7 методов рекламы в Facebook для B2B

Опубликовано: 2021-06-28

Мы все (конечно, ответственно) пользуемся нашей рекламой на Facebook, потому что она работает . Facebook может быть не первой вашей мыслью, когда вы думаете о маркетинге B2B (кхм, LinkedIn и Twitter), но ваша аудитория B2B находится там. Что они делают в Facebook?

Они рассматривают фотографии своих племянниц и ставят сердечко на фото нового щенка коллеги.

У нашей публики есть племянницы и друзья со щенками. Вот почему Facebook работает на нас (и будет работать на вас). Мы проводим кампании по повышению осведомленности и конверсии для аудитории, которую Facebook помог нам создать.

У нас есть 160 объявлений, которые прошли через алгоритм Facebook, и мы наблюдаем, как такие компании, как Slack, Asana и Monday, повышают свою осведомленность с помощью платформы.

Вопрос в том, как на самом деле выглядит рекламная техника Facebook для B2B?

→ Какой тип кампаний вам следует настроить?

→ Можете ли вы отправить миньонов в бездну Facebook, чтобы они продали вам?

→ Как вы можете использовать аудиторию, на создание которой вы уже потратили деньги?

Мы собрали 7 методов рекламы в Facebook, которые помогут вам начать работу с вашей стратегией B2B, в том числе некоторые из нашей собственной Facebook Playbook.

#1: Кампании по повышению узнаваемости бренда, ведущие к вашим статьям (без подписки)

Конечно, вам нужна конверсия по первому клику. Вы бы предпочли, чтобы кто-то кликнул по вашему объявлению в Facebook и без колебаний купил ваш продукт самого высокого уровня. Разве это не прекрасный мир маркетинга?

К сожалению, это не то, как работает Customer Value Journey. Путешествие по созданию ценности для клиента — это 8 шагов, которые ведут вашего аватара клиента от первого знакомства с вашим брендом до того, чтобы стать его промоутером. Только на шестом этапе CVJ они даже покупают ваши продукты высокого уровня.

И это имеет смысл.

Вы не можете подойти к кому-нибудь в кофейне и попросить их стать лучшими друзьями. После пандемии мы все еще задаемся вопросом, когда можно пожать руку или обнять кого-то, кого мы только что встретили.

Facebook определенно можно использовать для зарабатывания денег непосредственно на рекламе, но он также имеет место на первом этапе CVJ — осведомленности.

Создавайте кампании по повышению узнаваемости бренда, которые продвигают ваши статьи. Когда аватар вашего клиента нажимает на ваше объявление в Facebook, чтобы прочитать статью, он попадает прямо к ней. Там нет подписки или смешного бизнеса. Внутри вашей статьи у вас будут призывы к действию, чтобы подписаться на информационный бюллетень или получить лид-магнит. Но даже если кто-то не примет ваше предложение, теперь вы можете перенаправить его.

Используйте кампании по повышению узнаваемости бренда, чтобы:

Повысьте узнаваемость бренда для своего бизнеса (позвольте Facebook найти для вас идеальную аудиторию)
Начните строить отношения со своим аватаром клиента (не запрашивая согласия взамен)
Ретаргетинг Facebook → посетители веб-сайта с подпиской на подписку или низкоуровневыми предложениями.

# 2: Пусть ваши клиенты говорят за вас

Придумывать рекламные креативы, чтобы избежать исчерпания рекламы, утомительно. В надежде не утомить свою аудиторию, вы утомляете себя и свою команду, пытаясь создавать все больше и больше объявлений, чтобы показывать их последовательно.

Вот тут-то и появляется пользовательский контент. Пользовательский контент исходит от ваших довольных клиентов. Это фотография, на которой они делают свой доход после использования вашего SaaS-инструмента, или видео, на котором они показывают своей аудитории, как организованы их маркетинговые воронки после работы с вашим агентством. Это отзыв, который вы просили у них, и они с радостью предоставили.

Мы добавили карусель отзывов сертифицированных партнеров DigitalMarketer к этому объявлению на Facebook:

Не позволяйте пользовательскому контенту теряться в ленте. Используйте его в своем рекламном креативе.

Насколько вашей аудитории нужно видеть брендированный контент , но и видеть, как клиенты говорят о вашем бренде. Кому-то легче поверить, что вы хороши в том, что вы делаете, когда кто-то другой говорит им, а не когда вы говорите им.

Такова природа человеческой психологии.

Добавьте пользовательский контент в:

Ваши кампании по повышению узнаваемости бренда как социальное доказательство того, что другие люди используют ваши продукты (и им нравится этот опыт)
Ваши подписные кампании (чтобы показать, что подписка того стоит)
Ваши конверсионные кампании (добавьте пользовательский контент, относящийся к проблеме, которую вы решаете с помощью этой конверсии)

# 3: Пусть ваши сотрудники будут голосом вашего бренда

Точно так же, как пользовательский контент обеспечивает более высокую вовлеченность и конверсию, контент, созданный сотрудниками, также получает больше репостов и вовлеченности. По сравнению с контентом, созданным брендом, контент, созданный сотрудниками, выигрывает.

Это не означает, что вы откажетесь от всего контента, созданного вашим брендом. Это просто означает, что вы добавите пользовательский контент и контент, созданный сотрудниками, в свои рекламные объявления Facebook.

Вы можете попросить своих сотрудников снимать видеоролики о новых функциях, демонстрируя, почему вы решили добавить их, как они работают и каковы результаты этой функции. (Помните маркетинговые основы состояния «до и после» для этой рекламы!)

Например, мы выделили наших сотрудников для продвижения виртуального саммита T&C 360 i 2020 года. В этой рекламе на Facebook вы увидите Бетани Коан, нашего менеджера по программированию мероприятий:

Подумай об этом.

Используйте контент, созданный сотрудниками, для создания рекламы:

Осведомленность о бренде, рассказывающая о состояниях «до» и «после» ваших клиентов.
Кампании с подпиской, объясняющие ценность лид-магнита, информационного бюллетеня и т. д.
Конверсионные кампании, в которых сотрудник знакомит зрителя с опытом использования вашего продукта.

#4: Чат-боты через Messenger для пользователей Facebook, взаимодействующих с вашим брендом

Было бы неплохо, если бы вы могли клонировать себя и иметь возможность иметь мини-версии себя, бродящие по сети и выстраивающие отношения с вашим аватаром клиента?

Изобретатель чат-бота думал так же.

С помощью чат-ботов вы можете отправлять автоматические сообщения на основе чьего-либо взаимодействия с вашим брендом. Если они прокомментируют публикацию, например, публикацию, или нажмут на ваше объявление, вы можете отправить бота, чтобы отправить им сообщение (через Facebook Messenger).

Этот бот может спросить пользователя, каковы его болевые точки, хотят ли они подписаться на лид-магнит, который решит эту болевые точки для них, и хотят ли они поговорить с вашим торговым представителем.

Не ленитесь добавлять ботов в свою маркетинговую стратегию B2B на Facebook. Вот пример из Drift того, что чат-боты могут сказать вашей аудитории в Facebook:

Ознакомьтесь с этими экспертами по ботам:

Дрейф
МногиеЧат
Школа ботов

# 5: Используйте Facebook в остальной части вашей маркетинговой стратегии

Если конкретная реклама хорошо работает в группе объявлений, вы должны спросить — почему?

Был ли это цвет кнопки CTA?
Это было предложение?
Это была копия?

Что еще более важно, вам нужно спросить, как вы можете донести эту рекламу до других аудиторий. Если доказано, что эта реклама действительно хорошо работает с вашей аудиторией в Facebook, показ ее вашим подписчикам электронной почты, подписчикам в социальных сетях, статьям и платным поисковым объявлениям может создать маркетинговые результаты, которые заставят вас выглядеть сертифицированным гением.

Комплексный подход к маркетингу является ключом к успешному многоканальному присутствию. Ваши маркетинговые каналы могут работать вместе, передавая друг другу важные данные. Это один из немногих случаев, когда уместно двойное погружение (вечеринки Суперкубка - нет!) .

Вот несколько способов использовать то, что вы узнали из рекламы на Facebook, в остальной части вашей маркетинговой стратегии:

Возьмите свои объявления с максимальной вовлеченностью и превратите их в сообщения в блоге.
Используйте свою высокоэффективную рекламу в виде обычных сообщений в социальных сетях.
Превратите копию объявления в строки темы электронной почты

# 6: Превратите своих подписчиков в пользовательскую аудиторию Facebook

Вы знаете этот список людей, которые уже сказали вам, что им интересно то, чем вы занимаетесь, но еще не купили?

Вместо того, чтобы с пренебрежением смотреть на этот список, задаваясь вопросом, когда эти люди НАКОНЕЦ примут ваше предложение, покажите им рекламу ваших продуктов на Facebook.

Вы можете добавить своих подписчиков в настраиваемую аудиторию Facebook. Затем вы можете создавать рекламу специально для того места, где они находятся на Пути создания ценности для клиента. Вы уже превратили этих людей в подписчиков, но теперь цель состоит в том, чтобы заставить их конвертироваться (стадия 4 CVJ).

В нашем случае эта реклама будет для наших продуктов низкого уровня, таких как разовые предложения или членство в DigitalMarketer Lab Plus. Мы можем предоставить нашим подписчикам специальную скидку, например, 14-дневную пробную версию Lab:

Вот как вы можете загрузить свой список адресов электронной почты в свой Facebook Ads Manager.

Покажите этим лидам объявления Facebook, которые:

Расскажите им о своем последнем предложении
Tease запускает продукты, к которым они проявили интерес
Предоставьте им эксклюзивные скидки или доступ из-за их статуса подписчика.

# 7: Превратите своих клиентов в еще одну пользовательскую аудиторию Facebook

Точно так же, как вы создаете пользовательскую аудиторию из подписчиков, которые еще не совершили конверсию, вы можете создать аудиторию из клиентов. Этим клиентам вы не будете показывать ту же рекламу, что и своим подписчикам.

В этом случае вы сосредоточитесь на продаже им своих высокоуровневых предложений. Например, мы размещаем рекламу для наших клиентов в рамках сертифицированной партнерской программы DigitalMarketer и саммита по трафику и конверсии.