전략에 구조를 추가하는 4가지 콘텐츠 마케팅 프레임워크

콘텐츠 마케팅의 매력은 쉽게 알 수 있습니다. 무엇보다도 올바른 기사, 비디오, 팟캐스트 및 보고서를 제작하면 잠재 고객이 이를 찾아 귀하의 웹사이트에서 구매하게 될 것입니다.

제대로 수행되면 콘텐츠 마케팅을 통해 비즈니스에서 리드를 확보하고 판매를 성사시키며 동시에 비용을 절감할 수 있습니다.

그러나 많은 기업이 직면한 과제는 콘텐츠 마케팅의 아이디어를 반복 가능하고 효과적인 실제 전략으로 바꾸는 것입니다.

그렇다면 목표는 있지만 전략이 없다면 어떻게 될까요?

많은 기업이 콘텐츠 마케팅을 시작하고 어떤 주제를 다룰지, 대상 고객이 실제로 무엇을 찾고 있는지 확실하지 않아 빠르게 추진력을 잃습니다.

새해 결심처럼 생각하십시오. 목표가 있습니다. 몸매를 가꾸세요. 하지만 전략이 필요합니다. 거기에 도달하는 방법입니다. 그래서, 당신은 체육관에 가입하고 러닝 머신에 올라갑니다.

1월이면 전국 체육관이 꽉 차고, 새해 다짐을 하기 위해 올인하는 사람들로 붐빕니다. 하지만 2월이 되면 어떻게 될까요? 체육관은 다시 유령 도시처럼 보입니다.

계획 없이 시작하면 어디서부터 시작해야 하는지, 그리고 장기적인 성공을 위해 어떻게 준비해야 하는지도 모르기 때문입니다.

콘텐츠 마케팅 프레임워크를 입력합니다.

운동 계획이나 학습 과정과 마찬가지로 콘텐츠 마케팅 프레임워크는 적합한 트래픽을 유도하고 리드를 생성하며 장기적으로 거래를 성사시킬 수 있는 콘텐츠 마케팅 전략을 개발할 수 있도록 구조와 지침을 제공합니다.

아래에서 다루겠습니다.

• 콘텐츠 마케팅 프레임워크가 필요한 이유
• 선택할 수 있는 몇 가지 프레임워크 개요
• 콘텐츠 마케팅 영감을 항상 찾을 수 있는 곳

무료 과정: 그들은 묻고, 당신은 Marcus Sheridan과 함께 기본 사항에 답합니다

콘텐츠 마케팅 프레임워크가 필요한 이유

콘텐츠 마케팅의 주요 목표는 고객을 교육하는 콘텐츠를 전달하는 것이어야 합니다.

잠재 구매자가 있습니다. 그들은 Google에 질문을 입력하고 있습니다. 그들은 소셜 미디어를 스크롤하고 있습니다. 그들은 아직 당신이나 당신이 무엇을 판매하는지 알지 못할 수도 있지만 올바른 콘텐츠 전략을 사용하면 적시에 메시지를 전달할 수 있습니다.

관련성 있고 가치 있고 매력적인 콘텐츠를 제작하려면 다음을 알아야 합니다.

• 그들이 무엇을 찾고 있는지.
• 그들이 고군분투하는 것.
• 그들이 찾고 있는 것.

당신은 당신의 팀이 웹에 물건을 던지는 것을 원하지 않을 것입니다. 콘텐츠 프레임워크는 주제를 파악하고 진행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

당신이 장기적으로 거기에 있다면(그리고 콘텐츠 마케팅은 긴 게임이라는 것을 기억하세요.) 프레임워크는 당신을 거기에 이르게 할 계획이 될 수 있습니다.

나에게 맞는 프레임워크 찾기

이제 전체 공개에서 IMPACT의 당사는 They Ask, You Answer라는 특정 영업 및 마케팅 프레임워크를 통해 고객을 이끌고 있음을 언급해야 합니다.

아래 나열된 것 중 하나입니다. 그들은 묻고, 대답하고는 트래픽을 유도하고, 리드를 생성하고, 성사율을 개선하기 위해 전 세계 수천 개의 비즈니스에서 사용되었습니다.

그러나 이것은 우리가 설교하는 프레임워크에 대한 판매 프레젠테이션이 아닙니다. 오히려 이 기사는 귀하와 귀하의 팀이 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 그들이 묻고 답을 하든 다른 것을 사용하든 프레임워크는 그렇게 하는 데 도움이 될 것입니다.

전략을 구성하고 안내하는 4가지 콘텐츠 마케팅 프레임워크

이를 통해 청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠를 만드는 데 사용할 수 있는 몇 가지 유용한 프레임워크에 대해 알아보겠습니다.

자신에게 딱 맞는 것을 찾거나 각각의 측면을 취하여 필요한 것을 얻을 수 있습니다.

1. 고슴도치 개념

Jim Collin의 유명한 책 Good to Great 에 익숙한 사람은 이 프레임워크를 즉시 인식할 것입니다.

고슴도치 개념의 아이디어는 당신이 정말 잘하는 한 가지를 찾아 거기에 모든 초점을 맞추는 것입니다. 속담에 따르면 모든 거래의 잭이 되려고 하지 마십시오. 대신 하나의 마스터가 되십시오.

그렇다면 이것이 콘텐츠 마케팅에 어떻게 적용됩니까?

Buffer의 David Fallarme 가 이 편리한 그래픽으로 설명합니다.

먼저, 고슴도치 개념 자체는 다음과 같습니다.

이것은 고전적인 벤다이어그램입니다. 당신이 열정을 갖고 있는 것 , 당신의 경제 엔진을 움직이는 것 , 그리고 당신이 세계 최고가 될 수 있는 것이 겹치는 곳을 찾을 수 있다면, 당신은 당신의 고슴도치를 발견한 것입니다. 정확히 당신이 나머지보다 더 잘할 수 있는 것입니다.

버퍼 팀이 콘텐츠 마케팅에 고슴도치 개념을 적용하는 방법은 다음과 같습니다.

따라서 핵심 비즈니스와 비스듬하게 연결되는 다양한 주제에 대해 글을 쓰는 대신 다음과 같은 주제에 집중할 수 있습니다.

• 당신은에 대해 쓰는 것을 좋아합니다
• 에 대한 통찰력과 정보가 있습니다.
• 비즈니스로 리드 유도

그렇게 하면 귀하의 사이트로 유입되는 트래픽이 실제로 귀하의 제안에 매우 적합합니다. 이것은 당연하게 들리지만 많은 브랜드는 유망한 틈새 시장으로 파고들 기회를 무시합니다.

2. TOFU-MOFU-BOFU 프레임워크

판매 및 마케팅은 종종 구매자의 여정과 일치하는 깔때기를 사용하여 설명됩니다.

깔때기 아래로 더 내려가면서 구매를 향해 갈수록 깔때기는 더 좁아지고 그룹은 작아집니다. 예를 들어 1,000명이 귀하의 웹사이트를 방문하고(퍼널 상단), 100명이 리드(중간), 10명이 구매(하단)가 된다고 가정해 보겠습니다.

이러한 구매자는 구매자 여정의 여러 단계에 접어들면서 다양한 종류의 콘텐츠를 찾고 있습니다.

• 판매 유입경로의 상단에 있거나 막 진입하는 초기 단계 구매자(TOFU = FUnnel의 상단)는 이제 막 옵션을 고려하기 시작했습니다. 그들은 자신을 즐겁게 하고, 정보를 제공하고, 질문에 답하는 일반적인 콘텐츠를 찾고 있습니다. 블로그 기사, 팟캐스트 등을 생각해 보십시오.
• 이는 후기 단계 또는 BOFU(BOttom-of-the-Funnel) 구매자와 대조됩니다. 누군가가 구매 결정의 마지막 단계에 있다면 다양한 종류의 콘텐츠를 찾고 있습니다. 그들은 사례 연구와 고객 평가를 원합니다.

좋은 전략은 구매자 여정의 여러 단계에서 리드와 공감할 다양한 콘텐츠 형식을 제작하여 구매에 더 가까운 다음 단계로 이동하는 데 도움이 됩니다.

Tarika의 이 그래픽은 구매자의 여정 전반에 걸친 다양한 콘텐츠 요구 사항을 보여줍니다.

좋은 콘텐츠 전략은 모든 단계에서 고객에게 콘텐츠를 제공합니다.

3. 콘텐츠 마케팅 연구소: 콘텐츠 운영 프레임워크

Content Marketing Institute는 다양한 디지털 마케팅 주제에 대한 방법과 사고 방식을 발표하는 저명한 기관입니다.

그들의 콘텐츠 운영 프레임워크 는 놀라운 콘텐츠를 생산하는 데 방해가 되는 장애물을 분해합니다.

참고: 이 프레임워크는 캘린더를 콘텐츠 주제로 채우는 것보다 장기적인 성공에 관한 것입니다. 그러나 지속 가능한 성공의 열쇠는 반복 가능한 구조를 구축하는 것입니다.

그들은 프레임워크를 7단계로 구성합니다.

1. 내용의 목적을 명확히 하십시오: 다시 말해, 우리는 왜 이것을 하고 있습니까? 귀하의 콘텐츠 마케팅 이니셔티브에 대한 귀하의 사명과 비전은 무엇입니까?
2. 콘텐츠 미션 정의: 우리가 달성하고자 하는 것은 무엇입니까? 브랜드 인지도, 판매 지원 또는 리드 전환을 찾고 계십니까?
3. 핵심 목표 및 결과 모니터링: 우리가 달성하고자 하는 것을 달성하고 있습니까? 정기적인 측정 없이는 확신할 수 없습니다.
4. 팀 구성 및 구성: 누가 무엇을 하고 있습니까? 다른 사람의 이미 가득 찬 접시에 콘텐츠 제작을 쌓고 싶지 않습니다. 역할이 명확하고 잘 정의되어 있으며 그 역량이 현실적인지 확인하십시오.
5. 계층 구조 공식화: 누가 무엇을 승인합니까? 누가 최종 발언권을 얻습니까? 사람들에게 자율성을 부여하는 동시에 필요한 경우 승인을 위한 구조를 마련해야 합니다.
6. 프로세스 및 워크플로 생성: 작업은 실제로 어떻게 완료됩니까? 누가 무엇을 하는지 알게 되면 대역폭, 회의 케이던스 등을 결정할 수 있습니다.
7. 필요한 사람들에게 적절한 기술을 제공하십시오. 도구를 찾아 잘 사용하십시오. 기술 스택이 요구 사항에 잘 맞는지 확인하십시오. 필요하지 않은 기능에 대해 과도한 비용을 지불 하지 마십시오.

이 프레임워크는 무엇을 작성해야 하는지 또는 어떻게 작성해야 하는지 알려주지 않지만 장기적인 성공에 중요한 구조와 프로세스를 제공합니다.

4. 그들이 묻고 당신이 대답한다

Marcus Sheridan은 대공황 중에 풀 회사를 실패로부터 구한 후 They Ask, You Answer 를 개발했습니다.

전략은 간단했습니다. 고객이 질문을 하면 회사 웹사이트에서 대답할 것입니다. 그는 질문이 신경이 쓰이는 경우에도 결코 훅에서 벗어나지 않았습니다. 고객들이 가격에 대해 묻거나(그들이 많이 했던) 경쟁에 대해 묻기 때문에(그들도 많이 했다) Marcus는 각 질문에 대해 철저하고 투명하며 편견 없는 답변을 제공했습니다.

고객이 물으면 대답할 것입니다.

They Ask, You Answer의 핵심은 Marcus가 말한 The Big 5: 모든 회사가 웹사이트에서 철저하고 정직하게 다루어야 하는 5가지 주제입니다.

1. 가격: 당신이 판매하는 모든 것의 비용을 설명하십시오. 그 수치를 오르락내리락하게 만드는 요인을 포함하십시오.
2. '최고' 목록: 구매자에게 구매할 때 고려해야 할 상위 옵션 목록을 제공합니다.
3. 리뷰: 직접 판매하지 않더라도 판매하는 것과 관련된 모든 것에 대한 전문가 리뷰를 제공합니다.
4. 문제: 제품 또는 서비스의 단점을 공개적으로 해결합니다. 누가 당신에게서 구매하기에 적합한지(그리고 그렇지 않은지) 설명하십시오.
5. 비교: 구매자가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되도록 일대일 비교를 제공합니다.

함께 이러한 주제는 신뢰를 구축하고 궁극적으로 의도한 청중과 강력한 관계를 구축할 수 있는 콘텐츠 마케팅 프레임워크의 기초를 형성합니다.

오늘날 전 세계의 기업들은 그들이 묻고 답하는 것을 사용하여 판매 프로세스에 사용할 수 있는 콘텐츠를 만들고 검색 엔진을 통해 적격한 트래픽을 유치합니다.

They Ask, You Answer의 실제 사례는 매사추세츠에 위치한 Berry Insurance의 IMPACT 고객이 제공한 사례 연구를 확인하십시오.

프레임워크 내에서 콘텐츠 만들기

너무 자주 비즈니스는 장기적인 성공에 대한 명확한 비전 없이 콘텐츠 마케팅을 시작합니다. 결과적으로, 그들은 시작하는 방법을 모르거나 빨리 시작하고 점점 약해집니다. 몇 달이 지나면 그들은 무엇에 대해 써야 할지, 어떻게 써야 할지, 웹사이트에 어떻게 정리해야 할지 모릅니다.

프레임워크는 제한 사항이 아닙니다. 위에서 설명한 내용은 여전히 ​​고유한 청중과 요구 사항에 적응할 수 있는 엄청난 유연성을 제공합니다.

콘텐츠 마케팅 프레임워크 가 제공하는 것은 콘텐츠를 사용하여 잠재 고객이 구매자 여정의 어느 위치에 있든 연결하는 입증된 방법입니다.

의도한 청중이 찾을 수 있는 가장 좋은 기회를 제공한다고 생각하는 프레임워크를 선택하세요.

그리고 그것을 고수하십시오.

콘텐츠 마케팅은 종종 긴 게임입니다. 올바른 프레임워크와 이를 고수하겠다는 결의로 장기적인 성공을 위한 준비를 하십시오. 성과를 측정할 수 있도록 메트릭을 추적합니다. 그런 다음 필요에 따라 조정할 수 있습니다.

막히면 학습 플랫폼인 IMPACT+로 이동하여 "콘텐츠 관리자로서의 역할"이라는 무료 과정을 수강하십시오. 여기에서 콘텐츠 마케팅 전문가인 Kevin Philips가 원하는 결과를 제공하는 데 필요한 구조를 구축하는 방법을 안내합니다.