上から下まで、あらゆる段階でセールス ファネルを後押しする方法

すべてのマーケティング担当者は、今日の新規顧客を見つけることが多段階のプロセスであることを知っています。 いくつかのタッチポイントとチャネルが必要であり、それぞれが潜在的な視聴者とつながり、交流する機会であり、コンバージョンのポイントまで彼らを温めます. 実際、認知から関連性までの平均的なカスタマー ジャーニーには、12 以上のタッチポイントがあります。

たとえそれが非常に長くても、カスタマー ジャーニーは常に同じ場所から始まります。 簡単に言えば、消費者は、あなたのことを知り、あなたの製品を検討し、顧客になる前に、あなたの存在を知る必要があります.

気づきを超えて、関与、考察、そして最終的な転換の旅があります。 セールス ファネルが長くなり、カスタマー ジャーニーが複数のプラットフォームやデバイスにまたがる時代では、あらゆる段階で視聴者とつながることがこれまで以上に重要になっています。 マーケティングの目標が認知度の向上、ブランドに関心のある潜在的な消費者の関与、販売などのハード コンバージョンの促進のいずれであっても、適切なタイミングで関連するタッチポイントとインタラクションを提供できるフル ファネル マーケティング ソリューションが必要です。

カスタマー ファネルの 3 つの主要部分 (上部、中部、下部) と、Outbrain の堅牢なパブリッシャー ネットワークと一連のパフォーマンス主導の広告が、今必要な完全なファネル ソリューションになる方法を探ってみましょう。

目標到達プロセスの上部: ブランド認知度

消費者にあなたのブランドを知ってもらうことは、新規顧客を獲得するための最初のステップです。 事業を展開している地域など、広くターゲットを絞ることで、オンラインのどこにいても、関連する視聴者の間で幅広いネットを投射し、認知度を高めることができます。 ネイティブ広告ルートを選択した場合、Outbrain 独自のインタレスト ターゲティング ツールを使用して意識向上キャンペーンをさらにターゲットを絞ったものにし、製品、サービス、または関連するカテゴリに関心のある潜在的な顧客への露出をより明確にすることができます。

認知度向上キャンペーンは、潜在顧客を「温める」ための優れた方法でもあります。 意識向上キャンペーンを使用してオーディエンス リストを作成し、リターゲティング オーディエンスを作成して、後でセールス ファネルでフォローアップします。

適切な例: Bosch は代理店の Segmenta Communications と協力して Outbrain キャンペーンを作成し、実行して、革新的なデバイスのブランド認知度を高めました。 結果？ 一般的なブランドの向上が 30% 増加し、購入意向が 25% 増加します。 優れたクリエイティブ アセットと Outbrain のプレミアム ネットワーク上のプレースメントを組み合わせることで、目標到達プロセスの最上位の認知度の目標を達成することができました。

ミッドファネル: カスタマーエンゲージメント

あなたがグローバル ブランドであろうと新興企業であろうと、潜在的な顧客との関わりは、彼らの信頼を獲得し、あなたの関連性を証明するために不可欠です。 これを行うための最も効果的な方法の 1 つは、コンテンツ マーケティングを使用することです。ターゲット オーディエンスにとって興味深く魅力的なエディトリアル コンテンツを作成して宣伝し、彼らのニーズや問題点に対処します。

オープン Web 上のネイティブ広告は、コンテンツ マーケティングの強力なチャネルです。 結局、消費者の 87% はバナーよりもネイティブ広告を好み、ネイティブ広告は従来のディスプレイ広告と比較して 40% 高いエンゲージメントを獲得しています。

オープン Web 上のプレミアム パブリッシャー ネットワークに加えて、Outbrain のインタレストおよびコンテキスト ターゲティング オプションは、特にリターゲティング オーディエンスをまだ設定していない場合に、ブランドに関心を持つ可能性のある消費者の間で露出を得るのに役立ちます。 ターゲティングに関係なく、関連するオーディエンスからクリックを獲得する確実な方法は、使用するクリエイティブ アセットでそれらを呼び出すことです。 「ミレニアル世代: 将来家を買う予定はありますか?」など、視聴者に直接語りかける見出し。 バイヤーのペルソナを特徴付ける画像は、開始するのに最適な場所です。

これは、将来的に役立つ「ソフト」なコンバージョンを獲得しようとする目標到達プロセスの完璧なフェーズでもあります。 たとえば、ニュースレターのサインアップを提供することは、熱心な消費者と連絡を取り合うための優れた方法です。

好例: 誰もが知っていて愛用しているゴールド ラッピング チョコレートのメーカーである Ferrero Rocher は、ホリデー シーズンに向けて顧客との関わりを深めたいと考えていました。 彼らはすでに作成した優れたコンテンツを利用し、それを見事な画像と組み合わせて、Outbrain で増幅しました。 キャンペーンの終了までに、ソーシャル キャンペーンと比較してサイト滞在時間が 28% 増加し、従来のディスプレイと比較してサイト滞在時間が 33% 増加し、10 万回を超える Web サイト アクセスが生成されました。

目標到達プロセスの下部: コンバージョン

販売、デモの予約、アプリのインストールなど、誰もが欲しがる「難しい」コンバージョンを獲得するときが来たら、ネイティブ広告がコンバージョン キャンペーンの効果的な戦術であることを知って驚くかもしれません。 ファネル上部の広告に既に Outbrain を使用している場合は、キャンペーンをより成功させるために使用できるデータの山に座っていることになります。 しかし、これが初めての Outbrain キャンペーンであっても、成功の可能性はあなたのものです。

ハード コンバージョンがソフト コンバージョンよりも費用がかかるのは、すべてのチャネルとプラットフォームで一般的です。 このため、Outbrain は、広告主がパフォーマンス データを使用してキャンペーンを最適化し、予算を最大限に活用することを常に推奨しています。 目標到達プロセスの最下部のキャンペーンを最も効率的に最適化するには、事前定義されたコンバージョン目標に向けてキャンペーンを最適化するように特別に設計された自動入札戦略を使用することをお勧めします。

適切な例: Vivo は、新しい X70 スマートフォンを宣伝するときに、まさにこれを行いました。 このブランドは、Outbrain を使用して、魅力的な動画コンテンツを増幅するだけでなく、潜在的な顧客と再接続し、新しい電話を購入するためのランディング ページに誘導することを決定しました。 キャンペーンを最大限に活用するために、Vivo は Outbrain の Conversion Bid Strategy (CBS) を使用して、すでにエンゲージメントを獲得しているオーディエンスをターゲティングしました。これにより、ROAS が 500% 以上増加し、検索と比較して CPC が 69% 低くなりました。

認知度からエンゲージメント、コンバージョンまで、Outbrain を新しいフルファネル ソリューションにする準備はできていますか? 今日から始めましょう！