¿Cómo detectar errores en su estrategia de marketing y descubrir si gastó su dinero de manera inteligente?

Invertir en marketing es algo que todo emprendedor debería hacer periódicamente. De hecho, solo aquellos que hacen eso obtienen los mejores resultados de sus estrategias, independientemente de su industria.

Para seguir creciendo, tendrá que reinvertir algunos de los recursos para optimizar aún más su estrategia o aplicar nuevas técnicas como la construcción de enlaces o campañas de marketing por correo electrónico específicas.

Pero, ¿cómo puede saber si ha hecho las cosas correctamente y debe seguir invirtiendo sus recursos en lo que a priori parecía una buena idea?

Es muy común ver cómo las marcas y los profesionales toman decisiones de inversión de marketing en función de lo que están haciendo otras empresas, o porque alguien que no tiene datos precisos sobre el nicho dijo que sería una buena idea.

Entonces, para evitar que cometa este error, en este artículo, hablaré sobre:

· 3 factores que te alertarán cuando tu inversión no esté funcionando

Qué criterios de inversión debe considerar al implementar una estrategia de marketing por correo electrónico en su negocio.

Si bien es cierto que esto no es una ganga, porque siempre debes valorar al profesional o vendedor que te asesorará y ayudará a implementar todas las acciones de marketing necesarias en tu plan de negocio, en muchos casos la inversión no trae el esperado resultados.

Las razones pueden variar, pero si los resultados no son buenos, algo pasó, quizás con tu estrategia o probablemente con tus metas.

A continuación, le mostraré los tres indicadores más obvios de que su inversión en marketing puede no estar funcionando:

1) ROI negativo

Si no está familiarizado con este término, ROI significa retorno de la inversión.

Este es un indicador que le informa sobre el retorno de su inversión. Es decir, cuánto dinero generó de la campaña de marketing por la que pagó.

Hoy hablaremos sobre los recursos que está gastando en marketing. Pero el primer paso será verificar su presupuesto y sus otros recursos.

Una vez que sepa cuánto está gastando y los resultados que está obteniendo, podrá generar informes y verificar su ROI.

Cuando el ROI es positivo, significa que las acciones tomadas están dando sus frutos y la inversión es rentable. Pero si es negativo, es todo lo contrario.

Por lo tanto, un ROI negativo es un indicador claro de que su inversión en marketing no tuvo éxito.

2) Tus competidores están consiguiendo clientes

Otra señal de que tu estrategia no va bien es cuando detectas que tus competidores se están apoderando de tu espacio. Si empiezan a crecer y no tienes ningún progreso, es hora de preguntarte por qué y tomar medidas para resolverlo.

Obviamente, no creas lo que se publica en las redes sociales porque, en muchas ocasiones, inflar los resultados suele ser parte de una estrategia de marketing (más o menos ético, un tema que no abordaremos aquí).

Para monitorear de cerca a la competencia, debe aplicar lo que se conoce como “pirateo de embudo” y usar herramientas analíticas poderosas como SEMrush o HypeAuditor.

La piratería de embudo es una técnica de "espionaje" utilizada por muchas empresas. Lo que hacen es suscribirse a las bases de datos de sus competidores y monitorear lo que están haciendo.

Por ejemplo, puede suscribirse a una dirección de correo electrónico personal y utilizar un sistema avanzado para comprobar sus acciones. Esta es una estrategia legítima que puede ayudarlo a detectar cambios en la planificación de otras empresas de su industria.

De esta manera, no solo podrá cerrar la brecha entre otros profesionales de su industria y usted, sino que también podrá aprovecharlo todo.

3) Falta de resultados

Si ha pasado un tiempo razonable desde que realizó su inversión en marketing (unos tres meses), pero aún se encuentra en el mismo lugar y no ha avanzado nada, es probable que las acciones que ha realizado no vayan en la dirección correcta .

En este caso, debe detenerse y auditar para detectar dónde está el problema. Cuando lo encuentres, el siguiente paso será repensar tu inversión y dirigirla hacia otro camino que arroje mejores resultados.

En el éxito de una estrategia de marketing intervienen diferentes factores, y debe identificar cuál está fallando y corregirlo.

· Aspectos que debe tener en cuenta a la hora de invertir en marketing por correo electrónico.

Es cierto que el marketing por correo electrónico es uno de los canales más directos y efectivos para comunicarse con su audiencia, pero no será útil si no tiene objetivos medibles establecidos.

Según los estudios estadísticos de HubSpot, ya hay más de 5.600 millones de cuentas de correo electrónico activas. Y eso significa que la mayoría de sus visitantes tendrán al menos una dirección de correo electrónico; Si está ofreciendo información relevante en su sitio, estarán dispuestos a suscribirse a su boletín.

Si bien no hay duda de que el marketing por correo electrónico ofrece ventajas para prácticamente todo tipo de negocio, debes saber que específicamente esta estrategia es:

● Más económico que otras campañas publicitarias. Incluso puede enviar marketing por correo electrónico de forma gratuita; solo necesita crear una cuenta en un software de marketing por correo electrónico como Mailrelay.

● Medible. Las plataformas de marketing por correo electrónico, como Mailrelay, ofrecen informes estadísticos. Una vez que haya enviado una campaña, puede configurar los criterios que más le interesan medir y, con un clic, obtener datos estadísticos avanzados sobre sus boletines.

● Altamente rentable en términos de ROI. Cuando gasta 1 euro en marketing por correo electrónico, puede obtener un beneficio de hasta 40 euros.

● escalable. Esto significa que con la misma inversión de recursos y tiempo, puedes llegar a 500 personas o 50.000 (dependiendo del tamaño de tu audiencia).

En este sentido, podríamos decir que invertir en email marketing es una solución muy lucrativa.

Sin embargo, antes de buscar nuevas alternativas, conviene trabajar para aprovechar al máximo los recursos humanos y técnicos de los que ya dispone.

Para obtener mejores resultados con sus campañas de correo electrónico, deberá planificar los pasos que tomará con anticipación y buscar información técnica o profesional que lo ayude. La lista de expertos que trabajan con usted debe incluir:

Independientemente de si tiene o no profesionales calificados para trabajar con estos aspectos en su equipo, antes de decidir si invertir recursos en marketing por correo electrónico, debe analizar sus activos. Una vez que sepa lo que tiene en sus manos, puede buscar herramientas y profesionales que puedan ayudarlo a mejorar sus posibilidades de obtener buenos resultados.

Y para detectar si estás invirtiendo en nuevas funcionalidades correctamente, veamos algunos criterios que te ayudarán a tomar la decisión acertada en esta área:

Rentabilidad frente a otras acciones de marketing

El marketing por correo electrónico es el canal más eficaz hasta ahora más que redes sociales o marketing fuera de línea. Pero si no invierte adecuadamente, será muy difícil obtener resultados positivos.

Si por ejemplo, tu personal sabe trabajar con campañas en Facebook o Google Ads, puede ser más rentable apostar por este canal antes de buscar apoyo de terceros para enviar una campaña de email marketing (aunque por supuesto una cosa no está reñida con el otro).

Por lo tanto, mi recomendación es que cuando decida invertir en marketing por correo electrónico, antes de investigar las diferentes opciones, debe identificar cuál puede ofrecer el mejor rendimiento.

► Uso real de diferentes herramientas

Antes de comenzar a trabajar con un software de marketing por correo electrónico, compruebe qué recursos realmente necesitará su empresa.

Si no comprende sus necesidades, puede terminar pagando por un plan que no satisface sus necesidades; Si paga por algo que no usará, está desperdiciando dinero y reduciendo sus márgenes de ganancia.

No gaste su dinero en servicios que no necesitará. ¿Por qué debería pagar por algo que solo necesitará en el futuro?

De esta manera, su inversión será exitosa y su ROI lo más alto posible. Además, la mayoría de herramientas, como Mailrelay, ofrecen una versión gratuita que puedes usar para probar tus primeras campañas y tomar la mejor decisión.

Algunas de las características más básicas que debe verificar son:

● Paquetes para enviar un boletín. Es decir, debes consultar los planes y precios disponibles.

● Automatización . Si desea crear secuencias de correo electrónico automatizadas, esta función debe estar habilitada en su cuenta. La mayoría de herramientas lo incluyen en todos sus planes; sin embargo, cuando elija uno de ellos, asegúrese de que su proyecto lo permita.

● Segmentación. Esta función es útil para ordenar su lista de contactos por interés y para enviar un boletín informativo basado en estos datos.

● Editor de arrastrar y soltar. Si no está familiarizado con HTML, esta función es esencial para usted. Con este tipo de editor, puede crear sus correos electrónicos de forma sencilla y sin esfuerzo.

● Informes. Como dije antes, debe obtener métricas de sus campañas para poder verificar que su inversión en marketing está brindando los resultados deseados y realizar cambios cuando sea necesario. Siempre debe verificar sus informes para comprender qué está sucediendo con sus campañas de correo electrónico.

● Pruebas A / B. A veces algo falla y no sabes por qué. Para averiguarlo, puede crear dos versiones del mismo correo electrónico y medir cuál funciona mejor. Esto será vital para detectar problemas antes de que comiencen a afectar su estrategia de marketing digital.

► Experiencia y resultados de campañas anteriores

A la hora de invertir en marketing para crear una nueva campaña, debes considerar si el responsable tiene o no experiencia previa en gestión estratégica.

La razón es que la experiencia trae seguridad, y probablemente si el gerente ha realizado campañas similares antes, los resultados serán más prometedores que si fuera la primera vez que se enfrenta a este desafío.

Sin embargo, puede consultar métricas anteriores para comparar resultados y concluir si la inversión valió la pena o no. Y para eso, puedes ver datos como:

● Tasa de apertura. La cantidad de veces que sus suscriptores abrieron sus boletines.

● Tasa de clics. Es decir, la cantidad de usuarios que hicieron clic en los enlaces incluidos en el correo electrónico.

● Tasa de conversión. La cantidad de usuarios que le compraron o que hicieron lo que solicitó.

● ROI. Recuerda que este parámetro debe ser siempre positivo para que tu inversión en marketing sea rentable.

● Tasa de rebote. La cantidad de direcciones de correo electrónico que no pudieron recibir su campaña de marketing por correo electrónico.

● Tasa de exclusión voluntaria. O la cantidad de personas que se dieron de baja de su lista de correo después de leer el correo electrónico.

Ya sea interna o externamente, debes tener el control de todas estas métricas antes, durante y después de las campañas para tomar buenas decisiones que favorezcan tu inversión en marketing.

Después de leer toda esta información, ¿cree que las inversiones que ha realizado hasta ahora han sido rentables para su negocio?

Me gustaría invitarlo a revisar su estrategia para verificar sus resultados.

Si estos resultados no son satisfactorios, cambie de dirección lo antes posible. Es normal cometer errores, pero corríjalos rápidamente antes de que las consecuencias sean irreversibles.