Como funciona o novo modo de promoção do Twitter?

No final do ano passado, o Twitter iniciou um programa beta para seu novo modo de promoção. O Modo de promoção é uma nova opção para empresas que usam o Twitter for Business, e eles escreveram sobre isso aqui.

O que é o modo de promoção ? Essencialmente, é a resposta do Twitter para muitas das aplicações de automação de terceiros que permitem. Também é vagamente semelhante ao botão de postagem de impulso no Facebook. É uma solução “sempre ativa, em segundo plano” para publicidade no Twitter. Basicamente, o que ele faz é escolher algoritmicamente os tweets que você publica para promovê-los continuamente. Você sempre terá algo sendo promovido e pagará uma taxa mensal contínua. No entanto, é muito mais fácil e prático do que exibir anúncios manualmente.

Pense desta forma: por US$ 99 por mês , o Twitter promoverá automaticamente sua conta. Você realmente não tem controle sobre o que ele promove ou qual direcionamento ele usa; eles usam algoritmos e aprendizado de máquina para isso. Tudo o que você faz é postar e usar o Twitter normalmente, e o Twitter promove você.

Você economiza tempo no gerenciamento de anúncios individualmente, mas, como a postagem de impulso cego do Facebook, ainda depende do Twitter para ter seus melhores interesses e práticas recomendadas em mente, em vez de aplicar seu próprio conhecimento. Vale a pena? Bem, há uma maneira de descobrir.

Detalhes do modo de promoção

Existem alguns detalhes interessantes sobre como o modo de promoção realmente funciona. Em primeiro lugar, é uma taxa mensal fixa de $ 99. Ele não oscila para cima ou para baixo com base em seu alcance, com base em seus cliques ou com base em sua segmentação. Dependendo do seu orçamento de anúncio padrão, isso pode ou não ser mais barato do que veicular anúncios normalmente. Se você costuma gastar cerca de US$ 100 por mês em anúncios, pode experimentar o Modo de promoção e ver se os algoritmos deles funcionam melhor do que a sua experiência. Se você gastar menos do que isso, um teste de um único mês o ajudará a determinar se você verá ou não uma melhora. Se você gastar mais do que isso, poderá discar de volta e ver se eles têm um efeito comparável.

O Twitter também diz que “contas com até 2.000 seguidores terão mais valor”. O que isso me diz especificamente é que este é um modelo de anúncio de volume bastante baixo. Por US $ 99, você obterá uma quantidade razoável de visibilidade para uma conta pequena. Uma conta grande com mais de 10.000 seguidores, ou mesmo uma com milhões de seguidores, mal notará a diferença. Afinal, ganhar algumas dezenas de seguidores em um mês provavelmente é apenas uma gota no balde para uma conta tão grande.

O Twitter afirma estar trabalhando em uma versão especializada de alto volume, de nível empresarial, do Modo de Promoção. Eventualmente, eles provavelmente lançarão algo que funciona basicamente da mesma maneira, possivelmente com algumas opções mais avançadas, por uma taxa mais alta. Eu não ficaria surpreso em ver um que custa US $ 499 por mês, outro US $ 999 por mês e um que é ainda mais caro para a multidão de milhões de seguidores. Claro, isso depende inteiramente de quão bem eles podem comercializar o sucesso deste programa.

Como funciona o modo de promoção

O modo de promoção é bastante simples, considerando todas as coisas. Eu usei termos como aprendizado de máquina e segmentação algorítmica, mas na verdade é muito mais simples do que isso. Antes de tudo, você precisa se inscrever no Twitter for Business. Se você se inscreveu e se qualifica para o programa, pode ativar o Modo de promoção. Esse link no topo onde eles escrevem sobre isso também tem um botão para aplicar, se você quiser abreviar o processo.

Quando você se inscreve no Modo de Promoção, você precisa ter uma forma de pagamento registrada , para que você possa cobrar. Você terá que pagar adiantado para o seu primeiro mês; não há como executá-lo por 25 dias e cancelar, ou algo assim. Também não há primeiro mês grátis; O Twitter perderia muito dinheiro, tenho certeza.

Quando você se inscreve, você está pronto para ir. Você precisará escolher seu país – de um conjunto limitado no momento – e fuso horário, para a segmentação mais adequada posteriormente. Até agora, apenas contas nos EUA, Reino Unido e Japão podem usar o Modo de promoção. Sua seleção de país é uma restrição; seus tweets serão promovidos apenas para usuários em seu país. Se você tiver um público global ou quiser alcançar outro país ou região, precisará exibir esses anúncios manualmente. Note-se que esta escolha é permanente; você não pode alterar seu país ou fuso horário depois de ativar o Modo de promoção. Só posso imaginar o fuso horário mudando mais tarde, se sua empresa mudar e você falar diretamente com o Twitter.

Tudo que você precisa fazer é usar o Twitter normalmente . Eu recomendo uma média de 2-4 tweets por dia, mas você pode twittar quantas vezes quiser, na verdade.

Todos os dias, o Twitter escolherá até 10 de seus tweets, começando pelos primeiros postados. Se todos os seus tweets atenderem aos critérios, você terá seus 10 primeiros escolhidos. Que critérios? Basicamente, os tweets só precisam atender às diretrizes de qualidade do anúncio. É tudo bastante padrão; sem discurso de ódio, sem bullying, sem promoção de bens ou serviços ilegais, sem conteúdo adulto e assim por diante.

Além disso, os tweets não podem ser retuítes – pois isso promoveria outra conta – ou citar tweets. Eles também evitarão respostas, já que elas geralmente não têm valor fora da conversa e também estariam promovendo outra conta além da sua. Portanto, se você for em uma cadeia de resposta de 10 tweets, apenas o primeiro se qualificará para promoção por meio do Modo de promoção. Isto é bom; raramente você quer que um tweet no meio de uma cadeia seja o representante de front-end dessa cadeia.

À medida que o Twitter escolhe os tweets que se qualificam – automaticamente, com base em suas varreduras algorítmicas do seu conteúdo – eles começarão a criar anúncios para esses tweets. Isso é essencialmente o mesmo que transformar qualquer outro tweet em um anúncio, exceto que você não está fazendo isso manualmente, eles estão fazendo isso automaticamente. Você economiza o tempo que gastaria configurando esses anúncios, mas abre mão do controle sobre eles além da simples seleção de iniciar/parar.

E a segmentação? Quando você configura o Modo de promoção, o Twitter passa por algumas etapas para escolher a segmentação básica para você. Você pode escolher entre a segmentação por interesse ou a segmentação por local. Recursos avançados, como a segmentação de eventos, parecem estar ausentes. Depois de escolher uma das categorias, você pode refiná-la para até cinco interesses específicos ou cinco locais específicos. Isso, é claro, depende de você. Geralmente, acho a segmentação com base em interesses mais confiável, mas se você tiver uma presença física intensa em não mais de cinco locais, a segmentação por local também pode ser valiosa.

Quão eficaz é o modo de promoção?

Depois de configurá-lo e executá -lo, quão eficaz será? Isso, é claro, dependerá muito de quanto você tweeta e de como seus tweets são otimizados para serem uma presença de anúncio. Os dados do Buffer indicam que em um período de 30 dias, você provavelmente verá cerca de 30.000 impressões e ganhará cerca de 30 seguidores. Essa é uma taxa de conversão de 0,1% em um nível de exposição de cerca de 1.000 acessos por dia, com uso regular do Twitter.

Claro, este nível irá variar dependendo de muitos fatores diferentes. Se o seu conteúdo for extremamente atraente, você verá uma taxa de conversão mais alta. Duvido que você verá uma taxa de impressão muito mais alta, a menos que se torne viral, o que é impossível prever de qualquer maneira.

$ 99 por 30 dias se divide em $ 3,30 por dia , o que significa cerca de $ 3 por novo seguidor com base nas médias do Buffer. 0,0033 centavos por impressão não é tão ruim assim, mas a taxa de conversão poderia ser melhor. Os anúncios do Twitter altamente otimizados podem obter novos seguidores por algo entre 10 centavos a US $ 2, então isso é mais caro do que os seguidores normais. Claro, a desvantagem é que você está fazendo tudo isso automaticamente, então você está economizando seu próprio tempo para outros esforços.

O Modo de Promoção do Twitter é fortemente focado na acessibilidade móvel. Você pode visualizar suas estatísticas do Modo de promoção diretamente do aplicativo para dispositivos móveis. Basta tocar na sua foto e tocar na entrada do modo Promover no menu principal. Isso leva você a um menu que mostra uma barra de progresso para o período atual de 30 dias. Abaixo estão quatro entradas. A primeira são as pessoas alcançadas, que podem ser expandidas para ver o alcance por dia. O segundo é o ganho de seguidores, que pode ser expandido para ver um gráfico por dia. O terceiro é o número de visitas ao perfil, também com gráfico expansível, e o quarto é o número de tweets promovidos. Esta última opção mostrará quais tweets específicos seus foram escolhidos para promoção, embora eu imagine que você possa ver isso facilmente através da própria análise do Twitter ou de qualquer ferramenta de terceiros.

Mais uma vez, os dados do Buffer – assim como os dados que eles acumularam de outros que testaram o programa – apontam para cerca de 30 seguidores em um período de 30 dias, com um aumento no alcance médio de cerca de 30.000 pessoas e até 300.000 novos perfis visitas. Isso ocorre com inúmeros tweets promovidos a cada dia; se você twittar apenas uma vez a cada poucos dias ou se você mal twittar, seus números serão significativamente piores.

O modo de promoção vale a pena?

Então vem o julgamento. O modo de promoção vale a pena? Tenho opiniões divergentes.

Em primeiro lugar, com desempenho médio, você gasta cerca de US$ 3 por novo seguidor. Se este for um preço que você está disposto a pagar – ou se for melhor do que seus esforços normais – pode ser uma opção que vale a pena. Isso, é claro, supondo que você possa gastar US $ 99 por mês pela opção. Se seu orçamento de publicidade for menor, você não poderá fazer um plano parcial.

Esta é uma das maiores desvantagens do Modo de Promoção; não escala. Você não pode pagar mais para obter melhores resultados, pelo menos não ainda. Outras desvantagens incluem o fato de que sua segmentação é realmente bastante ampla, você tem relativamente pouco controle sobre os anúncios e praticamente não tem controle sobre quais tweets são escolhidos para serem promovidos.

A meu ver, o Modo de Promoção valerá a pena se você atender aos critérios abaixo:

• Você não tem nenhum esforço de publicidade atual e deseja entrar nisso, com pelo menos US $ 99 por mês para gastar.
• Você tem um orçamento de publicidade atual de US$ 99 ou mais, mas está vendo resultados piores do que a média acima.
• Você tem uma conta relativamente pequena, mas bastante ativa, onde 30 novos seguidores seriam significativos.

Por outro lado, se você tem uma conta grande, com 30 novos seguidores ou 30.000 novas impressões é apenas uma gota no balde, realmente não vale a pena adotar.

Se você quiser usar o Modo de promoção, existem algumas maneiras de se esforçar para torná-lo melhor. Em primeiro lugar, tenha muito cuidado com as opções de segmentação que você selecionar. Certifique-se de escolher interesses intermediários ou locais específicos relevantes para sua marca e conta. Você não quer escolher algo muito amplo – assim se perdendo nos anúncios – ou algo muito estreito sem potencial de exposição.

Em segundo lugar, certifique-se de twittar uma tempestade. O Modo de Promoção promoverá até dez tweets por dia, o que significa que você deseja tweetar pelo menos dez vezes por dia. No entanto, você precisa garantir que esses tweets sejam valiosos! Tweets de preenchimento idiotas, piadas ruins ou comentários fora da marca não são bons alvos para promoção.

Você também deve ter muito cuidado com os tweets que atendem aos critérios de publicidade, mas não são o tipo de conteúdo que você deseja promover. Por exemplo, se eu tivesse problemas com um processador de pagamento e tuítasse sobre isso, seria ruim para mim ter promovido. Os serviços da Web twittando sobre o tempo de inatividade e promovendo isso é um resultado muito ruim. Por mais que você economize tempo criando os anúncios manualmente, pelo menos você nunca promoverá acidentalmente algo que dê uma má impressão à sua marca.

Você deve experimentar o Modo de promoção? Isso é contigo. Basta considerar as informações em mãos.