Comment fonctionne le nouveau mode de promotion de Twitter ?

À la fin de l'année dernière, Twitter a lancé un programme bêta pour son nouveau mode de promotion. Le mode Promouvoir est une nouvelle option pour les entreprises utilisant Twitter for Business, et ils en ont parlé ici.

Qu'est-ce que le mode Promouvoir ? Essentiellement, c'est la réponse de Twitter à de nombreuses applications tierces d'automatisation. Il est également vaguement similaire au bouton de publication boost sur Facebook. Il s'agit d'une « solution d'arrière-plan toujours active » pour la publicité sur Twitter. Fondamentalement, ce qu'il fait, c'est choisir de manière algorithmique les tweets que vous publiez pour les promouvoir de manière continue. Vous aurez toujours quelque chose à promouvoir et vous paierez des frais mensuels continus. Cependant, c'est beaucoup plus facile et beaucoup plus pratique que d'exécuter des annonces manuellement.

Pensez-y de cette façon : pour 99 $ par mois , Twitter fera automatiquement la promotion de votre compte. Vous n'avez pas vraiment de contrôle sur ce qu'il promeut ou sur le ciblage qu'il utilise ; ils utilisent des algorithmes et l'apprentissage automatique pour cela. Tout ce que vous faites est de publier et d'utiliser Twitter normalement, et Twitter vous promeut.

Cela vous fait gagner du temps dans la gestion des publicités individuellement, mais comme le post boost aveugle de Facebook, il s'appuie toujours sur Twitter pour avoir à l'esprit vos meilleurs intérêts et meilleures pratiques, plutôt que d'appliquer vos propres connaissances. Est-ce que ça vaut le coup? Eh bien, il y a un moyen de le savoir.

Détails du mode de promotion

Il existe des détails intéressants sur le fonctionnement réel du mode Promotion. Tout d'abord, il s'agit d'un forfait mensuel de 99 $. Il ne fluctue pas à la hausse ou à la baisse en fonction de votre portée, de vos clics ou de votre ciblage. En fonction de votre budget publicitaire standard, cela peut ou non être moins cher que de diffuser des annonces normalement. Si vous dépensez habituellement environ 100 $ par mois en publicités, vous pouvez essayer le mode Promotion et voir si leurs algorithmes fonctionnent mieux que votre expérience. Si vous dépensez moins que cela, un test d'un mois vous aidera à déterminer si vous constaterez ou non une amélioration. Si vous dépensez plus que cela, vous pouvez revenir en arrière et voir s'ils ont un effet comparable.

Twitter indique également que "les comptes comptant jusqu'à 2 000 abonnés verront le plus de valeur". Ce que cela me dit spécifiquement, c'est qu'il s'agit d'un modèle publicitaire à volume assez faible. Pour 99 $, vous obtiendrez une visibilité raisonnable pour un petit compte. Un grand compte avec plus de 10 000 abonnés, ou même un avec des millions d'abonnés, remarquera à peine la différence. Après tout, gagner quelques dizaines d'abonnés en un mois n'est probablement qu'une goutte d'eau dans l'océan pour un compte aussi important.

Twitter prétend travailler sur une version spécialisée, à plus haut volume, au niveau de l'entreprise, du mode de promotion. Finalement, ils déploieront probablement quelque chose qui fonctionne essentiellement de la même manière, éventuellement avec quelques options plus avancées, moyennant des frais plus élevés. Je ne serais pas surpris d'en voir un qui coûte 499 $ par mois, un à 999 $ par mois et un qui est encore plus cher pour la foule d'un million d'abonnés. Bien sûr, cela dépend entièrement de la façon dont ils peuvent commercialiser le succès de ce programme.

Comment fonctionne le mode Promouvoir

Le mode Promouvoir est assez simple, tout bien considéré. J'ai utilisé des termes comme l'apprentissage automatique et le ciblage algorithmique, mais c'est en fait beaucoup plus simple que cela. Tout d'abord, vous devez être inscrit sur Twitter for Business. Si vous êtes inscrit et que vous êtes admissible au programme, vous pouvez activer le mode Promotion. Ce lien en haut où ils écrivent à ce sujet a également un bouton à appliquer, si vous souhaitez raccourcir le processus.

Lorsque vous vous inscrivez au mode Promotion, vous devez avoir enregistré un mode de paiement , afin qu'il puisse vous facturer. Vous devrez payer d'avance pour votre premier mois; il n'y a pas de fonctionnement pendant 25 jours et d'annulation, ou quelque chose comme ça. Il n'y a pas non plus de premier mois gratuit; Twitter perdrait une tonne d'argent, j'en suis sûr.

Lorsque vous vous inscrivez, vous êtes prêt à partir. Vous devrez choisir votre pays - parmi un ensemble limité pour le moment - et votre fuseau horaire, pour un ciblage plus approprié plus tard. Jusqu'à présent, seuls les comptes aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Japon sont autorisés à utiliser le mode Promotion. Votre sélection de pays est une restriction ; vos tweets ne seront promus qu'aux utilisateurs de votre pays. Si vous avez une audience mondiale ou si vous souhaitez atteindre un autre pays ou une autre région, vous devrez exécuter ces publicités manuellement. Il est à noter que ce choix est permanent ; vous ne pouvez pas changer de pays ou de fuseau horaire une fois que vous avez activé le mode Promotion. Je ne peux qu'imaginer que le fuseau horaire puisse être modifié plus tard, si votre entreprise déménage et que vous parlez directement à Twitter.

Tout ce que vous avez à faire est d' utiliser Twitter normalement . Je recommande une moyenne d'environ 2 à 4 tweets par jour, mais vous pouvez tweeter aussi souvent que vous le souhaitez, vraiment.

Chaque jour, Twitter sélectionnera jusqu'à 10 de vos tweets, en commençant par les premiers publiés. Si tous vos tweets répondent aux critères, vous aurez vos 10 premiers choisis. Quels critères ? Les tweets doivent essentiellement respecter les directives relatives à la qualité des annonces. Tout est assez standard ; pas de discours de haine, pas d'intimidation, pas de promotion de biens ou de services illégaux, pas de contenu pour adultes, etc.

De plus, les tweets ne peuvent pas être des retweets - car cela ferait la promotion d'un autre compte - ou citer des tweets. Ils éviteront également les réponses, car celles-ci n'ont souvent aucune valeur en dehors de leur conversation et feraient également la promotion d'un autre compte en plus du vôtre. Donc, si vous continuez sur une chaîne de réponse de 10 tweets, seul le premier sera qualifié pour la promotion via le mode Promotion. C'est bon; rarement voulez-vous qu'un tweet au milieu d'une chaîne soit le représentant frontal de cette chaîne.

Au fur et à mesure que Twitter choisit les tweets qui se qualifient - automatiquement, en fonction de leurs analyses algorithmiques de votre contenu - ils commenceront à créer des publicités pour ces tweets. C'est essentiellement la même chose que de transformer n'importe quel autre tweet en publicité, sauf que vous ne le faites pas manuellement, ils le font automatiquement. Vous économisez le temps que vous consacreriez à la configuration de ces publicités, mais vous renoncez à leur contrôle au-delà de la simple sélection de démarrage/arrêt.

Qu'en est-il du ciblage ? Lorsque vous configurez le mode de promotion, Twitter passe par quelques étapes pour choisir le ciblage de base pour vous. Vous pouvez choisir entre le ciblage par centres d'intérêt ou le ciblage géographique. Des fonctionnalités avancées telles que le ciblage d'événements semblent manquer. Une fois que vous avez choisi l'une ou l'autre catégorie, vous pouvez ensuite l'affiner jusqu'à cinq intérêts spécifiques ou cinq emplacements spécifiques. Cela dépend bien sûr de vous. Je trouve généralement que le ciblage par centres d'intérêt est plus fiable, mais si vous avez une forte présence physique dans pas plus de cinq emplacements, le ciblage géographique peut également être utile.

Quelle est l'efficacité du mode Promotion ?

Une fois que vous l'aurez configuré et exécuté, quelle sera son efficacité ? Cela dépendra, bien sûr, fortement de la quantité de tweets et de l'optimisation de vos tweets pour être une présence publicitaire. Les données de Buffer indiquent que sur une période de 30 jours, vous êtes susceptible de voir environ 30 000 impressions et de gagner environ 30 abonnés. C'est un taux de conversion de 0,1 % sur un niveau d'exposition d'environ 1 000 visites par jour, avec une utilisation régulière de Twitter.

Bien sûr, ce niveau variera en fonction de nombreux facteurs différents. Si votre contenu est extrêmement convaincant, vous verrez un taux de conversion plus élevé. Je doute que vous voyiez un taux d'impression trop élevé à moins que vous ne deveniez viral, ce qui est de toute façon impossible à prévoir.

99 $ pour 30 jours revient à 3,30 $ par jour , soit environ 3 $ par nouvel abonné sur la base des moyennes de Buffer. 0,0033 cents par impression n'est pas si mal, mais le taux de conversion pourrait être meilleur. Les publicités Twitter hautement optimisées peuvent attirer de nouveaux abonnés pour n'importe où de 10 cents à 2 $, donc cela coûte plus cher que les abonnés normaux. Bien sûr, le compromis est que vous faites tout cela automatiquement, vous économisez donc votre temps pour d'autres efforts.

Le mode de promotion de Twitter est fortement axé sur l'accessibilité mobile. Vous pouvez consulter vos statistiques en mode promotion directement depuis l'application mobile. Appuyez simplement sur votre photo et appuyez sur l'entrée du mode Promouvoir dans le menu principal. Cela vous amène à un menu qui vous montre une barre de progression pour la période actuelle de 30 jours. En dessous se trouvent quatre entrées. Le premier concerne les personnes touchées, qui peuvent être étendues pour voir la portée par jour. Deuxièmement, les followers gagnés, encore une fois qui peuvent être étendus pour voir un graphique par jour. Troisièmement, les visites de profil, également avec un graphique extensible, et quatrièmement, le nombre de tweets promus. Cette dernière option vous montrera quels tweets spécifiques de votre part ont été choisis pour la promotion, même si j'imagine que vous pouvez le voir assez facilement grâce aux propres analyses de Twitter ou à tout autre outil tiers également.

Une fois de plus, les données de Buffer - ainsi que les données qu'ils ont accumulées auprès d'autres personnes qui ont testé le programme - indiquent avoir environ 30 abonnés sur une période de 30 jours, avec une augmentation de la portée moyenne d'environ 30 000 personnes et jusqu'à 300 000 nouveaux profils. visites. C'est avec de nombreux tweets promus chaque jour; si vous ne tweetez qu'une fois tous les quelques jours ou si vous tweetez à peine, vos chiffres seront bien pires.

Le mode Promouvoir est-il utile ?

Ainsi vient le jugement. Le mode Promouvoir est-il utile ? J'ai des opinions mitigées.

Tout d'abord, avec des performances moyennes, vous dépensez environ 3 $ par nouvel abonné. S'il s'agit d'un prix que vous êtes prêt à payer – ou s'il vaut mieux que vos efforts normaux – cela peut être une option intéressante. C'est, bien sûr, en supposant que vous pouvez balancer 99 $ par mois pour l'option. Si votre budget publicitaire est plus petit, vous ne pourrez pas faire de plan partiel.

C'est l'un des plus grands inconvénients du Mode Promouvoir ; il n'est pas à l'échelle. Vous ne pouvez pas payer plus pour obtenir de meilleurs résultats, du moins pas encore. D'autres inconvénients incluent le fait que votre ciblage est en fait assez large, que vous avez relativement peu de contrôle sur les publicités et que vous n'avez pratiquement aucun contrôle sur les tweets choisis pour être promus.

De mon point de vue, le mode Promotion vaudra la peine si vous pouvez répondre aux critères ci-dessous :

• Vous n'avez pas d'efforts publicitaires en cours et souhaitez vous lancer, avec au moins 99 $ par mois à dépenser.
• Vous disposez d'un budget publicitaire actuel de 99 $ ou plus, mais vous constatez des résultats inférieurs à la moyenne ci-dessus.
• Vous avez un compte relativement petit mais assez actif, où 30 nouveaux abonnés seraient significatifs.

D'un autre côté, si vous avez un grand compte tel que 30 nouveaux abonnés ou 30 000 nouvelles impressions ne sont qu'une goutte d'eau dans l'océan, cela ne vaut vraiment pas la peine d'être adopté.

Si vous souhaitez utiliser le mode Promotion, vous pouvez vous efforcer de l'améliorer de plusieurs manières. Tout d'abord, soyez très prudent avec les options de ciblage que vous sélectionnez. Assurez-vous de choisir des intérêts de milieu de gamme ou des emplacements spécifiques pertinents pour votre marque et votre compte. Vous ne voulez pas choisir quelque chose de trop large – vous vous perdez ainsi dans les publicités – ou quelque chose de trop étroit sans potentiel d'exposition.

Deuxièmement, assurez-vous de tweeter une tempête. Le mode de promotion promouvra jusqu'à dix tweets par jour, ce qui signifie que vous souhaitez tweeter au moins dix fois par jour. Cependant, vous devez vous assurer que ces tweets sont précieux ! Les tweets stupides, les mauvaises blagues ou les commentaires hors marque ne sont pas de bonnes cibles pour la promotion.

Vous devez également être très prudent avec les tweets qui répondent aux critères publicitaires mais qui ne sont pas le type de contenu que vous souhaiteriez promouvoir. Par exemple, si j'avais des problèmes avec un processeur de paiement et que je tweetais à ce sujet, ce serait mauvais pour moi d'avoir une promotion. Les services Web qui tweetent sur les temps d'arrêt et qui en font la promotion sont un très mauvais résultat. Autant de temps que vous économisez en créant les publicités manuellement, au moins vous ne ferez jamais accidentellement la promotion de quelque chose qui donne une mauvaise impression à votre marque.

Devriez-vous essayer le mode Promotion ? C'est à toi de voir. Considérez simplement les informations à portée de main.