التحويلات عبر الإنترنت وكتابة الإعلانات: 5 نصائح عملية

نشرت: 2017-02-09

Aprende como mejorar tus conversiones online

هل لديك مشروع عبر الإنترنت وتريد بيع المزيد من خلال صفحتك؟ تعتمد زيادة معدل التحويل عبر الإنترنت لموقعك على العديد من العوامل ، لكن كتابة الإعلانات هي حجر الزاوية في مبيعاتك.

جميع المواقع التي تبيع تستخدم الكلمات.

نحتاج إلى توصيل اقتراحنا والتحدث عن منتجاتنا وخدماتنا من خلال كتابة الإعلانات للتواصل مع جمهورنا المستهدف ، لذلك إليك 5 نصائح يمكنك اتباعها لتحسين وضع موقعك على الويب اليوم.

1.قائمة سهلة الاستخدام: كلما كانت أساسية ، زادت مبيعاتك

القائمة على الموقع لا تقل أهمية عن أي جانب آخر.

يجب أن يكون القراء والعملاء قادرين على الوصول إلى موقع الويب الخاص بك وفي غضون خمس ثوانٍ ، فهم من أنت وما الذي يجب أن تقدمه لهم.

ينتهي الأمر بالعديد من المتاجر إلى فقدان التحويلات لأنها تخفي أقسامًا مهمة ، مثل "الاتصال" و "التسعير". حاول دائمًا استخدام الروابط بكلمة واحدة (كلمتين على الأكثر) يسهل فهمها وبدون معنى مزدوج.

من واقع خبرتي ، من الأفضل استخدام كلمة واحدة لزيادة التحويلات ، مثل "الخدمات" أو "ما نقدمه" ، ثم الصفحات التي تحمل أسماء مثل "العمل معنا" لأنها قد تؤدي إلى سوء الفهم.

لا يوصى أيضًا بتغيير أقسام مثل "مدونة" إلى "أفكار" أو شيء مشابه ، فكلما كان التنقل أبسط ، كلما اقترب المستخدم من صفحة المبيعات بشكل أسرع.

  • استخدم الروابط المكونة من كلمة أو كلمتين.
  • حاول أن تكون منظمًا واستخدم القوائم الفرعية لتجنب التحميل الزائد على الصفحة الرئيسية.
  • لا تستخدم كلمات أو عبارات ذات معنى مزدوج

Envia hasta 75.000 emails gratis!

2. المثلث: المزايا والمزايا والفوائد

نعم ، كتابة الإعلانات مهمة للبيع ، إنها إعلان ، إنها تكتب عبارات براقة.

صحيح أنه للبيع على الإنترنت تحتاج إلى إبراز فوائد منتجك ، ولكن إذا نسيت التحدث عن المزايا والميزات ، فستتخذ قرارًا يمكن أن يؤثر على معدل التحويل عبر الإنترنت لموقعك على الويب.

تخيل أنك تحاول بيع ساعة ذكية حديثة تتصل بهاتفك الخلوي. لكي تفهم الفكرة ، سأضع بعض الأمثلة حتى تتمكن من معرفة كيفية استخدام الجوانب الثلاثة.

الميزات

أي وصف المنتج ومكوناته.

عمر بطارية 10 ساعات مع شحن USB.

المزايا

علينا أن نشرح سبب كونه أفضل من المنتجات المماثلة الأخرى.

لا توجد انعكاسات: بفضل شاشته المزدوجة سترى بشكل مثالي دون انعكاسات الشمس المزعجة كما هو الحال مع الساعات الرقمية الأخرى.

الفوائد

هنا يجب أن نشرح الفوائد الرئيسية للمنتج ، حتى يعرف العميل سبب شرائه.

تحسين صحتك: يمكنك معرفة معدل ضربات قلبك ، وعدد الخطوات اليومية مع هذه الساعة ، بالإضافة إلى الاتصال على مدار 24 ساعة ، يمكنك تحسين صحتك يومًا بعد يوم.

بصفتك مندوب مبيعات ، يجب أن تتعاطف مع عميلك المحتمل.

إذا أراد شخص ما شراء هذه الساعة ، فسيحتاج العميل إلى معرفة ميزاتها ومزاياها وفوائدها. عاطفيًا ، نتحدث عن الفوائد ، لكن قد تخسر المبيعات من خلال عدم شرح مزايا المنتج وميزاته.

مع العلم أن البطارية تدوم 10 ساعات ، أو أن الشاشة مضادة للانعكاس أو يمكنها قياس معدل ضربات القلب ، هي تفاصيل يمكن أن تحدث فرقًا لمساعدة العميل على اتخاذ قرار إنهاء الشراء.

  • تذكر المثلث: الميزات والمزايا والفوائد.
  • لمعرفة المزايا ، قم بتحليل منافسيك.
  • لمعرفة الفوائد ، تحتاج إلى فهم جمهورك المستهدف.

3. الأزرار: قم بتغيير كلمة ما ويمكنك مضاعفة مبيعاتك

إنه لأمر مدهش كيف يمكن لتفصيل ضئيل مثل الزر أن يزيد التحويل. غالبًا ما أرى صفحات مبيعات ضخمة ، مُصممة بعناية ، بتصميم مذهل ، لكنها تفشل في الدعوة إلى اتخاذ إجراء.

بالنسبة لي ، CTA (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، لا تتعلق فقط بزر ملون ، ولكن كل شيء يحيط بالزر: العنوان الفرعي ، والمساحة البيضاء المحيطة به ، وحجم الزر نفسه ولونه والكلمات الموجودة بداخله.

لا أحد لديه عصا سحرية للتحويلات ، ولكن إذا كان بإمكان شخص ما الحصول على واحدة ، لكان من عملائك.

لحسن الحظ ، يمكننا مراقبة وتحليل ما إذا كان CTA يعمل بشكل أفضل من الآخر ، ثم إجراء اختبارات A / B ومحاولة إنشاء 3 إصدارات مختلفة.

يمكنك محاولة استخدام كل واحد على موقع الويب بين أسبوع وشهر وتحليل النتائج وقياس النقرات والمبيعات.

  • لا GIF أو نص عادي أو jpg. الزر هو زر ، إذا لم يكن يشبه الزر ، وداعًا للبيع.
  • أضف كلمات على زر CTA مثل # الآن ، # ، # اليوم # أو كلمات مؤكدة ، لأن هذا قد يساعد.
  • إذا لم تقم بإجراء اختبار A / B على موقع الويب الخاص بك ، فسوف تخسر المبيعات.

4. الكتابة المصغرة: حاول أن تجعل العميل يبتسم

شرحت في البداية أن القائمة يجب أن تكون أساسية وواضحة. يجب أن يحدث نفس الشيء مع النصوص.

للبيع عليك التواصل مباشرة وبسهولة. ومع ذلك ، يمكنك الاستفادة من إبداعك في أقراص صغيرة تسمى Microcopywriting.

هذه كلمات أو عبارات يمكن أن تجعل القارئ يبتسم ، وتريح عقله وتسهل بطريقة ما طريقة الشراء.

على سبيل المثال

يستخدم محرر تخطيط Canva الكتابة المصغرة عدة مرات. عند حدوث خطأ ، يتم عرض الرسالة التالية: "لدينا مشكلة في جزيئاتنا الكهربية" حتى أنه يبدو أن المشكلة لا تزعج الكثير من المستخدمين ، عندما يرون هذه الرسالة المضحكة.

يجب أن تستخدم المتاجر عبر الإنترنت هذه التقنية بشكل أكبر لجذب عملائها والحصول على المزيد من التحويلات عبر الإنترنت. بدأ الكثير في تنفيذ هذا النوع من الإستراتيجية في قوائم المنتجات ، لكنها تعمل بشكل أفضل في الأماكن غير المتوقعة.

لقد عملت ذات مرة لدى شركة Geek / freak tech للتجارة الإلكترونية وقمت بتعديل الزر "إضافة إلى عربة التسوق" من أجل "إضافة إلى عربة التسوق الأسرع من الصوت. "

كيف تم شحن البضائع في 24 ساعة وكان كل شيء مرتبطًا بالخيال العلمي والتقنيات الجديدة ، لذلك كان هذا تغييرًا مناسبًا ومضحكًا للغاية للعملاء.

تساعد هذه التقنية أيضًا في تحديد هوية الشركة الخاصة بشركتك.

لقد استمتعت كثيرًا في هذا المشروع ، بإضافة جمل كاملة مثل "حتى لا يبتلع الثقب الأسود شكوكك: راجع قسم الأسئلة والأجوبة. "بالتأكيد يمكنك العثور على أقسام لإضافة الكتابة المصغرة وتحسين موقع الويب الخاص بك.

  • قم بإضافتها بالقرب من الأزرار ، في التذييل ، عندما ينتظر المستخدم تحميل موقع الويب ، إلخ.
  • تعد الكتابة المصغرة أمرًا إضافيًا ، فلا يجب أبدًا التضحية بوضوح النص الخاص بك.
  • احذر من استخدام الكلمات الغامضة إذا كان جمهورك مقيمًا في أكثر من دولة.

5. صفحات المعاملات: الفرص الضائعة

تخيل أن قارئ مدونتك قد اشترك في رسالتك الإخبارية. في المقابل ، تقدم شيئًا (مغناطيس رئيسي) ، أو تحاول ببساطة إعادة توجيه المستخدم إلى صفحة أخرى. إذا أنشأت صفحة "شكرًا لك" للمعاملات ولا تستخدمها لزيادة التحويلات ، فإنك تخسر أيضًا المبيعات.

في هذه النقطة الأخيرة ، ما أريدكم أن تفهموه هو أنه لكي تبيعوا المزيد ، يجب أن تكونوا منظمين للغاية.

يجب أن يكون لكل موقع هيكل واضح. إذا لم تتمكن من تحديد المشكلات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاخذ الورق والقلم وابدأ في كتابة تعليقات توضيحية لأخطاء الصفحة.

عندما يتم تصنيف جميع الأقسام والصفحات الفرعية والصفحات ، سيكون من الأسهل معرفة مكان فشل مسار تحويل المبيعات الخاص بك أو الجوانب التي يجب مراجعتها.

لا تعمل Copywriting من تلقاء نفسها ، بل يجب أن تكون أداة لاستراتيجيتك عبر الإنترنت.

لمساعدتك على الفهم بشكل أفضل ، سأعطيك مثالاً. إذا كان هدفك هو بيع كتاب ، قبل بيعه ، ستحتاج إلى جذب المشترك ، فسيكون الهيكل إلى حد ما مثل هذا.

ضغط الصفحة> رسالة إخبارية> هبوط

أنت تقدم ملف PDF مجانيًا للمستخدم ليصبح مشتركًا ، وبعد أيام سيتلقى هذا المشترك بريدًا إلكترونيًا يحكي قصة ممتعة وسيشعر هذا المستخدم بالاتصال بك من خلال الرسالة ، في هذا البريد الإلكتروني ، ستضمين رابطًا إلى الهبوط الصفحة حيث يمكنه العثور على الكتاب الذي تريد بيعه له.

ولكن إذا كانت كتابة الإعلانات غير صحيحة في أي من هذه الخطوات الثلاث ، فلن ينقر القارئ أبدًا على زر الشراء في الصفحة المقصودة.

عندما يتصل بي أحد العملاء ، ويسألني عن صفحة واحدة فقط أو بريد إلكتروني واحد للمبيعات وأرى أن بقية الإستراتيجية خاطئة ، أشرح ذلك بوضوح. ما هي ميزة الحصول على معدلات نقر جيدة إذا كان معدل التحويل منخفضًا؟

لذا انتبه جيدًا لأي قسم من موقع الويب الخاص بك ، مهما بدا ذلك غير مهم. يمكنك زيادة معدل التحويل الخاص بك ، حتى في صفحة الخطأ 404. ابدأ العمل مع الخريطة المفاهيمية لموقعك.

  • كل قسم مهم ويمكن أن يوسع أو يقلل من عدد المبيعات.
  • إذا كان لديك تجارة إلكترونية ، فلا تنسَ كتابة الإعلانات على صفحة عربة التسوق.
  • راجع إستراتيجية كتابة الإعلانات الخاصة بك ككل ، يجب أن يكون صوتك متسقًا.

آمل أن تكون هذه النصائح الخمس مفيدة.

Rosa Morel