Как привлечь потенциальных клиентов с помощью Google AdWords и повысить лояльность клиентов с помощью электронного маркетинга

Привлечение клиентов с помощью Google AdWords может дать импульс вашему бизнесу, особенно если вы только начинаете или у вас все еще мало посетителей.

Вы можете создавать кампании в поисковой сети, чтобы привлекать посетителей, ищущих информацию о продуктах и ​​услугах, подобных вашим, создавать кампании по узнаваемости бренда с помощью контекстно-медийной сети и даже размещать рекламу на Картах Google.

Однако те посетители, которые стоили так много усилий, могут очень быстро уйти, если у вас нет стратегии их удержания. Речь, конечно же, о е-мейл-маркетинге.

Мы живем в 21 веке, имея множество доступных маркетинговых инструментов; эти системы могут делать что угодно для продвижения ваших продуктов или услуг. Но есть один, который, несомненно, остается центральным для удержания клиентов, создания взаимодействия и взаимодействия с вашими клиентами. Этот инструмент - электронная почта.

Большинство из нас пользуется электронной почтой каждый день.

Мы проверяем нашу электронную почту несколько раз в день, чтобы узнать, связались ли с нами люди, если нам нужно ответить на сообщение или прочитать соответствующие информационные бюллетени по интересующим нас темам.

Мы почти не осознаем, как электронная почта изменила наш распорядок. Вы представляете, какой была бы ваша работа, если бы электронной почты не существовало?

Учетная запись электронной почты настолько важна, что, если вы найдете человека, у которого нет хотя бы одного адреса электронной почты, вы, вероятно, подумаете, что этот человек странный.

А если серьезно, электронная почта важнее, чем вы думаете. Фактически, вся статистика указывает на то, что электронная почта по-прежнему является самым активным инструментом продаж в Интернете.

Многие осмелились сказать, что электронная почта больше не используется для продажи или что она не работает, как раньше, но они ошибаются, бесчисленные исследования на эту тему доказывают обратное.

Электронная почта не мертва; он живее, чем когда-либо на вашем мобильном устройстве.

Согласно (источник: Litmus) среди десяти ведущих почтовых клиентов четыре наиболее часто используемых - это iPhone (33%), Gmail (15%), iPad (12%) и Google Android (10%).

.

Анализируя эти данные, вы можете понять, что электронное письмо по-прежнему очень актуально, но оно становится популярным, и теперь оно доступно каждому.

Ваши подписчики смогут читать ваши сообщения в любое время и в любом месте. Вот почему инвестировать время и деньги в привлечение клиентов с помощью AdWords без стратегии взаимодействия уже недостаточно. Вам нужно знать, как наладить связи с этими клиентами, чтобы они не забыли ваш бренд.

Если вам нужна дополнительная статистика, 89% интернет-маркетологов утверждают, что электронная почта стала их первым каналом для привлечения потенциальных клиентов или потенциальных клиентов.

И это то, о чем мы собираемся поговорить, союз между двумя супер-инструментами для вашей маркетинговой стратегии, рекламным гигантом с оплатой за клик, AdWords и непреодолимым инструментом для привлечения ваших клиентов, электронной почтой.

Что такое электронный маркетинг?

Хотя времена изменились, и теперь есть много средств для связи с клиентами и объяснения преимуществ вашей компании или бренда, вы должны быть благодарны за то, что вы по-прежнему можете рассчитывать на электронную почту, которая поможет вам улучшить результаты своей стратегии цифрового маркетинга.

Можно сказать, что электронный маркетинг - это законченная стратегия, которая позволяет вам связываться с потенциальными клиентами по электронной почте, создавая отношения с этими подписчиками.

Конечно, мы говорим не о спаме или массовой рассылке без разрешения, а о стратегии, которая позволит вам отправлять сообщения вашим идеальным клиентам, которые согласились получать ваши информационные бюллетени.

Вот почему так важно привлечь клиентов с помощью AdWords и запросить у них разрешение на рассылку маркетинговых кампаний по электронной почте.

Независимо от того, что вы продаете, электронная почта является безошибочной, позволяя вам отправлять сообщения в почтовые ящики всех ваших клиентов или пользователей, то есть туда, где эти пользователи получают электронные письма от семьи и друзей. Если вы хорошо выполняете свою работу, вы можете стать частью этого круга.

Одним из значительных преимуществ этого типа маркетинга является то, что он предлагает возможность удерживать клиентов, создавая с ними отношения, мощный инструмент, который не может предоставить никакое другое программное обеспечение.

Представь это:

• Вы создаете кампанию по привлечению клиентов с помощью AdWords.
• Пользователь заходит на ваш сайт и заполняет контактную форму, чтобы узнать о курсе садоводства. Когда этот пользователь подтверждает, что он хочет получить информацию о курсе, вы отправляете ему приветственное письмо, в котором благодарите его за проявленный интерес и предлагаете ему всю информацию о курсе и форме связи.
• Через несколько дней он получит электронное письмо с видеороликом, созданным некоторыми из ваших студентов, в котором рассказывается о своем опыте участия в курсе, и показано, что некоторые из этих студентов уже работают садовниками.
• Еще через несколько дней он получит еще одно электронное письмо с несколькими интересными статьями по экологическому садоводству с соответствующей информацией по этой теме.
• Через неделю он получит электронное письмо с непреодолимым предложением, 20% скидкой на курс садоводства, но он должен купить курс в течение 24 часов, иначе он упустит возможность.

Как видите, это практический пример того, как привлечь клиентов с помощью AdWords. После того, как у вас появится новый потенциальный клиент, вы можете работать с электронным маркетингом, чтобы направить пользователя к покупке. В этом случае Google Adwords привлечет пользователя, но его убедят совершить покупку через ваши рассылки по электронной почте.

Программное обеспечение для электронного маркетинга, такое как Mailrelay, может очень помочь в этой задаче, потому что вы можете совершенно бесплатно создавать информационные бюллетени, формы подписки и даже автоответчики для до 75000 электронных писем в месяц, работая со списком рассылки до 15000 подписчиков.

Как Google AdWords может помочь улучшить ваши маркетинговые кампании по электронной почте?

AdWords - идеальный партнер для получения трафика на ваш веб-сайт и, следовательно, увеличения числа подписчиков на ваш список рассылки.

Возможности практически безграничны, будь то реклама в результатах поиска в контекстно-медийной сети или YouTube с AdWords. Используя эту платформу, вы будете иметь постоянный поток пользователей на вашем сайте.

Первое, что вы должны принять во внимание, - это тип пользователя, которого вы хотите привлечь на свой сайт.

Вам необходимо привлечь потенциальных клиентов, поэтому вам нужно начать с создания целевой кампании для фильтрации и работы с посетителями, которые искренне заинтересованы в предлагаемых вами продуктах или услугах.

Для этого вам следует создать хорошо структурированные группы объявлений с небольшим количеством ключевых слов, с четкими и лаконичными сообщениями.

Таким образом можно будет гарантировать первую фильтрацию, то есть реклама будет привлекательной только для потенциальных клиентов.

Воронка продаж - организуйте свою маркетинговую стратегию по электронной почте

Возьмите бумагу и карандаш или откройте свой любимый редактор, чтобы начать создавать свою стратегию прямо сейчас.

Первое, что вам нужно установить, - это цель, которую вы хотите достичь с помощью своей маркетинговой кампании по электронной почте, то есть вы можете использовать электронные письма для продажи, информирования или даже впечатления своих клиентов.

Вот шаги, которые вы должны предпринять, чтобы создать полезную и оперативную воронку продаж.

• Стратегия
• Трафик AdWords
• Рекламная рассылка
• распродажа

Может показаться, что эта воронка продаж не похожа на те, которые мы привыкли видеть, которые являются немного более общими, но в этом случае мы могли бы сказать, что это воронка электронного маркетинга.

Для каждого типа бизнеса вам потребуется создать отдельную структуру для рассылки кампаний по электронной почте, но эти шаги помогут вам понять, как это сделать более четко. В частности, для функции Google AdWords по привлечению трафика и привлечению клиентов.

Стратегия электронного маркетинга

Здесь вам нужно спланировать весь процесс, особенно автоответчики, создавать информационные бюллетени, выбирать ссылки, изображения, формы подписки и т. Д.

Все электронные письма, которые вы будете отправлять, создают последовательную маркетинговую стратегию по электронной почте. Для этого мы рекомендуем Mailrelay, поскольку он позволит вам создавать неограниченное количество автоответчиков, несколько списков рассылки и формы подписки даже для бесплатных учетных записей.

Привлечение трафика и клиентов с помощью AdWords

Без посещения вашего сайта вся эта работа была бы бесполезной. Таким образом, работая с AdWords, вы получите мощный инструмент для привлечения посетителей на свой веб-сайт.

Все будет зависеть от стратегии, которую вы запланировали ранее, но вы можете создавать различные кампании, чтобы привлечь на свой сайт идеального типа пользователей, предложить им что-то захватывающее или лучшее, неотразимое в обмен на их электронную почту и их разрешение, чтобы вы можете отправлять им свои информационные бюллетени.

Так что привлечение клиентов с помощью Google AdWords - это только первый шаг.

Например, когда пользователь посещает ваш сайт, вы можете предложить ему скидку, если он согласится заполнить контактную форму.

Эта практика очень полезна и побуждает потенциальных клиентов действовать, но вы также будете знать их имя и адрес электронной почты, чтобы работать с этими потенциальными клиентами в своей стратегии электронного маркетинга.

Вы можете начать с поощрения своих пользователей еще до того, как они зайдут на ваш сайт или нажмут на ваше объявление. Например, если пользователь ищет:

• Уроки игры на гитаре.
• И вы предлагаете бесплатный урок игры на гитаре в своем объявлении для тех, кто зарегистрируется в вашей регистрационной форме.

Потенциальный клиент войдет на ваш сайт и должен будет заполнить форму для доступа к бесплатному уроку. Таким образом, вы можете начать налаживать взаимодействие со своим потенциальным студентом с помощью нескольких информационных бюллетеней, пока он не согласится купить курс или оплатить занятия.

С этого момента, когда вы собираетесь привлекать клиентов с помощью AdWords и писать объявления, помните, что вы могли бы предложить своим пользователям, чтобы привлечь их внимание и получить их контактную информацию.

Вот некоторые примеры:

• Ваш первый бесплатный урок
• Получите купон на скидку 50%.
• Бесплатная электронная книга для подписчиков
• Получите бесплатное руководство по XY здесь
• Загрузите ваш каталог

Со всеми заимствованиями Google Adwords вы можете сделать это без каких-либо проблем. Мы используем это с нашими клиентами и получаем фантастические результаты.

Предложите им что-нибудь привлекательное, например купон на скидку, бесплатный урок, список советов или даже приглашение. Добавьте лид-магнит в качестве ссылки на сайт для своей рекламы, и вы увидите результаты.

Например, один из наших клиентов снимает рекламные видеоролики, и в рамках своих кампаний AdWords мы приглашаем пользователей принять участие в съемках. Таким образом мы получаем данные от этих клиентов. Во многих случаях мы можем напрямую взаимодействовать с этими пользователями, когда снимаем видео.

Возможность работы с электронным маркетингом в сочетании с Google AdWords является фантастической для создания прочных отношений между вами и вашими клиентами. То есть речь идет не об импульсивных покупках, а о поддержании постоянного контакта со своими подписчиками.

Как и в предыдущем примере, пользователь, заинтересованный в спотовой рекламе, не будет действовать импульсивно и сразу же купит ваши услуги (это было бы чудом), но он будет думать об этом в течение некоторого времени, ища другие варианты или более низкие цены, пока не уверен, что ваше предложение - лучшее для его компании.

Однако, если вы собираете их информацию, чтобы держать их в курсе вашего бренда по электронной почте, с ценными советами и информацией, относящейся к вашему бизнесу, эти подписчики с большей вероятностью выберут вашу компанию, когда им нужно будет купить продукты или услуги, которые вы предлагаете.

Вот почему мы считаем, что привлечение клиентов с помощью Google AdWords + Email Marketing является идеальной стратегией для повышения коэффициента конверсии.

Какие типы кампаний в AdWords идеально подходят для привлечения потенциальных клиентов?

Фактически, любая кампания, которая может привлечь пользователей на ваш сайт, может стать отличным выбором для вашего планирования. Однако вам также необходимо понимать профиль пользователей и на каком этапе процесса покупки они находятся.

Например, если он все еще ищет информацию о возможных решениях своих проблем (первая фаза) или готов к покупке.

Имея это в виду, вы можете создавать разные кампании для привлечения пользователей на разных этапах их процесса покупки.

Один из ключей к поиску пользователей на разных этапах - использование лучших ключевых слов для этих пользователей.

Например, давайте посмотрим последовательность ключевых слов, которые клиент может искать в Google:

• Идеи перепланировки кухни
• Фото отремонтированных кухонь
• Компании по ремонту домов
• Цены на перепланировку кухонь
• Бюджетный ремонт кухни

Здесь мы можем увидеть процесс, которому будет следовать потенциальный клиент, посмотрев на термины, которые он будет искать в Google.

Первоначально пользователь просто рассматривает возможность переделки своей кухни, ищет идеи, фотографии и т. Д.

Через несколько дней он подумает о возможности его перестройки и начнет искать компании, чтобы запросить расценки.

Обладая этой информацией, вы можете создавать различные объявления для привлечения этих клиентов на начальном или заключительном этапе.

Электронный маркетинг является ключом к привлечению этого типа клиентов на начальном этапе, для этого мы можем создать рекламу в Adwords:

Ключевое слово: «идеи для модернизации кухонь».

Рекламное объявление:

Этот тип рекламы имеет функцию информирования и предложения чего-либо возможному клиенту, приглашая его посетить ваш сайт. Для этого вы можете предложить ему каталог идей и советов по ремонту его кухни.

Взамен вы можете попросить его имя, телефон и адрес электронной почты. С этими данными у вас уже будет потенциальный клиент, которому вы сможете отправить правильную последовательность писем.

Вам нужно будет:

• Привлекайте клиентов с помощью Google AdWords, используя объявления, которые предлагают что-то в обмен на данные о посетителях.
• Эти клиенты зарегистрируются на вашем сайте
• Вы бы отправили им несколько маркетинговых кампаний по электронной почте.
• Через некоторое время они купят у вас

Если вы примените этот пример к различным этапам своей стратегии, ваши потенциальные клиенты с большей вероятностью будут помнить ваш бренд при принятии решения о покупке продукта, который вы предлагаете.

Бренд и ремаркетинг

Продолжая предыдущий пример, вы должны иметь в виду, что большинство посетителей будут заходить на ваш сайт несколько раз, и вам придется отправить им несколько электронных писем, создав начальные отношения с этими новыми контактами. Так что было бы неплохо создать брендированные кампании и кампании ремаркетинга в AdWords.

Брендовые кампании

Когда клиент уже знает ваш бренд, уже получает ваши электронные письма, уже несколько раз заходил на ваш сайт; очень вероятно, что он будет искать непосредственно ваш бренд.

В этих случаях стоит создать кампанию или группу объявлений с названием вашего бренда в качестве ключевого слова. Этот клиент уже заинтересован в вашем бренде и ищет название вашей компании, поэтому ваш бренд должен быть на первой позиции в этом поиске. Если этот пользователь найдет другую страницу, а не ваш официальный сайт, это будет серьезной ошибкой, которая может стоить вам этого клиента.

Также стоимость этих слов невелика.

Ремаркетинговые кампании в AdWords

В некоторых случаях мы предлагаем нашим клиентам возможность создавать кампании ремаркетинга в AdWords. В этих кампаниях реклама показывается только пользователям, которые уже заходили на сайт или взаимодействовали с ним. Кроме того, вы можете создавать разные списки ремаркетинга, чтобы больше ориентироваться на каждого пользователя и его потребности.

Это отличная формула, чтобы ваш потенциальный покупатель запомнил ваш бренд на протяжении всего процесса покупки.

Привлечение клиентов с помощью AdWords + электронный маркетинг = успешное сочетание

Как видите, сочетание AdWords и электронного маркетинга идеально подходит для достижения ваших целей и создания отношений с вашими потенциальными клиентами, повышая их доверие к вашему бренду.

Очень важно иметь все инструменты, которые мы видели: кампании в Google AdWords и платформу электронного маркетинга, такую ​​как Mailrelay.