Publicitate Amazon: noi funcții și oportunități pentru mărci

Pandemia a accelerat creșterea comerțului electronic la viteze Mach-10. Pe măsură ce ieșim în sfârșit dintr-un an ca nimeni altul, ne aflăm într-o lume nouă în care comerțul electronic domnește suprem.

Felicitări tuturor celor care aveți stoc pe Amazon!

Dar ce înseamnă totul pentru noi, specialiștii în marketing digital? Ne putem slăbi puțin centurile de siguranță acum, când revenim la o nouă normalitate?

Răspunsul scurt este, nu. Ritmul în care s-a accelerat comerțul electronic a avut un efect domn în întreaga industrie, în special pe Amazon, care și-a extins foarte mult ofertele de publicitate pentru a ține pasul cu creșterea.

Brandurile trebuie acum să se miște și mai repede pentru a ține pasul cu toate schimbările dinamice, în timp ce se echipează cu o strategie Amazon din ce în ce mai sofisticată.

Firma mea de marketing de performanță, Tinuiti, a făcut o scufundare profundă în cele mai puternice tendințe care au afectat publicitatea Amazon în 2021, cu patru elemente nenegociabile pe care le-am găsit pentru a vă construi marca pe Amazon în 2021 și mai departe.

TL;DR Patru elemente nenegociabile pentru construirea mărcii Amazon

• Voce: Construirea mărcii dvs. pe Amazon are opțiuni ca niciodată – profitați de opțiunile creative aici ca diferențiere strategică atât organică, cât și plătită.
• Publicitatea este miza de masă: creșterea mărcii dvs. prin publicitate este cheia pentru accelerarea vânzărilor și clasamentul organic (produse sponsorizate, mărci sponsorizate, display sponsorizat, Amazon DSP – toate contribuie la creșterea mărcii).
• Conectați comportamentul consumatorilor în afara și pe Amazon: utilizați noile instrumente pentru a măsura eficiența traficului în afara Amazon, cum ar fi Amazon Attribution.
• Excelență operațională: aici pentru a rămâne; nu neglijați strategiile de afaceri de zi cu zi și pe termen lung care pot duce atât la economii de costuri, cât și la creșterea marjei.

Bun venit la Noua Normală

S-a raportat că pandemia a accelerat trecerea la comerțul electronic cu cinci ani. Deși se preconizează că creșterea comerțului electronic va încetini în 2021, se mișcă în continuare rapid și acum se află pe o bază mult mai mare.

Și, în ansamblu, comerțul electronic reprezintă o cotă mult mai mare de piață, deoarece comerțul cu amănuntul este în contract.

Mai simplu spus, lumea a îmbrățișat cumpărăturile online ca niciodată înainte și va continua să facă acest lucru înainte. Nu a existat un câștigător mai mare în toate acestea, desigur, decât Amazon, al cărui profit a crescut cu 220% în ultimul trimestru, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut.

Optimizare pe Amazon

Agenții de publicitate care încă se gândesc la Amazon ca pe un canal de răspuns pur direct trăiesc în trecut. Branding-ul pe Amazon este esențial pentru a construi echitatea mărcii și pentru a stabili încrederea cu clienții Amazon.

Chiar înainte de pandemie, Amazon construia un mediu în care mărcile pot crea conexiuni mai lipicioase cu consumatorii.

Vestea bună este că există mai multe instrumente ca niciodată pentru a spune povestea mărcii tale și pentru a construi o identitate de marcă unică pe Amazon.

Continuă să creeze și să actualizeze oportunități pe platformă cu conținut precum videoclipul mărcilor sponsorizate, imaginea personalizată a mărcilor sponsorizate, poveștile mărcii (conținut A+), magazinele Amazon, postările Amazon și Amazon OTT.

Amazon a evoluat atât de repede în avansarea acestor oferte, încât mulți retaileri se luptă să țină pasul. Multe mărci nu au capabilitățile interne pentru a rămâne la curent cu aceste noi instrumente pentru a testa, a învăța și a merge.

Dacă te găsești în acea barcă, ieși și caută un partener care știe ce face (rapid!).

Optimizarea de pe Amazon

Până acum a fost o provocare pentru mărci să-și dea seama de eficiența surselor de trafic externe de pe Amazon și de modul în care călătoriile lor de cumpărători îi conduc către Amazon. Există noi instrumente (în sfârșit) pentru a măsura eficiența traficului în afara Amazonului pentru prima dată.

Cu Amazon Attribution, mărcile pot acum cuantifica impactul afișajului, căutării, rețelelor sociale, canalelor video și e-mailului, pe baza modului în care consumatorii descoperă, cercetează și cumpără produsele pe Amazon.

Într-o engleză simplă, de câte ori îl caută pe Google și apoi îl cumpără de pe Amazon?

Aceste cunoștințe informează investiția în site-ul de comerț electronic și pot ajuta mărcile să crească traficul către site, utilizând o ecuație combinată a veniturilor care crește volumul veniturilor atât pentru achizițiile directe, cât și pentru conversiile asistate de site-ul de comerț electronic finalizate pe Amazon.

Video, video și mai multe videoclipuri

Streamingul video și reclamele OTT își vor continua creșterea fulgerătoare în 2021. Vizionarea video în flux reprezintă acum 80% din tot traficul de internet.

Și Amazon a intrat în joc, lansând publicitate video Amazon OTT în 2019.

Amazon OTT a atras rapid atenția pentru capacitatea sa unică de a utiliza datele primare ale Amazon pentru a sprijini atât inițiativele de performanță a mărcii, cât și obiectivele de acoperire mai largi. Mai mult decât un joc de marcă sau un joc de performanță, Amazon OTT este un canal complet de performanță care oferă scară, măsurabilitate și direcționare bazată pe date.

Încă o dată, mărcile ar trebui să fie înarmate cu o strategie de introducere pe piață sau OTT atât pe Amazon, cât și în afara acesteia.

Operațiuni Amazon

Unele mărci sunt adesea mai dornice să arunce bani în bufetul de opțiuni de publicitate de pe Amazon decât să caute efectiv în eficacitatea și eficiența generală a practicilor și operațiunilor lor de afaceri de zi cu zi pe platformă.

Aceasta include totul, de la termenii contractului, alocarea stocurilor, managementul cazurilor, prognoza cererii, informații competitive, rambursări, gestionarea comenzilor de achiziție, gestionarea catalogului, analiza spațiului alb și maximizarea profitabilității.

Mărcile care s-au așezat pe Amazon pot găsi probabil câștiguri uriașe în aceste domenii.

Acest tip de management de canal end-to-end nu este un loc în care mulți specialiști în marketing sunt confortabili, dar trebuie să fie.

Din nou, dacă acesta nu se află în timonerie, găsește o companie cu care să te asociezi, care te poate ajuta să te îndrume.

Dincolo de Amazon: cele mai mari tendințe de publicitate în 2021

În timp ce Amazon a fost unul dintre cei mai mari câștigători ai creșterii comerțului electronic din cauza pandemiei, a devenit dureros de clar pentru multe mărci că succesul viitor necesită o abordare agilă nu doar pe Amazon, ci și pe alte canale.

În orice efort, să-ți pui toate ouăle într-un singur coș nu este un aspect bun și același lucru este valabil atunci când operezi pe Amazon.

A avea servicii de rezervă, aprovizionare cu produse și canale de vânzare suplimentare va fi cheia pentru a face față schimbărilor viitoare neprevăzute de pe piață.

Cu alte cuvinte, o strategie agilă Amazon înseamnă optimizarea prezenței atât pe Amazon, cât și în afara acesteia.

Mai multe resurse:

• Ce ar trebui să știe marketerii de căutare despre Amazon DSP
• Ghidul de opțiuni de publicitate Amazon: Ce trebuie să știe specialiștii de marketing
• Marketingul comerțului electronic: Ghidul definitiv