9 exemple de conținut generat de utilizatori pentru a vă inspira marca
Publicat: 2022-04-21O strategie de marketing bună trebuie să aibă mai multe fațete, iar pentru multe mărci, una dintre aceste fațete ar trebui să includă campanii de conținut generate de utilizatori.
Prin partajarea conținutului autentic pe care clienții existenți l-au creat pe platformele lor de socializare, mărcile pot rezona mai ușor cu potențialii clienți care se află pe un gard în ceea ce privește efectuarea unei achiziții.
Conținutul generat de utilizatori (UGC) se referă la orice tip de conținut, fie o fotografie, un videoclip, o recenzie etc., care a fost creat de un client real sau de un creator de conținut. Obținerea permisiunii de a utiliza și apoi partajarea acestui conținut este o modalitate excelentă de a vă scoate în evidență postările pe rețelele sociale.
Dar ce face o bucată bună de UGC și cum ar trebui mărcile să-l împărtășească pentru a profita la maximum de această formă de conținut? Avem nouă exemple de conținut generate de utilizatori pentru a vă arăta exact cum ar putea arăta pentru propria dvs. marca.
9 exemple de conținut generat de utilizatori pentru a vă inspira marca:
- 1. Planoly
- 2. Cormorant Boutique Hotel
- 3. TOMS
- 4. Edloe Finch
- 5. LikeMeat
- 6. Nativ
- 7. Cărți împotriva umanității
- 8. Lulus
- 9. Twitter
- întrebări frecvente
1. Planoly
Mărturiile și recenziile clienților sunt o altă formă excelentă de UGC de partajat. Și acestea sunt, de asemenea, cu adevărat versatile, deoarece vin de obicei sub formă de text, așa că aveți o serie de opțiuni atunci când decideți cum să le promovați.
Planoly a devenit creativ cu acest tweet, oferind premii mărcii lor, creând o grafică de marcă care se potrivește cu restul esteticii Instagram.
Plasarea capturilor de ecran de tweet-uri și recenzii într-o grafică de marcă ca aceasta este de fapt o grafică populară pe Instagram, așa că nu numai că Planoly profită de o recenzie minunată a clienților, dar se îndreaptă și pe o tendință majoră de design de rețele sociale.
Luați în considerare utilizarea aceleiași strategii pentru propriile campanii UGC. Faceți capturi de ecran de tweet-uri, postări LinkedIn, postări Facebook sau recenzii de pe site-urile de recenzii care menționează marca dvs., inserați-le strategic pe un model de marcă sau pe un fundal colorat și postați-l în feedul dvs. Instagram.
2. Cormorant Boutique Hotel
Hotelul Cormorant Boutique este situat în La Jolla, California, în județul San Diego. Feed-ul lor de Instagram este plin de imagini care au fost făcute în zonele învecinate din La Jolla și San Diego.
Această fotografie este un exemplu al unuia dintre exemplele The Cormorant de conținut generat de utilizatori:
Creatorul acestei imagini a distribuit-o pe propriul Instagram, geoetichetând San Diego. Deoarece această fotografie uimitoare a fost făcută într-o zonă pe care călătorii din zonă ar putea fi interesați să o verifice, face din aceasta o piesă grozavă de UGC pentru The Cormorant - chiar dacă nu a fost făcută la hotelul propriu-zis.
În timp ce multe forme de UGC vor avea produsul real, locul de afaceri sau serviciul în piesa de conținut vizual, mărcile de călătorie și ospitalitate au avantajul unic de a putea folosi și mai multe elemente vizuale.
De asemenea, Cormorant redistribuie fotografii de la companiile locale din zona lor, oferind clienților interesați și mai multe opțiuni de a verifica în timpul șederii lor în La Jolla, CA.
3. TOMS
TOMS a lansat un nou stil de pantofi în 2021, lucrând cu creatori de conținut și influenți pentru a ajuta la promovarea noului lor TOMS MALLOW.
Au redistribuit acest videoclip pe TikTok pe care un utilizator l-a făcut anterior, modelând pantofii MALLOW în trei moduri diferite:
@tomsofficial The MALLOW stilat de singurul și singurul @moniqueesmithxo 💕#TOMSmallow #fitcheck #fashiontiktok ♬ TE AUD [INSTRUMENTAL] – Vicetone
Aceasta este o modalitate excelentă de a crește implicarea clienților, deoarece videoclipurile de stilare ca acestea funcționează bine pe TikTok. Și în timp ce videoclipul de pe TikTok de la TOMS nu a ajuns la o audiență uriașă, videoclipul original a ajuns la mii de oameni, ajutând TOMS să aibă un impact mai mare.
Conținutul generat de utilizatori și marketingul cu influențe sunt strâns legate, iar colaborarea cu creatorii digitali pentru a vă ajuta să vă creșteți aportul de UGC este o idee grozavă.
4. Edloe Finch
Conținutul generat de utilizatori nu trăiește întotdeauna exclusiv pe platformele de social media. De asemenea, plasând UGC pe site-ul și paginile de produse, puteți crește conversiile, ajutând consumatorii să se simtă mai încrezători în deciziile lor de cumpărare.
Edloe Finch este un magazin online de mobilă de tip boutique și, deoarece cumpărarea de mobilă online poate fi puțin greșită, ei ajută la ușurarea procesului prin prezentarea fotografiilor clienților chiar pe paginile lor de produse. În acest fel, clienții pot vedea cum arată mobilierul într-o casă adevărată, într-o fotografie făcută de o persoană reală, mai degrabă decât doar în fotografiile profesionale ale produsului.
Marca de mobilă face acest lucru în două moduri diferite. În primul rând, folosesc platforma UGC Pixlee pentru a aduna fotografii similare de la #EdloeFinch:

Sursa: edloefinch.com
Toate aceste fotografii se referă exact la piesa de mobilier la care se uită consumatorul interesat.
Chiar sub acest carusel, există o altă secțiune care prezintă evaluări și fotografii ale clienților din alte piese de mobilier oferite de Edloe Finch:

Sursa: edloefinch.com
Este întotdeauna o idee bună să oferiți fotografii clienților alături de produse online, pentru a ajuta cumpărătorii să-și facă o idee mai bună despre cum ar putea arăta în viața reală.
Există o serie de platforme UGC care vă pot ajuta să construiți aceste widget-uri pentru site-ul dvs. web, astfel încât să nu aveți nevoie de ajutorul unui designer sau dezvoltator pentru a plasa aceste imagini chiar pe pagina dvs. de pornire sau pe paginile de produse.
5. LikeMeat
Am văzut deja un exemplu de utilizare a creatorilor de conținut pentru a aduna UGC, dar ne place acest unghi de la LikeMeat.
TOMS a folosit influenți de modă pentru a crea videoclipuri cu stil pentru noul lor design de pantofi, iar LikeMeat folosește influenți din alimente pentru a prezenta diferite rețete și moduri de a-și folosi ofertele de carne pe bază de plante.
Acest exemplu arată un blogger alimentar care împărtășește o rețetă pe care a creat-o pentru aripioare fierbinți de unt cu miere folosind aripioarele dezosate pe bază de plante LikeMeat:
Videoclipul a fost prezentat inițial pe fluxul de Instagram al creatorului, iar LikeMeat l-a redistribuit și pe cont propriu. Dacă parcurgeți feedul LikeMeat, veți vedea o serie de aceste colaborări.
Pentru un brand alimentar ca acesta, strategia lor are perfect sens. Ei arată toate modalitățile diferite în care produsele lor pot fi folosite în viața reală, împreună cu niște conținut video demn de saliva.

6. Nativ
Native, un brand de îngrijire corporală complet natural, a lucrat cu clienți reali pentru a crea reclame autentice pentru platformele lor sociale. Ei au creat o serie de stiluri diferite de reclame, testând care au avut cele mai bune rezultate cu publicul lor.
Acest exemplu a fost creat ca un anunț cu povești Instagram și a fost unul dintre reclamele lor cu cele mai bune performanțe:
Native Coffee Haus: Reclamă socială de rutină de dimineață de la Epiq Media pe Vimeo.
Native a colaborat cu agenția de publicitate Epiq Media pentru a crea aceste anunțuri UGC. Folosind un creator de conținut real, spre deosebire de un actor, face ca anunțul să se simtă mai identificabil. În plus, formatul – care urmează o rutină de dimineață similară cu popularele videoclipuri „pregătește-te cu mine” – atrage instantaneu atenția.
7. Cărți împotriva umanității
O altă modalitate excelentă de a-ți implica clienții în marca ta este să accepți sugestiile utilizatorilor. Jocul de cărți Cards Against Humanity este un joc de cărți de completare, care are o serie de pachete de expansiune care oferă utilizatorilor idei de cărți și mai distractive.
Și – fideli vocii lor brutale de onest, dar hilar – ei admit că majoritatea ideilor noastre sunt probabil proaste, dar au oricum un formular de trimitere pe care îl cerne din când în când când adaugă noi cărți în pachetele lor.

Sursa: cardsagainsthumanity.com
Aceasta este o modalitate excelentă de a obține și mai mult angajament social pentru marca dvs. Creați o pagină de destinație pe site-ul dvs. care acceptă sugestiile clienților și apoi distribuiți-o pe canalele dvs. sociale pentru a-i determina pe clienți să interacționeze și mai mult cu afacerea dvs.
8. Lulus
Lulus este un magazin de îmbrăcăminte online popular, care prezintă în mod regulat fotografii cu oameni reali care își poartă hainele pe feedul Instagram. Ei prezintă hashtagul de marcă #lovelulus în biografia lor de pe Instagram ca o modalitate de a-l promova și de a-i determina pe clienți să-și folosească hashtagul în postările lor.

Sursa: instagram.com
În următorul exemplu CGU, la sfârșitul legendei scrie „#lovelulus prin @username”, anunțând adepții că au găsit această fotografie prin hashtag-ul lor de marcă.
Crearea unei campanii de hashtag ca aceasta poate fi o modalitate excelentă de a crește conținutul generat de utilizatori din care aveți de ales, atrăgându-vă clienții să partajeze mai multe fotografii, să vă folosească hashtag-ul și să sperați să-și vadă propriile fotografii prezentate în feedul dvs.
Aceasta este o strategie cu adevărat comună în rândul mărcilor de modă și din motive întemeiate. Pentru că atât de mulți oameni doresc să facă fotografii #ootd și să le posteze pe Instagram, partajarea acestor fotografii ca UGC are sens. Asigurați-vă că vă creați propriul hashtag de marcă, astfel încât să aveți o modalitate de a agrega toate fotografiile de ținută pe care clienții dvs. le partajează.
9. Twitter
Twitter a avut poate una dintre cele mai ingenioase campanii de conținut generat de utilizatori din toate timpurile în 2019, când a făcut capturi de ecran ale tweet-urilor de pe propria platformă și le-a folosit ca plasări de anunțuri în stațiile de metrou din Statele Unite.
Platforma s-a adresat utilizatorilor ale căror tweet-uri doreau să le folosească pentru a obține permisiunea și chiar a trimis în schimb niște swag-uri Twitter - autocolante, tricouri și multe altele.
Mi-am luat sloganul meu @Twitter pentru postarea pe care au pus-o în metrou! pic.twitter.com/slKKwE2fnj
— GM Poet (@gmpoet_) 4 octombrie 2019
Compania a găsit tweet-uri care susțineau deja platforma, a luat o captură de ecran și a folosit acele imagini – sub formă de tweet – ca reclamă publicitară.
Iată un exemplu grozav care compară utilizarea Instagram cu utilizarea Twitter:
TOȚI SUNT FAMOS!!! pic.twitter.com/d67KULVz9a
– Sarah Cooper (@sarahcpr) 29 iulie 2019
Și iată un altul:
Lucrările mele literare sofisticate primesc în sfârșit atenția pe care o merită. pic.twitter.com/xmrzU0hwMf
— SmartassChef (@SmartassChef) 30 iulie 2019
Aceste tweet-uri sunt în esență promoții în sine, promovând distracția, transparența și lipsa de filtru pe care utilizatorii Twitter tind să le aibă față de cei care folosesc alte platforme de socializare.
Această campanie a fost o modalitate excelentă pentru Twitter de a profita de propriul conținut generat de utilizatori (adică, literalmente, toate tweet-urile, care echivalează cu miliarde pe an ) pentru a-și promova platforma.
Adunați-vă inspirație din aceste exemple UGC
Luați asta drept semn pentru a adăuga UGC în strategia de conținut pentru rețelele sociale astăzi. Ține cont de aceste exemple în timp ce lucrezi pentru a aduna propriul conținut creat de fani pe care îl poți redistribui.
Luați în considerare să profitați de o platformă UGC pentru a vă ajuta să culegeți, să creați și să organizați cel mai bun conținut posibil generat de utilizatori pentru propriile canale de socializare.
întrebări frecvente
Care sunt tipurile de UGC?
Există multe tipuri diferite de UGC pe care ați putea să vă gândiți să le colectați pentru afacerea dvs. Câteva dintre cele mai populare includ:
- Fotografii
- Videoclipuri
- Recenzii/mărturii
- Postări pe blog
- Studii de caz
UGC-ul pe care îl obțineți de la clienți poate fi, de asemenea, reutilizat într-un număr de formate diferite. De exemplu, puteți lua recenzii/mărturii și le puteți transforma în grafice sau puteți prelua clipuri din videoclipuri și le transforma în reclame.
Ce este o platformă UGC?
O platformă UGC este un instrument de marketing online care ajută mărcile să găsească, să colecteze, să organizeze, să obțină drepturi de conținut și să partajeze conținut generat de utilizatori. Unele platforme UGC au propria lor comunitate online de creatori care realizează UGC pentru mărci.
Cum poți obține UGC?
Una dintre cele mai populare moduri de a colecta UGC este prin crearea unui hashtag dedicat pe care clienții dvs. îl pot folosi atunci când postează fotografii sau videoclipuri cu produsele/serviciile dvs. Acest lucru face ușor să găsiți conținut autentic generat de utilizatori dintr-o dată, prin simpla navigare prin postări folosind hashtagul.
Puteți, de asemenea, să lucrați direct cu influenți sau creatori de conținut, să transformați recenziile și mărturiile în UGC sau pur și simplu să le cereți clienților să vă ajute prin crearea de conținut vizual folosind produsele/serviciile dvs.
De ce este atât de important UGC?
Conținutul generat de utilizatori este un tip important de conținut pentru o strategie de social media, deoarece îi ajută pe cei aflați în gard să ia decizii de cumpărare prin prezentarea clienților fericiți care folosesc produsul/serviciul unei mărci. Este o formă de marketing prin cuvânt în gură care ajută un brand să rezoneze mai mult cu baza de clienți.
Ce este o strategie UGC?
O strategie UGC este de obicei o parte a eforturilor de marketing de conținut sau de rețele sociale ale unei mărci. Aceasta implică punerea în aplicare a unor planuri pentru creșterea cantității de UGC pe care clienții (sau influențele) unei mărci o creează, să aibă un proces pentru a obține permisiunea de a partaja și să utilizeze acel conținut într-o serie de moduri diferite care îi ajută pe potențialii clienți să ia decizia corectă de cumpărare.

Peste 30.000 de profesioniști în marketing se bazează pe noi pentru știrile lor. Nu ar trebui?
Abonați-vă la buletinul informativ de marketing de influență numărul 1 din lume, livrat bi-săptămânal într-o zi de joi.

