วิธีเพิ่มช่องทางการขายของคุณในทุกขั้นตอน จากบนลงล่าง

นักการตลาดทุกคนรู้ดีว่าการหาลูกค้าใหม่ในปัจจุบันเป็นกระบวนการที่มีหลายขั้นตอน ต้องใช้จุดติดต่อและช่องทางต่างๆ หลายช่องทาง โดยแต่ละช่องทางล้วนเป็นโอกาสในการเชื่อมต่อและโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ชม ทำให้พวกเขาอบอุ่นขึ้นจนถึงจุดที่เกิด Conversion อันที่จริง เส้นทางของลูกค้าโดยเฉลี่ยตั้งแต่การรับรู้ถึงความเกี่ยวข้องมีจุดติดต่อไม่ต่ำกว่า 12 จุด

การเดินทางของลูกค้า แม้จะยาวมาก แต่ก็เริ่มต้นที่เดิมเสมอ นั่นคือการรับรู้ พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้บริโภคจำเป็นต้องรู้ว่าคุณมีอยู่จริงก่อนที่จะรู้จักคุณ พิจารณาผลิตภัณฑ์ของคุณ และกลายเป็นลูกค้า

นอกเหนือจากการรับรู้แล้ว ยังมีเส้นทางของการมีส่วนร่วม การพิจารณา และสุดท้ายการเปลี่ยนแปลง ในยุคของกระบวนการขายที่ยาวขึ้นและเส้นทางของลูกค้าที่เด้งข้ามแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ที่หลากหลาย การเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในทุกขั้นตอนมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ไม่ว่าเป้าหมายทางการตลาดของคุณคือการกระตุ้นการรับรู้ ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจแบรนด์ของคุณ หรือกระตุ้น Conversion อย่างหนัก เช่น การขาย สิ่งที่คุณต้องการคือโซลูชันการตลาดแบบครบวงจรที่สามารถให้จุดติดต่อและการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสม

มาสำรวจสามส่วนหลักของกระบวนการของลูกค้ากัน – บน กลาง และล่าง – และวิธีที่เครือข่ายผู้เผยแพร่โฆษณาที่มีประสิทธิภาพของ Outbrain และชุดโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพสามารถเป็นโซลูชันช่องทางเต็มรูปแบบที่คุณต้องการได้ในขณะนี้

ด้านบนของช่องทาง: การรับรู้ถึงแบรนด์

การทำให้ผู้บริโภครู้จักแบรนด์ของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการหาลูกค้าใหม่ ด้วยการกำหนดเป้าหมายในวงกว้าง เช่น ภูมิภาคที่คุณดำเนินการ คุณจะสามารถสร้างเครือข่ายที่กว้างขวางและสร้างการรับรู้ในหมู่ผู้ชมที่เกี่ยวข้องไม่ว่าจะออนไลน์อยู่ที่ใด หากคุณเลือกที่จะใช้เส้นทางการโฆษณาแบบเนทีฟ คุณสามารถสร้างแคมเปญการรับรู้ของคุณให้ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้นด้วยเครื่องมือการกำหนดเป้าหมายตามความสนใจที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Outbrain และแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจในผลิตภัณฑ์ บริการ หรือหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องของคุณได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

แคมเปญการรับรู้ยังเป็นวิธีที่ดีในการ "อุ่นเครื่อง" ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ใช้แคมเปญการรับรู้เพื่อสร้างรายการกลุ่มเป้าหมาย และสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่เพื่อติดตามภายหลังในช่องทางการขาย

กรณีตรงประเด็น: ร่วมกับหน่วยงาน Segmenta Communications บ๊อชได้สร้างและดำเนินการแคมเปญ Outbrain เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับอุปกรณ์ที่เป็นนวัตกรรมของพวกเขา ผลลัพธ์? การยกระดับแบรนด์ทั่วไปเพิ่มขึ้น 30% และความตั้งใจในการซื้อเพิ่มขึ้น 25% การผสมผสานระหว่างเนื้อหาและตำแหน่งงานสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยมบนเครือข่ายระดับพรีเมียมของ Outbrain ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายด้านการรับรู้ในระดับสูงสุด

ช่องทางกลาง: การมีส่วนร่วมของลูกค้า

ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ระดับโลกหรือสตาร์ทอัพหน้าใหม่ การมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการได้รับความไว้วางใจและพิสูจน์ความเกี่ยวข้องของคุณ หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำเช่นนี้คือการทำการตลาดด้วยเนื้อหา: การสร้างและส่งเสริมเนื้อหาด้านบรรณาธิการที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และตอบสนองความต้องการและประเด็นปัญหาของพวกเขา

การโฆษณาแบบเนทีฟบนเว็บแบบเปิดเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาดเนื้อหา ท้ายที่สุดแล้ว 87% ของผู้บริโภคชอบโฆษณาเนทีฟมากกว่าแบนเนอร์ และโฆษณาเนทีฟมีส่วนร่วมมากกว่า 40% เมื่อเทียบกับโฆษณาแบบดิสเพลย์แบบดั้งเดิม

นอกจากเครือข่ายผู้เผยแพร่โฆษณาระดับพรีเมียมบนเว็บแบบเปิดแล้ว ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายตามบริบทและความสนใจของ Outbrain ยังช่วยให้คุณได้รับความสนใจจากผู้บริโภคที่อาจสนใจแบรนด์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังไม่ได้ตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายใหม่ โดยไม่คำนึงถึงการกำหนดเป้าหมายของคุณ วิธีที่แน่นอนในการรับคลิกจากผู้ชมที่เกี่ยวข้องคือการเรียกพวกเขาในไฟล์เนื้อหาโฆษณาที่คุณใช้ หัวข้อข่าวที่พูดโดยตรงกับผู้ชมของคุณ เช่น “Millennials: กำลังซื้อบ้านในอนาคตของคุณหรือไม่” และรูปภาพที่แสดงลักษณะผู้ซื้อของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

นี่เป็นขั้นตอนที่สมบูรณ์แบบของช่องทางในการลองรับ Conversion ที่ "นุ่มนวล" ซึ่งสามารถช่วยคุณได้ ตัวอย่างเช่น การนำเสนอการสมัครรับจดหมายข่าวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับผู้บริโภคที่มีส่วนร่วม

ตัวอย่าง ในประเด็น : Ferrero Rocher ผู้ผลิตช็อกโกแลตห่อด้วยทองคำที่เราทุกคนรู้จักและชื่นชอบ ต้องการมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากขึ้นในช่วงก่อนเทศกาลวันหยุด พวกเขานำเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาสร้างขึ้นมา จับคู่กับภาพที่น่าทึ่ง และขยายเนื้อหาบน Outbrain เมื่อสิ้นสุดแคมเปญ พวกเขาสร้างการเข้าชมเว็บไซต์มากกว่า 100,000 ครั้ง โดยใช้เวลาบนไซต์เพิ่มขึ้น 28% เมื่อเทียบกับแคมเปญโซเชียล และเวลาบนเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 33% เมื่อเทียบกับการแสดงผลแบบเดิม

ด้านล่างของช่องทาง: Conversions

เมื่อถึงเวลาที่จะต้องได้รับ Conversion ที่ "ยาก" ไม่ว่าจะเป็นการขาย การจองการสาธิต หรือการติดตั้งแอป คุณอาจแปลกใจที่ได้เรียนรู้ว่าการโฆษณาเนทีฟเป็นกลวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญ Conversion หากคุณใช้ Outbrain สำหรับการโฆษณาในช่องทางระดับบนอยู่แล้ว แสดงว่าคุณกำลังนั่งอยู่บนข้อมูลที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น แม้ว่านี่จะเป็นแคมเปญ Outbrain ครั้งแรกของคุณ โอกาสในการประสบความสำเร็จก็ยังเป็นของคุณ

เป็นเรื่องปกติในทุกช่องทางและแพลตฟอร์มสำหรับการแปลงแบบฮาร์ดจะมีราคาสูงกว่าการแปลงแบบปกติ ด้วยเหตุนี้ Outbrain จึงสนับสนุนให้ผู้โฆษณาเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญด้วยข้อมูลประสิทธิภาพเสมอเพื่อให้ใช้งบประมาณให้เกิดประโยชน์สูงสุด ในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญด้านล่างของช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เราขอแนะนำให้ใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติ ซึ่งออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย Conversion ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

กรณีตรงประเด็น: Vivo ทำสิ่งนี้เมื่อโปรโมตสมาร์ทโฟน X70 ใหม่ แบรนด์ตัดสินใจใช้ Outbrain เพื่อขยายเนื้อหาวิดีโอที่มีส่วนร่วม ตลอดจนเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกครั้งและนำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page เพื่อซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญ Vivo ใช้กลยุทธ์การเสนอราคาเพื่อ Conversion (CBS) ของ Outbrain เมื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่มีส่วนร่วมอยู่แล้ว ส่งผลให้ ROAS เพิ่มขึ้นมากกว่า 500% และ CPC ลดลง 69% เมื่อเทียบกับการค้นหา

ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่น คุณพร้อมหรือยังที่จะให้ Outbrain เป็นโซลูชันแบบครบวงจรใหม่ของคุณ เริ่มต้นวันนี้!