Cómo impulsar su embudo de ventas en cada etapa, de arriba a abajo

Todos los especialistas en marketing saben que encontrar nuevos clientes hoy en día es un proceso de varios pasos. Requiere varios puntos de contacto y canales, cada uno una oportunidad para conectarse e interactuar con audiencias potenciales, calentándolos hasta el punto de conversión. De hecho, el viaje promedio del cliente desde la conciencia hasta la relevancia tiene no menos de 12 puntos de contacto.

El viaje del cliente, aunque sea muy largo, siempre comienza en el mismo lugar: la conciencia. En pocas palabras, un consumidor necesita saber que usted existe antes de poder conocerlo, considerar su producto y convertirse en cliente.

Más allá de la conciencia, está el viaje del compromiso, la consideración y, finalmente, la conversión. En una era de embudos de ventas más largos y viajes de clientes que rebotan en múltiples plataformas y dispositivos, es más importante que nunca conectarse con su audiencia en cada paso del camino. Ya sea que su objetivo de marketing sea generar conciencia, involucrar a los consumidores potenciales que estén interesados ​​en su marca o generar conversiones sólidas como las ventas, lo que necesita es una solución de marketing de embudo completo que pueda proporcionar los puntos de contacto e interacciones relevantes en el momento adecuado.

Exploremos las tres partes principales del embudo de clientes (superior, medio e inferior) y cómo la sólida red de editores y el conjunto de anuncios basados ​​en el rendimiento de Outbrain pueden ser la solución de embudo completo que necesita ahora.

Parte superior del embudo: conocimiento de la marca

Hacer que los consumidores conozcan su marca es el primer paso para adquirir nuevos clientes. Al orientarse de manera amplia, como las regiones en las que opera, puede crear una amplia red y crear conciencia entre las audiencias relevantes dondequiera que estén en línea. Si elige seguir la ruta de la publicidad nativa, puede hacer que sus campañas de concientización estén aún más dirigidas con la herramienta de orientación por interés patentada de Outbrain y obtenga una exposición más nítida a los clientes potenciales que están interesados ​​en su producto, servicio o categorías asociadas.

Las campañas de concientización también son una excelente manera de "calentar" a los clientes potenciales. Use una campaña de concientización para crear una lista de audiencia y cree audiencias de reorientación para realizar un seguimiento más adelante en el embudo de ventas.

Caso en cuestión: junto con la agencia Segmenta Communications, Bosch creó y ejecutó una campaña Outbrain para aumentar el conocimiento de la marca de sus dispositivos innovadores. ¿Los resultados? 30 % de aumento en la mejora general de la marca y 25 % de aumento en la intención de compra. La combinación de excelentes activos creativos y ubicaciones en la red premium de Outbrain les ayudó a lograr sus objetivos de notoriedad en la parte superior del embudo.

Embudo medio: interacción con el cliente

Ya sea que sea una marca global o una nueva empresa, interactuar con clientes potenciales es esencial para ganar su confianza y demostrar su relevancia. Una de las formas más efectivas de hacer esto es con el marketing de contenido: crear y promover contenido editorial que sea interesante y atractivo para su público objetivo y que aborde sus necesidades y puntos débiles.

La publicidad nativa en la web abierta es un canal poderoso para el marketing de contenidos. Después de todo, el 87 % de los consumidores prefieren los anuncios nativos a los banners, y los anuncios nativos tienen un 40 % más de participación en comparación con los anuncios gráficos tradicionales.

Además de su red de editores premium en la web abierta, las opciones de orientación contextual y de intereses de Outbrain lo ayudan a obtener exposición entre los consumidores que pueden estar interesados ​​en su marca, especialmente si aún no tiene configuradas audiencias de reorientación. Independientemente de su orientación, una forma segura de obtener clics de audiencias relevantes es mencionarlos en los activos creativos que utiliza. Titulares que hablan directamente a su audiencia como “Millennials: ¿comprar una casa es su futuro?” y las imágenes que presentan a sus compradores son excelentes lugares para comenzar.

Esta es también la fase perfecta del embudo para intentar obtener una conversión "suave" que pueda ayudarlo en el futuro. Por ejemplo, ofrecer una suscripción a un boletín informativo es una excelente manera de mantenerse en contacto con los consumidores comprometidos.

Caso en cuestión : Ferrero Rocher, los fabricantes de los chocolates envueltos en oro que todos conocemos y amamos, querían involucrarse más con sus clientes en el período previo a la temporada navideña. Tomaron el excelente contenido que ya habían creado, lo combinaron con imágenes impresionantes y lo amplificaron en Outbrain. Al final de su campaña, habían generado más de 100 000 visitas al sitio web con un aumento del 28 % en el tiempo en el sitio en comparación con sus campañas sociales y un aumento del 33 % en el tiempo en el sitio en comparación con la visualización tradicional.

Parte inferior del embudo: conversiones

Cuando llegue el momento de obtener esa codiciada conversión "dura", ya sea haciendo una venta, reservando una demostración o instalando una aplicación, puede sorprenderle saber que la publicidad nativa es una táctica efectiva para las campañas de conversión. Si ya está usando Outbrain para su publicidad en el embudo superior, tiene una gran cantidad de datos que puede usar para que su campaña sea más exitosa. Pero incluso si esta es su primera campaña de Outbrain, el potencial de éxito sigue siendo suyo.

Es típico en todos los canales y plataformas que las conversiones duras cuesten más que las conversiones blandas. Por este motivo, Outbrain siempre anima a los anunciantes a optimizar sus campañas con datos de rendimiento para aprovechar al máximo su presupuesto. Para optimizar las campañas de la parte inferior del embudo de manera más eficiente, recomendamos utilizar estrategias de ofertas automáticas, que están especialmente diseñadas para optimizar las campañas hacia objetivos de conversión predefinidos.

Caso en cuestión: Vivo hizo exactamente esto cuando promocionó su nuevo teléfono inteligente X70. La marca decidió usar Outbrain para amplificar el contenido de video atractivo, así como para volver a conectarse con clientes potenciales y llevarlos a una página de destino para comprar un nuevo teléfono. Para aprovechar al máximo su campaña, Vivo utilizó la estrategia de oferta de conversión (CBS) de Outbrain cuando se dirigía a su público ya comprometido, lo que generó un aumento de más del 500 % en el ROAS y un CPC un 69 % más bajo en comparación con la búsqueda.

Desde la notoriedad hasta el compromiso y las conversiones, ¿está listo para hacer de Outbrain su nueva solución de embudo completo? ¡Empiece hoy!