7 modi per utilizzare i lead raccolti dai concorsi social [Post ospite]

Un sacco di marchi e aziende dedicano un sacco di tempo, denaro e sforzi ai concorsi sui social media, sapendo che possono portare lead preziosi. Molti di questi stessi marchi a volte non sono sicuri di come possono utilizzare appieno queste informazioni sui lead una volta che le hanno.

La nostra forte dipendenza dal mondo digitale e dagli strumenti ora disponibili per i professionisti del marketing e le aziende rende estremamente preziose le informazioni sui lead come gli indirizzi e-mail. Invece di inviare un'e-mail personalizzata e tentare di eseguire il follow-up manualmente, ci sono tanti modi in cui possiamo utilizzare le informazioni sul lead e solo alcuni di questi comportano effettivamente l'invio di un'e-mail al lead.

Per una generazione di lead ottimale e risultati migliori, e più conversioni!, assicurati di provare questi 7 modi per utilizzare le informazioni sui lead che ottieni dai concorsi social.

1. Email marketing, autorisponditori

Il modo numero uno in cui i lead dovrebbero essere sempre utilizzati è per il nutrimento dei lead e-mail. Garantisce che andrai direttamente alla loro casella di posta e, dal momento che hanno partecipato al tuo concorso, saranno felici di ricevere e-mail da te per scoprire se hanno vinto.

Le campagne di risposta automatica possono spingere ulteriormente i lead lungo il funnel di vendita digitale

Le campagne di risposta automatica sono estremamente efficaci e possono farti risparmiare un sacco di tempo. Puoi usarli per qualsiasi cosa, dalle campagne di benvenuto nella parte superiore della canalizzazione alle offerte di sconto verso la parte inferiore. I lead sono ottimi, dopo tutto, ma non ammontano a molto a lungo termine se almeno alcuni di loro non si convertono.
La nuova funzione di risposta automatica di Shortstack può aiutare in questo; rende facile creare e distribuire una serie di campagne di autorisponditori alle persone che partecipano al tuo concorso. Puoi saperne di più qui.

2. Email marketing, mirato e personalizzato

Mentre la maggior parte dei concorsi si limita a chiedere un impegno e un indirizzo e-mail, alcuni richiedono ulteriori informazioni. Ho visto concorsi che chiedono "come possiamo aiutarti" o quali prodotti o servizi interessano maggiormente gli utenti. Il concorso Dream Home Giveaway di HGTV, ad esempio, offre agli utenti la possibilità di selezionare a quali newsletter specifiche di nicchia desiderano iscriversi.

Se gli utenti forniscono informazioni aggiuntive che possono qualificarli come lead, assicurati di utilizzare sempre queste informazioni a tuo massimo vantaggio.

Queste informazioni ti consentono di creare contenuti più mirati e apparentemente personalizzati per i lead che partecipano al tuo concorso. A seconda della quantità di informazioni che forniscono, puoi persino chiedere a qualcuno del tuo team di assistenza clienti di contattare personalmente alcuni utenti per guidare le conversioni.

3. Pubblico personalizzato per annunci social

Facebook e Instagram condividono una piattaforma pubblicitaria e il targeting su questa piattaforma non è secondo a nessuno. Una delle migliori funzionalità che offrono è il targeting personalizzato del pubblico, che ti consente di caricare un elenco di informazioni di contatto degli utenti per creare un pubblico che puoi quindi scegliere come target tramite Facebook e/o Instagram Ads.

Il "pubblico caloroso" è più ricettivo ai tuoi messaggi, il che significa che sarà più propenso a convertirsi.
Puoi saperne di più sull'esecuzione di campagne personalizzate per il pubblico qui.

Quando pubblichi annunci sui lead del tuo concorso, sai che hanno già almeno un po' di familiarità con la tua attività, il che li rende un pubblico più "caldo". Ciò significa che saranno più ricettivi al tuo messaggio. Puoi utilizzare una serie di annunci per aumentare lentamente la consapevolezza del marchio e del prodotto; non è necessario precipitarsi direttamente nelle vendite di prodotti con questo pubblico.

4. Pubblico simile

Dopo aver creato un pubblico personalizzato dai lead che hai guadagnato dal tuo concorso social, puoi usarlo per creare un pubblico simile. I segmenti di pubblico simili vengono creati per trovare e indirizzare utenti simili a quelli del tuo pubblico personalizzato, il che significa che sarai in grado di raggiungere più del tuo potenziale pubblico di destinazione a cui non ti sei ancora connesso.

La creazione di un pubblico simile da un pubblico personalizzato di lead dal tuo concorso social ti consente di trovare e connetterti con nuovi utenti simili che potrebbero essere interessati al tuo marchio.

Poiché questi utenti sono probabilmente nuovi per il tuo marchio, dovrebbero essere considerati un pubblico "freddo" e non sono ancora nella canalizzazione di vendita. Puoi testare le campagne sul tuo pubblico personalizzato per trovare le offerte e i contenuti più interessanti per loro e applicarli al tuo pubblico simile per ottenere i migliori risultati.

Come nota: maggiore è la portata del pubblico, meno il pubblico simile potrebbe assomigliare al tuo pubblico personalizzato. Controllalo attentamente quando crei le tue campagne.

5. Crea elenchi di Twitter e annunci di Twitter

Il pubblico personalizzato non è l'unico modo per segmentare i tuoi utenti a tuo vantaggio sui social media; puoi anche creare informazioni sui lead per individuare i tuoi lead su Twitter. Da lì, puoi creare elenchi Twitter composti dagli utenti che hanno partecipato al tuo concorso social.

Puoi mantenere private le liste di Twitter, il che significa che solo tu sarai in grado di accedere alla lista che crei. Puoi utilizzare questi elenchi per seguire i tuoi utenti e ottenere informazioni su ciò che li motiva e con quali marchi e hashtag interagiscono.
Puoi anche caricare l'elenco degli elenchi dei concorsi sociali su un pubblico personalizzato su Twitter e indirizzare questi segmenti di pubblico nello stesso modo in cui faresti un pubblico personalizzato di Facebook.

6. Elenchi dei segmenti basati sui concorsi di voto

Se il tuo concorso prevedeva la votazione, si tratta di informazioni aggiuntive sui lead che sono sia preziose che fruibili. Se il tuo concorso Pinterest, ad esempio, richiedeva agli utenti di scegliere il loro preferito tra quattro prodotti diversi (come abiti, salotti in stile o tipi di fotografie), puoi utilizzare tali informazioni per identificare quali prodotti o servizi sarebbero più interessati a questi lead in.

I concorsi di voto possono darti informazioni su quali prodotti o servizi sono più interessati ai tuoi clienti.

Quando crei elenchi segmentati da questi post, puoi inviare messaggi più mirati ai tuoi lead in base alle preferenze che hanno già espresso attraverso il voto. Questi elenchi possono essere utilizzati per qualsiasi stile di campagna discusso sopra, consentendo un ulteriore livello di specificità e pertinenza nei tuoi contenuti per questi lead. Poiché il software di Shortstack previene le frodi elettorali, saprai che le tue informazioni saranno affidabili e accurate.

Puoi anche utilizzare queste informazioni per saperne di più sui tuoi clienti in generale e quali sono le loro preferenze generali. Questo può aiutarti a creare contenuti più forti e persino a mettere a punto i tuoi prodotti quando possibile.

7. Trova contatti simili su LinkedIn

Quando si tratta di concorsi sociali, la maggior parte dell'attenzione va alle aziende B2C, ma le aziende B2B possono, e spesso lo fanno, ospitare fantastici concorsi sociali che si traducono in una forte generazione di lead. E mentre l'e-mail e Facebook attirano la maggior parte dell'attenzione per il nutrimento dei lead, LinkedIn è una preziosa piattaforma per il nutrimento dei lead che non dovrebbe essere trascurata.
Puoi utilizzare gli indirizzi email che hai ottenuto per ricercare connessioni e lead su LinkedIn. Cercando gli indirizzi e-mail dei lead pertinenti, puoi visualizzare i profili di persone simili a loro. Questo può aprirti a un pubblico completamente nuovo con cui potresti non esserti connesso in altro modo e puoi raggiungere tramite LinkedIn per creare una nuova connessione. Puoi inviare loro un link al tuo sito o alla pagina LinkedIn della tua azienda, assicurati solo di essere sinceramente interessato anche a loro.

LinkedIn è un prezioso sito di networking B2B che spesso viene trascurato per il nutrimento dei lead.

Nota: se non vuoi che i lead sappiano che stai controllando i loro profili, assicurati che il tuo sia impostato sulla visualizzazione privata; non sarai in grado di vedere chi sta visualizzando il loro profilo, ma non saranno nemmeno in grado di vedere che li stai visualizzando.
Pensieri finali

Per quanto prezioso sia l'e-mail marketing, alla fine stai sprecando potenziale di lead se usi l'e-mail solo per coltivare lead. L'utilizzo di una combinazione di e-mail marketing tradizionale e siti di social network, con funzionalità sia gratuite che a pagamento, è il modo migliore per garantire più punti di contatto con i tuoi lead, aumentando le conversioni e il successo a lungo termine del tuo concorso.