Cum să obțineți clienți potențiali cu Google AdWords și să fidelizați clienții prin e-mail marketing

Captarea clienților cu Google AdWords vă poate da un impuls afacerii, mai ales dacă sunteți la început sau încă nu aveți mulți vizitatori pe site-ul dvs.

Puteți crea campanii de căutare pentru a capta vizitatorii care caută informații despre produse și servicii precum ale dvs., puteți crea campanii pentru recunoașterea mărcii folosind Rețeaua de display și chiar puteți face publicitate pe Google Maps.

Cu toate acestea, acei vizitatori care costă atât de mult efort ar putea ajunge să dispară foarte repede dacă nu ai o strategie pentru a încerca să-i păstrezi. Vorbim, desigur, de email marketing.

Trăim în secolul 21 cu o multitudine de instrumente de marketing disponibile; aceste sisteme pot face orice pentru a vă promova produsele sau serviciile. Dar există unul care, fără îndoială, rămâne esențial pentru a păstra clienții, a crea implicare și a interacționa cu clienții tăi. Acest instrument este e-mailul.

Cei mai mulți dintre noi folosesc e-mailul în fiecare zi.

Ne verificăm e-mailurile de mai multe ori în fiecare zi, pentru a vedea dacă oamenii ne-au contactat dacă trebuie să răspundem la un mesaj sau pentru a citi buletine informative relevante legate de subiectele care ne interesează.

Cu greu ne dăm seama cum e-mailul ne-a schimbat rutina. Vă puteți imagina cum ar fi meseria dvs. dacă e-mailul nu ar exista?

Un cont de e-mail este atât de important încât, dacă găsești pe cineva care nu are cel puțin o adresă de e-mail, probabil vei crede că acea persoană este ciudată.

Dar serios, e-mailul este mai important decât crezi. De fapt, toate statisticile indică faptul că e-mailul este încă cel mai activ instrument de vânzări de pe internet.

Mulți au îndrăznit să spună că email-ul nu mai este folosit pentru a vinde sau că nu mai funcționează ca până acum, dar se înșală, nenumăratele studii pe acest subiect demonstrează contrariul.

E-mailul nu este mort; este mai viu ca niciodată pe dispozitivul tău mobil.

Potrivit (sursa: Litmus) printre primii zece clienți de e-mail, cei patru cei mai folosiți sunt iPhone (33%), Gmail (15%), iPad (12%) și Google Android (10%).

.

Analizând aceste date, puteți înțelege că e-mail-ul este încă foarte relevant, dar se prinde, iar acum este la îndemâna tuturor.

Abonații tăi vor putea să îți citească mesajele oricând și oriunde. Iată de ce să investești timp și Bani pentru a atrage clienți cu AdWords fără o strategie de implicare nu mai este suficient, trebuie să știi cum să creezi legături cu acești clienți pentru ca aceștia să nu-ți uite marca.

Dacă doriți mai multe statistici în acest sens, 89% dintre agenții de marketing online susțin că e-mailul a devenit primul lor canal pentru a obține clienți potențiali sau clienți potențiali.

Și despre asta vom vorbi, uniunea dintre două super instrumente pentru strategia ta de marketing, gigantul de publicitate plata pe clic, AdWords și instrumentul insurmontabil pentru a-ți implica clienții, e-mailul.

Ce este marketingul prin e-mail?

Deși vremurile s-au schimbat și acum există multe mijloace pentru a contacta clienții și a explica avantajele companiei sau mărcii tale, ar trebui să fii recunoscător pentru faptul că poți conta în continuare pe e-mail pentru a te ajuta să-ți îmbunătățești rezultatele strategiei de marketing digital.

Am putea spune că Email Marketing este o strategie completă care vă permite să vă conectați cu potențialii clienți prin email, creând o relație cu acești abonați.

Desigur, nu vorbim despre spam sau mailing în masă fără permisiune, ci despre o strategie care îți va permite să trimiți mesaje clienților tăi ideali care au acceptat să-ți primească buletinele informative.

De aceea, este esențial să atragi clienți prin AdWords și să le ceri permisiunea de a le trimite campanii de marketing prin e-mail.

Indiferent ce vindeți, e-mailul este infailibil, permițându-vă să trimiteți un mesaj către căsuța de e-mail a tuturor clienților sau utilizatorilor dvs., locul unde acești utilizatori primesc e-mailuri de la familie și prieteni. Dacă îți faci treaba bine, poți face parte din acel cerc.

Unul dintre avantajele semnificative ale acestui tip de marketing este că oferă o oportunitate de a păstra clienții, creând o relație cu aceștia, un instrument puternic pe care niciun alt software nu l-ar putea oferi.

Imaginează-ți asta:

• Creați o campanie pentru a atrage clienți cu AdWords.
• Un utilizator intră pe site-ul dvs. și completează un formular de contact pentru a afla despre un curs de grădinărit. Când acest utilizator confirmă că dorește să primească informații despre curs, îi trimiți un e-mail de bun venit, mulțumindu-i pentru interes și oferindu-i toate informațiile despre curs și forma de contact.
• Câteva zile mai târziu, va primi un e-mail cu un videoclip creat de unii dintre studenții dvs., care vorbește despre experiențele lor cu cursul, arătând că unii dintre acești studenți lucrează deja ca grădinari.
• După încă câteva zile, va primi un alt email cu câteva articole interesante despre grădinărit ecologic, cu informații relevante despre subiect.
• O săptămână mai târziu, va primi un email cu o ofertă irezistibilă, o reducere de 20% la cursul de grădinărit, dar ar trebui să cumpere cursul în până la 24 de ore, altfel va pierde ocazia.

După cum puteți vedea, acesta este un exemplu practic despre cum să obțineți clienți cu AdWords. După ce aveți un nou client potențial, puteți lucra cu marketingul prin e-mail pentru a ghida utilizatorul spre achiziție. În acest caz, Google Adwords va atrage utilizatorul, dar acesta va fi convins să cumpere prin campaniile dvs. de e-mail.

Un software de marketing prin e-mail, cum ar fi Mailrelay, poate ajuta foarte mult în această sarcină, deoarece puteți crea buletine informative, formulare de abonare și chiar răspunsuri automate gratuit pentru până la 75000 de e-mailuri pe lună, lucrând cu o listă de corespondență de până la 15.000 de abonați.

Cum vă poate ajuta Google AdWords să vă îmbunătățiți campaniile de marketing prin e-mail?

AdWords este partenerul ideal pentru a primi trafic pentru site-ul dvs. web și, prin urmare, pentru a crește numărul de abonați la lista dvs. de e-mail.

Posibilitățile sunt aproape nesfârșite, fie prin anunțuri în rezultatele căutării din Rețeaua de display, fie prin YouTube cu AdWords. Folosind această platformă, vei avea un flux constant de utilizatori pe site-ul tău.

Primul lucru de care ar trebui să ții cont este tipul de utilizator pe care vrei să-l atragi pe site-ul tău.

Trebuie să atrageți clienți potențiali, așa că trebuie să începeți prin a crea o campanie direcționată pentru a filtra și a lucra cu vizitatorii care sunt cu adevărat interesați de produsele sau serviciile pe care le oferiți.

Pentru aceasta, ar trebui să creați grupuri de anunțuri bine structurate, cu puține cuvinte cheie, cu mesaje definite și concise.

In acest fel se va putea garanta prima filtrare, adica reclama va fi atractiva doar pentru potentialii clienti.

Pâlnie de vânzări – Organizați-vă strategia de marketing prin e-mail

Luați hârtie și creion sau deschideți editorul preferat pentru a începe să vă creați strategia acum.

Primul lucru pe care trebuie să-l stabilești este obiectivul pe care vrei să-l atingi cu campania ta de email marketing, adică poți folosi e-mailurile pentru a vinde, informa sau chiar impresiona clienții tăi.

Iată pașii pe care ar trebui să îi urmați pentru a crea o pâlnie de vânzări utilă și operațională

• Strategie
• Trafic AdWords
• Marketing prin e-mail
• Vânzare

Poate părea că această pâlnie de vânzări nu seamănă cu cele pe care suntem obișnuiți să le vedem, care sunt puțin mai generice, dar în acest caz, am putea spune că este o pâlnie de email marketing.

Pentru fiecare tip de afacere, ar trebui să creați o structură diferită pentru trimiterea campaniilor de e-mail, dar acești pași vă vor ajuta să vedeți mai clar cum să o faceți. În special, pentru funcția Google AdWords de a atrage trafic și de a capta clienți.

Strategia de email marketing

Aici trebuie să planificați întregul proces, în special respondenții automati, să creați buletine informative, să alegeți linkuri, imagini, formulare de înscriere etc.

Toate e-mailurile pe care le vei trimite, creând o strategie coerentă de email marketing. Pentru a face acest lucru, vă recomandăm Mailrelay, deoarece vă va permite să creați răspunsuri automate nelimitate, mai multe liste de corespondență și formulare de abonare, chiar și pentru conturi gratuite.

Capturarea traficului și a clienților cu AdWords

Fără vizite pe site-ul dvs., toată această muncă ar fi inutilă. Prin urmare, lucrând cu AdWords, veți avea un instrument puternic pentru a atrage vizitatori pe site-ul dvs. web.

Totul va depinde de strategia pe care ai planificat-o înainte, dar poți crea diferite campanii pentru a atrage tipul ideal de utilizator pe site-ul tău, pentru a le oferi ceva incitant sau mai bun, irezistibil, în schimbul e-mailului și a permisiunii lor, astfel încât le puteți trimite buletinele dvs. informative.

Prin urmare, captarea clienților cu Google AdWords este doar primul pas.

De exemplu, atunci când un utilizator vă vizitează site-ul, îi puteți oferi o reducere dacă este de acord să completeze formularul de contact.

Această practică este foarte utilă și îi încurajează pe potențialii clienți să acționeze, dar le vei cunoaște și numele și adresa de e-mail pentru a lucra cu acești clienți potențiali în strategia ta de marketing prin e-mail.

Puteți începe prin a vă încuraja utilizatorii înainte ca aceștia să intre pe site-ul dvs. sau să faceți clic pe anunț. De exemplu, dacă un utilizator caută:

• Lecții de chitară.
• Și oferiți o lecție de chitară gratuită în anunțul dvs. pentru cei care se înregistrează în formularul dvs. de înscriere.

Perspectiva va intra pe site-ul dvs. și va trebui să completeze un formular pentru a vă accesa cursul gratuit. În acest fel, puteți începe să dezvoltați implicarea cu potențialul dvs. student cu câteva buletine informative, până când acesta este de acord să cumpere cursul sau să plătească cursurile.

De acum înainte, când veți atrage clienți cu AdWords și veți scrie anunțurile, țineți cont de ce le-ați putea oferi utilizatorilor pentru a le atrage atenția și a obține informațiile de contact.

Aici sunt cateva exemple:

• Prima ta clasă gratuită
• Obțineți un cupon de reducere de 50%.
• Carte electronică gratuită pentru urmăritori
• Obțineți gratuit Ghidul XY aici
• Descărcați catalogul dvs

Cu toate adoptările Google Adwords, puteți face asta fără nicio problemă. Folosim acest lucru cu clienții noștri și obținem rezultate fantastice.

Oferă-le ceva atractiv, cum ar fi un cupon de reducere, o lecție gratuită, o listă de sfaturi sau chiar o invitație. Adăugați magnetul principal ca link de site pentru anunțul dvs. și veți vedea rezultatele.

De exemplu, unul dintre clienții noștri realizează videoclipuri publicitare, iar pentru campaniile lor AdWords, invităm utilizatorii să participe la filmări. În acest fel, obținem datele de la acești clienți. În multe cazuri, putem interacționa direct cu acești utilizatori, atunci când filmăm videoclipurile.

Posibilitatea de a lucra cu e-mail marketing împreună cu Google AdWords este fantastică, pentru a crea o relație de durată între dvs. și clienții dvs. Adică nu este vorba despre cumpărături impulsive, ci despre menținerea contactului constant cu abonații tăi.

Ca și în exemplul precedent, un utilizator interesat de o publicitate spot, nu va acționa impulsiv și va cumpăra imediat serviciile dvs. (ar fi un miracol), dar se va gândi la asta ceva timp, căutând alte opțiuni sau prețuri mai mici până când va este sigur că propunerea dumneavoastră este cea mai bună pentru compania lui.

Cu toate acestea, dacă captezi informațiile lor pentru a-i ține la curent cu privire la marca ta prin e-mail, cu sfaturi și informații valoroase legate de afacerea ta, acești abonați vor avea mai multe șanse să-ți aleagă compania atunci când trebuie să cumpere produsele sau serviciile pe care le oferi.

De aceea credem că atragerea clienților cu Google AdWords + Email Marketing este strategia perfectă pentru creșterea ratelor de conversie.

Ce tipuri de campanii în AdWords sunt ideale pentru generarea de clienți potențiali?

De fapt, orice campanie care poate atrage utilizatorii pe site-ul dvs. poate fi o alegere excelentă pentru planificarea dvs. Cu toate acestea, trebuie să înțelegeți și profilul utilizatorilor și în ce stadiu al procesului de cumpărare se află aceștia.

De exemplu, dacă încă mai caută informații despre posibile soluții la problemele sale (prima fază), sau dacă este gata să cumpere.

Având în vedere acest lucru, puteți crea diferite campanii pentru a atrage utilizatori în diferitele faze ale procesului lor de cumpărare.

Una dintre cheile pentru a găsi utilizatori pentru diferite etape este utilizarea celor mai bune cuvinte cheie pentru acești utilizatori.

De exemplu, să vedem o secvență de cuvinte cheie pe care un client le-ar putea căuta pe Google:

• Idei pentru remodelarea bucatariei
• Fotografii cu bucatarii renovate
• Firme de remodelare case
• Preturi pentru renovarea bucatariilor
• Renovare bucatarie la buget

Aici putem vedea procesul pe care l-ar urma un potențial client, privind termenii pe care i-ar căuta pe Google.

Inițial, utilizatorul se gândește doar să își remodeleze bucătăria, căutând idei, fotografii etc.

După câteva zile, s-ar gândi la posibilitatea de a-l remodela și ar începe să caute firme pentru a cere o cotație.

Cu aceste informații, puteți crea diferite reclame pentru a capta acești clienți în faza inițială sau finală.

Email Marketingul este cheia pentru atragerea acestui tip de clienți în faza lor inițială, pentru aceasta, putem crea un anunț în Adwords:

Cuvânt cheie: „idei pentru remodelarea bucătăriilor”.

Publicitate:

Acest tip de reclamă are funcția de a informa și de a oferi ceva unui posibil client, invitându-l să viziteze site-ul tău. Pentru asta i-ai putea oferi un catalog de idei si sfaturi pentru remodelarea bucatariei sale.

În schimb, îi poți cere numele, telefonul și e-mailul. Cu aceste date, vei avea deja un potențial client, căruia îi poți trimite o secvență adecvată de e-mailuri.

Ar trebui să:

• Atrageți clienți cu Google AdWords folosind reclame care oferă ceva în schimbul datelor vizitatorilor.
• Acești clienți s-ar înregistra pe site-ul dvs
• Le-ai trimite mai multe campanii de marketing prin e-mail
• După ceva timp, ar cumpăra de la tine

Dacă aplicați acest exemplu la diferitele etape ale strategiei dvs., clienții potențiali vor avea mai multe șanse să-și amintească marca atunci când decid să cumpere produsul pe care îl oferiți.

Brand și remarketing

Continuând cu exemplul anterior, ar trebui să ții cont de faptul că majoritatea vizitatorilor vor intra de mai multe ori pe site-ul tău, iar tu va trebui să le trimiți mai multe email-uri, creând o relație inițială cu acești noi contacte. Prin urmare, nu ar fi o idee rea să creați campanii de marcă și de remarketing în AdWords.

Campanii de marcă

Când un client vă cunoaște deja marca, primește deja e-mailurile dvs., v-a vizitat deja site-ul de câteva ori; este foarte probabil ca el va cauta direct marca ta.

În aceste cazuri, merită să creați o campanie sau un grup de anunțuri cu numele mărcii dvs. ca cuvânt cheie. Acest client este deja interesat de marca dvs. și caută numele companiei dvs., așa că marca dvs. ar trebui să fie pe prima poziție pentru această căutare. Dacă acest utilizator găsește o altă pagină și nu site-ul dvs. oficial, aceasta ar fi o greșeală gravă care v-ar putea costa acest client.

De asemenea, costul acestor cuvinte este nesemnificativ.

Campanii de remarketing în AdWords

În mai multe situații, oferim clienților noștri opțiunea de a crea campanii de remarketing în AdWords. Cu aceste campanii, reclamele sunt afișate doar utilizatorilor care au accesat sau au interacționat deja cu site-ul web. De asemenea, puteți crea diferite liste de remarketing, pentru a vă concentra mai mult pe fiecare utilizator și pe nevoile acestuia.

Aceasta este o formulă excelentă pentru clientul potențial de a-ți aminti marca pe tot parcursul procesului de cumpărare.

Atragerea clienților cu AdWords + marketing prin e-mail = combinație de succes

După cum puteți vedea, uniunea dintre AdWords și marketingul prin e-mail este o potrivire perfectă pentru a vă atinge obiectivele și pentru a crea o relație cu clienții potențiali, sporind încrederea acestora în marca dvs.

Este esențial să avem toate instrumentele pe care le-am văzut: campaniile în Google AdWords și o platformă de email marketing precum Mailrelay.