Melhore as taxas de abertura com email direcionado

Então, se você me perguntar qual foi a primeira coisa que fiz quando comecei a fazer marketing por e-mail, foi construir uma lista.

Isso é algo que qualquer profissional de marketing pode fazer desde o início. Ter uma lista é a melhor forma de aprofundar seu relacionamento com o público.

Dito isso, é igualmente importante dominar a arte de direcionar para liberar todo o poder de suas listas de e-mail. Ter uma lista de seus clientes ou assinantes mais engajados é o ativo mais importante para uma empresa.

É tudo sobre estar no alvo

O e-mail direcionado é a chave para construir uma base para seu alcance eficaz por e-mail.

Alguns profissionais de marketing nunca percebem a importância da segmentação e acabam gerando leads não qualificados. Você tem que perceber que sua lista de e-mail consiste em pessoas com interesses, comportamentos e perfis variados.

Temos que lembrar que um tamanho não serve para todos. Então, por que tratá-los da mesma forma? A solução é dividi-los em pequenos grupos e enviar campanhas de e-mail personalizadas para cada segmento.

O erro comum que alguns profissionais de marketing cometem é tratar sua lista de e-mail como uma entidade única.

De acordo com o estudo de caso feito pelo Marketing Sherpa, artbeads.com viu as taxas de conversão saltarem 208% quando eles usaram o e-mail direcionado em vez da explosão de e-mail.

32% dos profissionais de marketing afirmam que segmentar seu banco de dados de e-mail é uma de suas principais prioridades para o ano. Além disso, 52% dos profissionais de marketing acreditam que precisam melhorar a segmentação de suas listas.

O que eles estão perdendo?

A Jupiter Research descobriu que campanhas de marketing por e-mail direcionadas podem gerar nove vezes mais receita do que mala direta. Quanto mais personalização for incluída em cada e-mail enviado a seus assinantes, os usuários estarão mais propensos a abrir os e-mails, clicar em uma frase de chamariz e depois se converter em compradores.

Em média, as campanhas de e-mail não direcionadas têm taxas de abertura de apenas 20%, uma taxa de cliques de apenas 9,5% e taxas de conversão de apenas cerca de 1%. Por outro lado, as campanhas de e-mail direcionadas têm uma taxa de abertura de 33% em média, uma taxa de cliques de 14% e uma taxa de conversão de 3,9%.

Com uma lista direcionada, você sempre terá um grupo de clientes fiéis. Por exemplo, se você é um livreiro e tem uma rede de lojas de varejo, pode segmentar sua lista em pessoas que preferem certos gêneros de livros, faixas etárias, clientes mais valiosos, etc. Você também pode classificar sua lista com base em as compras que seus clientes fazem. Isso significa que você pode ter uma categoria separada para pessoas que fazem compras entre $ 300 e $ 500 ou entre $ 500 e $ 1000 ou acima de $ 1000.

A Benchmark Email fornece a ferramenta Targeted Emailing para ajudá-lo a obter um melhor ROI de suas listas de e-mail. O email direcionado pega suas campanhas e compara todas as aberturas ou cliques para criar listas segmentadas para você direcionar. Segmentar contatos específicos é uma ótima maneira de melhorar seu envolvimento em seus e-mails. Não é o tamanho da sua lista, é também a qualidade da sua lista. O email direcionado também pode ser usado para limpar suas listas, pois cria uma lista de contatos que não abriram seus emails.

Segmentar contatos específicos é uma ótima maneira de melhorar seu envolvimento em seus e-mails. Não é o tamanho da sua lista, é também a qualidade da sua lista. O email direcionado também pode ser usado para limpar suas listas, pois cria uma lista de contatos que não abriram seus emails.

Você pode acessar este recurso em sua barra de navegação.

Existem duas maneiras de criar listas direcionadas. O primeiro é baseado em aberturas e fechamentos de suas campanhas de e-mail. A segunda lista é baseada nos URLs clicados em suas campanhas.

Cliques e aberturas gerais

O processo de envio por e-mail direcionado é este:

1. Selecione até 10 campanhas para comparar
2. Escolha se deseja basear a comparação em contatos engajados ou não engajados
3. Com base em cada e-mail individual ou em todos os seus e-mails
4. Abre ou clica
5. Salve 

Portanto, na primeira etapa, você precisará selecionar as campanhas que deseja comparar. É recomendável comparar campanhas semelhantes para segmentar ou direcionar suas campanhas com precisão, mas não é obrigatório. Só para reiterar, como é importante, você só pode selecionar entre as 50 campanhas mais recentes com mais de três dias. Então você só pode selecionar até 10 campanhas para comparar.

A terceira etapa é selecionar se deseja comparar suas campanhas individualmente (alguns ou um e-mail) ou compará-las todas (todos os e-mails). Dependendo do que você escolher, você pode ter um número muito diferente. A opção Alguns (ou um) Emails, irá combinar através de todos os 10 emails e dependendo de aberturas ou cliques, colocará o contato na lista no final. A opção Todos os e-mails pegará todas as 10 suas campanhas e procurará os contatos que abriram ou clicaram em todos os seus e-mails que você selecionou. Isso produzirá um número significativamente menor.

Por último, você simplesmente escolhe se deseja uma lista de aberturas ou uma lista de cliques ou ambas! Depois disso, você poderá criar uma segunda lista com base em diferentes configurações. Nesta etapa, você também pode calcular a quantidade de cada conjunto para que também possa visualizar a quantidade de contatos de cada um, pois a montagem da lista é demorada. Não se esqueça de nomeá-lo e depois salvar sua lista!

Clique em Foco

O foco do clique é diferente de cliques e aberturas. Isso irá comparar não os próprios e-mails, mas os URLs nos e-mails. Portanto, se você é um varejista com promoções ou se seus e-mails contêm muitos URLs, esta pode ser a melhor opção para você. Comparar todos os produtos e URLs é difícil manualmente, mas o Click Focus automatiza a comparação e permite que os usuários criem listas com base em certas configurações. Muito parecido com as aberturas e cliques, você pode selecionar entre as 50 campanhas mais recentes com mais de três dias e pode selecionar até 10 campanhas.

Um pouco semelhante a cliques e aberturas, mas ainda diferente.

A diferença entre a opção anterior e o Click Focus é que nessa etapa extra você seleciona os URLs dos quais deseja obter contatos. Por exemplo, se você é um varejista de esportes e enviou vários e-mails relacionados a esportes diferentes. Você pode criar listas de Click Focus de contatos que estão interessados ​​em produtos de futebol e, em seguida, criar uma estratégia de marketing apenas para jogadores de futebol com base no que eles clicaram. É exatamente assim que o email direcionado deve funcionar.

Portanto, a primeira etapa é escolher as campanhas que deseja ver e, a seguir, você escolhe os URLs com os quais deseja ver o contato. Você só pode selecionar até 10 campanhas e 10 URLs para comparar.

A próxima etapa é selecionar QUALQUER ou TODAS as listas. É muito parecido com o mesmo conceito anterior, mas às vezes é difícil de entender. Se você escolher QUALQUER, o sistema coletará os contatos que clicaram em pelo menos um URL em QUALQUER e-mail. Se você TODOS, o sistema vai olhar para todas as campanhas, e coletar os contatos que clicaram em TODOS os e-mails. A opção ALL provavelmente produzirá um número significativo do que a outra. Em seguida, nomeie a lista e clique em salvar.

O que você precisa fazer

Se você acabou de começar, pode ser uma tarefa intimidante, se você não tiver uma direção clara. Portanto, para começar, você precisará determinar quais são seus objetivos para cada segmento de marketing por email direcionado e como o sucesso será medido. Você também precisará descobrir o que sua estratégia alcançará. A ferramenta de email direcionado da Benchmark email torna mais fácil identificar seus assinantes mais leais. Se você ainda não a usou, teste a ferramenta por dentro e por fora e deixe-me saber seu feedback.