Qual é a proporção ideal de seguidores no Twitter para seguidores?

A chamada proporção áurea, ou a proporção de seguidores para seguidores, é algo que você encontrará muito em blogs de marketing e em nenhum lugar dentro do próprio Twitter. Na verdade, tanto quanto eu posso dizer, é realmente mencionado apenas uma vez em toda a documentação do site, ou pelo menos apenas em um contexto. Mais sobre aquilo em um momento.

Se você pesquisar artigos sobre essa proporção, encontrará muito de 2016 e muito de 2009, e não muitos no meio. É um assunto que foi um pouco deixado de lado, e reviveu no último ano, porque todas as coisas são cíclicas.

Noticias antigas

Muita coisa mudou no mundo do Twitter desde os dias de 2009. Naquela época, você pode estar preocupado com sua proporção de seguidores para seguidores, seus favoritos por tweet e se o próximo filme Avatar é bom ou não. Hoje em dia, é tudo sobre sua proporção de seguidores para seguidores, suas curtidas por tweet e se o próximo filme de Avatar será bom ou não.

Ok, talvez não tenha mudado muito, afinal.

A proporção de seguidores para seguidores, que algumas pessoas chamam de proporção áurea devido ao conceito matemático, é um indicador importante do seu sucesso no Twitter. Um índice melhor indica mais interesse em sua marca do que um índice pior.

Uma proporção positiva é quando você tem mais seguidores do que pessoas que você segue. Uma proporção negativa é o inverso, quando você segue mais pessoas do que segue você. Ambos são bastante comumente encontrados na natureza, no entanto.

Uma celebridade com milhões de seguidores terá uma proporção positiva. Alguns, como Neil deGrasse Tyson, têm muito poucas pessoas que seguem, 51 no caso dele até o momento em que escrevo. Elon Musk também tem 7,74 milhões de seguidores e segue apenas 40 contas.

No lado oposto do espectro de celebridades estão pessoas como Ellen, com 66 milhões de seguidores e que segue 36.000 pessoas, ou Yoko Ono, que tem apenas 4,8 milhões de seguidores e segue quase um milhão de pessoas.

Este é o ideal pelo qual muitas pessoas lutam no Twitter ; tendo um grande número de seguidores e uma alta proporção positiva.

Índices negativos , por outro lado, vêm frequentemente em contas de uso pessoal. As pessoas que estão apenas usando o Twitter para seguir pessoas que gostam e participar de concursos geralmente não têm muitos seguidores. Eles podem seguir algumas centenas de pessoas ou marcas e podem ter acumulado 50 seguidores entre bots, amigos e seguidores. Não há nada de errado com eles terem uma proporção negativa neste caso, é simplesmente uma questão de usar o Twitter de forma não-marketing.

É claro que, como marca ou como profissional de marketing, empresário ou outro promotor de carreira que aspira a ter a proporção de celebridades, não é de admirar que seja chamada de proporção áurea. É um sonho brilhante e dourado no céu que você pode alcançar, enquanto luta com o fato de que 99,99% das marcas nunca chegam perto dessas alturas, e aquelas que estão nisso há décadas.

Os perigos de um grande seguidor

Há uma razão pela qual você pode querer uma proporção alta, especificamente mantendo o número de pessoas seguidas no mínimo. Quanto mais pessoas você segue, mais conteúdo você vê em seu feed sempre que faz login no Twitter. Ao contrário do Facebook, que filtra uma imensa quantidade de conteúdo para manter os feeds legíveis, o Twitter meio que joga tudo lá fora. Cabe a você filtrar e acompanhá-lo como quiser.

Se você quiser experimentar, crie uma nova conta no Twitter e comece a “seguir” as contas promovidas e sugeridas até seguir cerca de 300 pessoas. Em seguida, sintonize seu feed e tente acompanhá-lo por alguns dias. Garanto que você perderá conteúdo e deixará de seguir pessoas muito rapidamente. Pessoas como Yoko Ono, com centenas de milhares de pessoas em seu feed, provavelmente não estão usando o Twitter para nada mais do que uma promoção unilateral. Eles não podem interagir com ninguém regularmente, simplesmente porque as chances de ver seu conteúdo regularmente são quase nulas.

O segredo para muitos desses grandes nomes é que eles usam um aplicativo de gerenciamento do Twitter e podem sinalizar contas específicas como de alta prioridade para assistir, ou contratam uma agência para fazer o gerenciamento do Twitter e nem olham para si mesmos. Quando você segue mais do que algumas centenas de pessoas, torna-se muito difícil usar o site efetivamente de um ponto de vista casual.

Agora, do ponto de vista do marketing, você não precisa necessariamente se preocupar com seu feed orgânico. O truque que eu uso é fazer uso de listas do Twitter. Sigo pessoas mais ou menos indiscriminadamente, usando como recompensa ou para seguir marcas que gosto ou influenciadores que gosto, e assim por diante. Então eu corro algumas listas de certos tipos de contas. Eu tenho um para amigos que quero acompanhar, um para conteúdo bobo que gosto de ler, um para influenciadores que quero estudar e assim por diante. Eu nunca realmente olho para o meu feed orgânico primário.

Há, no entanto, também a impressão de fazer algo errado quando você tem uma alta taxa negativa como marca. Quando você tem um grande número de pessoas que você segue e um número igual ou menor de pessoas seguindo você, os usuários começam a se perguntar como você está usando o site. Afinal, se você está tentando usar o feed orgânico, está apenas bagunçando tudo.

A explicação mais provável decorre de algumas daquelas antigas técnicas de marketing do Twitter de 2009, particularmente aquelas sobre follow-backs e cultura de follow-back.

A cultura de seguir de volta era a ideia de que, embora o Twitter fosse fundado em relacionamentos unilaterais de seguidores, o relacionamento de retorno de duas vias era melhor para todos os envolvidos. E, claro, entre usuários casuais isso provavelmente é verdade. Você quer ver o que seus amigos têm a dizer e seus amigos querem ver o que você tem a dizer. Quando você joga uma marca na mistura, no entanto, as coisas ficam mais complicadas. A marca não se importa necessariamente com o que você tem a dizer, mas eles o seguirão de qualquer maneira, sob a suposição de que você os seguirá de volta.

O problema surge quando a marca decide deixar de seguir essas pessoas. Você segue um usuário, faz com que ele o siga de volta, depois deixa de segui-lo e fica com muitos seguidores e um feed limpo que você pode realmente usar.

Claro, isso subverte completamente a cultura do follow-back e torna as pessoas que foram queimadas menos propensas a segui-lo de volta em primeiro lugar. Eles também são mais propensos a usar um serviço que monitore seus seguidores e identifique quando alguém deixa de segui-los, para que possam deixar de seguir de volta, se desejarem. É por isso que, oito anos depois, a cultura do follow back mais ou menos morreu e o Twitter tem regras sobre o seguimento adequado.

Perspectiva do Twitter

O Twitter não gosta quando as pessoas tentam explorar seus sistemas para ganho de marketing. Eles têm plataformas reais de marketing e publicidade, se você quiser fazer isso. Quando você está tentando explorar a cultura ou os aplicativos para pescar seguidores e seguidores, e depois deixar de seguir essas pessoas para melhorar sua proporção, você está fazendo o que o Twitter chama de rotatividade de seguidores.

Lembra do início quando mencionei que o Twitter só fala sobre a proporção de seguidores para seguidores em um só lugar? Esse lugar está em suas políticas de uso aceitável, onde eles falam sobre seguidores agressivos e rotatividade de seguidores. Se você segue e deixa de seguir as pessoas muito rapidamente, principalmente quando está fazendo isso de uma maneira que aumenta sua contagem de seguidores por meio de seguidores mútuos, o Twitter provavelmente sancionará sua conta. É um uso não natural da ação seguir e subverte a intenção da rede social.

O Twitter está certo com este. Aqui está um segredo que os comerciantes obscuros do Twitter não querem que você saiba; basicamente ninguém segue de volta automaticamente. As únicas pessoas que usam scripts ou aplicativos de acompanhamento, ou ainda fazem isso manualmente, são bots ou profissionais de marketing de baixa qualidade que não lêem uma nova técnica há anos.

O que isso significa é que as pessoas que seguem você de volta quando você tenta pescar seguidores não serão usuários muito bons. Eles seguem você, claro, mas não contribuem. Você obtém contas com milhares de seguidores e zero engajamento em seus tweets.

Sim, é mais lento em geral construir seguidores de pessoas que estão realmente engajadas. No entanto, são pessoas que estão realmente engajadas. Qual você preferiria ter; 10.000 recortes de papelão em sua loja ou 100 clientes reais? Isso é o que você está comparando, e quando você pensa em seguidores falsos/de baixa qualidade como nada mais do que papelão, você começa a ver os problemas em questão.

O indicador de proporção

Então, apesar de tudo isso, eu não respondi o que é uma boa proporção, e você provavelmente pode adivinhar que eu vou lhe dizer que não existe uma. Não existe proporção ideal. As contas pessoais não se importam, é claro, e as contas comerciais devem ter como objetivo algo positivo, mas isso é secundário para ter seguidores valiosos e engajados.

Mencionei que seu índice é um indicador de seu sucesso, e quero dizer com precisão. Sua proporção de seguidores para seguidores é um indicador, mas não é realmente um fator. Ah, claro, algumas pessoas podem olhar sua conta com ceticismo se você seguir milhares de pessoas e tiver menos seguidores, mas essa é uma situação restrita. Para a maioria das pessoas, se você estiver postando conteúdo de que elas gostam ou se for uma marca que elas conhecem, elas estarão dispostas a segui-lo, independentemente do seu número de seguidores ou seguidores. A maioria das pessoas nem pensa em uma proporção além da curiosidade acadêmica.

Não há nenhum truque real para adquirir seguidores no Twitter, pelo menos não seguidores legítimos. Se você quer seguidores reais , precisa seguir o processo lento e difícil de realmente construir uma audiência. Você precisa postar um bom conteúdo, interagir com seus fãs, seguir e retweetar influenciadores e geralmente precisa ser o tipo de conta que as pessoas desejam seguir. Coisas como concursos podem ajudar, mas também podem obter seguidores que desaparecerão rapidamente ou que não se envolverão fora dos concursos.

Limites mecânicos

Há um ponto em que sua proporção entra em jogo, e é com limites mecânicos em todas as contas do Twitter. Como uma nova conta do Twitter recém-criada, você só pode seguir até 5.000 contas. Se você quiser seguir mais, não poderá fazê-lo, até que o número de pessoas que o seguem atinja ou ultrapasse esse ponto 5.000. Isso é para garantir que você não construa com churn agressivo de seguidores em níveis altos, e é por isso que muitas vezes você vê as pessoas que usam churn para crescer pairando na faixa de alguns milhares de seguidores, presas por limitações.

Essa limitação está presente em todas as contas do Twitter e está ligada mecanicamente à própria plataforma. Não há como contornar isso, e o Twitter não pode aumentar os limites caso a caso. A única maneira de contornar o limite é conseguir mais seguidores.

A moral da história é não prestar atenção às métricas e técnicas de uma década atrás e pesquisar métodos modernos de crescimento. Se você realmente quer aprender como crescer uma conta no Twitter, recomendo verificar algumas técnicas avançadas como essas. Tenho certeza que agora você sabe que precisa twittar organicamente e se envolver com os usuários, mas também pode usar algumas técnicas avançadas.