4 marcos de marketing de contenido para agregar estructura a su estrategia

Es fácil ver el atractivo del marketing de contenido: si produce los artículos, videos, podcasts e informes correctos, entre otras cosas, los clientes potenciales los encontrarán y llegarán a su sitio web para comprar.

Si se hace correctamente, el marketing de contenidos puede ayudar a una empresa a atraer clientes potenciales, cerrar ventas y ahorrar dinero al mismo tiempo.

Sin embargo, el desafío al que se enfrentan muchas empresas es convertir la idea del marketing de contenidos en una estrategia real que sea repetible y eficaz.

Entonces, ¿qué sucede si tienes un objetivo pero no una estrategia?

Muchas empresas comienzan con el marketing de contenidos y pierden rápidamente su impulso, sin saber qué temas cubrir y qué busca realmente su público objetivo.

Piense en ello como una resolución de Año Nuevo. Tienes un objetivo: Ponerte en forma. Pero necesita una estrategia, una forma de llegar allí. Entonces, te unes a un gimnasio y te subes a una caminadora.

En todo el país, los gimnasios se llenan en enero, llenos de gente que se entrega a sus resoluciones de Año Nuevo. Pero, ¿qué pasa cuando llega febrero? Los gimnasios vuelven a parecer pueblos fantasmas.

Porque cuando comienza sin un plan, realmente no sabe por dónde empezar, y no sabe cómo prepararse para el éxito a largo plazo.

Ingrese a los marcos de marketing de contenido.

Al igual que un plan de entrenamiento o un curso de estudio, un marco de marketing de contenido le brinda estructura y orientación para que pueda desarrollar una estrategia de marketing de contenido que genere tráfico calificado, genere clientes potenciales y pueda cerrar negocios a largo plazo.

A continuación, cubriré:

• Por qué necesita un marco de marketing de contenido
• Descripción general de algunos marcos para elegir
• Un recordatorio de dónde siempre puede encontrar inspiración para el marketing de contenidos

Curso Gratis: Ellos Preguntan, Tu Respondes Fundamentos con Marcus Sheridan

Por qué necesita un marco de marketing de contenido

El objetivo principal de su marketing de contenido debe ser ofrecer contenido que eduque a sus clientes.

Sus compradores potenciales están ahí fuera. Están escribiendo preguntas en Google. Están recorriendo las redes sociales. Es posible que aún no estén al tanto de ti o de lo que vendes, pero con la estrategia de contenido adecuada, puedes poner tu mensaje frente a ellos en el momento adecuado.

Para producir contenido relevante, valioso y atractivo, necesita saber:

• lo que están buscando.
• con lo que están luchando.
• lo que están buscando.

No querrás que tu equipo simplemente arroje cosas en la web, con la esperanza de que se mantengan. Un marco de contenido puede ayudar a descubrir temas y mantenerlo encaminado.

Si está en esto a largo plazo, y recuerde, el marketing de contenido es un juego largo, un marco puede ser el plan que lo llevará allí.

Encuentre el marco que funcione para usted

Ahora, en total divulgación, debo mencionar que nosotros en IMPACT guiamos a los clientes a través de un marco particular de ventas y marketing llamado Ellos Preguntan, Usted Responde.

Es uno de los que se enumeran a continuación. Ellos preguntan, usted responde ha sido utilizado por miles de empresas en todo el mundo para impulsar el tráfico, generar clientes potenciales y mejorar las tasas de cierre.

Pero esto no es un argumento de venta para el marco que predicamos. Más bien, este artículo está destinado a equiparte a ti y a tu equipo para construir una estrategia exitosa de marketing de contenido. Un marco lo ayudará a hacer eso, ya sea que use They Ask, You Answer u otro.

4 frameworks de marketing de contenidos para estructurar y guiar tu estrategia

Con eso, profundicemos en algunos marcos útiles que puede usar para crear contenido que resuene con su audiencia.

Puede encontrar uno que sea perfecto para usted, o puede tomar aspectos de cada uno y unirlos para obtener lo que necesita.

1. El concepto de erizo

Cualquiera que esté familiarizado con el famoso libro de Jim Collin, Good to Great , reconocerá este marco de inmediato.

La idea del concepto de erizo es encontrar la única cosa en la que eres realmente bueno y poner todo tu enfoque allí. Como dice el refrán, no intentes ser un aprendiz de todo. En cambio, sea un maestro de uno.

Entonces, ¿cómo se aplica esto al marketing de contenidos?

David Fallarme de Buffer lo explica con estos prácticos gráficos.

En primer lugar, aquí está el propio concepto de erizo:

Es el clásico diagrama de Venn. Si puede encontrar el lugar donde lo que le apasiona , lo que impulsa su motor económico y lo que puede ser el mejor del mundo se superponen, ha encontrado su erizo: exactamente lo que puede hacer mejor que el resto.

Así es como el equipo de Buffer aplica el concepto de erizo al marketing de contenidos:

Entonces, en lugar de escribir sobre una amplia variedad de temas que solo se conectan indirectamente con su negocio principal, puede concentrarse en temas que:

• te gusta escribir sobre
• Tienes conocimiento e información sobre
• Impulse clientes potenciales a su negocio

De esa manera, el tráfico que llega a su sitio es realmente adecuado para sus ofertas. Esto suena obvio, pero muchas marcas simplemente ignoran las oportunidades de profundizar en nichos prometedores.

2. El Marco TOFU-MOFU-BOFU

Las ventas y el marketing a menudo se describen mediante un embudo, que se alinea con el viaje del comprador.

A medida que avanzan más hacia abajo en el embudo, hacia una compra, el embudo se vuelve más estrecho y el grupo se vuelve más pequeño. Por ejemplo, supongamos que 1000 personas visitan su sitio web (parte superior del embudo), 100 se convierten en clientes potenciales (centro) y 10 compran (parte inferior).

A medida que estos compradores ingresan a diferentes etapas del viaje del comprador, buscan diferentes tipos de contenido.

• Los compradores en etapa inicial, en la parte superior o recién ingresando al embudo de ventas (TOFU = PARTE SUPERIOR del FUNNEL), recién comienzan a considerar sus opciones. Están buscando contenido general que los entretenga, los informe y responda a sus preguntas. Piense: artículos de blog, podcasts y similares.
• Compare eso con los compradores de última etapa o BOttom-of-the-FUNnel (BOFU). Si alguien está en las etapas finales de una decisión de compra, está buscando diferentes tipos de contenido. Quieren estudios de casos y testimonios de clientes.

Una buena estrategia lo hará producir diferentes formatos de contenido para resonar con los clientes potenciales en diferentes etapas del viaje de su comprador, ayudándolos a pasar a la siguiente etapa, más cerca de realizar una compra.

Este gráfico de Tarika ilustra las diferentes necesidades de contenido a lo largo del recorrido del comprador.

Una buena estrategia de contenido proporcionará contenido a los clientes en cada etapa.

3. Content Marketing Institute: marco de operaciones de contenido

Content Marketing Institute es una organización bien considerada que publica instrucciones y liderazgo intelectual sobre una variedad de temas de marketing digital.

Su marco de operaciones de contenido rompe los impedimentos que le impiden producir contenido increíble.

Nota: Este marco tiene más que ver con el éxito a largo plazo que con llenar su calendario con temas de contenido. Pero la clave del éxito duradero es construir una estructura repetible.

Establecen su marco en siete pasos:

1. Articular el propósito del contenido: en otras palabras, ¿por qué estamos haciendo esto? ¿Cuál es su misión y visión para su iniciativa de marketing de contenidos?
2. Definir la misión del contenido: ¿Qué esperamos lograr? ¿Está buscando reconocimiento de marca, habilitación de ventas o conversiones de clientes potenciales?
3. Monitorear los objetivos y resultados centrales: ¿Estamos logrando lo que queremos lograr? Sin una medición regular, no puede estar seguro.
4. Construya y organice su equipo: ¿Quién está haciendo qué? No desea acumular la creación de contenido en el plato ya lleno de alguien. Asegúrese de que los roles sean claros y estén bien definidos, y que la capacidad sea realista.
5. Formalizar una jerarquía: ¿Quién aprueba qué? ¿Quién tiene la última palabra? Deberá otorgar autonomía a las personas y, al mismo tiempo, tener una estructura para la aprobación cuando sea necesario.
6. Cree procesos y flujos de trabajo: ¿Cómo se realiza realmente el trabajo? Una vez que sepa quién hace qué, puede determinar el ancho de banda, la cadencia de la reunión y más.
7. Ponga la tecnología adecuada en manos de quienes la necesitan: encuentre las herramientas y utilícelas bien. Asegúrese de que su stack tecnológico se adapte bien a sus necesidades. Evite pagar de más por funciones que no necesita .

Si bien este marco no le dirá qué escribir o cómo escribirlo, proporcionará una estructura y procesos que son críticos para el éxito a largo plazo.

4. Ellos preguntan, tú respondes

Marcus Sheridan desarrolló They Ask, You Answer después de salvar a su empresa de piscinas del fracaso durante la Gran Recesión.

La estrategia era simple: si un cliente hacía una pregunta, la respondía en el sitio web de su empresa. Nunca se salía del apuro, incluso si las preguntas le tocaban un nervio. Debido a que los clientes preguntaban sobre el precio (lo que hacían mucho) o preguntaban sobre su competencia (lo que también hacían mucho), Marcus brindó una respuesta completa, transparente e imparcial a cada pregunta.

Si el cliente preguntaba, respondía.

En el núcleo de They Ask, You Answer está lo que Marcus llamó The Big 5: cinco temas que toda empresa debe cubrir de manera completa y honesta en su sitio web:

1. Precio: Explique el costo de todo lo que vende, incluidos los factores que hacen que ese número suba y baje.
2. Listas de "Lo mejor de": Brinde a sus compradores listas de las principales opciones que deben considerar al realizar una compra.
3. Reseñas: proporcione reseñas de expertos de todo lo relacionado con lo que vende, incluso si no lo vende directamente.
4. Problemas: aborde abiertamente los inconvenientes de sus productos o servicios. Explique quién es (y no es) una buena opción para comprarle.
5. Comparaciones: ofrezca comparaciones directas para ayudar a los compradores a tomar una decisión informada.

Juntos, estos temas forman la base de un marco de marketing de contenido que puede generar confianza y, en última instancia, crear una conexión sólida con su público objetivo.

Hoy en día, las empresas de todo el mundo utilizan They Ask, You Answer para crear contenido que se puede utilizar en el proceso de ventas y para atraer tráfico calificado a través de los motores de búsqueda.

Para ver un ejemplo de Ellos preguntan, usted responde en acción, consulte este estudio de caso del cliente de IMPACT, Berry Insurance con sede en Massachusetts:

Creación de contenido dentro de un marco

Con demasiada frecuencia, una empresa comenzará con el marketing de contenidos sin una visión clara para el éxito a largo plazo. Como resultado, no saben cómo empezar o empiezan rápido y se agotan. Después de unos meses, no saben sobre qué escribir, cómo escribirlo o cómo organizarlo en su sitio web.

Un marco no es una limitación. Lo que describí anteriormente aún le ofrece mucha flexibilidad para adaptarse a su audiencia y necesidades únicas.

Lo que un marco de marketing de contenido le ofrece es una forma comprobada de usar el contenido para conectarse con clientes potenciales, donde sea que se encuentren en su recorrido de compra.

Elija un marco que crea que le brinda la mejor oportunidad de ser encontrado por su público objetivo.

Y luego apégate a eso.

El marketing de contenidos suele ser un juego largo. Prepárese para el éxito a largo plazo con el marco adecuado y la determinación de apegarse a él. Realice un seguimiento de las métricas para que pueda medir el rendimiento. Luego, puede adaptar según sea necesario.

Si se siente atascado, diríjase a nuestra plataforma de aprendizaje, IMPACT+, y tome nuestro curso gratuito llamado "Su papel como administrador de contenido". En él, el experto en marketing de contenido Kevin Philips lo explica cómo puede construir las estructuras que necesita para brindar los resultados que desea.