Cara mendapatkan prospek dengan Google AdWords dan membangun loyalitas pelanggan dengan pemasaran email

Menangkap pelanggan dengan Google AdWords dapat meningkatkan bisnis Anda, terutama jika Anda baru memulai atau masih belum memiliki banyak pengunjung ke situs Anda.

Anda dapat membuat kampanye penelusuran untuk menangkap pengunjung yang mencari informasi tentang produk dan layanan seperti milik Anda, membuat kampanye untuk pengenalan merek menggunakan Display Network, dan bahkan beriklan di Google Maps.

Namun, pengunjung yang menghabiskan begitu banyak usaha dapat berakhir dengan sangat cepat jika Anda tidak memiliki strategi untuk mencoba mempertahankannya. Kita berbicara tentang, tentu saja, pemasaran email.

Kita hidup di abad ke-21 dengan sejumlah besar alat pemasaran yang tersedia; sistem ini dapat melakukan apa saja untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Namun ada satu hal yang tidak diragukan lagi tetap menjadi pusat untuk mempertahankan pelanggan, menciptakan keterlibatan, dan berinteraksi dengan pelanggan Anda. Alat itu adalah email.

Sebagian besar dari kita menggunakan email setiap hari.

Kami memeriksa email kami beberapa kali setiap hari, untuk melihat apakah orang menghubungi kami jika kami perlu menjawab pesan atau membaca buletin relevan terkait topik yang kami minati.

Kami hampir tidak menyadari bagaimana email telah mengubah rutinitas kami. Bisa dibayangkan bagaimana jadinya pekerjaan Anda jika email tersebut tidak ada?

Akun email sangat penting sehingga jika Anda menemukan seseorang yang tidak memiliki setidaknya satu alamat email, Anda mungkin akan berpikir bahwa orang itu aneh.

Tapi serius, email lebih penting dari yang Anda pikirkan. Faktanya, semua statistik menunjukkan fakta bahwa email masih menjadi alat penjualan paling aktif di internet.

Banyak yang berani mengatakan bahwa email tidak lagi digunakan untuk menjual atau tidak berfungsi seperti sebelumnya, tetapi mereka salah, banyak penelitian tentang masalah ini membuktikan sebaliknya.

Email tidak mati; itu lebih hidup dari sebelumnya di perangkat seluler Anda.

Menurut (sumber: Litmus) di antara sepuluh klien email teratas, empat yang paling banyak digunakan adalah iPhone (33%), Gmail (15%), iPad (12%) dan Google Android (10%).

.

Menganalisis data ini, Anda dapat memahami bahwa email tersebut masih sangat relevan, tetapi sedang populer, dan sekarang ada di ujung jari semua orang.

Pelanggan Anda akan dapat membaca pesan Anda kapan saja, di mana saja. Inilah sebabnya mengapa menginvestasikan waktu dan uang untuk menarik pelanggan dengan AdWords tanpa strategi keterlibatan tidak lagi cukup, Anda perlu tahu cara membuat ikatan dengan pelanggan tersebut sehingga mereka tidak melupakan merek Anda.

Jika Anda menginginkan lebih banyak statistik tentang itu, 89% pemasar online mengklaim bahwa email telah menjadi saluran pertama mereka untuk mendapatkan prospek atau prospek.

Dan itulah yang akan kita bicarakan, penyatuan antara dua alat super untuk strategi pemasaran Anda, raksasa periklanan bayar per klik, AdWords, dan alat yang tidak dapat diatasi untuk melibatkan pelanggan Anda, email.

Apa itu pemasaran email?

Meskipun zaman telah berubah dan sekarang ada banyak cara untuk menghubungi pelanggan dan menjelaskan keunggulan perusahaan atau merek Anda, Anda harus bersyukur karena Anda masih dapat mengandalkan email untuk membantu Anda meningkatkan hasil strategi pemasaran digital Anda.

Kami dapat mengatakan bahwa Pemasaran Email adalah strategi lengkap yang memungkinkan Anda terhubung dengan pelanggan potensial melalui email, menciptakan hubungan dengan pelanggan ini.

Tentu saja, kami tidak berbicara tentang spam atau surat massal tanpa izin, tetapi tentang strategi yang memungkinkan Anda mengirim pesan ke klien ideal Anda yang telah setuju untuk menerima buletin Anda.

Itulah mengapa sangat penting untuk menarik pelanggan dengan AdWords dan meminta izin mereka untuk mengirimi mereka kampanye pemasaran email.

Apa pun yang Anda jual, email tidak dapat salah, memungkinkan Anda mengirim pesan ke kotak masuk semua pelanggan atau pengguna Anda, tempat para pengguna ini menerima email dari keluarga dan teman. Jika Anda melakukan pekerjaan Anda dengan baik, Anda dapat menjadi bagian dari lingkaran itu.

Salah satu keuntungan signifikan dari jenis pemasaran ini adalah ia menawarkan kesempatan untuk mempertahankan pelanggan, menciptakan hubungan dengan mereka, alat yang ampuh yang tidak dapat disediakan oleh perangkat lunak lain.

Bayangkan itu:

• Anda membuat kampanye untuk menarik pelanggan dengan AdWords.
• Seorang pengguna memasuki situs Anda dan mengisi formulir kontak untuk mempelajari tentang kursus berkebun. Saat pengguna ini mengonfirmasi bahwa dia ingin menerima informasi tentang kursus, Anda mengiriminya email selamat datang, berterima kasih atas minatnya dan menawarkan semua informasi tentang kursus dan formulir kontak.
• Beberapa hari kemudian, dia akan menerima email dengan video yang dibuat oleh beberapa siswa Anda, berbicara tentang pengalaman mereka dengan kursus, menunjukkan bahwa beberapa dari siswa ini sudah bekerja sebagai tukang kebun.
• Setelah beberapa hari lagi, dia akan menerima email lain dengan beberapa artikel menarik tentang berkebun ekologis, dengan informasi yang relevan tentang topik tersebut.
• Satu minggu kemudian, dia akan menerima email dengan penawaran yang tak tertahankan, diskon 20% untuk kursus berkebun, tetapi dia harus membeli kursus tersebut hingga 24 jam, atau dia akan kehilangan kesempatan.

Seperti yang Anda lihat, ini adalah contoh praktis tentang cara mendapatkan pelanggan dengan AdWords. Setelah Anda memiliki prospek baru, Anda dapat bekerja dengan pemasaran email untuk memandu pengguna menuju pembelian. Dalam hal ini, Google Adwords akan menarik pengguna, tetapi dia akan dibujuk untuk membeli melalui kampanye email Anda.

Perangkat lunak pemasaran email seperti Mailrelay dapat banyak membantu dalam tugas ini karena Anda dapat membuat buletin, formulir berlangganan, dan bahkan penjawab otomatis sepenuhnya gratis hingga 75.000 email per bulan, bekerja dengan milis hingga 15.000 pelanggan.

Bagaimana Google AdWords dapat membantu meningkatkan kampanye pemasaran email Anda?

AdWords adalah mitra ideal untuk menerima lalu lintas untuk situs web Anda dan karenanya meningkatkan jumlah pelanggan ke daftar Email Anda.

Kemungkinannya hampir tidak terbatas, baik melalui iklan di hasil penelusuran di Jaringan Display atau YouTube dengan AdWords. Dengan menggunakan platform ini, Anda akan memiliki aliran pengguna yang konstan di situs Anda.

Hal pertama yang harus Anda perhitungkan adalah jenis pengguna yang ingin Anda tarik ke situs Anda.

Anda perlu menarik pelanggan potensial, jadi Anda harus mulai dengan membuat kampanye bertarget untuk menyaring dan bekerja dengan pengunjung yang benar-benar tertarik dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Untuk itu, Anda harus membuat grup iklan yang terstruktur dengan baik dengan sedikit kata kunci, dengan pesan yang jelas dan ringkas.

Dengan cara ini, dimungkinkan untuk menjamin penyaringan pertama, yaitu iklan hanya akan menarik bagi calon pelanggan.

Saluran Penjualan – Atur Strategi Pemasaran Email Anda

Ambil kertas dan pensil, atau buka editor favorit Anda untuk mulai membuat strategi Anda sekarang.

Hal pertama yang perlu Anda tetapkan adalah tujuan yang ingin Anda capai dengan kampanye pemasaran email Anda, yaitu, Anda dapat menggunakan email untuk menjual, menginformasikan, atau bahkan mengesankan pelanggan Anda.

Berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda ambil untuk membuat saluran penjualan yang berguna dan operasional

• Strategi
• Lalu Lintas AdWords
• Email Pemasaran
• Penjualan

Tampaknya saluran penjualan ini tidak terlihat seperti yang biasa kita lihat, yang sedikit lebih umum, tetapi dalam kasus ini, kita dapat mengatakan bahwa ini adalah saluran pemasaran email.

Untuk setiap jenis bisnis, Anda harus membuat struktur berbeda untuk mengirim kampanye email, tetapi langkah-langkah ini akan membantu Anda melihat cara melakukannya dengan lebih jelas. Khususnya, untuk fungsi Google AdWords untuk menarik lalu lintas dan menjaring pelanggan.

Strategi pemasaran email

Di sinilah Anda perlu merencanakan seluruh proses, terutama penjawab otomatis, membuat buletin, memilih tautan, gambar, formulir keikutsertaan, dll.

Semua email yang akan Anda kirim, menciptakan strategi pemasaran email yang koheren. Untuk melakukan itu, kami merekomendasikan Mailrelay karena memungkinkan Anda membuat penjawab otomatis tanpa batas, beberapa milis, dan formulir berlangganan, bahkan untuk akun gratis.

Menangkap Lalu Lintas dan Pelanggan dengan AdWords

Tanpa kunjungan ke situs Anda, semua pekerjaan ini akan sia-sia. Oleh karena itu, dengan bekerja sama dengan AdWords, Anda akan memiliki alat yang ampuh untuk menarik pengunjung ke situs web Anda.

Semuanya akan tergantung pada strategi yang telah Anda rencanakan sebelumnya, tetapi Anda dapat membuat kampanye yang berbeda untuk menarik tipe pengguna yang ideal ke situs Anda, untuk menawarkan sesuatu yang menarik atau lebih baik, menarik, sebagai imbalan atas email dan izin mereka, sehingga Anda dapat mengirimi mereka buletin Anda.

Jadi menangkap pelanggan dengan Google AdWords hanyalah langkah pertama.

Misalnya, ketika pengguna mengunjungi situs Anda, Anda dapat menawarkan diskon jika dia setuju untuk mengisi formulir kontak.

Praktik ini sangat berguna dan mendorong calon pelanggan untuk bertindak, tetapi Anda juga akan mengetahui nama dan email mereka untuk bekerja dengan prospek ini dalam strategi pemasaran email Anda.

Anda bisa mulai dengan mendorong pengguna Anda bahkan sebelum mereka masuk ke situs web Anda, atau mengklik iklan Anda. Misalnya, jika pengguna mencari:

• Pelajaran gitar.
• Dan Anda menawarkan pelajaran gitar gratis di iklan Anda bagi mereka yang mendaftar di formulir keikutsertaan Anda.

Prospek akan memasuki situs Anda dan harus mengisi formulir untuk mengakses kelas gratis Anda. Dengan cara ini, Anda dapat mulai membangun keterlibatan dengan calon siswa Anda dengan beberapa buletin, sampai dia setuju untuk membeli kursus atau membayar kelas.

Mulai sekarang, ketika Anda akan menarik pelanggan dengan AdWords dan menulis iklan Anda, ingatlah apa yang dapat Anda tawarkan kepada pengguna Anda untuk mendapatkan perhatian mereka dan mendapatkan informasi kontak mereka.

Berikut beberapa contohnya:

• Kelas gratis pertama Anda
• Dapatkan kupon diskon 50%.
• Ebook gratis untuk pengikut
• Dapatkan Panduan XY gratis di sini
• Unduh katalog Anda

Dengan semua adopsi Google Adwords, Anda dapat melakukannya tanpa masalah. Kami menggunakan ini dengan pelanggan kami dan mendapatkan hasil yang fantastis.

Tawarkan mereka sesuatu yang menarik, seperti kupon diskon, pelajaran gratis, daftar kiat, atau bahkan undangan. Tambahkan magnet utama sebagai tautan situs untuk iklan Anda dan Anda akan melihat hasilnya.

Misalnya, salah satu klien kami membuat video iklan, dan untuk kampanye AdWords mereka, kami mengundang pengguna untuk berpartisipasi dalam pembuatan film. Dengan cara ini, kami memperoleh data dari pelanggan ini. Dalam banyak kasus, kami dapat berinteraksi langsung dengan pengguna ini, saat kami merekam video.

Kemungkinan bekerja dengan pemasaran email bersama dengan Google AdWords sangat fantastis, untuk menciptakan hubungan yang langgeng antara Anda dan pelanggan Anda. Artinya, ini bukan tentang pembelian impulsif, tetapi tentang mempertahankan kontak yang konstan dengan pelanggan Anda.

Seperti pada contoh sebelumnya, pengguna yang tertarik pada iklan spot, tidak akan bertindak impulsif dan segera membeli layanan Anda (ini akan menjadi keajaiban), tetapi dia akan memikirkannya selama beberapa waktu, mencari opsi lain atau harga yang lebih rendah sampai dia yakin bahwa proposal Anda adalah yang terbaik untuk perusahaannya.

Namun, jika Anda menangkap informasi mereka agar mereka tetap diperbarui tentang merek Anda melalui email, dengan tips dan informasi berharga yang terkait dengan bisnis Anda, pelanggan ini akan lebih cenderung memilih perusahaan Anda ketika mereka perlu membeli produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Itulah mengapa kami percaya bahwa menangkap pelanggan dengan Google AdWords + Pemasaran Email adalah strategi yang sempurna untuk meningkatkan rasio konversi Anda.

Jenis kampanye apa di AdWords yang ideal untuk menghasilkan prospek?

Faktanya, kampanye apa pun yang dapat mengarahkan pengguna ke situs Anda dapat menjadi pilihan yang sangat baik untuk perencanaan Anda. Namun, Anda juga perlu memahami profil pengguna dan pada tahap apa proses pembelian mereka.

Misalnya, jika dia masih mencari informasi tentang kemungkinan solusi untuk masalahnya (tahap pertama), atau apakah dia siap untuk membeli.

Dengan mengingat hal ini, Anda dapat membuat kampanye yang berbeda untuk menarik pengguna selama berbagai fase proses pembelian mereka.

Salah satu kunci untuk menemukan pengguna untuk berbagai tahapan adalah penggunaan kata kunci terbaik untuk pengguna ini.

Misalnya, mari kita lihat urutan kata kunci yang dapat ditelusuri pelanggan di Google:

• Ide untuk merombak dapur
• Foto dapur yang telah direnovasi
• Perusahaan untuk renovasi rumah
• Harga untuk renovasi dapur
• Renovasi dapur anggaran

Di sini kita dapat melihat proses yang akan diikuti oleh calon pelanggan, dengan melihat istilah yang akan dia cari di Google.

Awalnya, pengguna hanya mempertimbangkan untuk merombak dapurnya, mencari ide, foto, dll.

Setelah beberapa hari, dia akan memikirkan kemungkinan merombaknya dan akan mulai mencari perusahaan untuk meminta penawaran.

Dengan informasi ini, Anda dapat membuat iklan yang berbeda untuk menangkap pelanggan ini selama fase awal atau akhir.

Pemasaran Email adalah kunci untuk menarik pelanggan jenis ini di tahap awal, untuk ini, kami dapat membuat iklan di AdWords:

Kata kunci: “ide untuk merombak dapur.”

Iklan:

Jenis iklan ini memiliki fungsi menginformasikan dan menawarkan sesuatu kepada calon klien, mengundangnya untuk mengunjungi situs Anda. Untuk ini, Anda dapat menawarkan katalog ide dan saran untuk merombak dapurnya.

Sebagai imbalannya, Anda bisa menanyakan nama, telepon, dan emailnya. Dengan data ini, Anda sudah memiliki pelanggan potensial, yang dapat Anda kirimi urutan email yang tepat.

Anda harus:

• Tangkap pelanggan dengan Google AdWords menggunakan iklan yang menawarkan sesuatu sebagai ganti data pengunjung.
• Pelanggan ini akan mendaftar di situs web Anda
• Anda akan mengirimi mereka beberapa kampanye pemasaran email
• Setelah beberapa waktu, mereka akan membeli dari Anda

Jika Anda menerapkan contoh ini ke berbagai tahapan strategi Anda, prospek Anda akan lebih cenderung mengingat merek Anda saat memutuskan untuk membeli produk yang Anda tawarkan.

Merek dan pemasaran ulang

Melanjutkan contoh sebelumnya, Anda harus ingat bahwa sebagian besar pengunjung akan memasuki situs Anda beberapa kali, dan Anda harus mengirimi mereka beberapa email, menciptakan hubungan awal dengan kontak baru ini. Jadi bukanlah ide yang buruk untuk membuat kampanye bermerek dan Pemasaran Ulang di AdWords.

Kampanye Merek

Ketika pelanggan sudah mengetahui merek Anda, sudah menerima email Anda, telah mengunjungi situs Anda beberapa kali; kemungkinan besar dia akan langsung mencari merek Anda.

Untuk kasus ini, ada baiknya membuat kampanye atau grup iklan dengan nama merek Anda sebagai kata kunci. Pelanggan ini sudah tertarik dengan merek Anda dan sedang mencari nama perusahaan Anda, sehingga merek Anda harus berada di posisi pertama untuk pencarian ini. Jika pengguna ini menemukan halaman lain dan bukan situs resmi Anda, itu akan menjadi kesalahan besar yang dapat merugikan Anda sebagai pelanggan ini.

Juga, biaya kata-kata ini tidak signifikan.

Kampanye pemasaran ulang di AdWords

Dalam beberapa situasi, kami menawarkan kepada pelanggan kami opsi untuk membuat kampanye pemasaran ulang di AdWords. Dengan kampanye ini, iklan hanya ditampilkan kepada pengguna yang telah mengakses atau berinteraksi dengan situs web. Selain itu, Anda dapat membuat daftar pemasaran ulang yang berbeda, untuk lebih fokus pada setiap pengguna dan kebutuhannya.

Ini adalah formula yang sangat baik bagi calon pelanggan Anda untuk mengingat merek Anda selama proses pembelian.

Menangkap pelanggan dengan AdWords + Pemasaran email = kombinasi yang sukses

Seperti yang Anda lihat, gabungan AdWords dan pemasaran email adalah pasangan yang sempurna untuk mencapai tujuan Anda dan menciptakan hubungan dengan calon pelanggan Anda, meningkatkan kepercayaan mereka pada merek Anda.

Sangat penting untuk memiliki semua alat yang telah kita lihat: kampanye di Google AdWords dan platform pemasaran email seperti Mailrelay.