戦略に構造を追加するための 4 つのコンテンツ マーケティング フレームワーク

コンテンツ マーケティングの魅力を理解するのは簡単です。適切な記事、ビデオ、ポッドキャスト、レポートなどを作成すれば、潜在的な顧客はそれらを見つけて、Web サイトで購入することができます。

コンテンツ マーケティングを適切に行えば、ビジネスはリードを獲得し、売上を達成し、同時にお金を節約することができます。

しかし、多くの企業が直面している課題は、コンテンツ マーケティングのアイデアを、再現可能で効果的な実際の戦略に変えることです。

では、目標があっても戦略がない場合はどうなるでしょうか。

多くの企業は、コンテンツ マーケティングを開始するとすぐに勢いを失い、どのトピックを取り上げるべきか、ターゲット オーディエンスが実際に何を求めているかがわからずにいます。

新年の抱負と考えてください。 あなたには目標があります: 体型を整えることです。 しかし、そこにたどり着くための戦略が必要です。 それで、あなたはジムに参加し、トレッドミルに乗ります。

全国のジムは 1 月にいっぱいになり、新年の抱負に全力を尽くす人々でいっぱいになります。 しかし、2月になるとどうなりますか？ ジムは再びゴーストタウンのように見えます。

計画を立てずに始めると、どこから始めればよいかわからなくなり、長期的な成功に備える方法がわからないからです。

コンテンツ マーケティングのフレームワークに参入します。

ワークアウト プランや学習コースと同じように、コンテンツ マーケティング フレームワークは構造とガイダンスを提供するため、質の高いトラフィックを促進し、見込み客を生み出し、長期的に取引を成立させることができるコンテンツ マーケティング戦略を策定できます。

以下で説明します。

• コンテンツ マーケティング フレームワークが必要な理由
• 選択できるいくつかのフレームワークの概要
• コンテンツ マーケティングのインスピレーションがいつでも得られる場所を思い出してください。

無料コース: マーカス・シェリダンによる基礎

コンテンツ マーケティング フレームワークが必要な理由

コンテンツ マーケティングの主な目標は、顧客を教育するコンテンツを配信することです。

あなたの潜在的な買い手はそこにいます。 彼らは Google に質問を入力しています。 彼らはソーシャルメディアをスクロールしています。 彼らはあなたのことやあなたが何を売っているのかまだ気づいていないかもしれませんが、適切なコンテンツ戦略があれば、適切なタイミングでメッセージを伝えることができます。

関連性があり、価値があり、魅力的なコンテンツを作成するには、次のことを知っておく必要があります。

• 彼らが探しているもの。
• 彼らが苦労していること。
• 彼らが探しているもの。

チームが Web に何かを放り込んで、それが定着することを望んでいるわけではありません。 コンテンツ フレームワークは、トピックを発見し、順調に進むのに役立ちます。

長期にわたって取り組んでいる場合 (コンテンツ マーケティングは長期戦であることを忘れないでください)、フレームワークはそこにたどり着くための計画になる可能性があります。

自分に合ったフレームワークを見つける

さて、完全な開示として、IMPACT では、They Ask, You Answer と呼ばれる特定の販売およびマーケティングのフレームワークを通じてクライアントをリードしていることに言及する必要があります。

それは、以下にリストされているものの 1 つです。 They Ask, You Answer は、トラフィックを促進し、リードを生成し、成約率を向上させるために、世界中の何千もの企業で使用されています。

しかし、これは私たちが説いているフレームワークの売り込みではありません。 むしろ、この記事は、あなたとあなたのチームが成功するコンテンツ マーケティング戦略を構築できるようにすることを目的としています。 They Ask、You Answer、または別のフレームワークを使用するかどうかにかかわらず、フレームワークはそれを行うのに役立ちます。

戦略を構築して導くための 4 つのコンテンツ マーケティング フレームワーク

それでは、視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成するために使用できる便利なフレームワークをいくつか見ていきましょう。

あなたにぴったりのものが見つかるかもしれません。あるいは、それぞれの側面を取りまとめて、必要なものを手に入れるかもしれません。

1.ハリネズミのコンセプト

Jim Collin の有名な著書Good to Great を知っている人なら誰でも、このフレームワークをすぐに認識できます。

ハリネズミのコンセプトのアイデアは、自分が本当に得意なことを 1 つ見つけて、そこに全力を注ぐことです。 ことわざにあるように、何でも屋になろうとしないでください。 代わりに、1つのマスターになりましょう。

では、これはコンテンツ マーケティングにどのように適用されるでしょうか。

Buffer の David Fallarme が、これらの便利なグラフィックを使用して説明しています。

まず、ハリネズミのコンセプト自体は次のとおりです。

古典的なベン図です。 自分が情熱を注いでいること、経済の原動力となっていること、そして世界一になれることが重なり合う場所を見つけることができれば、あなたは自分のハリネズミを見つけたことになります。

以下は、Buffer チームがハリネズミの概念をコンテンツ マーケティングに適用する方法です。

そのため、コア ビジネスに斜めに関連するだけのさまざまなトピックについて書くのではなく、次のようなトピックに焦点を当てることができます。

• あなたはについて書くのが好きです
• あなたは洞察力と情報を持っています
• リードをビジネスに導く

そうすれば、実際にあなたのサイトに来るトラフィックは、あなたの提供するものに適したものになります。 当たり前のように聞こえるかもしれませんが、多くのブランドは有望なニッチ市場に掘り下げる機会を無視しています。

2. TOFU-MOFU-BOFU フレームワーク

セールスとマーケティングは、多くの場合、バイヤー ジャーニーと一致するファネルを使用して説明されます。

購入に向けてファネルをさらに下っていくにつれて、ファネルはより狭くなり、グループは小さくなります。 たとえば、1,000 人が Web サイトにアクセスし (ファネルの上部)、100 人がリードになり (中央)、10 人が購入 (下部) したとします。

これらのバイヤーは、バイヤーズ ジャーニーのさまざまな段階に入るにつれて、さまざまな種類のコンテンツを探しています。

• 初期段階の購入者は、販売ファネルの最上部、または販売ファネルに入ったばかり (TOFU = ファネルのトップ) で、選択肢を検討し始めたところです。 彼らは、自分を楽しませ、情報を提供し、質問に答える一般的なコンテンツを探しています。 考えてみてください: ブログ記事、ポッドキャストなど。
• これを、後期または BOFU の購入者と比較してください。 購入決定の最終段階にある人は、さまざまな種類のコンテンツを探しています。 彼らはケーススタディと顧客の声を求めています。

優れた戦略とは、さまざまなコンテンツ フォーマットを作成して、バイヤー ジャーニーのさまざまな段階にいる見込み客の心に響くようにし、見込み客を次の段階に進めて購入に近づけるのに役立ちます。

Tarika のこの図は、購入者のジャーニー全体にわたるさまざまなコンテンツのニーズを示しています。

優れたコンテンツ戦略は、あらゆる段階で顧客にコンテンツを提供します。

3. Content Marketing Institute: コンテンツ運用フレームワーク

Content Marketing Institute は、さまざまなデジタル マーケティング トピックに関するハウツーとソート リーダーシップを発行する、定評のある組織です。

彼らのContent Operations Frameworkは、素晴らしいコンテンツの制作を妨げている障害を打破します。

注: このフレームワークは、予定表をコンテンツ トピックで埋めるというよりも、長期的な成功に向けたものです。 しかし、持続する成功への鍵は、再現可能な構造を構築することです。

彼らは、7 つのステップでフレームワークを展開しています。

1. コンテンツの目的を明確にする:つまり、なぜこれを行うのか? コンテンツ マーケティング イニシアチブのミッションとビジョンは何ですか?
2. コンテンツの使命を定義する:何を達成したいのか? ブランドの認知度、販売促進、またはリード コンバージョンをお探しですか?
3. 主要な目標と結果を監視する:達成したいことを達成しているか? 定期的に測定しないと、確実にはわかりません。
4. チームを構築して編成する:誰が何をしているのか? 誰かのすでに満杯の状態にコンテンツの作成を積み上げたくはありません。 役割が明確で明確に定義されていること、およびその能力が現実的であることを確認してください。
5. 階層を形式化する:誰が何を承認するのか? 誰が最終決定権を得るのですか? 従業員に自律性を与えると同時に、必要に応じて承認できる仕組みも必要です。
6. プロセスとワークフローを作成する:作業は実際にどのように行われるのでしょうか? 誰が何をするかがわかれば、帯域幅、会議の頻度などを決定できます。
7. 適切なテクノロジーを必要とする人に届ける: ツールを見つけて上手に使いましょう。 技術スタックがニーズに適していることを確認してください。 必要のない機能に過剰な料金を支払うことは避けてください。

このフレームワークは、何をどのように書くべきかを教えてくれるわけではありませんが、長期的な成功に不可欠な構造とプロセスを提供します。

4. 彼らが尋ね、あなたが答える

マーカス・シェリダンは、大不況の際にプール会社を失敗から救った後、They Ask, You Answerを開発しました。

戦略は単純で、顧客から質問があれば、自社の Web サイトで回答するというものでした。 質問が神経質になったとしても、彼は決してフックを外しませんでした. 顧客が価格について質問したり (多くのことをしました)、競合他社について質問したりしたため (同様に多くのことをしました)、マーカスは各質問に対して徹底的で透明性のある偏りのない回答を提供しました。

顧客が尋ねれば、彼は答えるだろう。

They Ask, You Answer の中核にあるのは、Marcus が The Big 5 と呼んだものです。すべての企業が自社の Web サイトで徹底的かつ正直にカバーする必要がある 5 つのトピックです。

1. 価格:販売するすべてのコストについて説明します。その数値が上下する要因も含めて説明します。
2. 「ベスト」リスト:購入時に考慮すべき上位オプションのリストをバイヤーに提供します。
3. レビュー:自分で直接販売していない場合でも、販売するものに関連するすべての専門家のレビューを提供します。
4. 問題:あなたの製品やサービスの欠点を率直に指摘してください。 誰があなたから購入するのに適しているか (そしてそうでないか) を説明してください。
5. 比較:バイヤーが情報に基づいた決定を下すのに役立つように、直接比較を提供します。

これらのトピックを組み合わせることで、コンテンツ マーケティング フレームワークの基盤が形成され、信頼を築き、最終的に対象となる視聴者との強いつながりを築くことができます。

今日、世界中の企業が、販売プロセスで使用できるコンテンツを作成し、検索エンジンを通じて質の高いトラフィックを引き付けるために、They Ask, You Answer を使用しています。

They Ask, You Answer の実際の例については、IMPACT のクライアントであるマサチューセッツ州に本拠を置く Berry Insurance のケース スタディをご覧ください。

フレームワーク内でのコンテンツの作成

多くの場合、企業は長期的な成功に対する明確なビジョンを持たずにコンテンツ マーケティングを開始します。 その結果、彼らはどのように始めたらよいかわからないか、すぐに始めて飽きてしまうかのどちらかです。 数か月後、彼らは何について書くべきか、どのように書くべきか、または自分の Web サイトでどのように整理するかを知りません。

フレームワークは制限ではありません。 上記で説明したことは、独自の視聴者やニーズに適応するための柔軟性を提供します.

コンテンツ マーケティング フレームワークが提供するものは、コンテンツを使用して潜在的な顧客とつながる実証済みの方法です。

対象とする視聴者に見つけてもらうための最良の機会を提供すると思われるフレームワークを選択してください。

そして、それに固執します。

多くの場合、コンテンツ マーケティングは長期戦です。 適切なフレームワークと、それに固執する決意を持って、長期的な成功を収めましょう。 メトリックを追跡して、パフォーマンスを測定できるようにします。 その後、必要に応じて適応できます。

行き詰まっている場合は、学習プラットフォーム IMPACT+ にアクセスして、「コンテンツ マネージャーとしての役割」という無料コースを受講してください。 その中で、コンテンツ マーケティングの専門家であるケビン フィリップスが、望む結果をもたらすために必要な構造を構築する方法を説明しています。