Reklama Amazon: nowe funkcje i możliwości dla marek

Pandemia przyspieszyła wzrost e-commerce do prędkości Mach-10. Gdy w końcu wychodzimy z roku jak żaden inny, znajdujemy się w nowym świecie, w którym króluje e-commerce.

Gratulacje dla wszystkich, którzy mają zapasy w Amazon!

Ale co to wszystko oznacza dla nas, marketerów cyfrowych? Czy możemy teraz trochę poluzować pasy bezpieczeństwa, gdy wracamy do nowej normy?

Krótka odpowiedź brzmi: nie. Tempo, w jakim przyspieszył handel elektroniczny, wywołało efekt domina w całej branży, zwłaszcza w Amazon, który znacznie rozszerzył swoją ofertę reklamową, aby nadążyć za swoim wzrostem.

Marki muszą teraz działać jeszcze szybciej, aby nadążyć za wszystkimi dynamicznymi zmianami, jednocześnie wyposażając się w coraz bardziej wyrafinowaną strategię Amazon.

Moja firma zajmująca się marketingiem efektywnościowym, Tinuiti, głęboko zagłębiła się w najpotężniejsze trendy wpływające na reklamę Amazon w 2021 roku, z czterema niepodlegającymi negocjacjom, które znaleźliśmy, aby zbudować Twoją markę na Amazon w 2021 roku i później.

TL; DR Cztery niezbywalne kwestie związane z budowaniem marki Amazon

• Głos: Budowanie marki na Amazon ma możliwości jak nigdy dotąd – wykorzystaj tutaj opcje kreatywne jako strategiczny wyróżnik, zarówno organiczny, jak i płatny.
• Reklama to stawka: rozwój marki poprzez reklamę jest kluczem do przyspieszenia sprzedaży i rankingu organicznego (produkty sponsorowane, marki sponsorowane, reklamy sponsorowane, Amazon DSP – wszystko to przyczynia się do wzrostu marki).
• Połącz zachowania klientów spoza Amazonii i spoza Amazon: użyj nowych narzędzi do pomiaru skuteczności ruchu poza Amazonką, takich jak Amazon Attribution.
• Doskonałość operacyjna: tu na stałe; nie zaniedbuj codziennych i długoterminowych strategii biznesowych, które mogą prowadzić zarówno do oszczędności kosztów, jak i zwiększenia marży.

Witamy w Nowej Normalności

Podobno pandemia przyspieszyła przejście na e-commerce o pięć lat. Chociaż przewiduje się, że wzrost e-commerce zwolni w 2021 r., nadal rozwija się szybko i obecnie znajduje się na znacznie większej podstawie.

A jako całość, e-commerce ma znacznie większy udział w rynku, ponieważ handel detaliczny spada.

Mówiąc najprościej, świat przyjął zakupy online jak nigdy dotąd i nadal będzie to robić. Oczywiście nie ma w tym wszystkim większego zwycięzcy niż Amazon, którego zysk wzrósł o 220% w ostatnim kwartale w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku.

Optymalizacja na Amazon

Reklamodawcy, którzy wciąż myślą o Amazon jako o kanale czysto bezpośredniej reakcji, żyją w przeszłości. Branding na Amazon ma kluczowe znaczenie dla budowania wartości marki i budowania zaufania wśród klientów Amazon.

Jeszcze przed pandemią Amazon budował środowisko, w którym marki mogą tworzyć silniejsze relacje z konsumentami.

Dobrą wiadomością jest to, że istnieje więcej narzędzi niż kiedykolwiek wcześniej, aby opowiedzieć historię Twojej marki i zbudować unikalną tożsamość marki na Amazon.

Kontynuuje tworzenie i ulepszanie możliwości na całej platformie za pomocą treści, takich jak wideo sponsorowanych marek, niestandardowy obraz sponsorowanych marek, historie marek (treść A+), sklepy Amazon, posty Amazon i Amazon OTT.

Amazon tak szybko rozwijał te oferty, że wielu sprzedawców detalicznych ma problemy z nadążaniem za nimi. Wiele marek nie ma wewnętrznych możliwości, aby pozostać na bieżąco z tymi nowymi narzędziami w celu testowania, uczenia się i korzystania z nich.

Jeśli znajdziesz się na tej łodzi, wyjdź i poszukaj partnera, który wie, co robi (szybko!).

Optymalizacja poza Amazon

Do tej pory wyzwaniem dla marek było ustalenie skuteczności zewnętrznych źródeł ruchu na Amazon i sposobu, w jaki ich podróż zakupowa prowadzi ich do Amazona. Nowe narzędzia (wreszcie) istnieją po raz pierwszy do pomiaru skuteczności ruchu poza Amazonką.

Dzięki Amazon Attribution marki mogą teraz określić ilościowo wpływ wyświetlania, wyszukiwania, kanałów społecznościowych, wideo i poczty e-mail na podstawie tego, jak konsumenci odkrywają, badają i kupują swoje produkty w Amazon.

Mówiąc prostym językiem, ile razy ktoś go Google, a następnie kupuje na Amazon?

Ta wiedza wpływa na inwestycje w witryny e-commerce i może pomóc markom w zwiększeniu ruchu w witrynie za pomocą równania mieszanych przychodów, które zwiększa wielkość przychodów zarówno z zakupów bezpośrednich, jak i konwersji wspomaganych witryną e-commerce sfinalizowanych na Amazon.

Wideo, wideo i więcej wideo

Strumieniowe przesyłanie wideo i reklamy OTT będą kontynuować błyskawiczny wzrost w 2021 r. Oglądalność strumieniowego wideo stanowi teraz 80% całego ruchu internetowego.

A Amazon włączył się do gry, uruchamiając reklamę wideo Amazon OTT w 2019 roku.

Amazon OTT szybko zwrócił na siebie uwagę dzięki swojej wyjątkowej zdolności do wykorzystywania własnych danych Amazona do wspierania zarówno inicjatyw dotyczących wydajności marki, jak i celów o szerszym zasięgu. Amazon OTT to coś więcej niż tylko gra marki lub gra wydajności, to kompletny kanał wydajności, który oferuje skalę, mierzalność i targetowanie oparte na danych.

Po raz kolejny marki powinny być uzbrojone w strategię wejścia na rynek lub OTT zarówno na Amazon, jak i poza nim.

Operacje Amazon

Niektóre marki często chętniej rzucają pieniędzmi na bufet opcji reklamowych na Amazon, niż faktycznie zagłębiają się w ogólną skuteczność i wydajność swoich codziennych praktyk biznesowych i operacji na platformie.

Obejmuje to wszystko, od warunków umowy, alokacji zapasów, zarządzania sprawami, prognozowania popytu, wywiadu konkurencyjnego, obciążeń zwrotnych, zarządzania zamówieniami zakupu, zarządzania katalogiem, analizy białych przestrzeni i maksymalizacji rentowności.

Marki, które osiągnęły plateau na Amazon, prawdopodobnie mogą osiągnąć ogromne zyski w tych obszarach.

Ten rodzaj kompleksowego zarządzania kanałem nie jest miejscem, w którym wielu marketerów czuje się komfortowo, ale tak musi być.

Ponownie, jeśli nie ma tego w Twojej sterówce, znajdź firmę, z którą możesz współpracować, która może Ci pomóc.

Poza Amazonem: największe trendy reklamowe w 2021 r.

Chociaż Amazon był jednym z największych zwycięzców gwałtownego wzrostu handlu elektronicznego po pandemii, dla wielu marek stało się boleśnie jasne, że przyszły sukces wymaga zwinnego podejścia nie tylko w Amazon, ale także w innych kanałach.

W każdym razie umieszczenie wszystkich jajek w jednym koszyku nie wygląda dobrze i to samo dotyczy działania na Amazon.

Realizacja kopii zapasowych, pozyskiwanie produktów i dodatkowe kanały sprzedaży będą kluczem do przetrwania przyszłych nieprzewidzianych zmian na rynku.

Innymi słowy, zwinna strategia Amazon oznacza optymalizację Twojej obecności zarówno w Amazon, jak i poza nim.

Więcej zasobów:

• Co marketerzy w wyszukiwarkach powinni wiedzieć o Amazon DSP
• Przewodnik po opcjach reklamowych Amazon: co marketerzy muszą wiedzieć
• Marketing e-commerce: ostateczny przewodnik