4 ramy marketingu treści, aby nadać strukturę Twojej strategii

Łatwo zauważyć atrakcyjność content marketingu: jeśli tworzysz między innymi odpowiednie artykuły, filmy, podcasty i raporty, potencjalni klienci znajdą je i znajdą drogę do Twojej witryny, aby kupić.

Odpowiednio wykonany marketing treści może pomóc firmie w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, finalizowaniu sprzedaży i jednocześnie oszczędzaniu pieniędzy.

Wyzwaniem, przed którym stoi wiele firm, jest jednak przekształcenie idei content marketingu w rzeczywistą strategię, która jest powtarzalna i skuteczna.

Co się stanie, jeśli masz cel, ale nie masz strategii?

Wiele firm zaczyna od content marketingu i szybko traci impet, nie wiedząc, jakie tematy poruszyć i czego faktycznie szukają ich docelowi odbiorcy.

Pomyśl o tym jak o postanowieniu noworocznym. Masz cel: zadbać o formę. Ale potrzebujesz strategii — sposobu, aby się tam dostać. Więc dołączasz do siłowni i wchodzisz na bieżnię.

W całym kraju sale gimnastyczne zapełniają się w styczniu, pełne ludzi, którzy chcą iść all-in na swoje noworoczne postanowienia. Ale co się stanie w lutym? Siłownie znów wyglądają jak miasta duchów.

Ponieważ kiedy zaczynasz bez planu, tak naprawdę nie wiesz, od czego zacząć – i nie wiesz, jak przygotować się na długoterminowy sukces.

Wprowadź ramy content marketingu.

Podobnie jak plan treningowy lub kurs, ramy content marketingu zapewniają strukturę i wskazówki, dzięki którym możesz opracować strategię content marketingu, która będzie napędzać kwalifikowany ruch, generować leady i umożliwiać długoterminowe zawieranie transakcji.

Poniżej omówię:

• Dlaczego potrzebujesz frameworka do content marketingu
• Przegląd kilku frameworków do wyboru
• Przypomnienie, gdzie zawsze można znaleźć inspirację content marketingową

Bezpłatny kurs: pytają, ty odpowiadasz na podstawy z Marcusem Sheridanem

Dlaczego potrzebujesz frameworka do content marketingu

Głównym celem Twojego content marketingu powinno być dostarczanie treści, które edukują Twoich klientów.

Twoi potencjalni nabywcy są tam. Piszą pytania do Google. Przewijają media społecznościowe. Mogą jeszcze nie wiedzieć o Tobie ani o tym, co sprzedajesz, ale dzięki odpowiedniej strategii treści możesz przekazać im swoją wiadomość we właściwym czasie.

Aby tworzyć trafne, wartościowe i angażujące treści, musisz wiedzieć:

• czego szukają.
• z czym się zmagają.
• czego szukają.

Nie chcesz, aby Twój zespół po prostu wrzucał rzeczy do sieci, mając nadzieję, że się utrzyma. Struktura treści może pomóc w odkrywaniu tematów i utrzymywaniu na bieżąco.

Jeśli jesteś w tym na dłuższą metę — i pamiętaj, marketing treści to długa gra — ramy mogą być planem, który Cię tam zaprowadzi.

Znajdź framework, który Ci odpowiada

Teraz, w pełni ujawniając, muszę wspomnieć, że w IMPACT prowadzimy klientów przez szczególne ramy sprzedaży i marketingu o nazwie Oni pytają, ty odpowiadasz.

To jeden z wymienionych poniżej. Pytają, Ty odpowiadasz jest używany przez tysiące firm na całym świecie do zwiększania ruchu, generowania potencjalnych klientów i poprawiania kursów zamknięcia.

Ale to nie jest zachęta do sprzedaży ram, które głosimy. Ten artykuł ma raczej pomóc Tobie i Twojemu zespołowi w zbudowaniu skutecznej strategii content marketingu. Pomoże Ci w tym framework — niezależnie od tego, czy używasz Pytają, Ty odpowiadasz, czy innego.

4 ramy content marketingu do strukturyzowania i kierowania Twoją strategią

Dzięki temu zagłębimy się w kilka przydatnych struktur, których możesz użyć do tworzenia treści, które będą rezonować z odbiorcami.

Możesz znaleźć taki, który jest dla Ciebie idealny — lub możesz wziąć aspekty każdego z nich i połączyć je, aby uzyskać to, czego potrzebujesz.

1. Koncepcja Jeża

Każdy, kto zna słynną książkę Jima Collina, Good to Great , natychmiast rozpozna tę strukturę.

Ideą koncepcji jeża jest znalezienie jedynej rzeczy, w której jesteś naprawdę dobry i skupienie się na niej. Jak mówi przysłowie, nie staraj się być specjalistą od wszystkiego. Zamiast tego bądź mistrzem jednego.

Jak to się ma do content marketingu?

David Fallarme z Buffer wyjaśnia to za pomocą tych poręcznych grafik.

Po pierwsze, oto sama koncepcja jeża:

To klasyczny diagram Venna. Jeśli potrafisz znaleźć miejsce, w którym to, co Cię pasjonuje , co napędza Twoją ekonomiczną lokomotywę i w czym możesz być najlepszy na świecie , znalazłeś swojego jeża — dokładnie to, co możesz zrobić lepiej niż reszta.

Oto jak zespół Buffer stosuje koncepcję jeża do content marketingu:

Dlatego zamiast pisać o szerokiej gamie tematów, które tylko skośnie łączą się z podstawową działalnością, możesz skupić się na tematach, które:

• Lubisz o tym pisać
• Masz wgląd i informacje na temat
• Pozyskuj leady do swojej firmy

W ten sposób ruch, który trafia do Twojej witryny, jest w rzeczywistości dobrze dopasowany do Twojej oferty. Brzmi to oczywiste, ale wiele marek po prostu ignoruje możliwości zagłębienia się w obiecujące nisze.

2. Ramy TOFU-MOFU-BOFU

Sprzedaż i marketing są często opisywane za pomocą lejka, który jest dostosowany do podróży kupującego.

W miarę przechodzenia w dół ścieżki, w kierunku zakupu, ścieżka staje się węższa, a grupa staje się mniejsza. Załóżmy na przykład, że 1000 osób wchodzi na Twoją witrynę (na górze ścieżki), 100 staje się potencjalnymi klientami (w środku), a 10 kupuje (na dole).

Ponieważ ci kupujący wchodzą na różne etapy podróży kupującego, szukają różnego rodzaju treści.

• Kupujący na wczesnym etapie, znajdujący się na szczycie lejka sprzedażowego lub dopiero wchodzący w niego (TOFU = TOP of the FUnnel), dopiero zaczynają rozważać swoje opcje. Szukają ogólnych treści, które ich bawią, informują i odpowiadają na ich pytania. Pomyśl: artykuły na blogu, podcasty i tym podobne.
• Porównaj to z kupującymi na późnym etapie lub na dole ścieżki (BOFU). Jeśli ktoś jest w końcowej fazie decyzji o zakupie, szuka różnego rodzaju treści. Chcą studiów przypadku i referencji klientów.

Dobra strategia pozwoli Ci tworzyć różne formaty treści, które będą rezonować z potencjalnymi klientami na różnych etapach podróży kupującego, pomagając przenieść go do następnego etapu, bliżej dokonania zakupu.

Ta grafika od Tariki ilustruje różne potrzeby dotyczące treści w trakcie podróży kupującego.

Dobra strategia contentowa zapewni klientom content na każdym etapie.

3. Content Marketing Institute: Content Operations Framework

Content Marketing Institute to szanowana organizacja, która publikuje poradniki i myśli przewodnie w różnych tematach marketingu cyfrowego.

Ich Content Operations Framework przełamuje przeszkody, które powstrzymują Cię przed tworzeniem niesamowitych treści.

Uwaga: te ramy dotyczą bardziej długoterminowego sukcesu niż wypełniania kalendarza tematami treści. Ale kluczem do sukcesu, który trwa, jest budowanie powtarzalnej konstrukcji.

Określają swoje ramy w siedmiu krokach:

1. Przedstaw cel treści: Innymi słowy, dlaczego to robimy? Jaka jest Twoja misja i wizja Twojej inicjatywy content marketingowej?
2. Zdefiniuj misję treści: Co mamy nadzieję osiągnąć? Szukasz świadomości marki, możliwości sprzedaży lub konwersji leadów?
3. Monitoruj główne cele i wyniki: Czy osiągamy to, co chcemy osiągnąć? Bez regularnego pomiaru nie możesz być pewien.
4. Zbuduj i zorganizuj swój zespół: kto co robi? Nie chcesz umieszczać kreacji treści na czyimś już pełnym talerzu. Upewnij się, że role są jasne i dobrze zdefiniowane, a możliwości są realistyczne.
5. Sformalizuj hierarchię: kto co zatwierdza? Kto ma ostatnie słowo? Będziesz musiał dać ludziom autonomię, a w razie potrzeby mieć również strukturę do zatwierdzenia.
6. Twórz procesy i przepływy pracy: jak faktycznie wykonuje się pracę? Gdy już wiesz, kto co robi, możesz określić przepustowość, częstotliwość spotkań i nie tylko.
7. Oddaj odpowiednią technologię w ręce tych, którzy jej potrzebują: znajdź narzędzia i dobrze je wykorzystuj. Upewnij się, że twój stos technologii jest dobrze dopasowany do twoich potrzeb. Unikaj przepłacania za funkcje, których nie potrzebujesz .

Chociaż ten framework nie powie Ci, co napisać ani jak to napisać, zapewni strukturę i procesy, które są kluczowe dla długoterminowego sukcesu.

4. Pytają, ty odpowiadasz

Marcus Sheridan opracował Oni pytają, ty odpowiadasz po tym, jak uratował swoją firmę basenową przed niepowodzeniem podczas Wielkiej Recesji.

Strategia była prosta: jeśli klient zadał pytanie, odpowiedziałby na nie na stronie internetowej swojej firmy. Nigdy nie spuszczał się z haczyka, nawet jeśli pytania dotykały nerwów. Ponieważ klienci pytali o cenę (co robili bardzo często) lub pytali o jego konkurencję (co też robili bardzo często), Marcus udzielił dokładnej, przejrzystej, bezstronnej odpowiedzi na każde pytanie.

Gdyby klient zapytał, odpowiedziałby.

Sednem książki Pytają, odpowiadasz jest to, co Marcus nazwał The Big 5: Five tematami, które każda firma musi dokładnie i uczciwie omówić na swojej stronie internetowej:

1. Cena: wyjaśnij koszt wszystkiego, co sprzedajesz, w tym czynniki, które powodują, że ta liczba rośnie i maleje.
2. Listy „najlepszych”: daj kupującym listę najlepszych opcji, które powinni wziąć pod uwagę podczas dokonywania zakupu.
3. Recenzje: zapewniaj fachowe recenzje wszystkiego, co dotyczy tego, co sprzedajesz — nawet jeśli sam tego nie sprzedajesz.
4. Problemy: Otwarcie ustosunkowuj się do wad swoich produktów lub usług. Wyjaśnij, kto jest (a nie jest) odpowiedni do kupienia od Ciebie.
5. Porównania: Oferuj bezpośrednie porównania, aby pomóc kupującym w podjęciu świadomej decyzji.

Razem te tematy stanowią podstawę ram marketingu treści, które mogą budować zaufanie i ostatecznie budować silne połączenie z docelowymi odbiorcami.

Dziś firmy na całym świecie wykorzystują „Pytaj, Ty odpowiadasz” do tworzenia treści, które można wykorzystać w procesie sprzedaży i przyciągnąć kwalifikowany ruch za pośrednictwem wyszukiwarek.

Aby zapoznać się z przykładem akcji Pytają, Ty odpowiadasz, zapoznaj się z tym studium przypadku klienta IMPACT, Berry Insurance z siedzibą w Massachusetts:

Tworzenie treści w ramach frameworka

Zbyt często firma zaczyna od content marketingu bez jasnej wizji długoterminowego sukcesu. W rezultacie albo nie wiedzą, jak zacząć, albo zacząć szybko i wygasać. Po kilku miesiącach nie wiedzą, o czym pisać, jak to napisać, jak to zorganizować na swojej stronie internetowej.

Ramy nie są ograniczeniem. To, co opisałem powyżej, nadal oferuje mnóstwo elastyczności w dostosowywaniu się do unikalnych odbiorców i potrzeb.

Ramy marketingu treści oferują sprawdzony sposób wykorzystania treści do łączenia się z potencjalnymi klientami — niezależnie od tego, gdzie znajdują się na drodze kupującego.

Wybierz ramy, które Twoim zdaniem dają największą szansę na znalezienie przez zamierzonych odbiorców.

A potem trzymaj się tego.

Marketing treści to często długa gra. Przygotuj się na długoterminowy sukces dzięki odpowiednim ramom — i determinacji, by się ich trzymać. Śledź metryki, aby ocenić wydajność. Następnie możesz dostosować się w razie potrzeby.

Jeśli czujesz, że utknąłeś, udaj się na naszą platformę edukacyjną IMPACT+ i weź udział w naszym bezpłatnym kursie zatytułowanym „Twoja rola jako menedżera treści”. Ekspert ds. content marketingu, Kevin Philips, wyjaśnia w nim, jak zbudować struktury, których potrzebujesz, aby osiągnąć pożądane rezultaty.