7 technik reklamowych na Facebooku dla B2B - DigitalMarketer

Opublikowany: 2021-06-28

Wszyscy jesteśmy (oczywiście odpowiedzialnie) w naszych reklamach na Facebooku, ponieważ działają . Facebook może nie być twoją pierwszą myślą, gdy myślisz o marketingu B2B (ahem, LinkedIn i Twitter), ale twoi odbiorcy B2B tam są. Co robią na Facebooku?

Sprawdzają zdjęcia swoich siostrzenic i wkładają serce w zdjęcie nowego szczeniaka ich koleżanki.

Nasza publiczność ma siostrzenice i przyjaciół ze szczeniętami. Dlatego Facebook pracuje dla nas (i dla Ciebie też). Prowadzimy kampanie świadomości i konwersji skierowane do odbiorców, których pomógł nam Facebook.

Mamy 160 reklam, które przeszły przez algorytm Facebooka i obserwujemy, jak firmy takie jak Slack, Asana i Monday zwiększają swoją świadomość za pomocą platformy.

Pytanie brzmi… jak właściwie wygląda technika reklamy na Facebooku dla B2B?

→ Jaki rodzaj kampanii powinieneś ustawić?

→ Czy możesz wysłać sługusów w otchłań Facebooka, aby sprzedawali za ciebie?

→ Jak możesz wykorzystać odbiorców, na których budowę już wydałeś pieniądze?

Zebraliśmy 7 technik reklamowych na Facebooku, które pomogą Ci rozpocząć realizację strategii B2B, w tym niektóre z naszego własnego podręcznika Facebook Playbook.

#1: kampanie zwiększające świadomość marki, które prowadzą do Twoich artykułów (bez zgody)

Oczywiście chcesz konwersji przy pierwszym kliknięciu. Wolisz, żeby ktoś kliknął Twoją reklamę na Facebooku i kupił Twój produkt najwyższej klasy bez wahania. Czy nie byłby to piękny świat marketingu?

Niestety tak nie działa Customer Value Journey. Customer Value Journey to 8 kroków, które prowadzą awatar klienta od pierwszego poznania Twojej marki do zostania promotorem Twojej marki. Dopiero w szóstym etapie CVJ kupują nawet twoje produkty z wyższej półki.

I to ma sens.

Nie możesz podejść do kogoś w kawiarni i poprosić go, aby został najlepszym przyjacielem. Po pandemii wciąż zastanawiamy się, kiedy można uścisnąć dłoń lub przytulić kogoś, kogo właśnie poznaliśmy.

Facebook z pewnością może być wykorzystany do zarabiania pieniędzy bezpośrednio z reklamy, ale ma też miejsce w tym pierwszym etapie CVJ – świadomości.

Twórz kampanie świadomości marki, które promują Twoje artykuły. Gdy awatar klienta kliknie Twoją reklamę na Facebooku, aby przeczytać artykuł, zostanie przekierowany bezpośrednio do niego. Nie ma zgody ani śmiesznego biznesu. W swoim artykule znajdziesz CTA, aby zapisać się do newslettera lub złapać swój magnes. Ale nawet jeśli ktoś nie skorzysta z tej oferty, możesz teraz przekierować go.

Użyj kampanii świadomości marki, aby:

  1. Stwórz większą świadomość marki dla swojej firmy (niech Facebook znajdzie dla Ciebie idealną grupę odbiorców)
  2. Zacznij budować relacje z awatarem klienta (bez pytania o zgodę w zamian)
  3. Retarget Facebook → odwiedzający witrynę z opcjami subskrypcji lub ofertami niskiego poziomu

#2: Pozwól swoim klientom mówić za Ciebie

Tworzenie reklam, aby uniknąć wyczerpania się reklam, jest wyczerpujące. W nadziei, że nie wyczerpiesz swoich odbiorców, wyczerpujesz siebie i swój zespół, próbując tworzyć coraz więcej reklam, aby wyświetlać je konsekwentnie.

Tu właśnie pojawia się treść generowana przez użytkowników. Treść generowana przez użytkowników pochodzi od Twoich zadowolonych klientów. Jest to zdjęcie, które robią, korzystając z narzędzia SaaS, lub film, na którym pokazują swoim odbiorcom, jak zorganizowane są ich ścieżki marketingowe po współpracy z Twoją agencją. To świadectwo, o które ich prosiłeś, a oni z radością przekazali.

Do tej reklamy na Facebooku dodaliśmy karuzelę z referencjami certyfikowanych partnerów DigitalMarketer:

Nie pozwól, aby treści generowane przez użytkowników zgubiły się w kanale. Użyj go w swojej kreacji reklamowej.

Tak samo, jak Twoi odbiorcy muszą zobaczyć treści markowe — muszą również widzieć klientów rozmawiających o Twojej marce. Łatwiej jest komuś uwierzyć, że jesteś świetny w tym, co robisz, gdy ktoś mu powie, niż gdy sam mu o tym powiesz.

Taka jest po prostu natura ludzkiej psychologii.

Dodaj treści generowane przez użytkowników do:

  • Kampanie uświadamiające Twoją markę jako społeczny dowód na to, że inni ludzie używają Twoich produktów (i kochają to doświadczenie)
  • Twoje kampanie opt-in (aby pokazać, że warto się zgodzić)
  • Twoje kampanie konwersji (dodaj treści generowane przez użytkowników, które są specyficzne dla problemu, który rozwiązujesz dzięki tej konwersji)

#3: Niech Twoi pracownicy będą głosem Twojej marki

Podobnie jak treści generowane przez użytkowników zwiększają zaangażowanie i konwersje, treści generowane przez pracowników zyskują również więcej udziałów i zaangażowania. W porównaniu z treściami tworzonymi przez markę, treści generowane przez pracowników są lepsze.

Nie oznacza to, że porzucisz wszystkie treści stworzone przez Twoją markę. Oznacza to po prostu, że do kreacji reklam na Facebooku dodasz treść generowaną przez użytkowników i treść generowaną przez pracowników.

Możesz poprosić swoich pracowników o tworzenie filmów o nowych funkcjach, pokazujących, dlaczego zdecydowałeś się je dodać, jak to działa i jakie są wyniki tej funkcji. (Pamiętaj, jakie fundamenty marketingowe stanowią stany przed i po tych reklamach!)

Na przykład wyróżniliśmy naszych pracowników, aby promować 2020 T&C 360 i Virtual Summit. W tej reklamie na Facebooku zobaczysz Bethany Coan, naszego kierownika ds. programowania wydarzeń:

Pomyśl o tym.

Korzystaj z treści tworzonych przez pracowników, aby tworzyć reklamy dla:

  • Świadomość marki, która mówi o stanach przed i po Twoich klientów
  • Kampanie opt-in wyjaśniające wartość kryjącą się za lead magnetem, biuletynem itp.
  • Kampanie konwersji, w których pracownik prowadzi użytkownika przez doświadczenie korzystania z Twojego produktu

#4: Chatboty za pośrednictwem Messengera dla użytkowników Facebooka wchodzących w interakcję z Twoją marką

Czy nie byłoby miło, gdybyś mógł sklonować siebie i mieć możliwość korzystania z mini-wersji wędrujących po sieci i budowania relacji z awatarem klienta?

Wynalazca chatbota pomyślał to samo.

Dzięki chatbotom możesz wysyłać automatyczne wiadomości na podstawie czyjejś interakcji z Twoją marką. Jeśli skomentują post, polubią post lub klikną Twoją reklamę, możesz wysłać bota, aby wysłał im wiadomość (przez Facebook Messenger).

Ten bot może zapytać użytkownika, jakie są jego problemy, czy chciałby skorzystać z lead magnet, który rozwiąże dla niego ten problem, i czy chce porozmawiać z przedstawicielem handlowym.

Nie śpij z dodawaniem botów do swojej strategii marketingowej B2B na Facebooku. Oto przykład z Drift tego, co chatboty mogą powiedzieć Twoim odbiorcom na Facebooku:

Sprawdź tych ekspertów od botów:

  1. Dryf
  2. ManyChat
  3. Szkoła Botów

#5: Użyj Facebooka w pozostałej części swojej strategii marketingowej

Jeśli konkretna reklama dobrze wypada w zestawie reklam, musisz zapytać — dlaczego?

  • Czy był to kolor przycisku CTA?
  • Czy to była oferta?
  • Czy to była kopia?

Co ważniejsze, musisz zapytać, jak możesz przekazać tę reklamę innym odbiorcom. Jeśli okaże się, że ta reklama działa naprawdę dobrze z odbiorcami na Facebooku, udostępnienie jej subskrybentom wiadomości e-mail, obserwatorom w mediach społecznościowych, artykułom i płatnym reklamom w wyszukiwarce może przynieść wyniki marketingowe, które sprawią, że będziesz wyglądać jak certyfikowany geniusz.

Przyjęcie holistycznego podejścia do marketingu jest kluczem do udanej obecności w wielu kanałach. Twoje kanały marketingowe mogą ze sobą współpracować, zasilając się nawzajem ważnymi danymi. Jest to jeden z nielicznych przypadków, w których należy podwójnie zanurzyć się (imprezy Super Bowl nie są!) .

Oto kilka sposobów wykorzystania tego, czego uczysz się z reklam na Facebooku w pozostałej części strategii marketingowej:

  1. Zabierz swoje reklamy z największym zaangażowaniem i zamień je w posty na blogu
  2. Używaj swoich skutecznych reklam jako organicznych postów w swoich kanałach społecznościowych
  3. Zmień tekst reklamy w wiersze tematu wiadomości e-mail

#6: Zmień swoich subskrybentów w niestandardową publiczność Facebooka

Znasz tę listę osób, które już powiedziały Ci, że są zainteresowane tym, co robisz, ale jeszcze nie kupiły?

Zamiast patrzeć na tę listę z pogardą, zastanawiając się, kiedy te osoby WRESZCIE przyjmą Ci Twoją ofertę, pokaż im reklamy Twoich produktów na Facebooku.

Możesz dodać swoich subskrybentów do niestandardowej grupy odbiorców na Facebooku. Następnie możesz tworzyć reklamy specjalnie dla tego, gdzie się znajdują w Customer Value Journey. Już zamieniłeś te osoby w subskrybentów, ale teraz celem jest nakłonienie ich do konwersji (etap 4 CVJ).

W naszym przypadku reklamy te będą dotyczyć naszych produktów niskiego poziomu, takich jak oferty jednorazowe lub członkostwo DigitalMarketer Lab Plus. Naszym subskrybentom możemy udzielić specjalnej zniżki, takiej jak 14-dniowa wersja próbna Lab:

Oto jak możesz przesłać swoją listę e-mailową do Menedżera reklam na Facebooku.

Pokaż tym potencjalnym potencjalnym klientom reklamy na Facebooku, które:

  • Powiedz im o swojej najnowszej ofercie
  • Drażnić premiery produktów, którymi się interesowali
  • Daj im ekskluzywne zniżki lub dostęp ze względu na ich status subskrybenta

#7: Zmień swoich klientów w *inną* niestandardową publiczność Facebooka

W ten sam sposób, w jaki tworzysz niestandardową grupę odbiorców z subskrybentów, którzy jeszcze nie dokonali konwersji, możesz pozyskać odbiorców w postaci klientów. Tym klientom nie będziesz wyświetlać tych samych reklam, co swoim subskrybentom.

W takim przypadku skupisz się na sprzedawaniu im swoich ofert na wysokim poziomie. Na przykład wyświetlamy naszym klientom reklamy w ramach programu DigitalMarketer Certified Partner Program oraz Traffic & Conversion Summit.