So steigern Sie Ihren Verkaufstrichter in jeder Phase, von oben bis unten
Veröffentlicht: 2022-10-13
Jeder Vermarkter weiß, dass die Suche nach neuen Kunden heutzutage ein mehrstufiger Prozess ist. Es erfordert mehrere Berührungspunkte und Kanäle, von denen jeder die Möglichkeit bietet, mit potenziellen Zielgruppen in Kontakt zu treten und mit ihnen zu interagieren, um sie bis zur Konversion aufzuwärmen. Tatsächlich hat die durchschnittliche Customer Journey von der Bekanntheit bis zur Relevanz nicht weniger als 12 Berührungspunkte.
Die Customer Journey, auch wenn sie sehr lang ist, beginnt immer am selben Ort: Awareness. Einfach ausgedrückt, ein Verbraucher muss wissen, dass es Sie gibt, bevor er Sie kennenlernen, Ihr Produkt in Betracht ziehen und Kunde werden kann.
Jenseits des Bewusstseins gibt es die Reise des Engagements, der Überlegung und schließlich der Bekehrung. In einer Zeit mit längeren Verkaufstrichtern und Customer Journeys, die über mehrere Plattformen und Geräte springen, ist es wichtiger denn je, auf Schritt und Tritt mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Unabhängig davon, ob Ihr Marketingziel darin besteht, die Bekanntheit zu steigern, potenzielle Verbraucher anzusprechen, die an Ihrer Marke interessiert sind, oder harte Konversionen wie Verkäufe voranzutreiben, benötigen Sie eine Full-Funnel-Marketinglösung, die die relevanten Touchpoints und Interaktionen zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen kann.
Lassen Sie uns die drei Hauptteile des Kundentrichters untersuchen – oben, Mitte und unten – und wie das robuste Publisher-Netzwerk und die Suite von leistungsgesteuerten Anzeigen von Outbrain die vollständige Trichterlösung sein können, die Sie jetzt brauchen.
Top of Funnel: Markenbekanntheit
Verbraucher auf Ihre Marke aufmerksam zu machen, ist der erste Schritt zur Neukundengewinnung. Durch eine breite Ausrichtung, z. B. auf die Regionen, in denen Sie tätig sind, können Sie ein breites Netz auswerfen und bei relevanten Zielgruppen, wo immer sie online sind, Bewusstsein schaffen. Wenn Sie sich für den Weg der nativen Werbung entscheiden, können Sie Ihre Awareness-Kampagnen mit dem proprietären Interest-Targeting-Tool von Outbrain noch zielgerichteter gestalten und potenziellen Kunden, die an Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung oder damit verbundenen Kategorien interessiert sind, eine stärkere Präsenz verschaffen.
Awareness-Kampagnen sind auch eine großartige Möglichkeit, potenzielle Kunden „aufzuwärmen“. Verwenden Sie eine Sensibilisierungskampagne, um eine Zielgruppenliste aufzubauen, und erstellen Sie Retargeting-Zielgruppen, um sie später im Verkaufstrichter zu verfolgen.
Ein typisches Beispiel: Gemeinsam mit der Agentur Segmenta Communications hat Bosch eine Outbrain-Kampagne entwickelt und durchgeführt, um die Markenbekanntheit für ihre innovativen Geräte zu steigern. Die Ergebnisse? 30 % Steigerung der allgemeinen Markenaufwertung und 25 % Steigerung der Kaufabsicht. Die Kombination aus großartigen kreativen Assets und Platzierungen im Premium-Netzwerk von Outbrain half ihnen dabei, ihre Top-of-Funnel-Awareness-Ziele zu erreichen.
Mittlerer Trichter: Kundenbindung
Ob Sie eine globale Marke oder ein neues Startup sind, die Interaktion mit potenziellen Kunden ist unerlässlich, um ihr Vertrauen zu gewinnen und Ihre Relevanz zu beweisen. Eine der effektivsten Möglichkeiten, dies zu tun, ist das Content-Marketing: Erstellen und Bewerben von redaktionellen Inhalten, die für Ihre Zielgruppe interessant und ansprechend sind und ihre Bedürfnisse und Schwachstellen ansprechen.

Native Advertising im offenen Web ist ein leistungsstarker Kanal für Content-Marketing. Immerhin bevorzugen 87 % der Verbraucher native Anzeigen gegenüber Bannern, und native Anzeigen haben 40 % mehr Engagement im Vergleich zu herkömmlichen Display-Anzeigen.
Zusätzlich zu seinem Premium-Publisher-Netzwerk im offenen Web helfen Ihnen die Interessen- und Kontext-Targeting-Optionen von Outbrain dabei, bei Verbrauchern bekannt zu werden, die an Ihrer Marke interessiert sein könnten, insbesondere wenn Sie noch keine Retargeting-Zielgruppen eingerichtet haben. Unabhängig von Ihrer Ausrichtung ist es eine todsichere Methode, Klicks von relevanten Zielgruppen zu erhalten, indem Sie sie in den von Ihnen verwendeten Creative-Assets hervorheben. Schlagzeilen, die Ihr Publikum direkt ansprechen, wie „Millennials: Ist der Kauf eines Eigenheims Ihre Zukunft?“ und Bilder, die Ihre Käuferpersönlichkeiten zeigen, sind großartige Ausgangspunkte.
Dies ist auch die perfekte Phase des Trichters, um zu versuchen, eine „weiche“ Conversion zu erzielen, die Ihnen auf dem Weg helfen kann. Das Anbieten einer Newsletter-Anmeldung ist beispielsweise eine großartige Möglichkeit, mit engagierten Verbrauchern in Kontakt zu bleiben.
Ein typisches Beispiel: Ferrero Rocher, Hersteller der goldverpackten Pralinen, die wir alle kennen und lieben, wollte im Vorfeld der Weihnachtszeit mehr mit seinen Kunden in Kontakt treten. Sie nahmen die großartigen Inhalte, die sie bereits erstellt hatten, kombinierten sie mit atemberaubenden Bildern und verstärkten sie auf Outbrain. Am Ende ihrer Kampagne hatten sie über 100.000 Website-Besuche mit einer um 28 % längeren Verweildauer auf der Website im Vergleich zu ihren sozialen Kampagnen und einer um 33 % längeren Verweildauer auf der Website im Vergleich zu herkömmlichen Displays generiert.
Bottom of Funnel: Conversions
Wenn es an der Zeit ist, diese begehrte „harte“ Conversion zu erzielen, sei es durch einen Verkauf, die Buchung einer Demo oder die Installation einer App, überrascht es Sie möglicherweise zu erfahren, dass native Werbung eine effektive Taktik für Conversion-Kampagnen ist. Wenn Sie Outbrain bereits für Ihre Upper-Funnel-Werbung verwenden, sitzen Sie auf einer Fülle von Daten, die Sie verwenden können, um Ihre Kampagne erfolgreicher zu machen. Aber selbst wenn dies Ihre erste Outbrain-Kampagne ist, liegt das Erfolgspotenzial immer noch bei Ihnen.
Es ist typisch für alle Kanäle und Plattformen, dass harte Conversions mehr kosten als weiche Conversions. Aus diesem Grund ermutigt Outbrain Werbetreibende immer dazu, ihre Kampagnen mit Leistungsdaten zu optimieren, um das Beste aus ihrem Budget herauszuholen. Um Ihre Bottom-of-Funnel-Kampagnen am effizientesten zu optimieren, empfehlen wir die Verwendung automatisierter Gebotsstrategien, die speziell darauf ausgelegt sind, Kampagnen auf vordefinierte Conversion-Ziele hin zu optimieren.
Ein typisches Beispiel: Vivo hat genau das getan, als es für sein neues X70-Smartphone geworben hat. Die Marke entschied sich für Outbrain, um sowohl ansprechende Videoinhalte zu verstärken als auch wieder mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und sie auf eine Zielseite zu leiten, um ein neues Telefon zu kaufen. Um das Beste aus seiner Kampagne herauszuholen, nutzte Vivo die Conversion Bid Strategy (CBS) von Outbrain bei der Ausrichtung auf seine bereits engagierte Zielgruppe, was zu einer Steigerung des ROAS um über 500 % und einem um 69 % niedrigeren CPC im Vergleich zur Suche führte.
Sind Sie bereit, Outbrain zu Ihrer neuen Full-Funnel-Lösung zu machen? Beginnen Sie noch heute!
