4 estruturas de marketing de conteúdo para adicionar estrutura à sua estratégia

É fácil ver o apelo do marketing de conteúdo: se você produzir os artigos, vídeos, podcasts e relatórios certos, entre outras coisas, os clientes em potencial os encontrarão e encontrarão o caminho para comprar no seu site.

Se bem feito, o marketing de conteúdo pode ajudar uma empresa a gerar leads, fechar vendas e economizar dinheiro ao mesmo tempo.

O desafio que muitas empresas enfrentam, no entanto, é transformar a ideia de marketing de conteúdo em uma estratégia real que seja repetível e eficaz.

Então, o que acontece se você tem um objetivo, mas nenhuma estratégia?

Muitas empresas começam com o marketing de conteúdo e rapidamente perdem o ímpeto, sem saber quais tópicos abordar e o que seu público-alvo está realmente procurando.

Pense nisso como uma resolução de ano novo. Você tem um objetivo: entrar em forma. Mas você precisa de uma estratégia – uma maneira de chegar lá. Então, você entra em uma academia e sobe em uma esteira.

Em todo o país, as academias ficam lotadas em janeiro, cheias de pessoas se empenhando em suas resoluções de ano novo. Mas o que acontece em fevereiro? Academias parecem cidades fantasmas novamente.

Porque quando você começa sem um plano, você realmente não sabe por onde começar – e não sabe como se preparar para o sucesso a longo prazo.

Insira as estruturas de marketing de conteúdo.

Assim como um plano de treino ou um curso de estudo, uma estrutura de marketing de conteúdo fornece estrutura e orientação para que você possa desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo que gere tráfego qualificado, gere leads e possa fechar negócios a longo prazo.

Abaixo, abordarei:

• Por que você precisa de uma estrutura de marketing de conteúdo
• Visão geral de alguns frameworks para escolher
• Um lembrete de onde você sempre pode encontrar inspiração de marketing de conteúdo

Curso Gratuito: Eles Perguntam, Você Responde Fundamentos com Marcus Sheridan

Por que você precisa de uma estrutura de marketing de conteúdo

O objetivo principal do seu marketing de conteúdo deve ser fornecer conteúdo que eduque seus clientes.

Seus potenciais compradores estão lá fora. Eles estão digitando perguntas no Google. Eles estão rolando as mídias sociais. Eles podem ainda não estar cientes de você ou do que você vende, mas com a estratégia de conteúdo certa, você pode colocar sua mensagem na frente deles no momento certo.

Para produzir conteúdo relevante, valioso e envolvente, você precisa saber:

• o que eles estão procurando.
• com o que eles estão lutando.
• o que eles estão procurando.

Você não quer que sua equipe apenas jogue coisas na web, esperando que elas grudem. Uma estrutura de conteúdo pode ajudar a descobrir tópicos e mantê-lo no caminho certo.

Se você está nisso a longo prazo – e lembre-se, o marketing de conteúdo é um jogo longo – uma estrutura pode ser o plano que o levará até lá.

Encontre a estrutura que funciona para você

Agora, em plena divulgação, preciso mencionar que nós da IMPACT lideramos os clientes por meio de uma estrutura específica de vendas e marketing chamada Eles perguntam, você responde.

É um dos listados abaixo. Eles perguntam, você responde tem sido usado por milhares de empresas em todo o mundo para direcionar tráfego, gerar leads e melhorar as taxas de fechamento.

Mas este não é um discurso de vendas para a estrutura que pregamos. Em vez disso, este artigo destina-se a equipar você e sua equipe para construir uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida. Um framework irá ajudá-lo a fazer isso – se você usar They Ask, You Answer ou outro.

4 frameworks de marketing de conteúdo para estruturar e orientar sua estratégia

Com isso, vamos mergulhar em algumas estruturas úteis que você pode usar para criar conteúdo que ressoe com seu público.

Você pode encontrar um que seja perfeito para você – ou pode pegar aspectos de cada um e juntá-los para obter o que precisa.

1. O Conceito Ouriço

Qualquer pessoa familiarizada com o famoso livro de Jim Collin, Good to Great , reconhecerá essa estrutura imediatamente.

A ideia do conceito de ouriço é encontrar a única coisa em que você é realmente bom e colocar todo o seu foco nisso. Como diz o ditado, não tente ser um faz-tudo. Em vez disso, seja um mestre de um.

Então, como isso se aplica ao marketing de conteúdo?

David Fallarme do Buffer explica isso com esses gráficos úteis.

Primeiro, aqui está o próprio conceito de ouriço:

É o diagrama clássico de Venn. Se você pode encontrar o lugar onde o que você é apaixonado , o que impulsiona seu motor econômico e o que você pode ser o melhor do mundo na sobreposição, você encontrou seu ouriço – exatamente o que você pode fazer melhor do que o resto.

Veja como a equipe do Buffer aplica o conceito de ouriço ao marketing de conteúdo:

Portanto, em vez de escrever sobre uma ampla variedade de tópicos que se conectam apenas obliquamente ao seu negócio principal, você pode se concentrar em tópicos que:

• Você gosta de escrever sobre
• Você tem insights e informações sobre
• Gere leads para o seu negócio

Dessa forma, o tráfego que chega ao seu site é realmente adequado às suas ofertas. Isso parece óbvio, mas muitas marcas simplesmente ignoram as oportunidades de se aprofundar em nichos promissores.

2. A Estrutura TOFU-MOFU-BOFU

Vendas e marketing são frequentemente descritos usando um funil, que se alinha com a jornada do comprador.

À medida que avançam no funil, em direção a uma compra, o funil se torna mais estreito e o grupo se torna menor. Por exemplo, digamos que 1.000 pessoas acessem seu site (parte superior do funil), 100 se tornem leads (meio) e 10 compram (parte inferior).

À medida que esses compradores entram em diferentes estágios da jornada do comprador, eles procuram diferentes tipos de conteúdo.

• Os compradores em estágio inicial, no topo ou apenas entrando no funil de vendas (TOFU = TOP of the FUnnel), estão apenas começando a considerar suas opções. Eles estão procurando por conteúdo geral que os entretenha, os informe e responda às suas perguntas. Pense: artigos de blog, podcasts e afins.
• Compare isso com os compradores de estágio avançado ou BOttom-of-the-FUnnel (BOFU). Se alguém está nos estágios finais de uma decisão de compra, está procurando por diferentes tipos de conteúdo. Eles querem estudos de caso e depoimentos de clientes.

Uma boa estratégia fará com que você produza diferentes formatos de conteúdo para ressoar com os leads em diferentes estágios da jornada do comprador, ajudando a movê-los para o próximo estágio, mais perto de fazer uma compra.

Este gráfico da Tarika ilustra as diferentes necessidades de conteúdo ao longo da jornada do comprador.

Uma boa estratégia de conteúdo fornecerá conteúdo aos clientes em todas as etapas.

3. Instituto de Marketing de Conteúdo: Estrutura de Operações de Conteúdo

O Content Marketing Institute é uma organização bem conceituada que publica instruções e liderança de pensamento em uma variedade de tópicos de marketing digital.

Sua estrutura de operações de conteúdo quebra os impedimentos que impedem você de produzir conteúdo incrível.

Observação: essa estrutura é mais sobre o sucesso a longo prazo do que para preencher seu calendário com tópicos de conteúdo. Mas a chave para o sucesso duradouro é construir uma estrutura repetível.

Eles apresentam sua estrutura em sete etapas:

1. Articule o propósito do conteúdo: Em outras palavras, por que estamos fazendo isso? Qual é a sua missão e visão para a sua iniciativa de marketing de conteúdo?
2. Defina a missão do conteúdo: O que esperamos alcançar? Você está procurando reconhecimento de marca, ativação de vendas ou conversões de leads?
3. Monitorar os objetivos e resultados principais: Estamos alcançando o que queremos alcançar? Sem medição regular, você não pode ter certeza.
4. Construa e organize sua equipe: Quem está fazendo o quê? Você não quer empilhar a criação de conteúdo no prato já cheio de alguém. Certifique-se de que os papéis sejam claros e bem definidos e que a capacidade seja realista.
5. Formalize uma hierarquia: quem aprova o quê? Quem tem a palavra final? Você precisará dar autonomia às pessoas e, ao mesmo tempo, ter uma estrutura para aprovação quando necessário.
6. Crie processos e fluxos de trabalho: como o trabalho realmente é feito? Depois de saber quem faz o quê, você pode determinar a largura de banda, a cadência da reunião e muito mais.
7. Tenha a tecnologia certa nas mãos de quem precisa: encontre as ferramentas e use-as bem. Certifique-se de que sua pilha de tecnologia seja adequada às suas necessidades. Evite pagar demais por recursos que você não precisa .

Embora essa estrutura não diga o que escrever ou como escrever, ela fornecerá estrutura e processos críticos para o sucesso a longo prazo.

4. Eles perguntam, você responde

Marcus Sheridan desenvolveu They Ask, You Answer depois que ele salvou sua empresa de piscinas do fracasso durante a Grande Recessão.

A estratégia era simples: se um cliente fizesse uma pergunta, ele responderia no site de sua empresa. Ele nunca se deixou escapar, mesmo que as perguntas tocassem um nervo. Como os clientes perguntavam sobre preço (o que eles faziam muito) ou perguntavam sobre sua concorrência (o que eles também faziam muito), Marcus forneceu uma resposta completa, transparente e imparcial para cada pergunta.

Se o cliente perguntasse, ele responderia.

No centro de They Ask, You Answer estão o que Marcus chamou de The Big 5: Cinco tópicos que toda empresa precisa abordar de forma completa e honesta em seu site:

1. Preço: explique o custo de tudo o que você vende, incluindo os fatores que fazem esse número subir e descer.
2. Listas de "melhores": forneça aos seus compradores listas das principais opções que eles devem considerar ao fazer uma compra.
3. Avaliações: forneça avaliações especializadas de tudo relacionado ao que você vende, mesmo que você mesmo não venda diretamente.
4. Problemas: Aborde abertamente as desvantagens de seus produtos ou serviços. Explique quem é (e não é) uma boa opção para comprar de você.
5. Comparações: Ofereça comparações diretas para ajudar os compradores a tomar uma decisão informada.

Juntos, esses tópicos formam a base de uma estrutura de marketing de conteúdo que pode criar confiança e, finalmente, criar uma forte conexão com seu público-alvo.

Hoje, empresas de todo o mundo usam o They Ask, You Answer para criar conteúdo que pode ser usado no processo de vendas e atrair tráfego qualificado por meio de mecanismos de busca.

Para um exemplo de Eles Perguntam, Você Responde em ação, confira este estudo de caso do cliente IMPACT, Berry Insurance, com sede em Massachusetts:

Criando conteúdo dentro de um framework

Com muita frequência, uma empresa começa com marketing de conteúdo sem uma visão clara de sucesso a longo prazo. Como resultado, eles não sabem como começar ou começam rápido e se esgotam. Depois de alguns meses, eles não sabem sobre o que escrever, como escrever ou como organizá-lo em seu site.

Uma estrutura não é uma limitação. O que descrevi acima ainda oferece muita flexibilidade para se adaptar ao seu público e às suas necessidades exclusivas.

O que uma estrutura de marketing de conteúdo oferece é uma maneira comprovada de usar o conteúdo para se conectar com clientes em potencial — onde quer que estejam em sua jornada de compra.

Escolha uma estrutura que você acha que oferece a melhor chance de ser encontrado pelo seu público-alvo.

E então atenha-se a isso.

O marketing de conteúdo geralmente é um jogo longo. Prepare-se para o sucesso a longo prazo com a estrutura certa - e a determinação de mantê-la. Acompanhe as métricas para que você possa avaliar o desempenho. Então, você pode adaptar conforme necessário.

Se você está se sentindo preso, acesse nossa plataforma de aprendizado, IMPACT+, e faça nosso curso gratuito chamado “Sua função como gerente de conteúdo”. Nele, o especialista em marketing de conteúdo Kevin Philips explica como você pode construir as estruturas necessárias para entregar os resultados desejados.