7 tehnici publicitare Facebook pentru B2B - DigitalMarketer

Suntem cu toții implicați (în mod responsabil, desigur) în reclamele noastre de pe Facebook, pentru că funcționează . Facebook ar putea să nu fie primul tău gând când te gândești la marketing B2B (ahem, LinkedIn și Twitter), dar publicul tău B2B este acolo. Ce fac ei pe Facebook?

Ei verifică fotografiile nepoatelor lor și pun o inimă pe fotografia noului cățel al colegului lor.

Publicul nostru are nepoate și prieteni cu căței. De aceea Facebook funcționează pentru noi (și va funcționa și pentru tine). Derulăm campanii de conștientizare și conversie către un public pe care Facebook ne-a ajutat să ne dezvoltăm.

Avem 160 de reclame care au navigat pe algoritmul Facebook și ne uităm la companii precum Slack, Asana și Monday crescând gradul de conștientizare folosind platforma.

Întrebarea este... cum arată de fapt o tehnică publicitară Facebook pentru B2B?

→ Ce tip de campanii ar trebui să configurați?

→ Poți să trimiți minioni în abisul Facebook să vândă ceva pentru tine?

→ Cum poți folosi audiența pe care ai cheltuit deja bani pentru a construi?

Am adunat 7 tehnici publicitare pe Facebook pentru a vă ajuta să începeți cu strategia dvs. B2B, inclusiv unele din propriul nostru Facebook Playbook.

#1: Campanii de cunoaștere a mărcii care conduc la articolele dvs. (fără înscriere)

Bineînțeles că doriți conversia la primul clic. Ați prefera ca cineva să facă clic pe anunțul dvs. de pe Facebook și să vă cumpere produsul de cel mai înalt nivel fără ezitare. Nu ar fi asta o lume frumoasă de marketing?

Din păcate, nu așa funcționează Customer Value Journey. Customer Value Journey este 8 pași care vă conduc avatarul clientului de la prima aflare a mărcii dvs. până la a deveni un promotor al mărcii dvs. Abia în cea de-a șasea etapă a CVJ îți cumpără produsele de nivel înalt.

Și asta are sens.

Nu poți să te apropii de cineva într-o cafenea și să îi ceri să fie cei mai buni prieteni. După pandemie, încă ne întrebăm când este acceptabil să strângem mâna sau să îmbrățișăm pe cineva pe care tocmai l-am întâlnit.

Cu siguranță, Facebook poate fi folosit pentru a câștiga bani direct dintr-o reclamă, dar are și un loc în prima etapă a CVJ - conștientizarea.

Creați campanii de cunoaștere a mărcii care vă promovează articolele. Când avatarul dvs. de client face clic pe anunțul dvs. de pe Facebook pentru a citi articolul, aceștia sunt aduși direct la acesta. Nu există opt-in sau afaceri amuzante. În articolul dvs. veți avea îndemnuri pentru a vă abona la buletinul informativ sau pentru a obține magnetul principal. Dar, chiar dacă cineva nu te acceptă cu acea ofertă, acum îi poți redirecționa.

Utilizați campanii de cunoaștere a mărcii pentru a:

1. Creați mai multă cunoaștere a mărcii pentru afacerea dvs. (faceți-vă ca Facebook să găsească publicul dvs. ideal pentru dvs.)
2. Începeți să construiți relații cu avatarul dvs. de client (fără a cere o înscriere în schimb)
3. Redirecționați vizitatorii site-ului Facebook → cu înscrieri pentru abonați sau oferte de nivel scăzut

#2: Lasă-ți clienții să vorbească în locul tău

Este obositor să veniți cu reclame pentru a evita epuizarea anunțurilor. În speranța dvs. de a nu vă epuiza publicul, vă epuizați pe dvs. și echipa dvs. pe măsură ce încercați să creați din ce în ce mai multe reclame pentru a le afișa în mod constant.

Aici intervine conținutul generat de utilizatori. Conținutul generat de utilizatori vine de la clienții tăi fericiți. Este fotografia pe care o fac cu veniturile lor după ce folosesc instrumentul dvs. SaaS sau videoclipul cu ei înșiși care arată publicului cât de organizate sunt canalele lor de marketing după ce lucrează cu agenția dvs. Este mărturia pe care le-ați cerut și pe care le-au oferit cu bucurie.

Am adăugat un carusel de mărturii ale partenerilor certificati DigitalMarketer la acest anunț Facebook:

Nu lăsați conținutul generat de utilizatori să se piardă în feed. Folosiți-l în reclamă.

Oricât de mult are nevoie publicul tău să vadă conținut de marcă , trebuie să vadă și clienții vorbind despre marca ta. Este mai ușor pentru cineva să creadă că ești grozav în ceea ce faci când îi spune altcineva decât atunci când îi spui tu .

Aceasta este doar natura psihologiei umane.

Adăugați conținut generat de utilizatori la:

• Campaniile dvs. de cunoaștere a mărcii ca dovadă socială că alte persoane vă folosesc produsele (și iubesc experiența)
• Campaniile dvs. de înscriere (pentru a arăta că merită înscrierea)
• Campaniile dvs. de conversie (adăugați conținut generat de utilizatori care este specific pentru problema pe care o rezolvați cu acea conversie)

#3: Angajații tăi să fie vocea mărcii tale

La fel cum conținutul generat de utilizatori creează un angajament și conversii mai mari, conținutul generat de angajați primește și mai multe distribuiri și implicare. În comparație cu conținutul creat de marcă, conținutul generat de angajați depășește performanța.

Acest lucru nu înseamnă că veți renunța la tot conținutul creat de brand. Înseamnă doar că vei adăuga conținut generat de utilizatori și conținut generat de angajați la reclamele tale publicitare Facebook.

Puteți cere angajaților dvs. să creeze videoclipuri despre funcții noi, prezentând de ce ați ales să le adăugați, cum funcționează și care sunt rezultatele acestei funcții. (Amintiți-vă de bazele de marketing ale Statelor înainte și după state pentru aceste anunțuri!)

De exemplu, ne-am evidențiat angajații pentru a promova Summit-ul virtual T&C 360 i 2020. În acest anunț pe Facebook, o vei vedea pe Bethany Coan, managerul nostru de programare pentru evenimente:

Gandeste-te la asta.

Utilizați conținutul generat de angajați pentru a face reclame pentru:

• Conștientizarea mărcii care vorbește despre stările înainte și după ale clienților tăi
• Campanii de înscriere care explică valoarea din spatele magnetului principal, buletinului informativ etc.
• Campanii de conversie care au angajatul să ghideze spectatorul prin experiența utilizării produsului dvs

#4: Chatbots prin Messenger pentru utilizatorii Facebook care interacționează cu marca dvs

N-ar fi frumos dacă ați putea să vă clonați și să puteți avea mini-versiuni ale voastre în roaming pe web și construind relații cu avatarul dvs. de client?

Inventatorul chatbot -ului a gândit același lucru.

Cu chatbots, puteți trimite mesaje automate pe baza interacțiunii cuiva cu marca dvs. Dacă comentează o postare, apreciază o postare sau dau clic pe anunțul tău, poți trimite un bot pentru a le trimite mesaje (prin Facebook Messenger).

Acest bot poate întreba utilizatorul care sunt punctele sale dureroase, dacă ar dori să se înscrie pentru un magnet de plumb care rezolvă acel punct de durere pentru el și dacă vrea să vorbească cu reprezentantul dvs. de vânzări.

Nu dormi pe adăugarea de roboți la strategia ta de marketing B2B Facebook. Iată un exemplu din Drift despre ceea ce chatbot-ii pot spune publicului tău de pe Facebook:

Consultați acești experți în bot:

1. Derivă
2. ManyChat
3. Scoala de Boti

#5: Folosește Facebook în restul strategiei tale de marketing

Dacă o anumită reclamă se descurcă bine într-un set de reclame, trebuie să vă întrebați: de ce?

• Era culoarea butonului CTA?
• A fost oferta?
• A fost copia?

Mai important, trebuie să întrebați cum puteți aduce acel anunț celorlalte audiențe. Dacă se dovedește că acea reclamă funcționează foarte bine cu publicul dvs. de pe Facebook, aducerea ei către abonații dvs. de e-mail, urmăritorii rețelelor sociale, articolele și anunțurile de căutare plătite poate crea rezultate de marketing care să vă facă să arăți ca un geniu certificat.

Adoptarea unei abordări holistice a marketingului este cheia unei prezențe omnicanale de succes. Canalele dvs. de marketing pot lucra împreună, hrănindu-se reciproc cu date importante. Aceasta este una dintre puținele ori în care este potrivit să faceți dublu baie (petrecerile Super Bowl nu sunt!) .

Iată câteva modalități de a folosi ceea ce ai învățat din reclamele tale Facebook în restul strategiei de marketing:

1. Luați anunțurile cu cea mai mare implicare și transformați-le în postări de blog
2. Utilizați reclamele dvs. de înaltă performanță ca postări organice pe canalele dvs. de socializare
3. Transformați copia anunțului în liniile de subiect ale e-mailului

#6: Transformă-ți abonații într-un public personalizat Facebook

Știi acea listă de oameni care ți-au spus deja că sunt interesați de ceea ce faci, dar nu au cumpărat încă?

În loc să te uiți la acea listă cu dispreț, să te întrebi când acești oameni te vor accepta în sfârșit la oferta ta, arată-le reclame pe Facebook pentru produsele tale.

Vă puteți adăuga abonații la un public personalizat Facebook. Apoi, puteți face reclame special pentru locul în care se află în călătoria valorii pentru clienți. Ați transformat deja acești oameni în abonați, dar acum scopul este să-i faceți să convertească (etapa 4 a CVJ).

În cazul nostru, aceste anunțuri vor fi pentru produsele noastre de nivel scăzut, cum ar fi oferte unice sau abonamentul nostru DigitalMarketer Lab Plus. Putem oferi abonaților noștri o reducere specială, cum ar fi o probă de 14 zile a Lab:

Iată cum vă puteți încărca lista de e-mail în Managerul de anunțuri Facebook.

Afișați acești clienți potențiali reclame Facebook care:

• Spune-le despre ultima ta ofertă
• Tease lansează despre produsele pentru care s-au arătat interesați
• Oferă-le reduceri exclusive sau acces datorită statutului lor de abonat

#7: Transformă-ți clienții într-un *un alt* public personalizat Facebook

În același mod în care creați un public personalizat de abonați care nu s-au convertit încă, puteți face o audiență de clienți. Pentru acești clienți, nu le veți afișa aceleași reclame pe care le-ați afișa abonaților dvs.

În acest caz, vă veți concentra pe a le vinde ofertele dvs. de nivel înalt. De exemplu, difuzăm reclame pentru clienții noștri pentru Programul DigitalMarketer Certified Partner și Traffic & Conversion Summit.