Cum să vă creșteți canalul de vânzări în fiecare etapă, de sus până jos

Fiecare specialist în marketing știe că găsirea de noi clienți astăzi este un proces în mai mulți pași. Este nevoie de mai multe puncte de contact și canale, fiecare fiind o oportunitate de a conecta și de a interacționa cu potențialele audiențe, încălzindu-le până la punctul de conversie. De fapt, călătoria medie a clientului de la conștientizare la relevanță are nu mai puțin de 12 puncte de contact.

Călătoria clientului, chiar dacă este foarte lungă, începe întotdeauna în același loc: conștientizarea. Mai simplu spus, un consumator trebuie să știe că existi înainte să te cunoască, să ia în considerare produsul tău și să devină client.

Dincolo de conștientizare, există călătoria angajamentului, a considerației și, în sfârșit, a conversiei. Într-o eră a canalelor de vânzări mai lungi și a călătoriilor clienților care se răspândesc pe mai multe platforme și dispozitive, este mai important ca niciodată să vă conectați cu publicul la fiecare pas. Indiferent dacă obiectivul dvs. de marketing este de a crește gradul de conștientizare, de a implica potențialii consumatori interesați de marca dvs. sau de a genera conversii puternice, cum ar fi vânzările, ceea ce aveți nevoie este o soluție de marketing complet care poate oferi punctele de contact și interacțiunile relevante la momentul potrivit.

Să explorăm cele trei părți principale ale canalului pentru clienți – sus, mijloc și jos – și cum rețeaua robustă de editori Outbrain și suita de anunțuri bazate pe performanță pot fi soluția completă de canal de care aveți nevoie acum.

În partea de sus a canalului: cunoașterea mărcii

Conștientizarea consumatorilor cu privire la marca dvs. este primul pas către atragerea de noi clienți. Prin direcționarea larg, cum ar fi regiunile în care operați, puteți crea o rețea largă și puteți crește gradul de conștientizare în rândul publicului relevant, oriunde se află online. Dacă alegeți să mergeți pe calea publicității native, puteți face campaniile de conștientizare și mai bine direcționate cu instrumentul proprietar Outbrain de direcționare a intereselor și puteți obține o expunere mai clară la potențialii clienți interesați de produsul, serviciul sau categoriile asociate dvs.

Campaniile de conștientizare sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a „încălzi” clienții potențiali. Utilizați o campanie de conștientizare pentru a crea o listă de audiențe și creați segmente de public de redirecționare pe care să le urmăriți mai târziu în canalul de vânzări.

Exemplu: împreună cu agenția Segmenta Communications, Bosch a creat și a condus o campanie Outbrain pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii pentru dispozitivele lor inovatoare. Rezultatele? Creștere cu 30% a creșterii generale a mărcii și creștere cu 25% a intenției de cumpărare. Combinația dintre materiale creative și plasamente grozave în rețeaua premium Outbrain i-a ajutat să-și atingă obiectivele de conștientizare de vârf.

Pâlnie intermediară: implicarea clienților

Indiferent dacă sunteți un brand global sau un nou startup, interacțiunea cu potențialii clienți este esențială pentru a le câștiga încrederea și pentru a vă dovedi relevanța. Una dintre cele mai eficiente moduri de a face acest lucru este cu marketingul de conținut: crearea și promovarea conținutului editorial care este interesant și captivant pentru publicul țintă și care abordează nevoile și punctele dure ale acestuia.

Publicitatea nativă pe web deschisă este un canal puternic pentru marketingul de conținut. La urma urmei, 87% dintre consumatori preferă reclamele native decât bannere, iar reclamele native au cu 40% mai multă implicare în comparație cu anunțurile grafice tradiționale.

Pe lângă rețeaua de editori premium de pe web deschis, opțiunile de direcționare contextuală și de interes ale Outbrain vă ajută să obțineți expunere în rândul consumatorilor care ar putea fi interesați de marca dvs., mai ales dacă nu aveți încă un public de redirecționare configurat. Indiferent de direcționarea dvs., o modalitate sigură de a obține clicuri de la segmentele de public relevante este apelarea acestora în materialele creative pe care le utilizați. Titluri care se adresează direct publicului dvs. precum „Millennials: este să cumpărați o casă în viitor?” iar imaginile care prezintă personalitatea dvs. de cumpărător sunt locuri grozave de început.

Aceasta este, de asemenea, faza perfectă a pâlniei pentru a încerca să obțineți o conversie „soft” care vă poate ajuta pe drum. De exemplu, oferirea unei înscrieri la buletin informativ este o modalitate excelentă de a păstra legătura cu consumatorii implicați.

Un exemplu: Ferrero Rocher, producătorii de ciocolată învelită cu aur pe care le cunoaștem și le iubim cu toții, și-au dorit să se implice mai mult cu clienții lor înainte de sezonul sărbătorilor. Au luat conținutul grozav pe care îl creaseră deja, l-au asociat cu imagini uimitoare și l-au amplificat pe Outbrain. Până la sfârșitul campaniei lor, ei au generat peste 100.000 de vizite pe site, cu o creștere de 28% a timpului pe site în comparație cu campaniile lor sociale și o creștere de 33% a timpului pe site în comparație cu afișarea tradițională.

Partea de jos a canalului: conversii

Când vine timpul să obțineți acea conversie „dură” râvnită, fie că este vorba despre efectuarea unei vânzări, rezervarea unei demonstrații sau instalarea unei aplicații, vă poate surprinde să aflați că publicitatea nativă este o tactică eficientă pentru campaniile de conversie. Dacă utilizați deja Outbrain pentru publicitatea din pâlnia superioară, vă aflați pe o mulțime de date pe care le puteți folosi pentru a face campania mai de succes. Dar chiar dacă aceasta este prima ta campanie Outbrain, potențialul de succes este încă al tău.

Este tipic pentru toate canalele și platformele ca conversiile hard să coste mai mult decât conversiile soft. Din acest motiv, Outbrain încurajează întotdeauna agenții de publicitate să-și optimizeze campaniile cu date de performanță pentru a profita la maximum de bugetul lor. Pentru a optimiza cel mai eficient campaniile din partea de jos a pâlniei, vă recomandăm să utilizați strategii de licitare automată, care sunt special concepute pentru a optimiza campaniile în vederea atingerii obiectivelor de conversie predefinite.

Un exemplu : Vivo a făcut exact acest lucru atunci când și-a promovat noul smartphone X70. Brandul a decis să folosească Outbrain atât pentru a amplifica conținut video captivant, cât și pentru a reconecta cu potențialii clienți și pentru a-i conduce către o pagină de destinație pentru a cumpăra un telefon nou. Pentru a profita la maximum de campania lor, Vivo a folosit strategia de licitare pentru conversie (CBS) Outbrain atunci când și-a vizat publicul deja implicat, ceea ce a dus la o creștere de peste 500% a rentabilității cheltuielilor publicitare și la o CPC mai mică cu 69% în comparație cu căutarea.

De la conștientizare până la implicare și conversii, sunteți gata să faceți din Outbrain noua dvs. soluție cu canal complet? Incepe astazi!