7 tecniche pubblicitarie di Facebook per il B2B - DigitalMarketer

Pubblicato: 2021-06-28

Siamo tutti coinvolti (responsabilmente, ovviamente) sui nostri annunci di Facebook, perché funzionano . Facebook potrebbe non essere il tuo primo pensiero quando pensi al marketing B2B (ehm, LinkedIn e Twitter), ma il tuo pubblico B2B è lì. Cosa stanno facendo su Facebook?

Stanno controllando le foto delle loro nipoti e mettendo un cuore sulla foto del nuovo cucciolo del loro collega.

Il nostro pubblico ha nipoti e amici con i cuccioli. Ecco perché Facebook funziona per noi (e funzionerà anche per te). Stiamo conducendo campagne di sensibilizzazione e conversione verso un pubblico che Facebook ci ha aiutato a creare.

Abbiamo 160 annunci che hanno navigato nell'algoritmo di Facebook e stiamo osservando aziende come Slack, Asana e Monday aumentare la loro consapevolezza utilizzando la piattaforma.

La domanda è... che aspetto ha una tecnica pubblicitaria di Facebook per il B2B?

→ Che tipo di campagne dovresti impostare?

→ Puoi mandare dei servitori nell'abisso di Facebook per vendere qualcosa per te?

→ Come puoi utilizzare il pubblico che hai già speso soldi per costruire?

Abbiamo raccolto 7 tecniche di pubblicità di Facebook per aiutarti a iniziare con la tua strategia B2B, incluse alcune dal nostro Playbook di Facebook.

#1: Campagne di brand awareness che portano ai tuoi articoli (senza opt-in)

Ovviamente vuoi la conversione al primo clic. Preferiresti che qualcuno faccia clic sul tuo annuncio Facebook e acquisti il tuo prodotto di livello più alto senza esitazione. Non sarebbe un bellissimo mondo del marketing?

Sfortunatamente, non è così che funziona il Customer Value Journey. Il Customer Value Journey è composto da 8 passaggi che portano l'avatar del tuo cliente dalla prima scoperta del tuo marchio a diventare un promotore del tuo marchio. Non è fino alla sesta fase del CVJ che acquistano persino i tuoi prodotti di alto livello.

E questo ha senso.

Non puoi avvicinarti a qualcuno in un bar e chiedere loro di essere i migliori amici. Dopo la pandemia, ci stiamo ancora chiedendo quando è accettabile stringere la mano o abbracciare qualcuno che abbiamo appena incontrato.

Facebook può sicuramente essere utilizzato per fare soldi direttamente da un annuncio, ma ha anche un posto in quella prima fase del CVJ: la consapevolezza.

Crea campagne di brand awareness che promuovano i tuoi articoli. Quando l'avatar del tuo cliente fa clic sull'annuncio di Facebook per leggere l'articolo, viene portato direttamente ad esso. Non ci sono opt-in o affari divertenti. All'interno del tuo articolo avrai CTA per iscriverti alla tua newsletter o prendere il tuo magnete guida. Ma, anche se qualcuno non ti accetta quell'offerta, ora puoi reindirizzarlo.

Usa le campagne di brand awareness per:

Crea più consapevolezza del marchio per la tua attività (fai trovare a Facebook il tuo pubblico ideale per te)
Inizia a costruire relazioni con l'avatar del tuo cliente (senza chiedere un consenso in cambio)
Retarget Facebook → visitatori del sito Web con opt-in per abbonati o offerte di basso livello

#2: lascia che i tuoi clienti parlino per te

Presentare creatività pubblicitarie per evitare l'esaurimento degli annunci è estenuante. Nella tua speranza di non esaurire il tuo pubblico, stai esaurendo te stesso e il tuo team mentre cerchi di creare sempre più annunci per mostrarli in modo coerente.

È qui che entrano in gioco i contenuti generati dagli utenti. I contenuti generati dagli utenti provengono dai tuoi clienti soddisfatti. È la foto che scattano alle loro entrate dopo aver utilizzato il tuo strumento SaaS o il video di se stessi che mostrano al pubblico come sono organizzate le loro canalizzazioni di marketing dopo aver lavorato con la tua agenzia. È la testimonianza che hai chiesto loro e che hanno felicemente fornito.

Abbiamo aggiunto un carosello di testimonianze di Partner certificati DigitalMarketer a questo annuncio Facebook:

Non lasciare che i contenuti generati dagli utenti si perdano nel feed. Usalo nella creatività dell'annuncio.

Per quanto il tuo pubblico abbia bisogno di vedere i contenuti di marca, deve anche vedere i clienti che parlano del tuo marchio. È più facile per qualcuno credere che sei bravo in quello che fai quando qualcun altro glielo dice rispetto a quando glielo dici tu.

Questa è solo la natura della psicologia umana.

Aggiungi contenuto generato dagli utenti a:

Le tue campagne di sensibilizzazione del marchio come prova sociale che altre persone stanno usando i tuoi prodotti (e amano l'esperienza)
Le tue campagne di attivazione (per dimostrare che ne vale la pena)
Le tue campagne di conversione (aggiungi contenuti generati dagli utenti specifici per il problema che stai risolvendo con quella conversione)

#3: Fai in modo che i tuoi dipendenti siano la voce del tuo marchio

Proprio come i contenuti generati dagli utenti creano un maggiore coinvolgimento e conversioni, anche i contenuti generati dai dipendenti ottengono più condivisioni e coinvolgimento. Rispetto ai contenuti creati dal marchio, i contenuti generati dai dipendenti hanno prestazioni migliori.

Questo non significa che abbandonerai tutti i tuoi contenuti creati dal marchio. Significa solo che aggiungerai contenuti generati dagli utenti e contenuti generati dai dipendenti alle tue creatività pubblicitarie di Facebook.

Puoi fare in modo che i tuoi dipendenti realizzino video sulle nuove funzionalità, mostrando perché hai scelto di aggiungerla, come funziona e quali sono i risultati di tale funzionalità. (Ricorda le basi di marketing di Before and After States per questi annunci!)

Ad esempio, abbiamo messo in evidenza i nostri dipendenti per promuovere il T&C 360 i Virtual Summit 2020. In questo annuncio di Facebook vedrai Bethany Coan, il nostro responsabile della programmazione degli eventi:

Pensaci.

Utilizza i contenuti generati dai dipendenti per creare annunci per:

Brand awareness che parla degli stati prima e dopo dei tuoi clienti
Campagne opt-in che spiegano il valore dietro il magnete guida, la newsletter, ecc.
Campagne di conversione in cui il dipendente guida lo spettatore attraverso l'esperienza di utilizzo del tuo prodotto

#4: Chatbot tramite Messenger per gli utenti di Facebook che interagiscono con il tuo marchio

Non sarebbe bello se potessi clonare te stesso e poter avere versioni mini di te che vagano per il web e costruiscono relazioni con l'avatar del tuo cliente?

L'inventore del chatbot ha pensato la stessa cosa.

Con i chatbot, puoi inviare messaggi automatici in base all'interazione di qualcuno con il tuo marchio. Se commentano un post, mettono Mi piace a un post o fanno clic sul tuo annuncio, puoi inviare un bot per inviargli un messaggio (tramite Facebook Messenger).

Questo bot può chiedere all'utente quali sono i suoi punti deboli, se desidera attivare un magnete guida che risolva quel punto dolente per lui e se vuole parlare con il tuo rappresentante di vendita.

Non dormire aggiungendo bot alla tua strategia di marketing B2B su Facebook. Ecco un esempio tratto da Drift di ciò che i chatbot possono dire al tuo pubblico di Facebook:

Dai un'occhiata a questi esperti di bot:

Deriva
Molti Chat
Scuola di bot

#5: Usa Facebook nel resto della tua strategia di marketing

Se un determinato annuncio funziona bene in un gruppo di inserzioni, devi chiederti : perché?

Era il colore del pulsante CTA?
Era l'offerta?
Era la copia?

Ancora più importante, devi chiedere come puoi portare quell'annuncio al tuo altro pubblico. Se quell'annuncio ha dimostrato di funzionare davvero bene con il tuo pubblico di Facebook, portarlo ai tuoi abbonati e-mail, ai follower sui social media, agli articoli e agli annunci di ricerca a pagamento può creare risultati di marketing che ti fanno sembrare un genio certificato.

Adottare un approccio olistico al marketing è la chiave per una presenza omnicanale di successo. I tuoi canali di marketing possono collaborare, alimentandosi a vicenda con dati importanti. Questa è una delle poche volte in cui è opportuno fare un doppio tuffo (le feste del Super Bowl non lo sono!) .

Ecco alcuni modi per utilizzare ciò che impari dalle inserzioni di Facebook nel resto della tua strategia di marketing:

Prendi i tuoi annunci con il massimo coinvolgimento e trasformali in post del blog
Usa i tuoi annunci ad alto rendimento come post organici sui tuoi canali di social media
Trasforma la copia dell'annuncio in righe dell'oggetto dell'email

#6: Trasforma i tuoi iscritti in un pubblico personalizzato di Facebook

Hai presente quella lista di persone che ti hanno già detto di essere interessata a quello che fai, ma non hanno ancora comprato?

Invece di fissare quell'elenco con disprezzo, chiedendoti quando queste persone FINALMENTE ti accoglieranno con la tua offerta, mostra loro gli annunci di Facebook per i tuoi prodotti.

Puoi aggiungere i tuoi iscritti a un pubblico personalizzato di Facebook. Quindi, puoi creare annunci specifici per la posizione in cui si trovano nel Customer Value Journey. Hai già trasformato queste persone in iscritti, ma ora l'obiettivo è farli convertire (fase 4 del CVJ).

Nel nostro caso, questi annunci saranno per i nostri prodotti di basso livello come offerte una tantum o la nostra iscrizione a DigitalMarketer Lab Plus. Possiamo offrire ai nostri abbonati uno sconto speciale, come una prova di 14 giorni di Lab:

Ecco come puoi caricare la tua lista e-mail su Gestione inserzioni di Facebook.

Mostra questi lead inserzioni su Facebook che:

Racconta loro della tua ultima offerta
Prendi in giro i lanci sui prodotti per i quali hanno mostrato interesse
Offri loro sconti esclusivi o accesso a causa del loro stato di abbonato

#7: Trasforma i tuoi clienti in un altro pubblico personalizzato di Facebook

Allo stesso modo in cui crei un pubblico personalizzato di abbonati che non si sono ancora convertiti, puoi creare un pubblico di clienti. Per questi clienti, non mostrerai loro gli stessi annunci che faresti con i tuoi abbonati.

In questo caso, ti concentrerai sulla vendita delle tue offerte di alto livello. Ad esempio, pubblichiamo annunci per i nostri clienti per il DigitalMarketer Certified Partner Program e il Traffic & Conversion Summit.