B2B를 위한 7가지 Facebook 광고 기법 - DigitalMarketer

효과가 있기 때문에 우리는 (물론 책임감 있게) Facebook 광고에 참여하고 있습니다 . B2B 마케팅(에헴, 링크드인, 트위터)을 생각할 때 페이스북이 가장 먼저 떠오르는 것은 아니지만 B2B 청중은 거기에 있습니다. 그들은 Facebook에서 무엇을 하고 있습니까?

그들은 조카의 사진을 확인하고 동료의 새 강아지 사진에 하트를 넣고 있습니다.

우리 청중에는 강아지와 조카 와 친구가 있습니다. 그것이 바로 Facebook이 우리를 위해 일하는 이유입니다(그리고 당신에게도 도움이 될 것입니다). Facebook이 구축하는 데 도움을 준 잠재고객을 대상으로 인지도 및 전환 캠페인을 진행하고 있습니다.

Facebook 알고리즘을 검색한 160개의 광고가 있으며 Slack, Asana 및 Monday와 같은 회사가 플랫폼을 사용하여 인지도를 높이는 것을 보고 있습니다.

문제는… B2B를 위한 Facebook 광고 기술은 실제로 어떻게 생겼습니까?

→ 어떤 유형의 캠페인을 설정해야 합니까?

→ 당신은 당신을 위해 약간의 판매를 위해 Facebook 심연으로 미니언을 보낼 수 있습니까?

→ 이미 돈을 들여 만든 청중을 어떻게 사용할 수 있습니까?

B2B 전략을 시작하는 데 도움이 되는 7가지 Facebook 광고 기술을 모았습니다. 여기에는 자체 Facebook 플레이북의 일부가 포함되어 있습니다.

#1: 기사로 이어지는 브랜드 인지도 캠페인(옵트인 없이)

물론 첫 번째 클릭에서 전환을 원합니다. 누군가가 Facebook 광고를 클릭하고 주저하지 않고 최고 등급의 제품을 구매하는 것이 좋습니다. 아름다운 마케팅의 세계가 아닐까요?

불행히도 고객 가치 여정은 그렇지 않습니다. 고객 가치 여정(Customer Value Journey)은 고객 아바타가 귀하의 브랜드에 대해 처음 알게 되는 것부터 귀하의 브랜드 홍보자가 되기까지의 8단계입니다. CVJ 의 여섯 번째 단계 가 되어서야 그들이 당신의 고급 제품을 구매합니다.

그리고 이것은 의미가 있습니다.

커피숍에서 누군가에게 다가가 가장 친한 친구를 요청할 수는 없습니다. 팬데믹 이후, 우리는 우리가 방금 만난 사람과 악수하거나 포옹하는 것이 언제 받아들여질 수 있는지 여전히 궁금합니다.

Facebook은 확실히 광고에서 직접 돈을 버는 데 사용될 수 있지만 CVJ의 첫 번째 단계인 인지도에서도 자리를 잡았습니다.

기사를 홍보하는 브랜드 인지도 캠페인을 만드십시오. 고객 아바타가 기사를 읽기 위해 Facebook 광고를 클릭하면 바로 이동합니다. 옵트인이나 재미있는 사업이 없습니다. 기사 내부에는 뉴스레터를 구독하거나 리드 마그넷을 확보하기 위한 CTA가 있습니다. 그러나 누군가가 그 제안에 동의하지 않더라도 이제 대상을 변경할 수 있습니다.

브랜드 인지도 캠페인을 사용하여:

1. 귀하의 비즈니스에 대한 브랜드 인지도를 높이십시오(Facebook이 귀하에게 이상적인 청중을 찾도록 하십시오)
2. 고객 아바타와 관계 구축을 시작하십시오(대답 동의 없이)
3. 리타게팅 Facebook → 구독자 옵트인 또는 낮은 계층 제안으로 웹사이트 방문자

#2: 고객이 대신 말하게 하십시오

광고 소진을 피하기 위해 광고 크리에이티브를 구상하는 것은 지겹습니다. 청중을 지치게 하지 않기를 바라 면서 지속적으로 보여주기 위해 점점 더 많은 광고를 만들려고 하면 자신과 팀을 지치게 됩니다.

그것이 사용자 제작 콘텐츠가 들어오는 곳입니다. 사용자 제작 콘텐츠는 행복한 고객으로부터 나옵니다. SaaS 도구를 사용한 후 수익을 촬영한 사진 또는 대행사와 협력한 후 마케팅 퍼널이 어떻게 구성되어 있는지 청중에게 보여주는 동영상입니다. 당신이 그들에게 요청했고 그들이 기쁘게 제공한 평가입니다.

이 Facebook 광고에 DigitalMarketer 인증 파트너 평가의 캐러셀을 추가했습니다.

사용자 생성 콘텐츠가 피드에서 사라지지 않도록 하세요. 광고 크리에이티브에 사용하십시오.

청중이 브랜드 콘텐츠를 보고자 하는 만큼 고객이 귀사의 브랜드에 대해 이야기하는 것도 볼 수 있어야 합니다. 다른 사람이 그들에게 말할 때보다 당신이 말할 때 당신 이 하는 일에 당신이 훌륭하다고 믿는 것이 더 쉽습니다.

그것이 바로 인간 심리의 본성이다.

사용자 생성 콘텐츠를 다음에 추가:

• 다른 사람들이 귀하의 제품을 사용하고 있다는(그리고 그 경험을 사랑한다는) 사회적 증거로서의 브랜드 인지도 캠페인
• 옵트인 캠페인(옵트인이 가치가 있음을 보여주기 위해)
• 전환 캠페인(해당 전환으로 해결하려는 문제와 관련된 사용자 생성 콘텐츠 추가)

#3: 직원이 브랜드의 목소리가 되도록 하십시오.

사용자 제작 콘텐츠가 참여도와 전환율을 높이는 것처럼 직원 제작 콘텐츠도 공유와 참여도를 높입니다. 브랜드 제작 콘텐츠와 비교할 때 직원 제작 콘텐츠가 더 우수합니다.

그렇다고 해서 브랜드 제작 콘텐츠를 모두 버리는 것은 아닙니다. 사용자 제작 콘텐츠와 직원 제작 콘텐츠를 Facebook 광고 크리에이티브에 추가한다는 의미입니다.

직원들에게 새로운 기능에 대한 비디오를 만들고 추가하기로 선택한 이유, 작동 방식 및 해당 기능의 결과를 보여 줄 수 있습니다. (이 광고에 대한 Before and After States의 마케팅 기반을 기억하십시오!)

예를 들어, 우리는 2020 T&C 360 i Virtual Summit을 홍보하기 위해 직원들을 강조했습니다. 이 Facebook 광고에서 이벤트 프로그래밍 관리자인 Bethany Coan을 볼 수 있습니다.

그것에 대해 생각해보십시오.

직원 생성 콘텐츠를 사용하여 다음을 위한 광고 만들기:

• 고객의 Before & After 상태를 알려주는 브랜드 인지도
• 리드 마그넷, 뉴스레터 등 이면의 가치를 설명하는 옵트인 캠페인
• 직원이 제품 사용 경험을 시청자에게 안내하는 전환 캠페인

#4: 귀하의 브랜드와 상호작용하는 Facebook 사용자를 위한 Messenger를 통한 챗봇

자신을 복제하고 웹을 로밍하고 고객 아바타와 관계를 구축하는 미니 버전을 가질 수 있다면 좋지 않을까요?

챗봇의 발명가도 같은 생각을 했습니다.

챗봇을 사용하면 브랜드와 누군가의 상호 작용을 기반으로 자동화된 메시지를 보낼 수 있습니다. 그들이 게시물에 댓글을 달거나 게시물에 좋아요를 누르거나 광고를 클릭하면 봇을 보내 메시지를 보낼 수 있습니다(Facebook Messenger를 통해).

이 봇은 사용자에게 자신의 고충이 무엇인지, 그 고충을 해결해 주는 리드 마그넷을 선택하고 싶은지, 영업 담당자와 이야기하고 싶은지 물어볼 수 있습니다.

B2B Facebook 마케팅 전략에 봇을 추가하는 데 잠을 자지 마십시오. 다음은 챗봇이 Facebook 청중에게 말할 수 있는 Drift의 예입니다.

다음 봇 전문가를 확인하십시오.

1. 경향
2. 많은 채팅
3. 봇 학교

#5: 나머지 마케팅 전략에서 Facebook 사용

특정 광고가 광고 세트에서 잘 작동하는 경우 질문해야 합니다 . 그 이유는 무엇입니까?

• CTA 버튼의 색상인가요?
• 제안이었나?
• 카피였나?

더 중요한 것은 해당 광고를 다른 잠재고객에게 전달할 수 있는 방법을 물어봐야 합니다. 해당 광고가 Facebook 잠재고객과 잘 작동하는 것으로 입증된 경우 이메일 구독자, 소셜 미디어 팔로어, 기사 및 유료 검색 광고에게 광고를 제공하면 인증된 천재처럼 보이게 하는 마케팅 결과를 얻을 수 있습니다.

마케팅에 대한 전체적인 접근 방식을 취하는 것이 성공적인 옴니채널 존재의 열쇠입니다. 마케팅 채널은 서로 협력하여 중요한 데이터를 제공할 수 있습니다. 이것은 더블 딥이 적절한 몇 안 되는 경우 중 하나입니다(Super Bowl 파티는 아닙니다!) .

다음은 나머지 마케팅 전략에서 Facebook 광고에서 배운 것을 사용하는 몇 가지 방법입니다.

1. 참여도가 가장 높은 광고를 블로그 게시물로 전환
2. 소셜 미디어 채널에서 실적이 우수한 광고를 유기적 게시물로 사용
3. 광고 카피를 이메일 제목으로 전환

#6: 구독자를 Facebook 맞춤 잠재고객으로 전환

당신이 하는 일에 관심이 있다고 이미 말했지만 아직 구매하지 않은 사람들의 목록을 알고 있습니까?

이 사람들이 언제 마침내 당신의 제안을 받아들일지 궁금해하면서 경멸의 눈으로 그 목록을 쳐다보는 대신 당신의 제품에 대한 Facebook 광고를 보여주십시오.

Facebook 사용자 지정 대상에 구독자를 추가할 수 있습니다. 그런 다음 고객 가치 여정에서 해당 광고가 어디에 있는지 구체적으로 광고를 만들 수 있습니다. 당신은 이미 이 사람들을 구독자로 전환했지만 이제 목표는 전환하도록 만드는 것입니다(CVJ의 4단계).

우리의 경우 이러한 광고는 일회성 제안 또는 DigitalMarketer Lab Plus 멤버십과 같은 하위 제품에 대한 것입니다. 구독자에게 Lab 14일 평가판과 같은 특별 할인을 제공할 수 있습니다.

Facebook 광고 관리자에 이메일 목록을 업로드하는 방법은 다음과 같습니다.

다음과 같은 리드 Facebook 광고를 표시합니다.

• 최신 제안에 대해 알려주십시오.
• 관심을 보인 제품에 대한 티저 출시
• 구독자 상태로 인해 독점 할인 또는 액세스 권한 부여

#7: 고객을 *또 다른* Facebook 맞춤 잠재고객으로 전환

아직 전환하지 않은 구독자의 사용자 지정 대상을 만드는 것과 같은 방식으로 고객의 대상을 만들 수 있습니다. 이러한 고객의 경우 구독자에게 제공하는 것과 동일한 광고를 표시하지 않습니다.

이 경우 상위 계층 제안을 판매하는 데 중점을 둡니다. 예를 들어, DigitalMarketer 인증 파트너 프로그램 및 트래픽 및 전환 정상 회담에 대해 고객에게 광고를 게재합니다.