Bagaimana cara menemukan kesalahan dalam strategi pemasaran Anda dan mengetahui apakah Anda membelanjakan uang Anda dengan bijak?

Berinvestasi dalam pemasaran adalah sesuatu yang harus dilakukan setiap pengusaha secara berkala. Faktanya, hanya mereka yang melakukan itu yang mendapatkan hasil terbaik dari strategi mereka, terlepas dari industri mereka.

Untuk terus berkembang, Anda harus menginvestasikan kembali beberapa sumber daya untuk lebih mengoptimalkan strategi Anda atau menerapkan teknik baru seperti pembuatan tautan atau kampanye pemasaran email bertarget.

Tapi bagaimana Anda bisa tahu jika Anda telah melakukan sesuatu dengan benar dan harus terus menginvestasikan sumber daya Anda dalam apa yang tampaknya apriori ide yang baik?

Sangat umum untuk melihat bagaimana merek dan profesional membuat keputusan investasi pemasaran berdasarkan apa yang dilakukan perusahaan lain, atau karena seseorang yang tidak memiliki data akurat tentang ceruk mengatakan itu akan menjadi ide yang bagus.

Jadi untuk mencegah Anda melakukan kesalahan ini, dalam artikel ini, saya akan berbicara tentang:

· 3 faktor yang akan mengingatkan Anda saat investasi Anda tidak berjalan

Kriteria investasi apa yang harus Anda pertimbangkan saat menerapkan strategi pemasaran email di bisnis Anda.

Meskipun benar bahwa ini bukan tawar-menawar, karena Anda harus selalu menghargai profesional atau vendor yang akan menasihati Anda dan membantu Anda menerapkan semua tindakan pemasaran yang diperlukan dalam rencana bisnis Anda, dalam banyak kasus, investasi tidak membawa apa yang diharapkan. hasil.

Alasannya mungkin berbeda, tetapi jika hasilnya tidak bagus, sesuatu terjadi, mungkin dengan strategi Anda atau mungkin dengan tujuan Anda.

Selanjutnya, saya akan menunjukkan kepada Anda tiga indikator paling jelas bahwa investasi pemasaran Anda mungkin tidak berhasil:

1) ROI Negatif

Jika Anda tidak akrab dengan istilah ini, ROI adalah singkatan dari Return On Investment.

Ini adalah indikator yang memberi tahu Anda tentang laba atas investasi Anda. Artinya, berapa banyak uang yang Anda hasilkan dari kampanye pemasaran yang telah Anda bayarkan.

Hari ini, kita akan berbicara tentang sumber daya yang Anda habiskan untuk pemasaran. Tetapi langkah pertama adalah memeriksa anggaran Anda dan sumber daya lainnya.

Setelah Anda mengetahui berapa banyak yang Anda belanjakan dan hasil yang Anda peroleh, Anda akan dapat membuat laporan dan memeriksa ROI Anda.

Ketika ROI positif, itu berarti tindakan yang diambil membuahkan hasil, dan investasinya menguntungkan. Tapi jika negatif, justru sebaliknya.

Oleh karena itu, ROI negatif adalah indikator yang jelas bahwa investasi pemasaran Anda tidak berhasil.

2) Pesaing Anda mendapatkan pelanggan Anda

Tanda lain bahwa strategi Anda tidak berjalan dengan baik adalah ketika Anda mendeteksi bahwa pesaing Anda mengambil alih ruang Anda. Jika mereka mulai tumbuh dan Anda tidak memiliki kemajuan apa pun, inilah saatnya untuk bertanya pada diri sendiri mengapa dan mengambil langkah untuk mengatasinya.

Jelas, jangan percaya apa yang diposting di media sosial karena, dalam banyak kesempatan, menggelembungkan hasil biasanya merupakan bagian dari strategi pemasaran (kurang lebih etis, masalah yang tidak akan kami bahas di sini).

Untuk memantau persaingan dengan cermat, Anda harus menerapkan apa yang dikenal sebagai "peretasan corong" dan menggunakan alat analisis yang kuat seperti SEMrush atau HypeAuditor.

Peretasan corong adalah teknik "mata-mata" yang digunakan oleh banyak perusahaan. Apa yang mereka lakukan adalah berlangganan database pesaing mereka dan memantau apa yang mereka lakukan.

Misalnya, Anda dapat berlangganan ke alamat email pribadi dan menggunakan sistem canggih untuk memeriksa tindakan mereka. Ini adalah strategi yang sah yang dapat membantu Anda melihat perubahan dalam perencanaan perusahaan lain di industri Anda.

Dengan cara ini, Anda tidak hanya akan dapat menjembatani kesenjangan antara profesional lain di industri Anda dan Anda, tetapi Anda juga dapat memanfaatkan semuanya.

3) Kurangnya hasil

Jika sudah waktu yang wajar sejak Anda melakukan investasi pemasaran (sekitar tiga bulan), tetapi Anda masih di tempat yang sama dan belum maju sama sekali, kemungkinan tindakan yang Anda ambil tidak berjalan ke arah yang benar. .

Dalam hal ini, Anda harus berhenti dan mengaudit untuk mendeteksi di mana masalahnya. Ketika Anda menemukannya, langkah selanjutnya adalah memikirkan kembali investasi Anda dan mengarahkannya ke jalur lain yang memberikan hasil yang lebih baik.

Berbagai faktor terlibat dalam keberhasilan strategi pemasaran, dan Anda harus mengidentifikasi mana yang gagal dan memperbaikinya.

· Aspek yang harus Anda pertimbangkan saat berinvestasi dalam pemasaran email.

Diakui, pemasaran email adalah salah satu saluran yang paling langsung dan efektif untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, tetapi tidak akan membantu jika Anda tidak menetapkan tujuan yang terukur.

Menurut studi statistik HubSpot, sudah ada lebih dari 5,6 miliar akun email aktif. Dan itu berarti sebagian besar pengunjung Anda akan memiliki setidaknya satu alamat email; Jika Anda menawarkan informasi yang relevan di situs Anda, mereka akan bersedia untuk berlangganan newsletter Anda.

Meskipun tidak ada keraguan bahwa pemasaran email menawarkan keuntungan untuk hampir semua jenis bisnis, Anda harus tahu bahwa secara khusus strategi ini adalah:

● Lebih murah daripada kampanye iklan lainnya. Anda bahkan dapat mengirim pemasaran email secara gratis; Anda hanya perlu membuat akun di software email marketing seperti Mailrelay.

● Terukur. Platform pemasaran email, seperti Mailrelay, menawarkan pelaporan statistik. Setelah Anda mengirim kampanye, Anda dapat menyiapkan kriteria yang paling ingin Anda ukur dan, dengan satu klik, dapatkan data statistik lanjutan tentang buletin Anda.

● Sangat menguntungkan dalam hal ROI. Ketika Anda menghabiskan 1 Euro untuk pemasaran email, Anda dapat memperoleh keuntungan hingga 40 euro.

● Dapat diskalakan. Ini berarti bahwa dengan investasi sumber daya dan waktu yang sama, Anda dapat menjangkau 500 orang atau 50.000 orang (bergantung pada ukuran audiens Anda).

Dalam pengertian ini, kita dapat mengatakan bahwa berinvestasi dalam pemasaran email adalah solusi yang sangat menguntungkan.

Namun, sebelum mencari alternatif baru, Anda harus bekerja untuk memaksimalkan sumber daya manusia dan teknis yang sudah Anda miliki.

Untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dengan kampanye email Anda, Anda perlu merencanakan langkah-langkah yang akan Anda ambil sebelumnya dan mencari informasi teknis atau profesional untuk membantu Anda. Daftar ahli yang bekerja dengan Anda harus mencakup:

Terlepas dari apakah Anda memiliki profesional yang memenuhi syarat untuk bekerja dengan aspek-aspek ini di tim Anda atau tidak, sebelum memutuskan apakah akan menginvestasikan sumber daya dalam pemasaran email, Anda harus menganalisis aset Anda. Setelah Anda mengetahui apa yang Anda miliki, Anda dapat mencari alat dan profesional yang dapat membantu Anda meningkatkan peluang untuk mendapatkan hasil yang baik.

Dan untuk mendeteksi apakah Anda berinvestasi dalam fitur baru dengan benar, mari kita lihat beberapa kriteria yang akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat di area ini:

Profitabilitas Dibandingkan dengan tindakan pemasaran lainnya

Pemasaran email adalah saluran paling efektif sejauh ini lebih dari media sosial atau pemasaran offline. Tetapi jika Anda tidak berinvestasi dengan benar, akan sangat sulit untuk mendapatkan hasil yang positif.

Jika misalnya, staf Anda tahu cara bekerja dengan kampanye di Facebook atau Google Ads, mungkin lebih menguntungkan untuk bertaruh di saluran ini sebelum mencari dukungan pihak ketiga untuk mengirim kampanye pemasaran email (walaupun tentu saja satu hal tidak bertentangan dengan yang lain).

Oleh karena itu, rekomendasi saya adalah ketika Anda memutuskan untuk berinvestasi dalam pemasaran email, sebelum meneliti berbagai opsi, Anda harus mengidentifikasi mana yang dapat memberikan kinerja terbaik.

Penggunaan sebenarnya dari alat yang berbeda

Sebelum Anda mulai bekerja dengan perangkat lunak pemasaran email, periksa sumber daya apa yang benar-benar dibutuhkan bisnis Anda.

Jika Anda tidak memahami kebutuhan Anda, Anda mungkin akan membayar paket yang tidak memenuhi kebutuhan Anda; Jika Anda membayar untuk sesuatu yang tidak akan Anda gunakan, Anda membuang-buang uang dan menurunkan margin keuntungan Anda.

Jangan menghabiskan uang Anda untuk layanan yang tidak Anda perlukan. Mengapa Anda harus membayar untuk sesuatu yang hanya Anda perlukan di masa depan?

Dengan cara ini, investasi Anda akan berhasil, dan ROI Anda setinggi mungkin. Selain itu, sebagian besar alat, seperti Mailrelay, menawarkan versi gratis yang dapat Anda gunakan untuk menguji kampanye pertama Anda dan membuat keputusan terbaik.

Beberapa fitur paling dasar yang harus Anda periksa adalah:

● Paket untuk mengirim buletin. Artinya, Anda harus memeriksa paket dan harga yang tersedia.

● Otomatisasi . Jika Anda ingin membuat urutan email otomatis, fitur ini harus diaktifkan di akun Anda. Sebagian besar alat menyertakannya dalam semua rencana mereka; namun, ketika Anda memilih salah satunya, pastikan proyek Anda mengizinkannya.

● Segmentasi. Fitur ini berguna untuk menyortir daftar kontak Anda berdasarkan minat dan untuk mengirim buletin berdasarkan data ini.

● Seret & lepas editor. Jika Anda tidak terbiasa dengan HTML, fitur ini penting untuk Anda. Dengan editor semacam ini, Anda dapat membuat email dengan sederhana dan mudah.

● Laporan. Seperti yang saya katakan sebelumnya, Anda harus mendapatkan metrik dari kampanye Anda sehingga Anda dapat memverifikasi bahwa investasi pemasaran Anda memberikan hasil yang diinginkan dan membuat perubahan bila diperlukan. Anda harus selalu memeriksa laporan Anda untuk memahami apa yang terjadi dengan kampanye email Anda.

● Pengujian A/B . Terkadang sesuatu gagal, dan Anda tidak tahu mengapa. Untuk mengetahuinya, Anda dapat membuat dua versi email yang sama dan mengukur mana yang paling berhasil. Ini akan sangat penting untuk menemukan masalah sebelum mereka mulai memengaruhi strategi pemasaran digital Anda.

Pengalaman dan Hasil Kampanye Sebelumnya

Saat berinvestasi dalam pemasaran untuk membuat kampanye baru, Anda harus mempertimbangkan apakah penanggung jawab memiliki pengalaman sebelumnya dalam manajemen strategis atau tidak.

Alasannya karena pengalaman membawa keamanan, dan mungkin jika manajer telah menjalankan kampanye serupa sebelumnya, hasilnya akan lebih menjanjikan daripada jika ini adalah pertama kalinya dia menghadapi tantangan ini.

Namun, Anda dapat merujuk ke metrik sebelumnya untuk membandingkan hasil dan menyimpulkan apakah investasi itu sepadan atau tidak. Dan untuk itu, Anda dapat melihat data seperti:

● Tarif Terbuka. Berapa kali pelanggan Anda membuka buletin Anda.

● Rasio klik-tayang. Artinya, jumlah pengguna yang mengklik tautan yang disertakan dalam email.

● Tingkat konversi. Jumlah pengguna yang membeli dari Anda atau yang melakukan apa yang Anda minta.

● ROI. Ingatlah bahwa parameter ini harus selalu positif agar investasi pemasaran Anda menguntungkan.

● Tingkat bouncing. Jumlah alamat email yang tidak dapat menerima kampanye pemasaran email Anda.

● Tingkat opt-out. Atau jumlah orang yang berhenti berlangganan dari milis Anda setelah membaca email.

Baik secara internal maupun eksternal, Anda harus memiliki kendali atas semua metrik ini sebelum, selama, dan setelah kampanye untuk membuat keputusan yang baik yang mendukung investasi pemasaran Anda.

Setelah membaca semua informasi ini, apakah menurut Anda investasi yang Anda lakukan selama ini menguntungkan bagi bisnis Anda?

Saya ingin mengundang Anda untuk meninjau strategi Anda untuk memeriksa hasil Anda.

Jika hasil ini tidak memuaskan, ubah arah sesegera mungkin. Adalah normal untuk membuat kesalahan, tetapi perbaiki dengan cepat sebelum konsekuensinya tidak dapat diubah.