Как обнаружить ошибки в своей маркетинговой стратегии и понять, разумно ли вы потратили свои деньги?

Каждый предприниматель должен периодически инвестировать в маркетинг. Фактически, только те, кто это делает, получают наилучшие результаты от своих стратегий, независимо от отрасли.

Чтобы продолжать расти, вам придется реинвестировать некоторые ресурсы для дальнейшей оптимизации вашей стратегии или применения новых методов, таких как создание ссылок или целевые маркетинговые кампании по электронной почте.

Но как узнать, правильно ли вы все сделали и должны ли вы продолжать вкладывать ресурсы в то, что априори казалось хорошей идеей?

Очень часто можно увидеть, как бренды и профессионалы принимают решения о маркетинговых инвестициях на основе того, что делают другие компании, или потому, что кто-то, у кого нет точных данных о нише, сказал, что это было бы хорошей идеей.

Итак, чтобы вы не совершили эту ошибку, в этой статье я расскажу о следующем:

· 3 фактора, которые предупредят вас, когда ваши вложения не работают

Какие инвестиционные критерии следует учитывать при реализации стратегии электронного маркетинга в своем бизнесе.

Хотя это правда, что это не сделка, потому что вы всегда должны ценить профессионала или поставщика, который проконсультирует вас и поможет реализовать все необходимые маркетинговые действия в вашем бизнес-плане, но во многих случаях инвестиции не приносят ожидаемых результатов. полученные результаты.

Причины могут быть разными, но если результаты плохие, что-то произошло, возможно, с вашей стратегией или, возможно, с вашими целями.

Далее я покажу вам три наиболее очевидных индикатора того, что ваши маркетинговые инвестиции могут не работать:

1) Отрицательный ROI

Если вы не знакомы с этим термином, ROI означает возврат инвестиций.

Это индикатор, который говорит вам о рентабельности ваших инвестиций. То есть, сколько денег вы получили от маркетинговой кампании, за которую вы заплатили.

Сегодня мы поговорим о ресурсах, которые вы тратите на маркетинг. Но первым шагом будет проверка вашего бюджета и других ресурсов.

Как только вы узнаете, сколько вы тратите и какие результаты получаете, вы сможете создавать отчеты и проверять рентабельность инвестиций.

Когда рентабельность инвестиций положительная, это означает, что предпринятые действия окупаются, а вложение прибыльно. Но если он отрицательный, то все наоборот.

Таким образом, отрицательная рентабельность инвестиций - явный индикатор того, что ваши маркетинговые инвестиции не увенчались успехом.

2) Ваши конкуренты получают ваших клиентов

Еще один признак того, что ваша стратегия не работает, - это когда вы обнаруживаете, что конкуренты захватывают ваше пространство. Если они начинают расти, а у вас вообще нет прогресса, пора спросить себя, почему, и предпринять шаги для решения этой проблемы.

Очевидно, не верьте тому, что публикуется в социальных сетях, потому что во многих случаях завышение результатов обычно является частью маркетинговой стратегии (более или менее этично, вопрос, который мы не будем рассматривать здесь).

Чтобы внимательно следить за конкурентами, вы должны применять так называемый «взлом воронки» и использовать мощные аналитические инструменты, такие как SEMrush или HypeAuditor.

Взлом воронки - это метод «шпионажа», используемый многими компаниями. Они подписываются на базы данных своих конкурентов и следят за тем, что они делают.

Например, вы можете подписаться на личный адрес электронной почты и использовать расширенную систему для проверки их действий. Это законная стратегия, которая может помочь вам обнаружить изменения в планировании других компаний в вашей отрасли.

Таким образом, вы не только сможете преодолеть разрыв между вами и другими профессионалами вашей отрасли, но и сможете воспользоваться всем этим.

3) Отсутствие результатов

Если с тех пор, как вы вложили деньги в маркетинг, прошло разумное время (около трех месяцев), но вы все еще находитесь на том же месте и совсем не продвинулись вперед, вероятно, что предпринятые вами действия не идут в правильном направлении. .

В этом случае вам следует остановиться и провести аудит, чтобы определить причину проблемы. Когда вы его найдете, следующим шагом будет переосмысление своих инвестиций и направление их на другой путь, который принесет лучшие результаты.

На успех маркетинговой стратегии влияют разные факторы, и вы должны определить, какой из них не работает, и исправить его.

· Аспекты, которые следует учитывать при инвестировании в электронный маркетинг.

По общему признанию, электронный маркетинг - один из самых прямых и эффективных каналов общения с вашей аудиторией, но он не принесет пользы, если у вас нет измеримых целей.

Согласно статистическим исследованиям HubSpot, уже существует более 5,6 миллиарда активных учетных записей электронной почты. А это значит, что у большинства ваших посетителей будет хотя бы один адрес электронной почты; Если вы предлагаете соответствующую информацию на своем сайте, они будут готовы подписаться на ваш информационный бюллетень.

Хотя нет никаких сомнений в том, что электронный маркетинг предлагает преимущества практически для каждого вида бизнеса, вы должны знать, что именно эта стратегия:

● Дешевле, чем другие рекламные кампании. Вы даже можете бесплатно отправлять маркетинговые сообщения по электронной почте ; вам нужно всего лишь создать учетную запись в программном обеспечении электронного маркетинга, таком как Mailrelay.

● Измеримый. Платформы электронного маркетинга, такие как Mailrelay, предлагают статистическую отчетность. После того, как вы отправили кампанию, вы можете установить критерии, которые вам наиболее интересны для измерения, и одним щелчком мыши получить расширенные статистические данные о ваших информационных бюллетенях.

● Высокая рентабельность с точки зрения рентабельности инвестиций. Потратив 1 евро на электронный маркетинг, вы можете получить прибыль до 40 евро.

● Масштабируемость. Это означает, что с такими же затратами ресурсов и времени вы можете охватить 500 или 50 000 человек (в зависимости от размера вашей аудитории).

В этом смысле можно сказать, что инвестирование в электронный маркетинг - очень прибыльное решение.

Однако, прежде чем искать новые альтернативы, вам следует поработать, чтобы максимально использовать имеющиеся у вас человеческие и технические ресурсы.

Чтобы добиться лучших результатов с помощью своих кампаний по электронной почте, вам нужно будет заранее спланировать шаги, которые вы предпримете, и обратиться за технической или профессиональной информацией, чтобы помочь вам. В список специалистов, с которыми вы работаете, следует включить:

Независимо от того, есть ли у вас квалифицированные специалисты для работы с этими аспектами в вашей команде, прежде чем решать, вкладывать ли ресурсы в электронный маркетинг, вам следует проанализировать свои активы. Когда вы узнаете, что у вас в руках, вы сможете искать инструменты и профессионалов, которые помогут вам повысить свои шансы на получение хороших результатов.

И чтобы определить, правильно ли вы инвестируете в новые функции, давайте рассмотрим некоторые критерии, которые помогут вам принять правильное решение в этой области:

Прибыльность по сравнению с другими маркетинговыми акциями

Электронный маркетинг - самый эффективный канал на данный момент больше, чем социальные сети или офлайн-маркетинг. Но если не вложить должным образом, получить положительный результат будет очень сложно.

Если, например, ваш персонал знает, как работать с кампаниями в Facebook или Google Ads, может быть выгоднее сделать ставку на этот канал, прежде чем искать стороннюю поддержку для отправки маркетинговой кампании по электронной почте (хотя, конечно, одно не противоречит другой).

Поэтому я рекомендую, когда вы решите инвестировать в электронный маркетинг, прежде чем исследовать различные варианты, вы должны определить, какой из них может обеспечить наилучшую производительность.

► Фактическое использование различных инструментов

Прежде чем вы начнете работать с программным обеспечением для электронного маркетинга, проверьте, какие ресурсы действительно понадобятся вашему бизнесу.

Если вы не понимаете своих потребностей, вы можете в конечном итоге заплатить за план, который не соответствует вашим потребностям; Если вы платите за то, чем не собираетесь пользоваться, вы тратите деньги зря и снижаете свою прибыль.

Не тратьте деньги на ненужные услуги. Почему вы должны платить за то, что вам понадобится только в будущем?

Таким образом, ваши инвестиции будут успешными, а рентабельность инвестиций - максимально высокой. Кроме того, большинство инструментов, таких как Mailrelay, предлагают бесплатную версию, которую вы можете использовать для тестирования своих первых кампаний и принятия наилучшего решения.

Вот некоторые из самых основных функций, которые вам следует проверить:

● Пакеты для рассылки информационных бюллетеней. То есть вы должны проверить доступные планы и цены.

● Автоматизация . Если вы хотите создавать автоматические последовательности сообщений электронной почты, эта функция должна быть включена в вашей учетной записи. Большинство инструментов включают это во все свои планы; однако, когда вы выберете один из них, убедитесь, что ваш проект позволяет это.

● Сегментация. Эта функция удобна для сортировки вашего списка контактов по интересам и для отправки информационного бюллетеня на основе этих данных.

● Редактор перетаскивания. Если вы не знакомы с HTML, эта функция вам необходима. С помощью такого редактора вы можете легко и просто создавать свои электронные письма.

● Отчеты. Как я уже сказал, вы должны получать показатели своих кампаний, чтобы вы могли убедиться, что ваши маркетинговые инвестиции приносят желаемые результаты, и при необходимости внести изменения. Вы всегда должны проверять свои отчеты, чтобы понять, что происходит с вашими почтовыми кампаниями.

● A / B-тестирование . Иногда что-то выходит из строя, и вы не знаете почему. Чтобы выяснить это, вы можете создать две версии одного и того же электронного письма и определить, какая из них работает лучше всего. Это будет жизненно важно для выявления проблем до того, как они начнут влиять на вашу стратегию цифрового маркетинга.

► Прошлый опыт и результаты кампании

При инвестировании в маркетинг для создания новой кампании вы должны учитывать, имеет ли ответственное лицо предыдущий опыт стратегического управления.

Причина в том, что опыт приносит безопасность, и, вероятно, если менеджер ранее проводил аналогичные кампании, результаты будут более обнадеживающими, чем если бы он впервые столкнулся с этой проблемой.

Тем не менее, вы можете обратиться к прошлым показателям, чтобы сравнить результаты и сделать вывод о том, стоили ли инвестиции того или нет. И для этого вы можете увидеть такие данные, как:

● Открытая ставка. Сколько раз ваши подписчики открывали ваши информационные бюллетени.

● CTR. То есть количество пользователей, которые перешли по ссылкам, указанным в письме.

● Коэффициент конверсии. Количество пользователей, которые купили у вас или выполнили то, что вы просили.

● Рентабельность инвестиций. Помните, что этот параметр всегда должен быть положительным, чтобы ваши маркетинговые вложения были прибыльными.

● Показатель отказов. Количество адресов электронной почты, на которые не удалось получить вашу маркетинговую кампанию по электронной почте.

● Частота отказа. Или количество людей, которые отписались от вашего списка рассылки после прочтения письма.

Независимо от того, внутри компании или за ее пределами, вы должны контролировать все эти показатели до, во время и после кампании, чтобы принимать правильные решения, которые способствуют вашим инвестициям в маркетинг.

После прочтения всей этой информации, считаете ли вы, что сделанные до сих пор вложения были прибыльными для вашего бизнеса?

Я хотел бы предложить вам пересмотреть свою стратегию, чтобы проверить свои результаты.

Если эти результаты неудовлетворительны, как можно скорее смените направление. Совершать ошибки - это нормально, но исправляйте их быстро, прежде чем последствия станут необратимыми.