkan tingkat konversi online situs Anda bergantung pada banyak faktor, tetapi copywriting adalah landasan penjualan Anda.

Semua situs web yang menjual menggunakan kata-kata.

Kami perlu mengkomunikasikan proposal kami dan berbicara tentang produk dan layanan kami melalui copywriting untuk terhubung dengan audiens target kami, jadi berikut adalah 5 tips yang dapat Anda ikuti untuk meningkatkan posisi situs web Anda hari ini.

1. Menu yang mudah digunakan: Semakin mendasar, semakin banyak Anda akan menjual

Menu di situs web sama pentingnya dengan aspek lainnya.

Pembaca dan pelanggan Anda harus dapat mengakses situs web Anda dan dalam lima detik, memahami siapa Anda dan apa yang Anda tawarkan kepada mereka.

Banyak toko yang akhirnya kehilangan konversi karena menyembunyikan bagian penting, seperti "Kontak" dan "harga". Usahakan selalu menggunakan link dengan satu kata (paling banyak dua kata) yang mudah dipahami dan tanpa makna ganda.

Dalam pengalaman saya, lebih baik menggunakan satu kata untuk meningkatkan konversi, seperti "layanan" atau "apa yang kami tawarkan", kemudian halaman dengan nama seperti "bekerja dengan kami" karena dapat menyebabkan kesalahpahaman.

Juga tidak disarankan untuk mengubah bagian seperti "blog" menjadi "pemikiran", atau yang serupa, semakin sederhana navigasinya, semakin cepat pengguna akan mendekati halaman penjualan.

  • Gunakan tautan dengan 1 atau 2 kata.
  • Cobalah untuk mengatur dan menggunakan submenu untuk menghindari overloading halaman utama.
  • Jangan gunakan kata atau frasa yang bermakna ganda

Envia hasta 75.000 emails gratis!

2. Segitiga: fitur, kelebihan dan manfaat

Ya, copywriting penting untuk dijual, itu adalah iklan, itu adalah menulis frasa yang mencolok.

Memang benar untuk menjual di internet Anda perlu menonjolkan keunggulan produk Anda, tetapi jika Anda lupa membicarakan kelebihan dan fiturnya, Anda akan membuat keputusan yang dapat memengaruhi tingkat konversi online situs web Anda.

Bayangkan Anda mencoba menjual jam tangan pintar modern, yang terhubung dengan ponsel Anda. Agar Anda memahami idenya, saya akan memberikan beberapa contoh sehingga Anda dapat melihat bagaimana menggunakan 3 aspek tersebut.

Fitur

Yaitu, deskripsi produk dan komponennya.

Masa pakai baterai 10 jam dengan pengisian USB.

Keuntungan

Kami harus menjelaskan mengapa lebih baik dari produk sejenis lainnya.

Tidak ada pantulan: berkat layar gandanya, Anda akan melihat dengan sempurna tanpa pantulan matahari yang mengganggu seperti pada jam tangan digital lainnya.

Manfaat

Di sini kita harus menjelaskan manfaat utama dari produk tersebut, sehingga pelanggan tahu mengapa mereka harus membelinya.

Tingkatkan kesehatan Anda: Anda dapat mengetahui detak jantung Anda, jumlah langkah harian dengan jam tangan ini, selain terhubung 24 jam, Anda dapat meningkatkan kesehatan Anda hari demi hari.

Sebagai tenaga penjualan, Anda harus bersimpati dengan calon pelanggan Anda.

Jika seseorang ingin membeli jam tangan ini, pelanggan perlu mengetahui fitur, kelebihan, dan manfaatnya. Secara emosional kita cenderung berbicara tentang manfaat, tetapi Anda bisa kehilangan penjualan dengan tidak menjelaskan keunggulan dan fitur produk.

Mengetahui bahwa baterai bertahan 10 jam, bahwa layarnya anti-reflektif atau dapat mengukur detak jantung, adalah detail yang dapat membuat perbedaan untuk membantu pelanggan memutuskan untuk menyelesaikan pembelian.

  • Ingat segitiga: fitur, kelebihan dan manfaat.
  • Untuk mengetahui kelebihannya, analisis pesaing Anda.
  • Untuk mengetahui manfaatnya, Anda perlu memahami target audiens Anda.

3.Tombol: ubah kata dan Anda dapat menggandakan penjualan Anda

Sungguh menakjubkan bagaimana detail sekecil tombol dapat meningkatkan konversi. Saya sering melihat halaman penjualan yang sangat besar, yang dibuat dengan sangat baik, dengan desain yang spektakuler, tetapi gagal dalam ajakan untuk bertindak.

Bagi saya, CTA (ajakan bertindak, bukan hanya tentang tombol warna-warni, tetapi semua yang ada di sekitar tombol: subjudul, ruang putih di sekitarnya, ukuran dan warna tombol itu sendiri, dan kata-kata di dalamnya.

Tidak ada yang memiliki tongkat ajaib untuk konversi, tetapi jika seseorang dapat memilikinya, itu akan menjadi pelanggan Anda.

Untungnya, kami dapat memantau dan menganalisis apakah CTA berfungsi lebih baik daripada yang lain, lalu, jalankan pengujian A/B dan coba buat 3 versi berbeda.

Anda dapat mencoba menggunakan masing-masing di situs web antara seminggu dan sebulan dan menganalisis hasilnya, mengukur klik, dan penjualan.

  • Baik GIF, atau teks biasa, atau .jpg. Tombol adalah tombol, jika tidak terlihat seperti tombol, selamat tinggal penjualan.
  • Tambahkan kata-kata pada tombol CTA seperti # Sekarang, #, # Hari Ini # atau kata-kata afirmatif, karena ini dapat membantu.
  • Jika Anda tidak menjalankan pengujian A/B di situs web Anda, Anda akan kehilangan penjualan.

4. Microcopywriting: Cobalah untuk membuat klien Anda tersenyum

Saya menjelaskan di awal bahwa menu harus dasar dan jelas. Dia hal yang sama harus terjadi dengan teks.

Untuk menjual Anda harus berkomunikasi secara langsung dan mudah. Namun, Anda dapat memanfaatkan kreativitas Anda menjadi pil kecil yang disebut Microcopywriting.

Ini adalah kata-kata atau frasa yang dapat membuat pembaca tersenyum, menenangkan otaknya, dan entah bagaimana memudahkan jalan untuk pembelian.

Sebagai contoh

Editor tata letak Canva menggunakan tulisan mikro berkali-kali. Ketika terjadi kesalahan, pesan berikut ditampilkan: "Elektrogoblin kami memiliki masalah" Bahkan tampaknya masalah itu tidak mengganggu banyak pengguna, ketika mereka melihat pesan lucu itu.

Toko online harus menggunakan teknik ini lebih banyak untuk merayu pelanggan mereka dan mendapatkan lebih banyak konversi online. Banyak yang mulai menerapkan jenis strategi ini dalam daftar produk, tetapi ini bekerja paling baik di tempat yang tidak terduga.

Saya pernah bekerja untuk e-niaga teknologi Geek / aneh dan saya memodifikasi tombol “tambahkan ke troli” menjadi “tambahkan ke troli supersonik. “

Bagaimana barang dikirim dalam 24 jam dan semuanya berhubungan dengan fiksi ilmiah dan teknologi baru, jadi ini adalah perubahan yang tepat dan sangat lucu bagi pelanggan.

Teknik ini juga membantu menentukan identitas korporat perusahaan Anda.

Dalam proyek ini saya bersenang-senang, menambahkan seluruh kalimat seperti “Agar keraguan Anda tidak ditelan oleh lubang hitam: lihat bagian Tanya Jawab. “Tentunya Anda dapat menemukan bagian untuk menambahkan tulisan mikro dan meningkatkan situs web Anda sendiri.

  • Tambahkan mereka di dekat tombol, di footer, saat pengguna menunggu situs web dimuat, dll.
  • Microcopywriting adalah tambahan, Anda tidak boleh mengorbankan kejelasan teks Anda.
  • Waspadalah terhadap penggunaan kata-kata yang ambigu jika audiens Anda tinggal di lebih dari satu negara.

5. Halaman transaksional: peluang yang terlewatkan

Bayangkan pembaca blog Anda berlangganan buletin Anda. Sebagai imbalannya, Anda menawarkan sesuatu (magnet utama), atau hanya mencoba mengarahkan pengguna ke halaman lain. Jika Anda membuat halaman "Terima kasih" transaksional dan Anda tidak menggunakannya untuk meningkatkan konversi, Anda juga kehilangan penjualan.

Pada poin terakhir ini, yang saya ingin Anda pahami adalah bahwa untuk menjual lebih banyak, Anda harus sangat terorganisir.

Setiap situs web harus memiliki struktur yang jelas. Jika Anda tidak dapat mengidentifikasi masalah di komputer Anda, ambil kertas dan pena, dan mulailah membuat anotasi kesalahan halaman.

Ketika Anda memiliki semua bagian, sub-halaman dan halaman yang diklasifikasikan, akan lebih mudah untuk melihat di mana saluran penjualan Anda gagal atau aspek mana yang harus ditinjau.

Copywriting tidak bekerja dengan sendirinya, itu harus menjadi alat strategi online Anda.

Untuk membantu Anda memahami lebih baik, saya akan memberi Anda sebuah contoh. Jika tujuan Anda adalah menjual buku, sebelum menjualnya, Anda perlu menangkap pelanggan, strukturnya kurang lebih seperti ini.

Squeeze page > Newsletter > Landing

Anda menawarkan PDF gratis bagi pengguna untuk menjadi pelanggan dan, beberapa hari kemudian pelanggan ini akan menerima email yang menceritakan kisah menarik dan pengguna ini akan merasa terhubung dengan Anda melalui pesan tersebut, dalam email ini, Anda akan menyertakan tautan ke arahan halaman di mana dia dapat menemukan buku yang ingin Anda jual kepadanya.

Tetapi jika copywriting tidak benar dalam salah satu dari 3 langkah ini, pembaca tidak akan pernah mengklik tombol beli di halaman arahan.

Ketika seorang pelanggan menghubungi saya, meminta hanya satu halaman atau satu email penjualan dan saya melihat bahwa sisa strateginya salah, saya jelaskan dengan jelas. Apa keuntungan memiliki rasio klik yang baik jika rasio Konversi rendah?

Jadi perhatikan baik-baik bagian mana pun dari situs web Anda, betapapun tidak penting kelihatannya. Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda, bahkan pada halaman kesalahan 404. Mulailah bekerja dengan peta konseptual situs Anda.

  • Setiap bagian penting dan dapat memperluas atau mengurangi jumlah penjualan.
  • Jika Anda memiliki e-commerce jangan lupa copywriting pada halaman cart.
  • Tinjau strategi copywriting Anda secara keseluruhan, suara Anda harus konsisten.

Semoga 5 tips ini bermanfaat.

Rosa Morel