Estudo de caso de marketing da Web3: como a FTX passou de uma empresa de US$ 7 milhões para US$ 32 bilhões em apenas 36 meses

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A FTX é uma exchange de criptomoedas com uma média de US$ 10 bilhões em volume diário de negociação e mais de 6 milhões de usuários registrados .

De um começo humilde de gerar uma receita de US$ 7,2 milhões em 2019, a empresa cresceu mais de 4.000% para atingir uma impressionante avaliação de US$ 32 bilhões em apenas 36 meses.

Então, como o FTX cresceu tão rápido?

Que estratégias eles aplicaram para se tornar a segunda maior exchange de criptomoedas do mundo em apenas três anos?

Neste estudo de marketing de crescimento da Web3, veremos como a FTX construiu uma plataforma super bem-sucedida que está transformando o comércio de criptomoedas – com poderosas dicas de marketing que você pode adotar para seu próprio projeto de criptomoedas.

ÍNDICE: ↓

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O que o FTX faz?

A FTX é especializada em derivativos criptográficos complexos , que “permitem que os participantes do mercado não detenham o ativo físico”, o que significa que não há necessidade de carteiras ou outra infraestrutura de mercado complicada. Isso permite que os clientes apostem no preço futuro dos principais tokens, como Bitcoin e Ethereum.

A FTX oferece produtos de criptografia como:

• derivativos líderes do setor
• opções e produtos de volatilidade
• ações tokenizadas
• mercados de previsão
• tokens alavancados
• e mais

Em suma, o FTX permite que os usuários comprem, vendam e negociem criptomoedas com uma plataforma fácil de usar.

A FTX se tornou uma das exchanges de criptomoedas mais respeitadas do mundo em apenas três anos.

A FTX também lançou seu próprio token de utilidade, conhecido como FTT (que viu seu valor de mercado aumentar em 850% desde o início do ano de 2022):

A FTX tem usuários que dividem aproximadamente 50/50 entre investidores individuais e institucionais. Aqui estão algumas conquistas do FTX que valem a pena notar:

• A FTX é uma das principais bolsas de compra e venda de derivativos de criptomoedas e é mais valiosa que o Twitter, a gigante da bolsa de valores Nasdaq e o Deutsche Bank da Alemanha.
• Eles foram a empresa de troca de criptomoedas que mais cresceu em 2021 e à frente de todos os concorrentes, como Coinbase, Stripe e Binance.
• A FTX recebeu um total de US$ 1,7 bilhão em financiamento em 7 rodadas em março de 2022 (alguns dos principais investidores incluem Softbank Vision Fund, Tiger Global Management, Blackstone Group, Temasek Holdings e Lightspeed Venture Partners).
• Seu site (ftx.com) recebe tráfego orgânico mensal total de mais de 700.000 por meio de mais de 77 mil palavras-chave.
• Os mercados mais populares (pares de negociação) para FTX são BTC/USD, ETH/USD e BTC/USD. A exchange é classificada como “A” pelo Nomex, o maior índice de criptomoedas, que significa “Transparente”. Das 778 exchanges, elas estão classificadas em 4º lugar em transparência e volume.

Talvez o fato mais surpreendente seja que os fundadores Sam Bankman-Fried e Gary Wang expandiram seus negócios com eficiência no mercado de câmbio de criptomoedas implacavelmente competitivo.

Consulte Mais informação:
* Uma lista de verificação de marketing NFT para seu projeto de criptografia
* O que é Web 3.0? O Futuro da Internet

8 dicas de marketing que você pode aprender com o sucesso da FTX

Agora que você tem uma ideia melhor do que a FTX faz, do setor ultracompetitivo em que ela está e por que seu crescimento na Web3 é particularmente notável, vamos dar uma olhada nas nove principais dicas de marketing que aprendemos com o incrível sucesso da FTX.

[Dica nº 1] Aposte em influenciadores para aumentar o reconhecimento da marca do seu projeto

A FTX está fortemente focada no marketing de influenciadores. Para competir com concorrentes mais estabelecidos nos EUA, eles fizeram uma campanha publicitária com o sete vezes campeão do Super Bowl Tom Brady e a modelo/empresária Gisele Bundchen:

A FTX investiu US$ 20 milhões na campanha, que começou em 2021 durante o jogo de abertura da temporada da NFL entre Tampa Bay (equipe de Brady) e Dallas. A campanha foi veiculada durante as transmissões da NFL em outubro, juntamente com componentes de publicidade digital.

O anúncio bem-humorado “FTX: Você está?” com Brady e Bündchen foi criado pela agência DentsuMB:

A ideia por trás da colaboração com Tom e Gisele era familiarizar os consumidores com sua tecnologia, atendimento ao cliente e ofertas enquanto competia com empresas mais conhecidas como Binance, Coinbase Global Inc. e Kraken.

“Somos os recém-chegados à cena”, disse o presidente da FTX.US, Brett Harrison, referindo-se ao cenário de serviços de criptografia nos EUA. poder fazer isso”.

E influenciadores + marketing esportivo pareciam o caminho perfeito para fazer isso acontecer.

Além do futebol, a FTX também:

• entrou em contato com o jogador da National Basketball Association , Steph Curry, para ser outro embaixador da marca FTX
• assinou um contrato de direitos de nomeação de US $ 135 milhões para o estádio onde joga o Miami Heat da NBA, agora chamado FTX Arena
• chegou a um acordo para se tornar a exchange oficial de criptomoedas da Major League Baseball , o que significa que agora veremos árbitros usando logotipos FTX em seus uniformes
• fez parceria com a estrela do tênis Naomi Osaka para se concentrar em trazer mais mulheres para a plataforma de negociação

E o esporte não é o único alvo demográfico: a FTX também procurou a empresária de beleza Lauren Remington Platt, fundadora da empresa de beleza Vensette, onde desenvolveu alianças de marcas com Vogue, Chopard e Michael Kors.

Platt foi contratado para trabalhar em parcerias com marcas de luxo e moda; como a indústria de luxo vale US$ 300 bilhões, a FTX visa atingir uma nova geração de consumidores sofisticados criados pela riqueza criptográfica.

Nos últimos anos, as marcas de luxo que entraram na criptomoeda incluem:

• Prada se une à Adidas para lançar um NFT
• Ralph Lauren abrindo lojas digitais 24 horas por dia, 7 dias por semana no metaverso do Roblox
• Gucci une forças com Superplastic para oferecer NFTs de edição limitada

Assim, para a FTX, a experiência da Platt na indústria de moda e luxo é crucial para a próxima fase de crescimento da parceria da equipe FTX e foco em branding.

E se você está pensando: “Bom para FTX, mas não podemos pagar Tom Brady”, não se preocupe! Enquanto a FTX optou por se arriscar com influenciadores de primeira linha, muitos projetos de criptografia bem-sucedidos começaram com micro influenciadores para ganhar força.

Clique no link abaixo para saber mais sobre como encontrar o influenciador certo para o seu projeto

Saiba mais: Estratégia de marketing de influenciadores: o melhor guia para expandir seus negócios com parcerias de marca

[Dica 2]: Construa uma comunidade poderosa na Web3 (usando esta estratégia “Omnichannel”)

A construção da comunidade é essencial para o crescimento da Web3 porque ajuda a atrair novos usuários para a troca. Ter uma lista enorme de seguidores aumenta a confiança dos usuários nessa nova indústria.

Uma comunidade pode ajudar a criar uma base de usuários mais ativa e engajada, o que, por sua vez, pode gerar mais atividade e volume de negociação na bolsa.

A FTX usa a construção de comunidades de mídia social para aumentar sua base de fãs. Com o aumento da visibilidade da marca, os usuários ficam mais à vontade para experimentar a plataforma e recomendá-la a outras pessoas. A mídia social também ajuda a FTX a criar um ambiente mais competitivo, levando a taxas mais baixas e melhor atendimento ao usuário.

Eles usam Twitter, Telegram, Instagram e outras redes sociais para alcançar os amantes de criptomoedas em todo o mundo. A FTX tem mais de 665 mil seguidores no Twitter e 136 mil seguidores no Instagram. Eles fornecem conteúdo regular ao seu público para educá-los e mantê-los engajados.

Ao buscar agressivamente a otimização de mídia social e a construção da marca, a participação de mercado da bolsa FTX cresceu 600% entre 2020 e 2021:

O crescimento de uma comunidade ajudou a FTX a conquistar a primeira posição entre concorrentes como Coinbase e Binance.

A FTX sabe que o reconhecimento e a retenção da marca são cruciais para aumentar a base de usuários da exchange de criptomoedas.

Os programas comunitários foram projetados para ajudar os membros a permanecerem conectados e estender o apoio a outros membros que buscam respostas. Compradores e investidores leais de criptomoedas ajudaram a exchange de criptomoedas a avançar com o lançamento de novos produtos. Eles aproveitaram textos, vídeos e imagens para incentivar a interação do usuário nas principais plataformas de mídia social.

Ao contrário de muitas outras marcas, a FTX manteve o engajamento em seu pico respondendo aos comentários dos usuários e interagindo com eles.

Aqui estão algumas ideias excelentes para aumentar sua base de fãs de mídia social, assim como o FTX fez:

A) Anunciar grandes eventos e atualizações

Os anúncios formam uma parte importante da estratégia de marketing da FTX no Twitter. Eles certificam-se de informar seus seguidores sobre os principais lançamentos e aquisições de produtos:

No Instagram, eles anunciaram que sua avaliação atingiu US$ 32 bilhões, acima dos US$ 25 bilhões:

B) Incentive a conversa entre seu público

É fácil começar a conversa sobre sua marca ou seu produto:

• Faça perguntas em suas postagens para deixar seus seguidores mais inclinados a comentar.
• Organize eventos de streaming on-line por meio de bate-papos em grupo, onde os usuários podem enviar mensagens ou perguntas e você pode fornecer respostas instantâneas.
• Organize encontros online específicos para seus seguidores para aumentar os níveis de engajamento.

A FTX usou influenciadores para fazer perguntas a seus seguidores sobre criptomoedas. A resposta foi imediata e os ajudou a ganhar tração instantânea.

Aqui está um exemplo de como a FTX usou o jogador de basquete profissional americano Stephen Curry em um vídeo para incentivar as pessoas a tentarem negociar criptomoedas. O tweet tem 799 respostas e 2,9 mil curtidas.

C) Combinar Canais Sociais

Uma das maneiras mais eficazes de aumentar seu engajamento de mídia social é combinar o poder de diferentes plataformas de mídia social.

A FTX está presente na maioria das principais plataformas de mídia social, como Instagram, Facebook, Twitter, Discord e Telegram. Eles têm muitos seguidores leais de entusiastas de criptomoedas que se envolvem ativamente com as postagens de mídia social de uma das principais exchanges de criptomoedas do mundo.

Este é o poder do marketing omnichannel.

Uma experiência omnicanal do cliente consiste em pontos de contato individuais em vários canais de marketing, como e-mail, telefone, SMS, mídia social e até na loja. Omnichannel refere-se a uma experiência coesa do cliente em todos esses canais, independentemente de onde o cliente termina e retoma.

Em contraste com os métodos tradicionais de publicidade, o omnichannel força a marca a ir até onde seus clientes ou leads estão, em vez de fazer com que o cliente vá até eles.

D) Alavancar o poder do PR

Para construir uma base de fãs, as relações públicas são super importantes. Tente criar uma imagem pública positiva e eficaz como Sam Bankman-Fried. Desde o início, ele estava aceitando oportunidades de entrevistas que o ajudavam a divulgar seu nome e entrar na barra de busca social.

Para isso, é importante estabelecer contatos na imprensa e na mídia e ir a eventos locais para colocar seu nome no lugar certo. Ele irá ajudá-lo a obter o máximo de exposição para o seu nome, sua marca e seu produto ou serviço. Com a criptomoeda, isso é especialmente crucial porque a indústria ainda é tão nova que muitas pessoas estão céticas sobre isso.

Caso em questão: quando a FTX estava procurando se expandir na África, Bankman-Fried estava preocupado que ninguém nunca tivesse ouvido falar da FTX para negociação de criptomoedas:

“Estamos aqui há dois anos e meio. Isso é muito menos longo do que alguns dos outros grandes nomes do negócio de troca de criptomoedas. Quando alguém quer se envolver com criptomoedas pela primeira vez, descobrimos que eles não ouviram falar do FTX.”

Portanto, a FTX contratou Harrison Obiefule como gerente de relações públicas em julho de 2021 para fazer barulho para a empresa…

…o que quase imediatamente levou a mais tráfego e domínios de referência:

E) Use concursos para aumentar sua base de fãs

Os concursos são uma ótima maneira de persuadir as pessoas a tentar a sorte em criptomoedas e NFTs. A FTX usa concursos como isca para incentivar as pessoas a responder às suas postagens e participar de suas ofertas.

Em um desses concursos, a FTX distribuiu 6 NFTs no valor de US$ 11.000:

[Dica 3]: Simplifique suas mensagens para facilitar a compreensão do seu projeto pelos usuários-alvo

A criptografia pode ser difícil de entender. Especialmente para iniciantes.

Para tornar a criptografia fácil de entender, a FTX criou brilhantemente uma educação sobre produtos em colaboração com criadores populares para explicar seus produtos com clareza e na linguagem de um leigo.

Para quebrar o gelo entre a FTX e as pessoas que estão começando a conhecer as criptomoedas, a marca lançou uma iniciativa chamada “Not an Expert” :

Eles usam influenciadores, tanto micro quanto macro, para criar vídeos educacionais curtos que chamam a atenção de públicos que não são especialistas em criptomoedas.

O destaque desta iniciativa são seus vídeos de 60 segundos que explicam os conceitos básicos no nicho de criptomoedas, como este de Erika Kullberg que explica o bitcoin:

Alguns outros influenciadores com quem a FTX colaborou para criar vídeos explicativos para seu público são:

• Kyla Scanlon, fundadora da Bread, explicando as stablecoins e três funções principais do dinheiro em menos de um minuto.
• Humphrey Yang, criador de vídeo independente explicando contratos inteligentes.
• Kayla Kilbride, cofundadora, TheDropNFT, explicando o metaverso.
• Duke Alexander Moore, especialista em impostos do TikTok, apresentando a diferença entre ganhos de capital de curto e longo prazo.
• Daniel Iles, YouTuber e influenciador do TikTok, explicando a diferença entre carteiras quentes e frias.
• Austin Hankwitz, cofundador, Witz explicando DeFi.
• Patrick Kim, fundador e CEO da Worth Network Inc, explicando os jogos play-to-earn (p2e).
• Tejas Hullur, YouTuber e criador digital, apresentando a história de origem do bitcoin.
• Adi Adara, analista de investimentos do Brown Venture Group, explicando blockchain.
• Danny Devan, influenciador financeiro, explicando a diferença entre mercados de alta e baixa.

Além disso, sempre é possível baixar o aplicativo FTX e obter notícias e atualizações que definem o setor diretamente das principais equipes de projeto.

Além disso, a FTX também possui um blog repleto de conteúdo que ensina sobre criptografia, NFT, etc., incluindo:

• Uma recapitulação do mercado para educar a comunidade de criptomoedas sobre os altos e baixos das criptomoedas.
• Notícias e eventos da empresa.
• Um resumo mensal para download em formato PDF contendo uma lista de atividades ou alterações que a FTX fez para melhorar a experiência do usuário.
• Uma coleção de vídeos e podcasts para chamar a atenção do público e mantê-lo informado e incentivado a continuar investindo em criptomoedas.

O marketing de conteúdo ajuda a converter clientes em potencial em clientes porque permite que as empresas exibam seus produtos e serviços de maneira informativa e empolgante. A FTX usa marketing de conteúdo inteligente para alcançar clientes em potencial em diferentes estágios da jornada do comprador que incluem CTAs persuasivos para convidar ações dos visitantes do site.

Um apelo à ação atraente também é útil para converter clientes em potencial em clientes, pois fornece uma maneira clara e concisa para as empresas informarem ao público o que devem fazer em seguida (“Saiba mais”, “Inscreva-se aqui”, “Baixe seu XYZ gratuito, " "Compre Agora").

Aqui está um exemplo de um CTA no site da FTX:

Ao usar as palavras “Junte-se à equipe” junto com fotos de influenciadores, a FTX faz um ótimo trabalho atraindo o público Millenial e Gen Z. O CTA “criar uma conta gratuita” facilita a inscrição das pessoas, pois elas não precisam pagar nada para participar.

Uma das principais razões pelas quais as pessoas não estão interessadas no comércio de criptomoedas é porque elas acham difícil .

Portanto, a FTX usa as palavras “a maneira mais fácil de começar a negociar criptomoedas” para simplificar e minimizar os gargalos:

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Dica nº 4: encontre seus clientes potenciais onde eles estão (emocionalmente)

A FTX fez parceria com o comediante Larry David como parte de uma campanha logo antes do show do intervalo do Super Bowl na NBC para o comercial de 60 segundos intitulado “Don’t Miss Out”:

Neste esquete, Larry David interpretou uma versão de si mesmo (conhecida pelos fãs de Curb Your Enthusiasm ) como um cético viajante no tempo que zomba de invenções como a roda, garfos, banheiro, lâmpadas e tocadores de música portáteis.

No final do anúncio, David está sentado atrás de uma mesa sendo apresentado ao FTX como uma maneira segura e fácil de entrar em criptografia. "Ehhh, eu acho que não", diz ele. “E eu nunca estou errado sobre essas coisas. Nunca."

Como David é um cínico notório que nunca esteve em um anúncio antes, este anúncio visa promover a adoção de criptomoedas para pessoas céticas sobre a esfera da moeda digital.

O colaborador criativo de longa data e amigo próximo de David, Jeff Schaffer, disse ao Hollywood Reporter que “infinitos” pretendentes publicitários os abordaram ao longo dos anos. Ainda assim, as negociações inevitavelmente foram para o sul quando eles tentaram dar um soco nos conceitos.

No entanto, quando a agência de publicidade dentsuMB lançou a ideia de David interpretando um idiota que viaja no tempo, era perfeito demais para deixar passar.

[Dica 5]: crie uma oferta irresistível para persuadir os usuários a se inscreverem no seu projeto

Quer ver melhores resultados com seu próprio marketing web3 da noite para o dia? Ofereça algo para persuadir as pessoas a se inscreverem no seu serviço – assim como a FTX, que fornece mercadorias gratuitas e exclusivas para os usuários da plataforma.

A bolsa também organiza competições com prêmios atraentes.

Por exemplo, a FTX organizou uma competição “100 eth” para os três principais traders em sua plataforma em janeiro de 2020, na qual eles ofereceram futuros e opções sobre criptomoedas, altcoins, tokens alavancados, stablecoins, índices etc.

A FTX lançou seu token nativo FTT em 2019 e introduziu o BTC tokenizado, um ativo sintético que rastreia o preço do bitcoin. A FTX é uma das poucas exchanges que oferecem tokens alavancados, que são tokens ERC-20 que possuem alavancagem incorporada. Por exemplo, um token bitcoin longo 3x (bull-3x) dá ao titular 3x exposição ao movimento do preço do bitcoin.

O FTX está disponível para usuários dos Estados Unidos e internacionais, portanto, para pessoas fora dos EUA, o FTX oferece uma moeda ou token surpresa grátis em cada negociação acima de US $ 10:

Portanto, faz sentido se inscrever com uma conta FTX gratuita e aproveitar essas recompensas se você estiver procurando maneiras de coletar mais criptomoedas e já estiver gastando dinheiro comprando/negociando criptomoedas online.

Além disso, não há limite para o número de moedas que você receberá após cada negociação acima de $ 10. Após transações qualificadas de $ 10 ou mais, você receberá uma mensagem quando os tokens forem concedidos. Depois disso, eles serão depositados em sua conta. A moeda que você recebe é escolhida aleatoriamente e você pode não receber os mesmos tokens que os outros ou das vezes em que negociou.

[Dica 6]: maximize os anúncios de pesquisa pagos para gerar inscrições de usuários

A execução de anúncios de pesquisa é uma ótima maneira de o setor de troca de criptomoedas aumentar o reconhecimento da marca porque os anúncios PPC têm altas taxas de resposta.

O Google Ads é um dos métodos mais comprovados para adquirir novos usuários e pode atrair usuários com alta “intenção de inscrição” para ajudar a aumentar as taxas de conversão .

Aqui está um exemplo de um anúncio PPC da FTX que enfatiza como é fácil para o público começar a negociar criptomoedas:

Observe a manchete – “ Investimento criptográfico simplificado: maneira mais fácil de começar a negociar” – o que torna muito mais convidativo para aqueles que não têm certeza de começar sua jornada criptográfica.

Na cópia do anúncio abaixo do título, eles indicam uma linha do tempo – “menos de 3 minutos!” – para negociação de criptomoedas para iniciar uma conversão mais rápida. Com direitos autorais excepcionais, esse investimento específico e de tempo muito curto incentiva todos a começar a negociar criptomoedas porque eles pedem apenas 3 minutos.

Você pode testar uma proposta de valor semelhante nos anúncios do seu próprio projeto?

Saber mais:
* Como melhorar as páginas de destino do comércio eletrônico com dados de anúncios pagos
* 22 redes de anúncios alternativas para melhores conversões de PPC em 2022
* Estratégia de publicidade de comércio eletrônico: como dobramos as vendas de PPC para ThinSlim Foods (com um ROAS 3X+)

[Dica 7]: use sinais de confiança inegáveis ​​para aumentar a taxa de conversão do seu site

Existem várias maneiras pelas quais uma marca pode usar sinais de confiança para aumentar as conversões:

• Exiba depoimentos ou avaliações de clientes em seus sites ou páginas de produtos.
• Ofereça aos clientes uma garantia de devolução do dinheiro ou devoluções/trocas gratuitas (também conhecidas como “reversão de risco” em direitos autorais).

A troca de criptografia FTX usa vários sinais claros para aumentar a confiança e construir fortes relacionamentos com os clientes. Um dos sinais de confiança mais importantes é a transparência .

Por exemplo, a FTX oferece o cartão FTX, que permite que os usuários comecem a negociar criptomoedas com milhões de comerciantes em todo o mundo com taxas zero. O cartão é gratuito e oferece os mais altos padrões de segurança para manter seus fundos seguros.

A FTX é transparente sobre suas operações, fornecendo atualizações regulares e informações sobre suas atividades por meio de comunicados à imprensa e atualizações do Twitter . Isso ajuda a criar confiança com os clientes, que podem ver que a bolsa é aberta e honesta sobre seus negócios.

Outro sinal importante de confiança é a segurança . A FTX implementou várias medidas de segurança para proteger os ativos de seus clientes. Ele usa armazenamento a frio para todos os fundos do cliente e emprega várias camadas de segurança, incluindo lista branca de 2FA e IP. Essas medidas ajudam a garantir aos clientes que seus fundos estão seguros e protegidos.

A FTX construiu uma forte reputação na indústria. É uma das exchanges de criptomoedas mais populares e respeitadas e recebeu muitas críticas positivas de usuários.

Isso ajuda a criar confiança com clientes em potencial, que podem ver que outros tiveram experiências positivas com a troca, ajudando a alimentar o hipercrescimento da FTX para mais de 6 milhões de usuários.

[Dica 8]: doe para organizações sem fins lucrativos para ganhar o respeito dos clientes

A filantropia corporativa tem sido um tema nebuloso por muitas décadas.

A responsabilidade social corporativa (RSE) não inclui apenas doações para causas cívicas. O marketing relacionado a causas vai além de doações únicas e cria uma parceria entre a corporação e a organização sem fins lucrativos.

O marketing de causa sempre colheu muitos benefícios de corporações como:

• Elevada fidelidade à marca
• Imagem de marca positiva
• Diferencia-se da concorrência
• Aumente o reconhecimento da marca

O CEO da FTX, Sam Bankman-Fried, prometeu doar a melhor parte de seus ativos (dólar ou Bitcoin) para organizações sem fins lucrativos e de caridade. Ele diz que manterá apenas 1% de seus ativos – o que ainda é suficiente para viver uma vida confortável (cerca de US$ 100.000 por ano).

Seus amigos o descrevem como um estranho tipo de monge capitalista. Decorrente do princípio do altruísmo eficaz, Bankman-Fried já despertou interesse em sua filosofia “Ganhar muito para dar muito”.

Aqui estão as etapas tomadas pela FTX para doar para organizações sem fins lucrativos:

A) Lançada a Fundação FTX

Quando Bankman-Fried e Wang começaram a FTX, seu principal objetivo era ter o maior impacto positivo no mundo. A FTX e suas afiliadas doaram milhões para causas de caridade desde 2020. Além de Bankman-Fried, outros membros da FTX se comprometeram a doar a maior parte do que ganham.

Em 2021, eles iniciaram a FTX Foundation para tornar o mundo um lugar melhor. Sua missão é reduzir a pobreza global extrema, reduzir o sofrimento animal, combater as mudanças climáticas e melhorar as perspectivas de longo prazo da humanidade.

A FTX Foundation também promete que os usuários da FTX terão uma palavra a dizer sobre onde seus fundos serão doados. Atualmente, a fundação destinou 1% da receita da FTX com as taxas.

B) Contratou Gisele Bündchen como Chefe de Iniciativas Ambientais e Sociais

A FTX anunciou recentemente que a supermodelo Gisele Bundchen é agora a chefe de iniciativas ambientais e sociais da FTX. Seu papel é conectar a FTX com instituições de caridade que podem ter o maior impacto.

Bankman-Fried compartilha a paixão da supermodelo por filantropia e organizações focadas no combate à pobreza, proteção da vida selvagem e proteção do meio ambiente para as gerações futuras, então esse foi um papel perfeito para Bundchen.

C) Doado ao Governo da Ucrânia

O governo da Ucrânia fez parceria com a FTX e lançou um site oficial para aceitar doações de criptomoedas para as forças armadas ucranianas e programas de ajuda humanitária.

A página Aid for Ukraine no site do governo da Ucrânia é uma colaboração entre o Ministério da Transformação Digital do país, a exchange de criptomoedas dos EUA FTX, o provedor de staking Everstake e a exchange ucraniana Kuna.

Em março de 2022, o site arrecadou cerca de US$ 60 milhões de sua meta de US$ 200 milhões. Aceita Bitcoin, Ethereum, Polkadot, Solana, Tether e Dogecoin, bem como algumas moedas menos conhecidas, como ICON e Casper.

A FTX está convertendo todas as criptomoedas recebidas em fiduciário e enviando-as para o Banco Nacional da Ucrânia.

Retribuir é uma estratégia de marketing vencedora que a FTX aplica com um efeito significativo. Encontrar uma causa ou caridade é uma excelente estratégia porque os clientes adoram empresas que retribuem: 85% dos consumidores preferem empresas que apoiam uma instituição de caridade.

Saiba mais: como uma persona de marca contribui para um ROI efetivo

8 lições de marketing do incrível crescimento da FTX de uma empresa de US $ 7 milhões para uma empresa de US $ 32 bilhões

A FTX formulou uma estratégia de marketing eficaz que ajudou a marca a se tornar uma das principais exchanges de criptomoedas em um período de tempo impressionantemente curto.

A empresa se concentrou em fornecer uma plataforma abrangente e fácil de usar que atenda às necessidades de traders experientes e iniciantes.

Eles construíram produtos para traders por traders, como tokens alavancados e ações tokenizadas, usaram um token para incentivar a aquisição antecipada de clientes, pois os custos de troca são altos e escolheram o blockchain de camada 1 certo para ajudar a dimensionar um ecossistema DeFi em torno de Solana.

Aqui estão as 8 conclusões de marketing da estratégia de crescimento da FTX:

• Colabore com influenciadores de primeira linha ou micro influenciadores (dependendo do seu orçamento) para obter visibilidade do projeto/marca e ramifique-se em setores que não são necessariamente relacionados ao seu. A FTX fez parceria com uma empresa de beleza de ponta para alcançar um novo público.
• A construção da comunidade é particularmente crucial para sua troca de criptomoedas porque uma comunidade ajuda a criar uma base de usuários mais ativa e engajada. Crie uma comunidade com uma estratégia omnichannel , pois isso fornece uma experiência de usuário mais ampla em todos os canais, independentemente de onde um cliente em potencial termina e retoma. A FTX está presente na maioria das principais plataformas de mídia social com um grande número de seguidores leais de entusiastas de criptomoedas que se envolvem ativamente com suas postagens.
• A criptografia pode ser difícil de entender, portanto , facilite a compreensão do seu projeto para os usuários-alvo . A FTX criou a educação sobre produtos em colaboração com criadores populares para explicar seus produtos com clareza e na linguagem de um leigo.
• Antecipe as perguntas, confusão ou ceticismo para que você possa conhecer seus clientes potenciais onde eles estão emocionalmente e responder suas perguntas antes mesmo de perguntar. Para conseguir isso, a FTX colaborou com o cético perfeito: Larry David. Eles criaram um anúncio em vídeo que promovia a adoção de criptomoedas para as pessoas céticas sobre a esfera da moeda digital.
• Se você quiser ver resultados rápidos com sua própria estratégia de marketing, ofereça algo legal para persuadir as pessoas a se inscreverem no seu serviço ou comprarem seu produto . A FTX fornece mercadorias gratuitas e exclusivas para os usuários da plataforma, além de realizar competições com prêmios atraentes. Nada leva as pessoas a agirem tão rapidamente quanto quando lhes oferecem coisas gratuitas/valiosas.
• Execute anúncios de pesquisa para aumentar o reconhecimento da marca no setor de troca de criptografia porque os anúncios PPC têm altas taxas de resposta. A FTX executa anúncios PPC com direitos autorais excepcionais que enfatizam como é fácil para os novatos começarem a negociar criptomoedas em apenas três minutos. Difícil de resistir.
• Um dos sinais de confiança mais importantes é a transparência, portanto, exiba depoimentos ou avaliações de clientes em seu site ou páginas de produtos . Você também pode oferecer aos clientes uma garantia de devolução do dinheiro ou devoluções/trocas gratuitas (conhecidas como “reversão de risco” em direitos autorais). A FTX usa vários sinais claros para aumentar a confiança e construir fortes relacionamentos com os clientes. Quando as pessoas confiam na sua marca, é muito mais provável que comprem de você.
• Retribua à comunidade , porque agora, mais do que nunca, as pessoas gostam de saber que as marcas das quais compram são socialmente conscientes. Isso é chamado de marketing de causa, que oferece muitos benefícios, como maior fidelidade à marca, imagem positiva da marca e diferenciação da concorrência. O CEO da FTX, Sam Bankman-Fried, prometeu doar a melhor parte de seus ativos (dólar ou Bitcoin) para organizações sem fins lucrativos e de caridade.

Espero que este estudo de crescimento da Web3 tenha ajudado você a aprender sobre as táticas de marketing que a FTX usou para adquirir mais usuários para sua plataforma de negociação de criptomoedas. Você pode se inspirar na estratégia deles para iniciar seu próximo grande empreendimento comercial na Web3.

Se você deseja promover o seu negócio em parceria com uma das principais agências da Web3, a Single Grain pode levar sua marca ao próximo nível.

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