Como impulsionar seu funil de vendas em todas as etapas, de cima para baixo

Todo profissional de marketing sabe que encontrar novos clientes hoje é um processo de várias etapas. Requer vários pontos de contato e canais, cada um uma oportunidade de se conectar e interagir com potenciais públicos, aquecendo-os até o ponto de conversão. Na verdade, a jornada média do cliente, da conscientização à relevância, tem nada menos que 12 pontos de contato.

A jornada do cliente, mesmo que seja muito longa, sempre começa no mesmo lugar: a conscientização. Simplificando, um consumidor precisa saber que você existe antes de conhecê-lo, considerar seu produto e se tornar um cliente.

Além da conscientização, há a jornada de engajamento, consideração e, finalmente, conversão. Em uma era de funis de vendas mais longos e jornadas de clientes que saltam em várias plataformas e dispositivos, é mais importante do que nunca conectar-se com seu público a cada passo do caminho. Se sua meta de marketing é gerar reconhecimento, envolver consumidores em potencial interessados ​​em sua marca ou gerar conversões difíceis, como vendas, o que você precisa é de uma solução de marketing de funil completo que possa fornecer os pontos de contato e interações relevantes no momento certo.

Vamos explorar as três partes principais do funil do cliente – superior, intermediário e inferior – e como a robusta rede de editores e o conjunto de anúncios orientados ao desempenho da Outbrain podem ser a solução de funil completa que você precisa agora.

Topo do funil: reconhecimento da marca

Sensibilizar os consumidores para a sua marca é o primeiro passo para conquistar novos clientes. Ao segmentar amplamente, como as regiões em que você opera, você pode lançar uma ampla rede e criar reconhecimento entre públicos relevantes onde quer que estejam on-line. Se você optar por seguir o caminho da publicidade nativa, poderá tornar suas campanhas de conscientização ainda mais direcionadas com a ferramenta de segmentação de interesse proprietária da Outbrain e obter uma exposição mais nítida a clientes em potencial que estão interessados ​​em seu produto, serviço ou categorias associadas.

As campanhas de conscientização também são uma ótima maneira de “aquecer” os clientes em potencial. Use uma campanha de conscientização para criar uma lista de público-alvo e crie públicos de retargeting para acompanhar mais tarde no funil de vendas.

Caso em questão: junto com a agência Segmenta Communications, a Bosch criou e executou uma campanha da Outbrain para aumentar o reconhecimento da marca para seus dispositivos inovadores. Os resultados? Aumento de 30% no aumento geral da marca e aumento de 25% na intenção de compra. A combinação de ótimos recursos criativos e posicionamentos na rede premium da Outbrain os ajudou a atingir suas metas de reconhecimento no topo do funil.

Funil intermediário: engajamento do cliente

Seja você uma marca global ou uma nova startup, o envolvimento com clientes em potencial é essencial para ganhar sua confiança e provar sua relevância. Uma das maneiras mais eficazes de fazer isso é com o marketing de conteúdo: criar e promover conteúdo editorial que seja interessante e envolvente para seu público-alvo e que atenda às suas necessidades e pontos problemáticos.

A publicidade nativa na web aberta é um canal poderoso para o marketing de conteúdo. Afinal, 87% dos consumidores preferem anúncios nativos em vez de banners, e anúncios nativos têm 40% mais engajamento em comparação com anúncios gráficos tradicionais.

Além de sua rede premium de editores na web aberta, as opções de segmentação contextual e de interesse da Outbrain ajudam você a obter exposição entre consumidores que possam estar interessados ​​em sua marca, especialmente se você ainda não tiver públicos de redirecionamento configurados. Independentemente da sua segmentação, uma maneira infalível de obter cliques de públicos-alvo relevantes é destacando-os nos recursos do criativo que você usa. Manchetes que falam diretamente com seu público, como “Millennials: comprar uma casa no seu futuro?” e imagens que apresentam suas personas de comprador são ótimos lugares para começar.

Essa também é a fase perfeita do funil para tentar obter uma conversão “suave” que pode ajudá-lo no caminho. Por exemplo, oferecer uma inscrição em uma newsletter é uma ótima maneira de manter contato com consumidores engajados.

Caso em questão : a Ferrero Rocher, fabricante dos chocolates embrulhados em ouro que todos conhecemos e amamos, queria se envolver mais com seus clientes no período que antecedeu as festas de fim de ano. Eles pegaram o ótimo conteúdo que já haviam criado, combinaram com imagens impressionantes e o amplificaram na Outbrain. No final da campanha, eles geraram mais de 100 mil visitas ao site com um aumento de 28% no tempo no site em comparação com suas campanhas sociais e um aumento de 33% no tempo no site em comparação com a exibição tradicional.

Parte inferior do funil: conversões

Quando chegar a hora de obter aquela cobiçada conversão “difícil”, seja fazendo uma venda, reservando uma demonstração ou instalando um aplicativo, você pode se surpreender ao saber que a publicidade nativa é uma tática eficaz para campanhas de conversão. Se você já está usando a Outbrain para sua publicidade de funil superior, você está sentado em um monte de dados que você pode usar para tornar sua campanha mais bem-sucedida. Mas mesmo que esta seja sua primeira campanha da Outbrain, o potencial de sucesso ainda é seu.

É comum em todos os canais e plataformas que as conversões difíceis custem mais do que as conversões suaves. Por esse motivo, a Outbrain sempre incentiva os anunciantes a otimizar suas campanhas com dados de desempenho para aproveitar ao máximo seu orçamento. Para otimizar suas campanhas de fundo de funil com mais eficiência, recomendamos o uso de estratégias de lances automáticos, que são especialmente projetadas para otimizar campanhas para metas de conversão predefinidas.

Caso em questão: a Vivo fez exatamente isso ao promover seu novo smartphone X70. A marca decidiu usar a Outbrain para amplificar o conteúdo de vídeo envolvente, além de se reconectar com clientes em potencial e direcioná-los a uma página de destino para comprar um novo telefone. Para tirar o máximo proveito de sua campanha, a Vivo usou a estratégia de lances de conversão (CBS) da Outbrain ao segmentar seu público já engajado, levando a um aumento de mais de 500% no ROAS e um CPC 69% menor em comparação com a pesquisa.

Da conscientização ao engajamento e conversões, você está pronto para fazer da Outbrain sua nova solução de funil completo? Comece hoje!