Cum să descoperi erorile în strategia ta de marketing și să descoperi dacă ți-ai cheltuit banii cu înțelepciune?

Investiția în marketing este ceva ce orice antreprenor ar trebui să facă periodic. De fapt, numai cei care fac asta obțin cele mai bune rezultate din strategiile lor, indiferent de industria lor.

Pentru a continua să creșteți, va trebui să reinvestiți unele dintre resurse pentru a vă optimiza și mai mult strategia sau pentru a aplica noi tehnici, cum ar fi crearea de link-uri sau campanii de marketing prin e-mail.

Dar cum vă puteți da seama dacă ați făcut lucrurile corect și ar trebui să continuați să vă investiți resursele în ceea ce părea a priori o idee bună?

Este foarte obișnuit să vezi cum mărcile și profesioniștii iau decizii de investiții de marketing pe baza a ceea ce fac alte companii sau pentru că cineva care nu are date exacte despre nișă a spus că ar fi o idee bună.

Așadar, pentru a preveni această greșeală, în acest articol, voi vorbi despre:

· 3 factori care te vor alerta atunci când investiția ta nu funcționează

Ce criterii de investiție ar trebui să iei în considerare atunci când implementezi o strategie de email marketing în afacerea ta.

Deși este adevărat că aceasta nu este o afacere, pentru că ar trebui să apreciezi întotdeauna profesionistul sau vânzătorul care te va sfătui și te va ajuta să implementezi toate acțiunile de marketing necesare în planul tău de afaceri, în multe cazuri, investiția nu aduce cele așteptate. rezultate.

Motivele pot varia, dar dacă rezultatele nu sunt bune, s-a întâmplat ceva, poate cu strategia sau probabil cu obiectivele tale.

În continuare, vă voi arăta cei mai evidenti trei indicatori că investiția dvs. de marketing ar putea să nu funcționeze:

1) ROI negativ

Dacă nu sunteți familiarizat cu acest termen, ROI înseamnă Return On Investment.

Acesta este un indicator care vă spune despre rentabilitatea investiției dvs. Adică câți bani ați generat din campania de marketing pentru care ați plătit.

Astăzi, vom vorbi despre resursele pe care le cheltuiți pentru marketing. Dar primul pas va fi să vă verificați bugetul și celelalte resurse.

Odată ce știți cât cheltuiți și rezultatele pe care le obțineți, veți putea să generați rapoarte și să vă verificați rentabilitatea investiției.

Când rentabilitatea investiției este pozitivă, înseamnă că acțiunile întreprinse dau roade, iar investiția este profitabilă. Dar dacă este negativ, este exact invers.

Prin urmare, un ROI negativ este un indicator clar că investiția dvs. de marketing nu a avut succes.

2) Concurenții dvs. vă atrag clienții

Un alt semn că strategia ta nu merge bine este atunci când detectezi că concurenții tăi preiau spațiul tău. Dacă încep să crească și nu aveți niciun progres, este timpul să vă întrebați de ce și să luați măsuri pentru a o rezolva.

Evident, nu credeți ce se postează pe rețelele de socializare pentru că, de multe ori, umflarea rezultatelor face parte de obicei dintr-o strategie de marketing (mai mult sau mai puțin etică, o problemă pe care nu o vom aborda aici).

Pentru a monitoriza îndeaproape concurența, ar trebui să aplicați ceea ce se numește „funnel hacking” și să utilizați instrumente analitice puternice, cum ar fi SEMrush sau HypeAuditor.

Hackingul prin pâlnie este o tehnică de „spionaj” folosită de multe companii. Ceea ce fac ei este să se aboneze la bazele de date ale concurenților lor și să monitorizeze ceea ce fac.

De exemplu, vă puteți abona la o adresă de e-mail personală și puteți utiliza un sistem avansat pentru a verifica acțiunile lor. Aceasta este o strategie legitimă care vă poate ajuta să identificați schimbări în planificarea altor companii din industria dvs.

În acest fel, nu numai că vei putea să faci o punte între alți profesioniști din industria ta și tu, dar și să poți profita de toate acestea.

3) Lipsa rezultatelor

Dacă a trecut un timp rezonabil de când ți-ai făcut investiția de marketing (aproximativ trei luni), dar ești încă în același loc și nu ai avansat deloc, este probabil ca acțiunile pe care le-ai întreprins să nu meargă în direcția bună .

În acest caz, ar trebui să vă opriți și să verificați pentru a detecta unde este problema. Când îl găsiți, următorul pas va fi să vă regândiți investiția și să o direcționați către o altă cale care dă rezultate mai bune.

În succesul unei strategii de marketing sunt implicați diferiți factori, iar tu trebuie să identifici care dintre ele eșuează și să-l corectezi.

· Aspecte pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când investiți în marketing prin e-mail.

Desigur, marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai directe și mai eficiente canale de comunicare cu publicul dvs., dar nu va fi de ajutor dacă nu aveți obiective măsurabile stabilite.

Potrivit studiilor statistice HubSpot, există deja peste 5,6 miliarde de conturi de e-mail active. Și asta înseamnă că majoritatea vizitatorilor tăi vor avea cel puțin o adresă de e-mail; Dacă oferiți informații relevante pe site-ul dvs., aceștia vor fi dispuși să se aboneze la newsletter-ul dvs.

Deși nu există nicio îndoială că marketingul prin e-mail oferă avantaje pentru aproape orice tip de afacere, trebuie să știți că această strategie este:

● Mai ieftin decât alte campanii de publicitate. Puteți chiar să trimiteți e-mail marketing gratuit; trebuie doar să creați un cont pe un software de marketing prin e-mail precum Mailrelay.

● Măsurabil. Platformele de marketing prin e-mail, cum ar fi Mailrelay, oferă rapoarte statistice. Odată ce ați trimis o campanie, puteți configura criteriile pe care sunteți cel mai interesat să le măsurați și, cu un singur clic, puteți obține date statistice avansate despre buletinele dvs. informative.

● Foarte profitabil din punct de vedere al rentabilității investiției. Când cheltuiți 1 euro pe email marketing, puteți obține un profit de până la 40 de euro.

● Scalabil. Aceasta înseamnă că, cu aceeași investiție de resurse și timp, poți ajunge la 500 de persoane sau 50.000 (în funcție de dimensiunea publicului tău).

În acest sens, am putea spune că investiția în email marketing este o soluție foarte profitabilă.

Cu toate acestea, înainte de a căuta noi alternative, ar trebui să lucrați pentru a profita la maximum de resursele umane și tehnice pe care le aveți deja.

Pentru a obține rezultate mai bune cu campaniile dvs. de e-mail, va trebui să planificați pașii pe care îi veți face în avans și să căutați informații tehnice sau profesionale care să vă ajute. Lista experților care lucrează cu dvs. ar trebui să includă:

Indiferent dacă ai sau nu profesioniști calificați care să lucreze cu aceste aspecte în echipa ta, înainte de a te decide dacă să investești resurse în email marketing, ar trebui să-ți analizezi activele. Odată ce știți ce aveți în mâini, puteți căuta instrumente și profesioniști care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți șansele de a obține rezultate bune.

Și pentru a detecta dacă investiți corect în funcții noi, să ne uităm la câteva criterii care vă vor ajuta să luați decizia corectă în acest domeniu:

Rentabilitatea în comparație cu alte acțiuni de marketing

Marketingul prin e-mail este cel mai eficient canal de până acum mai mult decât social media sau marketing offline. Dar dacă nu investești corespunzător, va fi foarte greu să obții rezultate pozitive.

Dacă, de exemplu, personalul tău știe cum să lucreze cu campanii pe Facebook sau Google Ads, poate fi mai profitabil să pariezi pe acest canal înainte de a solicita asistență terță parte pentru a trimite o campanie de marketing prin e-mail (deși, desigur, un lucru nu este în contradicție cu celălalt).

Prin urmare, recomandarea mea este ca atunci când decideți să investiți în marketing prin e-mail, înainte de a cerceta diferitele opțiuni, să identificați care dintre ele poate oferi cea mai bună performanță.

► Utilizarea efectivă a diferitelor instrumente

Înainte de a începe să lucrați cu un software de marketing prin e-mail, verificați de ce resurse va avea nevoie cu adevărat afacerea dvs.

Dacă nu îți înțelegi nevoile, s-ar putea să ajungi să plătești pentru un plan care nu corespunde nevoilor tale; Dacă plătiți pentru ceva ce nu veți folosi, pierdeți bani și reduceți marjele de profit.

Nu cheltuiți banii pe servicii de care nu veți avea nevoie. De ce ar trebui să plătiți pentru ceva de care veți avea nevoie doar în viitor?

Astfel, investiția ta va avea succes, iar rentabilitatea investiției va fi cât mai mare posibil. În plus, majoritatea instrumentelor, cum ar fi Mailrelay, oferă o versiune gratuită pe care o puteți folosi pentru a vă testa primele campanii și pentru a lua cea mai bună decizie.

Unele dintre cele mai de bază caracteristici pe care ar trebui să le verificați sunt:

● Pachete pentru trimiterea unui buletin informativ. Adică, ar trebui să verificați planurile și prețurile disponibile.

● Automatizare . Dacă doriți să creați secvențe automate de e-mail, această funcție trebuie să fie activată în contul dvs. Majoritatea instrumentelor îl includ în toate planurile lor; cu toate acestea, atunci când alegeți una dintre ele, asigurați-vă că proiectul dvs. vă permite acest lucru.

● Segmentare. Această funcție este utilă pentru sortarea listei de contacte după interese și pentru trimiterea unui buletin informativ pe baza acestor date.

● Trageți și plasați editorul. Dacă nu sunteți familiarizat cu HTML, această caracteristică este esențială pentru dvs. Cu acest tip de editor, vă puteți crea e-mailurile simplu și fără efort.

● Rapoarte. După cum am spus mai devreme, trebuie să obțineți valori din campaniile dvs., astfel încât să puteți verifica dacă investiția dvs. de marketing oferă rezultatele dorite și să efectuați modificări atunci când este necesar. Ar trebui să vă verificați întotdeauna rapoartele pentru a înțelege ce se întâmplă cu campaniile dvs. de e-mail.

● Testare A/B . Uneori, ceva eșuează și nu știi de ce. Pentru a afla, puteți crea două versiuni ale aceluiași e-mail și puteți măsura care funcționează cel mai bine. Acest lucru va fi vital pentru identificarea problemelor înainte ca acestea să înceapă să vă afecteze strategia de marketing digital.

► Experiența și rezultatele anterioare ale campaniei

Atunci când investești în marketing pentru a crea o nouă campanie, trebuie să iei în considerare dacă responsabilul are sau nu experiență anterioară în management strategic.

Motivul este că experiența aduce securitate și, probabil, dacă managerul a mai derulat campanii similare, rezultatele vor fi mai promițătoare decât dacă este prima dată când se confruntă cu această provocare.

Cu toate acestea, vă puteți referi la valorile anterioare pentru a compara rezultatele și a concluziona dacă investiția a meritat sau nu. Și pentru asta, puteți vedea date precum:

● Rata de deschidere. De câte ori abonații dvs. v-au deschis buletinele informative.

● Rata de clic. Adică numărul de utilizatori care au dat clic pe linkurile incluse în e-mail.

● Rata de conversie. Numărul de utilizatori care au cumpărat de la dvs. sau care au făcut ceea ce ați cerut.

● ROI. Rețineți că acest parametru trebuie să fie întotdeauna pozitiv pentru ca investiția dvs. de marketing să fie profitabilă.

● Rata de respingere. Numărul de adrese de e-mail care nu au putut primi campania dvs. de email marketing.

● Rata de renunțare. Sau numărul de persoane care s-au dezabonat de pe lista ta de corespondență după ce au citit e-mailul.

Fie intern sau extern, trebuie să aveți controlul asupra tuturor acestor valori înainte, în timpul și după campanii pentru a lua decizii bune care să vă favorizeze investiția în marketing.

După ce ai citit toate aceste informații, crezi că investițiile pe care le-ai făcut până acum au fost profitabile pentru afacerea ta?

Aș dori să vă invit să vă revizuiți strategia pentru a vă verifica rezultatele.

Dacă aceste rezultate nu sunt satisfăcătoare, schimbați direcția cât mai curând posibil. Este normal să faci greșeli, dar corectează-le rapid înainte ca consecințele să fie ireversibile.