Cómo conseguir clientes potenciales con Google AdWords y fidelizar a los clientes con el marketing por correo electrónico

Captar clientes con Google AdWords puede darle un impulso a su negocio, especialmente si está comenzando o aún no tiene muchos visitantes en su sitio.

Puede crear campañas de búsqueda para captar visitantes que busquen información sobre productos y servicios como los suyos, crear campañas de reconocimiento de marca utilizando la Red de Display e incluso publicitar en Google Maps.

Sin embargo, aquellos visitantes que cuestan tanto esfuerzo pueden terminar desapareciendo muy rápidamente si no tiene una estrategia para tratar de retenerlos. Estamos hablando, por supuesto, del marketing por correo electrónico.

Vivimos en el siglo XXI con una gran cantidad de herramientas de marketing disponibles; estos sistemas pueden hacer cualquier cosa para promover sus productos o servicios. Pero hay uno que, sin duda, sigue siendo fundamental para retener clientes, crear compromiso e interactuar con sus clientes. Esa herramienta es el correo electrónico.

La mayoría de nosotros usamos el correo electrónico todos los días.

Revisamos nuestros correos electrónicos varias veces al día para ver si las personas se comunicaron con nosotros si necesitamos responder un mensaje o leer boletines informativos relevantes relacionados con temas que nos interesan.

Apenas nos damos cuenta de cómo el correo electrónico ha cambiado nuestra rutina. ¿Te imaginas cómo sería tu trabajo si el correo electrónico no existiera?

Una cuenta de correo electrónico es tan importante que si encuentra a alguien que no tiene al menos una dirección de correo electrónico, probablemente pensará que esa persona es extraña.

Pero en serio, el correo electrónico es más importante de lo que cree. De hecho, todas las estadísticas apuntan a que el correo electrónico sigue siendo la herramienta de ventas más activa en Internet.

Muchos se han atrevido a decir que el correo electrónico ya no se usa para vender o que ya no funciona como antes, pero se equivocan, los innumerables estudios sobre el tema demuestran lo contrario.

El correo electrónico no está muerto; está más vivo que nunca en su dispositivo móvil.

Según (fuente: Litmus) entre los diez principales clientes de correo electrónico, los cuatro más utilizados son iPhone (33%), Gmail (15%), iPad (12%) y Google Android (10%).

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Al analizar estos datos, puede comprender que el correo electrónico sigue siendo muy relevante, pero se está poniendo de moda y ahora está al alcance de todos.

Sus suscriptores podrán leer sus mensajes en cualquier momento y en cualquier lugar. Es por eso que invertir tiempo y dinero para atraer clientes con AdWords sin una estrategia de participación ya no es suficiente, es necesario saber cómo crear vínculos con estos clientes para que no se olviden de su marca.

Si desea obtener más estadísticas sobre eso, el 89% de los especialistas en marketing en línea afirman que el correo electrónico se ha convertido en su primer canal para obtener prospectos o clientes potenciales.

Y de eso es de lo que vamos a hablar, de la unión entre dos superherramientas para tu estrategia de marketing, el gigante publicitario de pago por clic, AdWords, y la insuperable herramienta para atraer a tus clientes, el correo electrónico.

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Aunque los tiempos han cambiado y ahora existen muchos medios para contactar con los clientes y explicarles las ventajas de tu empresa o marca, debes estar agradecido por el hecho de que aún puedes contar con el correo electrónico para ayudarte a mejorar los resultados de tu estrategia de marketing digital.

Podríamos decir que el Email Marketing es una estrategia completa que te permite conectarte con clientes potenciales por correo electrónico, creando una relación con estos suscriptores.

Por supuesto, no estamos hablando de spam o mailing masivo sin permiso, sino de una estrategia que te permitirá enviar mensajes a tus clientes ideales que han aceptado recibir tus newsletters.

Por eso es fundamental atraer clientes con AdWords y solicitar su permiso para enviarles campañas de marketing por correo electrónico.

No importa lo que venda, el correo electrónico es infalible, lo que le permite enviar un mensaje a la bandeja de entrada de todos sus clientes o usuarios, el lugar donde estos usuarios reciben correos electrónicos de familiares y amigos. Si haces bien tu trabajo, puedes formar parte de ese círculo.

Una de las ventajas significativas de este tipo de marketing es que ofrece la oportunidad de retener a los clientes, creando una relación con ellos, una herramienta poderosa que ningún otro software podría brindar.

Imagina eso:

• Creas una campaña para atraer clientes con AdWords.
• Un usuario ingresa a su sitio y completa un formulario de contacto para conocer un curso de jardinería. Cuando este usuario confirma que quiere recibir información sobre el curso, le envías un email de bienvenida agradeciéndole su interés y ofreciéndole toda la información sobre el curso y forma de contacto.
• Unos días después, recibirá un correo electrónico con un video creado por algunos de sus estudiantes, hablando de sus experiencias con el curso, mostrando que algunos de estos estudiantes ya están trabajando como jardineros.
• Pasados ​​unos días más, recibirá otro correo electrónico con algunos artículos interesantes sobre jardinería ecológica, con información relevante sobre el tema.
• Una semana después, recibirá un correo electrónico con una oferta irresistible, un 20% de descuento para el curso de jardinería, pero debe comprar el curso en hasta 24 horas o perderá la oportunidad.

Como puede ver, este es un ejemplo práctico de cómo conseguir clientes con AdWords. Después de tener un nuevo cliente potencial, puede trabajar con marketing por correo electrónico para guiar al usuario hacia la compra. En este caso, Google Adwords atraerá al usuario, pero lo persuadirá para que compre a través de sus campañas de correo electrónico.

Un software de email marketing como Mailrelay puede ayudar mucho en esta tarea porque puedes crear newsletters, formularios de suscripción e incluso autorespondedores totalmente gratis para hasta 75000 emails al mes, trabajando con una lista de correo de hasta 15.000 suscriptores.

¿Cómo puede ayudar Google AdWords a mejorar sus campañas de marketing por correo electrónico?

AdWords es el socio ideal para recibir tráfico para su sitio web y, por lo tanto, aumentar la cantidad de suscriptores a su lista de correo electrónico.

Las posibilidades son casi infinitas, ya sea a través de anuncios en los resultados de búsqueda en la Red de Display o YouTube con AdWords. Al utilizar esta plataforma, tendrá un flujo constante de usuarios en su sitio.

Lo primero que debes tener en cuenta es el tipo de usuario que deseas atraer a tu sitio.

Necesita atraer clientes potenciales, por lo que debe comenzar por crear una campaña dirigida para filtrar y trabajar con visitantes que estén genuinamente interesados ​​en los productos o servicios que ofrece.

Para eso, debe crear grupos de anuncios bien estructurados con pocas palabras clave, con mensajes definidos y concisos.

De esta forma, será posible garantizar el primer filtrado, es decir, el anuncio será atractivo solo para clientes potenciales.

Embudo de ventas: organice su estrategia de marketing por correo electrónico

Tome papel y lápiz, o abra su editor favorito para comenzar a crear su estrategia ahora.

Lo primero que debes establecer es el objetivo que deseas lograr con tu campaña de marketing por correo electrónico, es decir, puedes usar los correos electrónicos para vender, informar o incluso impresionar a tus clientes.

Estos son los pasos que debe seguir para crear un embudo de ventas útil y operativo.

• Estrategia
• Tráfico de AdWords
• Correo de propaganda
• Venta

Puede parecer que este embudo de ventas no se parece a los que estamos acostumbrados a ver, que son un poco más genéricos, pero en este caso podríamos decir que se trata de un embudo de email marketing.

Para cada tipo de negocio, tendrías que crear una estructura diferente para enviar campañas de correo electrónico, pero estos pasos te ayudarán a ver cómo hacerlo con mayor claridad. Cabe destacar, por la función de Google AdWords para atraer tráfico y captar clientes.

Estrategia de marketing por correo electrónico

Aquí es donde debe planificar todo el proceso, especialmente las respuestas automáticas, crear boletines, elegir enlaces, imágenes, formularios de suscripción, etc.

Todos los correos electrónicos que enviará, creando una estrategia de marketing por correo electrónico coherente. Para hacer eso, recomendamos Mailrelay, ya que le permitirá crear respuestas automáticas ilimitadas, múltiples listas de correo y formularios de suscripción, incluso para cuentas gratuitas.

Captar tráfico y clientes con AdWords

Sin visitas a su sitio, todo este trabajo sería inútil. Por lo tanto, al trabajar con AdWords, tendrá una herramienta poderosa para atraer visitantes a su sitio web.

Todo dependerá de la estrategia que hayas planeado antes, pero puedes crear diferentes campañas para atraer al tipo de usuario ideal a tu sitio, para ofrecerles algo emocionante o mejor, irresistible, a cambio de su correo electrónico y su permiso, para que puede enviarles sus boletines.

Por lo tanto, captar clientes con Google AdWords es solo el primer paso.

Por ejemplo, cuando un usuario visita su sitio, podría ofrecerle un descuento si acepta completar el formulario de contacto.

Esta práctica es muy útil y anima a los clientes potenciales a actuar, pero también sabrá su nombre y su correo electrónico para trabajar con estos clientes potenciales en su estrategia de marketing por correo electrónico.

Puede comenzar alentando a sus usuarios incluso antes de que ingresen a su sitio web o hagan clic en su anuncio. Por ejemplo, si un usuario busca:

• Clases de guitarra.
• Y está ofreciendo una lección de guitarra gratuita en su anuncio para aquellos que se registren en su formulario de suscripción.

El prospecto ingresará a su sitio y deberá completar un formulario para acceder a su clase gratuita. De esta manera, puede comenzar a generar compromiso con su posible estudiante con algunos boletines, hasta que acepte comprar el curso o pagar las clases.

A partir de ahora, cuando vaya a atraer clientes con AdWords y redacte sus anuncios, tenga en cuenta lo que podría ofrecer a sus usuarios para llamar su atención y obtener su información de contacto.

Aquí hay unos ejemplos:

• Tu primera clase gratis
• Obtén un cupón de descuento del 50%.
• Libro electrónico gratuito para seguidores
• Obtenga la Guía XY gratis aquí
• Descarga tu catalogo

Con todas las adopciones de Google Adwords, puede hacerlo sin ningún problema. Usamos esto con nuestros clientes y obtenemos resultados fantásticos.

Ofrézcales algo atractivo, como un cupón de descuento, una lección gratuita, una lista de consejos o incluso una invitación. Agregue el imán de clientes potenciales como un enlace al sitio para su anuncio y verá los resultados.

Por ejemplo, uno de nuestros clientes realiza videos publicitarios y para sus campañas de AdWords invitamos a los usuarios a participar en la filmación. De esta forma, obtenemos los datos de estos clientes. En muchos casos, podemos interactuar directamente con estos usuarios, cuando estamos filmando los videos.

La posibilidad de trabajar con marketing por correo electrónico junto con Google AdWords es fantástica, para crear una relación duradera entre usted y sus clientes. Es decir, no se trata de compras impulsivas, sino de mantener un contacto constante con tus suscriptores.

Como en el ejemplo anterior, un usuario interesado en un spot publicitario, no actuará impulsivamente y comprará sus servicios de inmediato (esto sería un milagro), sino que lo pensará durante algún tiempo, buscando otras opciones o precios más bajos hasta que Está seguro de que su propuesta es la mejor para su empresa.

Sin embargo, si captura su información para mantenerlos actualizados sobre su marca por correo electrónico, con valiosos consejos e información relacionada con su negocio, estos suscriptores serán más propensos a elegir su empresa cuando necesiten comprar los productos o servicios que ofrece.

Por eso creemos que captar clientes con Google AdWords + Email Marketing es la estrategia perfecta para aumentar sus tasas de conversión.

¿Qué tipos de campañas de AdWords son ideales para la generación de clientes potenciales?

De hecho, cualquier campaña que pueda atraer usuarios a su sitio puede ser una excelente opción para su planificación. Sin embargo, también debe comprender el perfil de los usuarios y en qué etapa del proceso de compra se encuentran.

Por ejemplo, si todavía está buscando información sobre posibles soluciones a sus problemas (primera fase), o si está listo para comprar.

Teniendo esto en cuenta, puedes crear diferentes campañas para atraer usuarios durante las diferentes fases de su proceso de compra.

Una de las claves para encontrar usuarios para diferentes etapas es el uso de las mejores palabras clave para estos usuarios.

Por ejemplo, veamos una secuencia de palabras clave que un cliente podría buscar en Google:

• Ideas para remodelar la cocina
• Fotos de cocinas reformadas
• Empresas de remodelación de viviendas
• Precios para remodelar cocinas
• Remodelación de cocina económica

Aquí podemos ver el proceso que seguiría un cliente potencial, mirando los términos que buscaría en Google.

Inicialmente, el usuario simplemente está considerando remodelar su cocina, buscando ideas, fotos, etc.

Pasados ​​unos días, pensaría en la posibilidad de remodelarlo y empezaría a buscar empresas para pedir presupuesto.

Con esta información, puede crear diferentes anuncios para captar a estos clientes durante la fase inicial o final.

El Email Marketing es la clave para atraer a este tipo de clientes en su etapa inicial, para ello podemos crear un anuncio en Adwords:

Palabra clave: "ideas para remodelar cocinas".

Anuncio publicitario:

Este tipo de publicidad tiene la función de informar y ofrecer algo a un posible cliente, invitándolo a visitar su sitio. Para ello, podrías ofrecerle un catálogo de ideas y consejos para remodelar su cocina.

A cambio, puede preguntarle su nombre, teléfono y correo electrónico. Con estos datos, ya tendrá un cliente potencial, al que podrá enviar una secuencia adecuada de correos electrónicos.

Usted tendría que:

• Capte clientes con Google AdWords mediante anuncios que ofrecen algo a cambio de los datos de los visitantes.
• Estos clientes se registrarían en su sitio web
• Les enviarías varias campañas de marketing por correo electrónico
• Después de algún tiempo, te comprarían

Si aplica este ejemplo a las diferentes etapas de su estrategia, será más probable que sus clientes potenciales recuerden su marca cuando decidan comprar el producto que está ofreciendo.

Marca y remarketing

Continuando con el ejemplo anterior, debes tener en cuenta que la mayoría de visitantes ingresarán a tu sitio varias veces, y tendrás que enviarles varios correos electrónicos, creando una relación inicial con estos nuevos contactos. Por lo que no sería mala idea crear campañas de remarketing y de marca en AdWords.

Campañas de marca

Cuando un cliente ya conoce su marca, ya recibe sus correos electrónicos, ya ha visitado su sitio varias veces; es muy probable que busque directamente su marca.

Para estos casos, vale la pena crear una campaña o un grupo de anuncios con el nombre de su marca como palabra clave. Este cliente ya está interesado en su marca y está buscando el nombre de su empresa, por lo que su marca debe estar en la primera posición para esta búsqueda. Si este usuario encuentra otra página y no su sitio web oficial, sería un grave error que podría costarle este cliente.

Además, el costo de estas palabras es insignificante.

Campañas de remarketing en AdWords

En varias situaciones, ofrecemos a nuestros clientes la opción de crear campañas de remarketing en AdWords. Con estas campañas, los anuncios solo se muestran a los usuarios que ya han accedido o interactuado con el sitio web. Además, puede crear diferentes listas de remarketing, para centrarse más en cada usuario y sus necesidades.

Esta es una fórmula excelente para que su cliente potencial recuerde su marca durante todo el proceso de compra.

Captar clientes con AdWords + marketing por correo electrónico = combinación exitosa

Como puede ver, la unión de AdWords y el marketing por correo electrónico es una combinación perfecta para lograr sus objetivos y crear una relación con sus clientes potenciales, aumentando su confianza en su marca.

Es fundamental contar con todas las herramientas que hemos visto: las campañas en Google AdWords y una plataforma de email marketing como Mailrelay.