Pubblicità Amazon: nuove funzionalità e opportunità per i marchi

La pandemia ha accelerato la crescita dell'e-commerce a velocità Mach-10. Quando finalmente usciamo da un anno come nessun altro, ci troviamo in un nuovo mondo in cui l'e-commerce regna sovrano.

Congratulazioni a tutti voi là fuori con stock su Amazon!

Ma cosa significa tutto questo per noi marketer digitali? Possiamo allentare un po' le cinture di sicurezza ora mentre torniamo a una nuova normalità?

La risposta breve è no. Il ritmo con cui l'e-commerce è accelerato ha avuto un effetto a catena sull'intero settore, in particolare Amazon, che ha ampliato notevolmente le sue offerte pubblicitarie per tenere il passo con la sua crescita.

I marchi ora devono muoversi ancora più rapidamente per stare al passo con tutti i cambiamenti dinamici mentre si dotano di una strategia Amazon sempre più sofisticata.

La mia società di performance marketing, Tinuiti, ha approfondito le tendenze più potenti che hanno avuto un impatto sulla pubblicità su Amazon nel 2021 con quattro elementi non negoziabili che abbiamo trovato per costruire il tuo marchio su Amazon nel 2021 e oltre.

TL; DR Quattro prodotti non negoziabili per la creazione del marchio Amazon

• Voce: costruire il tuo marchio su Amazon ha opzioni come mai prima d'ora: sfrutta le opzioni creative qui come differenziatore strategico sia organico che a pagamento.
• La pubblicità è una posta in gioco: far crescere il tuo marchio attraverso la pubblicità è la chiave per accelerare le vendite e il posizionamento organico (Prodotti sponsorizzati, Marchi sponsorizzati, Display sponsorizzato, Amazon DSP: tutti contribuiscono alla crescita del marchio).
• Collega il comportamento dei consumatori fuori e su Amazon: usa i nuovi strumenti per misurare l'efficacia del traffico fuori Amazon come Amazon Attribution.
• Eccellenza operativa: qui per restare; non trascurare le strategie aziendali quotidiane ea lungo termine che possono portare a risparmi sui costi e aumento dei margini.

Benvenuti nella Nuova Normalità

È stato riferito che la pandemia ha accelerato il passaggio all'e-commerce di cinque anni. Mentre si prevede che la crescita dell'e-commerce rallenterà nel 2021, si sta ancora muovendo rapidamente e ora si trova in cima a una base molto più ampia.

E nel complesso, l'e-commerce rappresenta una quota molto più ampia del mercato poiché la vendita al dettaglio di mattoni e malta è in contrazione.

In poche parole, il mondo ha abbracciato lo shopping online come mai prima d'ora e continuerà a farlo andando avanti. Non c'è stato un vincitore più grande in tutto questo, ovviamente, di Amazon, i cui profitti sono aumentati del 220% nell'ultimo trimestre rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso.

Ottimizzazione su Amazon

Gli inserzionisti che ancora considerano Amazon un canale di risposta puramente diretta vivono nel passato. Il branding su Amazon è fondamentale per costruire l'equità del marchio e stabilire la fiducia con i clienti Amazon.

Anche prima della pandemia, Amazon stava costruendo un ambiente in cui i marchi potevano creare connessioni più stabili con i consumatori.

La buona notizia è che ci sono più strumenti che mai per raccontare la storia del tuo marchio e costruire un'identità di marca unica su Amazon.

Continua a creare e aggiornare opportunità sulla piattaforma con contenuti come video Sponsored Brands, Immagine personalizzata di Sponsored Brands, Brand Stories (A+ Content), Amazon Store, Amazon Posts e Amazon OTT.

Amazon si è mossa così rapidamente nell'avanzare queste offerte che molti rivenditori si trovano a lottare per tenere il passo. Molti marchi non hanno le capacità interne per rimanere al passo con questi nuovi strumenti per testare, imparare e iniziare.

Se ti trovi su quella barca, esci e cerca un partner che sappia cosa stanno facendo (veloce!).

Ottimizzazione su Amazon

Fino ad ora è stata una sfida per i marchi capire l'efficacia delle fonti di traffico esterne su Amazon e in che modo i loro viaggi di acquisto li portano ad Amazon. Nuovi strumenti (finalmente) esistono per misurare per la prima volta l'efficacia del traffico al di fuori di Amazon.

Con Amazon Attribution, i marchi possono ora quantificare l'impatto di display, ricerca, social, canali video ed e-mail, in base a come i consumatori scoprono, ricercano e acquistano i loro prodotti su Amazon.

In parole povere, quante volte qualcuno lo cerca su Google e poi lo acquista su Amazon?

Questa conoscenza informa l'investimento nel sito di e-commerce e può aiutare i marchi ad aumentare il traffico verso il sito utilizzando un'equazione di entrate mista che aumenta il volume delle entrate sia sugli acquisti diretti che sulle conversioni assistite dal sito di e-commerce finalizzate su Amazon.

Video, video e altro video

Lo streaming video e gli annunci OTT continueranno il loro aumento vertiginoso nel 2021. Le visualizzazioni di video in streaming ora rappresentano l'80% di tutto il traffico Internet.

E Amazon è entrata nel gioco, lanciando la pubblicità video OTT di Amazon nel 2019.

Amazon OTT ha rapidamente attirato l'attenzione per la sua capacità unica di utilizzare i dati proprietari di Amazon per supportare sia iniziative di performance del marchio che obiettivi di copertura più ampi. Più che un semplice gioco di marca o un gioco di prestazioni, Amazon OTT è un canale di prestazioni completo che offre scalabilità, misurabilità e targeting basato sui dati.

Ancora una volta, i marchi dovrebbero essere armati di una strategia go-to-market o OTT sia all'interno che all'esterno di Amazon.

Operazioni Amazon

Alcuni marchi sono spesso più desiderosi di buttare soldi nel buffet delle opzioni pubblicitarie su Amazon piuttosto che scavare effettivamente nell'efficacia e nell'efficienza complessive delle loro pratiche e operazioni commerciali quotidiane sulla piattaforma.

Ciò include tutto, dai termini del contratto, all'allocazione dell'inventario, alla gestione dei casi, alle previsioni della domanda, alle informazioni sulla concorrenza, agli storni di addebito, alla gestione degli ordini di acquisto, alla gestione del catalogo, all'analisi degli spazi bianchi e alla massimizzazione della redditività.

I marchi che si sono stabilizzati su Amazon potrebbero probabilmente scoprire che è possibile ottenere enormi guadagni in queste aree.

Questo tipo di gestione del canale end-to-end non è un luogo in cui molti esperti di marketing si sentono a proprio agio, ma deve esserlo.

Ancora una volta, se questo non è nella tua timoneria, trova un'azienda con cui collaborare che possa aiutarti a guidarti.

Oltre Amazon: le più grandi tendenze pubblicitarie nel 2021

Sebbene Amazon sia stato uno dei maggiori vincitori dell'impennata dell'e-commerce a causa della pandemia, è diventato dolorosamente chiaro a molti marchi che il successo futuro richiede un approccio agile non solo su Amazon, ma anche su altri canali.

In ogni caso, mettere tutte le uova nello stesso paniere non è un bell'aspetto e lo stesso vale quando si opera su Amazon.

Disporre di adempimento di backup, approvvigionamento di prodotti e canali di vendita aggiuntivi sarà la chiave per resistere a futuri cambiamenti imprevisti nel mercato.

In altre parole, una strategia Amazon agile significa ottimizzare la tua presenza sia all'interno che all'esterno di Amazon.

Altre risorse:

• Cosa dovrebbero sapere i marketer della ricerca su Amazon DSP
• Guida alle opzioni pubblicitarie di Amazon: cosa devono sapere gli esperti di marketing
• Marketing e-commerce: la guida definitiva