위에서 아래로 모든 단계에서 판매 유입경로를 높이는 방법

모든 마케터는 오늘날 새로운 고객을 찾는 것이 다단계 프로세스라는 것을 알고 있습니다. 이를 위해서는 여러 접점과 채널이 필요하며, 각각은 잠재 고객과 연결하고 상호 작용하여 전환 시점까지 워밍업할 수 있는 기회를 제공합니다. 사실, 인지도에서 관련성까지의 평균 고객 여정에는 12개 이상의 접점이 있습니다.

고객 여정은 아주 길더라도 항상 같은 장소, 즉 인식에서 시작됩니다. 간단히 말해서, 소비자는 당신을 알고, 당신의 제품을 고려하고, 고객이 되기 전에 당신이 존재한다는 것을 알아야 합니다.

인식 너머에는 참여, 고려, 그리고 마지막으로 전환의 여정이 있습니다. 판매 유입경로가 길어지고 여러 플랫폼과 기기를 넘나드는 고객 여정의 시대에는 모든 단계에서 청중과 소통하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 마케팅 목표가 인지도를 높이는 것이든, 브랜드에 관심이 있는 잠재 소비자의 참여를 유도하는 것이든, 판매와 같은 강력한 전환을 유도하는 것이든, 적절한 시기에 적절한 접점과 상호작용을 제공할 수 있는 전체 유입경로 마케팅 솔루션이 필요합니다.

고객 유입경로의 세 가지 주요 부분인 상단, 중간 및 하단을 살펴보고 Outbrain의 강력한 게시자 네트워크와 실적 중심 광고 제품군이 현재 필요한 전체 유입경로 솔루션이 될 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

퍼널 상단: 브랜드 인지도

소비자에게 브랜드를 알리는 것은 새로운 고객을 확보하는 첫 번째 단계입니다. 귀하가 운영하는 지역과 같이 광범위하게 타겟팅함으로써 온라인에 있는 모든 관련 잠재고객 사이에서 폭넓은 네트워크를 구축하고 인지도를 구축할 수 있습니다. 기본 광고 경로를 선택하면 Outbrain의 독점적인 관심 타겟팅 도구를 사용하여 인지도 캠페인을 더욱 타겟팅하고 제품, 서비스 또는 관련 카테고리에 관심이 있는 잠재 고객에게 더 선명하게 노출할 수 있습니다.

인식 캠페인은 또한 잠재 고객을 "워밍업"하는 좋은 방법입니다. 인지도 캠페인을 사용하여 잠재고객 목록을 만들고 나중에 판매 유입경로에서 후속 조치를 취할 리타게팅 잠재고객을 만드십시오.

사례: Bosch는 Segmenta Communications 에이전시와 함께 혁신적인 장치에 대한 브랜드 인지도를 높이기 위해 Outbrain 캠페인을 만들고 실행했습니다. 결과는? 일반적인 브랜드 향상 30% 증가 및 구매 의도 25% 증가. Outbrain의 프리미엄 네트워크에 있는 훌륭한 크리에이티브 자산과 게재위치의 조합은 최상위 퍼널 인지도 목표를 달성하는 데 도움이 되었습니다.

중간 유입경로: 고객 참여

글로벌 브랜드이든 신생 기업이든 잠재 고객과 소통하는 것은 그들의 신뢰를 얻고 관련성을 입증하는 데 필수적입니다. 이를 수행하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 콘텐츠 마케팅을 사용하는 것입니다. 흥미롭고 대상 청중의 관심을 끌며 그들의 요구와 문제점을 해결하는 편집 콘텐츠를 만들고 홍보합니다.

개방형 웹의 네이티브 광고는 콘텐츠 마케팅을 위한 강력한 채널입니다. 결국 소비자의 87%는 배너보다 네이티브 광고를 선호하고 네이티브 광고는 기존 디스플레이 광고에 비해 참여도가 40% 더 높습니다.

개방형 웹의 프리미엄 퍼블리셔 네트워크 외에도 Outbrain의 관심 및 문맥 타겟팅 옵션을 사용하면 특히 리타게팅 대상이 아직 설정되지 않은 경우 귀하의 브랜드에 관심이 있을 수 있는 소비자에게 노출될 수 있습니다. 타겟팅에 관계없이 관련 잠재고객으로부터 클릭을 얻는 확실한 방법은 사용하는 크리에이티브 자산에서 해당 잠재고객을 호출하는 것입니다. "밀레니얼 세대: 미래에 주택을 구입하시겠습니까?"와 같이 청중에게 직접적으로 전달되는 헤드라인 구매자 페르소나를 보여주는 이미지를 시작하는 것이 좋습니다.

이것은 또한 경로를 따라가는 데 도움이 될 수 있는 "소프트" 전환을 시도하고 얻을 수 있는 퍼널의 완벽한 단계입니다. 예를 들어, 뉴스레터 가입을 제안하는 것은 참여하는 소비자와 계속 연락할 수 있는 좋은 방법입니다.

사례 : 우리 모두가 알고 사랑하는 금 포장 초콜릿 제조업체인 Ferrero Rocher는 휴가철을 앞두고 고객과 더 많은 소통을 하고 싶었습니다. 그들은 이미 만든 훌륭한 콘텐츠를 멋진 이미지와 결합하여 Outbrain에서 증폭했습니다. 캠페인이 끝날 때까지 소셜 캠페인에 비해 사이트에 머문 시간이 28%, 기존 디스플레이에 비해 사이트에 머문 시간이 33% 증가하여 100,000번 이상의 웹사이트 방문을 생성했습니다.

유입경로 하단: 전환

판매를 하든, 데모를 예약하든, 앱을 설치하든 탐나는 "어려운" 전환을 얻을 때가 되면 네이티브 광고가 전환 캠페인에 효과적인 전술이라는 사실을 알게 되면 놀랄 수 있습니다. 상위 유입경로 광고에 이미 Outbrain을 사용하고 있다면 캠페인을 보다 성공적으로 만드는 데 사용할 수 있는 많은 데이터를 보유하고 있는 것입니다. 그러나 이것이 첫 번째 Outbrain 캠페인이더라도 성공의 가능성은 여전히 ​​귀하의 것입니다.

모든 채널과 플랫폼에서 일반적으로 하드 전환이 소프트 전환보다 비용이 많이 듭니다. 이러한 이유로 Outbrain은 항상 광고주가 예산을 최대한 활용하기 위해 실적 데이터로 캠페인을 최적화할 것을 권장합니다. 유입경로 캠페인의 하단을 가장 효율적으로 최적화하려면 사전 정의된 전환 목표에 맞게 캠페인을 최적화하도록 특별히 설계된 자동 입찰 전략을 사용하는 것이 좋습니다.

적절한 사례: Vivo는 새로운 X70 스마트폰을 홍보할 때 정확히 이 작업을 수행했습니다. 이 브랜드는 Outbrain을 사용하여 매력적인 비디오 콘텐츠를 증폭하고 잠재 고객과 다시 연결하여 새 휴대전화를 구매하기 위해 방문 페이지로 유도하기로 결정했습니다. Vivo는 캠페인을 최대한 활용하기 위해 이미 참여하고 있는 잠재고객을 타겟팅할 때 Outbrain의 CBS(전환 입찰 전략)를 사용하여 검색에 비해 ROAS가 500% 이상 증가하고 CPC가 69% 낮아졌습니다.

인지도에서 참여 및 전환에 이르기까지 Outbrain을 새로운 전체 유입경로 솔루션으로 만들 준비가 되셨습니까? 오늘 시작하세요!