7 moduri de a folosi clienții potențiali colectați din concursuri sociale [Postare pentru oaspeți]

O mulțime de mărci și companii pun o mulțime de timp, bani și efort în concursurile de pe rețelele de socializare, știind că poate aduce avantaje valoroase. Multe dintre aceleași mărci nu sunt uneori sigure de modul în care pot utiliza pe deplin aceste informații de plumb odată ce le au.

Mărita noastră dependență de lumea digitală - și instrumentele disponibile acum pentru specialiștii în marketing și companii - face ca informațiile referitoare la clienți precum adresele de e-mail să fie extrem de valoroase. În loc să trimitem un e-mail personalizat și să încercăm să urmărim manual, există atât de multe moduri în care putem folosi informațiile despre clienți potențiali - și doar câteva dintre ele implică prin e-mail clienții potențiali.

Pentru o generare optimă de clienți potențiali și cele mai bune rezultate - și mai multe conversii! - asigurați-vă că încercați aceste 7 moduri de a folosi informațiile despre clienți potențiali pe care le obțineți din concursurile sociale.

1. Email Marketing, Autorespondere

Conducerea numărul unu ar trebui să fie întotdeauna utilizată pentru creșterea potențialului prin e-mail. Vă garantează că veți merge direct la căsuța de e-mail și, din moment ce au participat la concursul dvs., vor primi cu plăcere e-mailuri de la dvs. pentru a afla dacă au câștigat.

Campaniile de răspuns automat pot conduce mai departe pe canalul digital de vânzări

Campaniile de răspuns automat sunt extrem de eficiente și vă pot economisi o grămadă de timp. Le puteți folosi pentru orice, de la campanii de bun venit în partea de sus a pâlniei până la oferte cu reduceri în partea de jos a acesteia. Lead-urile sunt excelente, la urma urmei, dar nu se ridică la mult pe termen lung, dacă cel puțin unele dintre ele nu se convertesc.
Noua funcție de răspuns automat Shortstack vă poate ajuta; facilitează crearea și distribuirea unei serii de campanii de răspuns automat către persoanele care participă la concursul dvs. Puteți afla mai multe aici.

2. Marketing prin e-mail, direcționat și personalizat

În timp ce majoritatea concursurilor se mențin la solicitarea de logodnă și a unei adrese de e-mail, unii cer informații suplimentare. Am văzut concursuri care întreabă „cum vă putem ajuta” sau ce produse sau servicii îi interesează cel mai mult pe utilizatori. Concursul Dream Home Giveaway HGTV, de exemplu, oferă utilizatorilor opțiunea de a selecta buletinele de știri specifice nișei la care ar dori să se înscrie.

Dacă utilizatorii furnizează informații suplimentare care îi pot califica drept clienți potențiali, asigurați-vă că utilizați întotdeauna aceste informații în avantajul dvs. maxim.

Aceste informații vă permit să creați conținut mai direcționat și aparent personalizat pentru clienții potențiali care participă la concursul dvs. În funcție de cât de multe informații furnizează, puteți chiar să faceți ca cineva din echipa dvs. de servicii pentru clienți să contacteze personal unii utilizatori pentru a genera conversii.

3. Segmente de public personalizate pentru anunțuri sociale

Facebook și Instagram partajează o platformă publicitară, iar direcționarea pe această platformă este una fără egal. Una dintre cele mai bune funcții pe care le oferă este direcționarea către publicul personalizat, care vă permite să încărcați o listă cu informațiile de contact ale utilizatorilor pentru a crea un public pe care îl puteți viza apoi prin Facebook și / sau Instagram Ads.

„Audiențele calde” sunt mai receptive la mesajele dvs., ceea ce înseamnă că vor fi mai susceptibile de a converti.
Aici puteți afla mai multe despre desfășurarea campaniilor de public personalizate.

Când difuzați anunțuri pe clienții potențiali din concursul dvs., știți că sunt deja cel puțin puțin familiarizați cu afacerea dvs., făcându-i un public „mai cald”. Aceasta înseamnă că vor fi mai receptivi la mesajul dvs. Puteți utiliza o serie de reclame pentru a crește încet conștientizarea mărcii și a produselor; nu trebuie să vă grăbiți direct în vânzările de produse cu acest public.

4. Audiențe similare

După ce ați creat un public personalizat din clienții potențiali pe care i-ați câștigat din concursul dvs. social, îl puteți folosi pentru a crea audiențe asemănătoare. Segmentele de public similare sunt create pentru a găsi și viza utilizatori similari cu cei din publicul dvs. personalizat, ceea ce înseamnă că veți putea ajunge la mai mult din potențialul dvs. public țintă la care nu v-ați conectat încă.

Crearea unor segmente de public asemănătoare dintr-un public personalizat de clienți potențiali din concursul dvs. social vă permite să găsiți și să vă conectați cu noi utilizatori similari care ar putea fi interesați de marca dvs.

Deoarece acești utilizatori sunt probabil noi pentru marca dvs., ar trebui să fie considerați un public „rece” și nu sunt încă în canalul de vânzări. Puteți testa campaniile pe publicul dvs. personalizat pentru a găsi ofertele și conținutul cel mai atrăgător pentru acestea și le puteți aplica publicului dvs. de aspect pentru cele mai bune rezultate.

Ca o notă: cu cât este mai mare audiența, cu atât audiența mai asemănătoare poate să semene cu publicul dvs. personalizat. Verificați cu atenție acest lucru atunci când creați campaniile.

5. Creați liste Twitter și anunțuri Twitter

Publicurile personalizate nu sunt singura modalitate de a vă segmenta utilizatorii în beneficiul dvs. pe social media; puteți crea, de asemenea, informații despre utilizarea potențialilor pentru a localiza clienții potențiali pe Twitter. De acolo, puteți crea liste Twitter formate din utilizatorii care au participat la concursul dvs. social.

Puteți păstra listele Twitter private, ceea ce înseamnă că numai dvs. veți putea accesa lista pe care o creați. Puteți utiliza aceste liste pentru a vă urmări utilizatorii și pentru a obține informații despre ce îi motivează și cu ce mărci și hashtaguri interacționează.
De asemenea, puteți încărca lista listelor de concursuri sociale către publicuri adaptate de pe Twitter și puteți viza aceste audiențe în același mod în care le-ați face ca pe un public personalizat pe Facebook.

6. Liste de segmente bazate pe concursuri de vot

În cazul în care concursul dvs. a implicat votul, acestea sunt informații suplimentare referitoare la clienți, atât valoroase, cât și practice. Dacă concursul dvs. Pinterest, de exemplu, le-a cerut utilizatorilor să aleagă preferatul dintre cele patru produse diferite (cum ar fi ținute sau camere de zi în stil sau tipuri de fotografii), puteți utiliza aceste informații pentru a identifica ce produse sau servicii ar fi cei mai interesați de acești clienți în.

Concursurile de vot vă pot oferi informații despre produsele sau serviciile pe care clienții dvs. le interesează cel mai mult.

Când creați liste segmentate din aceste postări, puteți trimite mesaje mai direcționate către clienții dvs. potențiali pe baza preferințelor pe care le-au exprimat deja prin vot. Aceste liste pot fi utilizate pentru oricare dintre stilurile de campanie discutate mai sus, permițând un strat suplimentar de specificitate și relevanță în conținutul dvs. pentru acești clienți potențiali. Deoarece software-ul Shortstack previne frauda la vot, veți ști că informațiile dvs. vor fi fiabile și exacte.

De asemenea, puteți utiliza aceste informații pentru a afla mai multe despre clienții dvs. în general și care sunt preferințele lor generale. Acest lucru vă poate ajuta să creați conținut mai puternic și chiar să vă ajute să vă ajustați produsele atunci când este posibil.

7. Găsiți clienți potențiali similari pe LinkedIn

Când vine vorba de concursuri sociale, cea mai mare atenție se îndreaptă către companiile B2C, dar companiile B2B pot - și deseori fac - să găzduiască concursuri sociale uimitoare care duc la o generare puternică de clienți potențiali. Și, deși e-mailul și Facebook primesc cea mai mare atenție pentru creșterea plumbului, LinkedIn este o platformă valoroasă de plumb care nu trebuie neglijată.
Puteți utiliza adresele de e-mail pe care le-ați obținut pentru a căuta conexiuni și clienți potențiali pe LinkedIn. Căutând adresele de e-mail ale clienților potențiali relevanți, puteți vizualiza profiluri de persoane similare acestora. Acest lucru vă poate deschide către un public complet nou cu care este posibil să nu fiți conectat altfel și puteți contacta prin LinkedIn pentru a crea o nouă conexiune. Puteți să le trimiteți un link către site-ul dvs. sau către pagina LinkedIn a companiei dvs. - asigurați-vă că sunteți și voi cu adevărat interesați.

LinkedIn este un site valoros de rețea B2B, care este adesea trecut cu vederea pentru creșterea plumbului.

Ca o notă: dacă nu doriți ca clienții potențiali să știe că le verificați profilurile, asigurați-vă că a dvs. este setată la vizualizare privată; nu veți putea vedea cine își vizualizează profilul, dar nici ei nu vor putea vedea că le-ați vizionat.
Gânduri finale

Oricât de valoros este marketingul prin e-mail, în cele din urmă pierzi potențialul de plumb dacă folosești e-mailul doar pentru a-i hrăni. Folosirea unei combinații de marketing tradițional prin e-mail și site-uri de rețele sociale - cu funcții gratuite și plătite - este cea mai bună modalitate de a asigura mai multe puncte de contact cu clienții potențiali, sporind conversiile și succesul pe termen lung al concursului.