Mejore las tasas de apertura con correo electrónico dirigido
Publicado: 2018-03-03Entonces, si me preguntas qué fue lo primero que hice cuando comencé a hacer marketing por correo electrónico, fue construir una lista.
Eso es algo que cualquier especialista en marketing puede hacer desde el principio. Tener una lista es la mejor manera de profundizar su relación con la audiencia.
Dicho esto, es igualmente importante dominar el arte de la segmentación para liberar todo el poder de sus listas de correo electrónico. Tener una lista de sus clientes o suscriptores más comprometidos es un activo muy importante para una empresa.
Se trata de estar en el objetivo
El correo electrónico dirigido es clave para construir una base para su alcance efectivo por correo electrónico.
Algunos especialistas en marketing nunca se dan cuenta de la importancia de la orientación y terminan generando clientes potenciales que no están calificados. Debe darse cuenta de que su lista de correo electrónico está formada por personas con diferentes intereses, comportamientos y perfiles.
Debemos recordar que una talla no sirve para todos. Entonces, ¿por qué tratarlos igual? La solución es dividirlos en pequeños grupos y enviar campañas de correo electrónico personalizadas a cada segmento.
Los errores comunes que cometen algunos especialistas en marketing es tratar su lista de correo electrónico como una sola entidad.
De acuerdo con el estudio de caso realizado por Marketing Sherpa, artbeads.com vio cómo las tasas de conversión aumentaron en un 208% cuando usaron correos electrónicos dirigidos en lugar de correos electrónicos masivos.
El 32% de los especialistas en marketing dicen que segmentar su base de datos de correo electrónico es una de sus principales prioridades para el año. Además, el 52% de los especialistas en marketing creen que tienen una gran necesidad de mejorar la segmentación de sus listas.
¿Qué se están perdiendo?
Jupiter Research descubrió que las campañas de marketing por correo electrónico específicas pueden generar nueve veces más ingresos que los correos electrónicos. Cuanta más personalización se incluye en cada correo electrónico enviado a sus suscriptores, es más probable que los usuarios abran los correos electrónicos, hagan clic en las llamadas a la acción y luego se conviertan en compradores.
En promedio, las campañas de correo electrónico no segmentadas tienen tasas de apertura de solo el 20%, una tasa de clics de solo el 9.5% y tasas de conversión de solo alrededor del 1%. Por otro lado, las campañas de correo electrónico dirigidas tienen una tasa de apertura del 33% en promedio, una tasa de clics del 14% y una tasa de conversión del 3,9%.
Con una lista específica, siempre tendrá un grupo de clientes leales. Por ejemplo, si usted es un librero y tiene una cadena de puntos de venta, puede segmentar su lista en personas que prefieren ciertos géneros de libros, grupos de edad, clientes más valiosos, etc. También puede clasificar su lista en función de las compras que hacen sus clientes. Esto significa que puede tener una categoría separada para las personas que realizan compras entre $ 300 y $ 500 o entre $ 500 y $ 1000 o más de $ 1000.
Benchmark Email le proporciona una herramienta de correo electrónico dirigido para ayudarlo a obtener un mejor ROI de sus listas de correo electrónico. El correo electrónico dirigido toma sus campañas y compara todas las aperturas o clics para crear listas segmentadas para que usted las oriente. Dirigirse a contactos específicos es una excelente manera de mejorar su participación en sus correos electrónicos. No es el tamaño de su lista, también es la calidad de su lista. El correo electrónico dirigido también se puede utilizar para limpiar sus listas, ya que crea una lista de contactos que no han abierto sus correos electrónicos.
Dirigirse a contactos específicos es una excelente manera de mejorar su participación en sus correos electrónicos. No es el tamaño de su lista, también es la calidad de su lista. El correo electrónico dirigido también se puede utilizar para limpiar sus listas, ya que crea una lista de contactos que no han abierto sus correos electrónicos.
Puede acceder a esta función en su barra de navegación.
Hay dos formas de crear listas específicas. El primero se basa en las aperturas y cierres de sus campañas de correo electrónico. La segunda lista se basa en las URL en las que se hizo clic en sus campañas.
Clics y aperturas generales
El proceso para el correo electrónico dirigido es el siguiente:
- Seleccione hasta 10 campañas para comparar
- Elija si desea basar la comparación en contactos comprometidos o no comprometidos
- Basado en cada correo electrónico individual o en todos sus correos electrónicos
- Se abre o hace clic
- Ahorrar
Entonces, en el primer paso, deberá seleccionar las campañas que desea comparar. Se recomienda que compare campañas similares para segmentar u orientar sus campañas con precisión, pero no es obligatorio. Solo para reiterar, ya que es importante, solo puede seleccionar entre las 50 campañas más recientes que tengan más de tres días. Entonces solo puede seleccionar hasta 10 campañas para comparar.
El tercer paso es seleccionar si comparar sus campañas individualmente (algunos o un correo electrónico), o compararlas todas entre sí (todos los correos electrónicos). Dependiendo de lo que elija, puede tener un número muy diferente. La opción Algunos (o uno) correos electrónicos se combinará a través de los 10 correos electrónicos y, dependiendo de las aperturas o los clics, colocará el contacto en la lista al final. La opción Todos los correos electrónicos tomará las 10 campañas y buscará los contactos que abrieron o hicieron clic en todos los correos electrónicos que seleccionó. Esto producirá un número significativamente menor.
Por último, simplemente elija si desea una lista de aperturas, una lista de clics o ambas. Después de esto, podrá crear una segunda lista basada en diferentes configuraciones. En este paso, también puede calcular el número de cada conjunto para que también pueda visualizar el número de contactos para cada uno, ya que se necesita tiempo para armar la lista. ¡No olvide ponerle un nombre y luego guardar su lista!
Haga clic en Focus
Click Focus es diferente de Clicks & Opens. Esto comparará no los correos electrónicos en sí, sino las URL dentro de los correos electrónicos. Entonces, si es un minorista con promociones, o si sus correos electrónicos contienen muchas URL, esta puede ser la mejor opción para usted. Comparar todos los productos y URL es difícil de forma manual, pero Click Focus automatiza la comparación y permite a los usuarios crear listas basadas en determinadas configuraciones. Al igual que ocurre con las aperturas y los clics, puede seleccionar entre las 50 campañas más recientes que tengan más de tres días y puede seleccionar hasta 10 campañas.
Un poco similar a Clicks & Opens, pero aún diferente.
La diferencia entre la opción anterior y Click Focus es que este paso adicional selecciona las URL de las que desea obtener contactos. Por ejemplo, si es un minorista de deportes y ha enviado varios correos electrónicos relacionados con diferentes deportes. Puede crear listas de contactos de Click Focus que estén interesados en productos de fútbol y luego crear una estrategia para comercializar solo a jugadores de fútbol en función de lo que hicieron clic. Así es exactamente como debe funcionar el correo electrónico dirigido.
Entonces, el primer paso es elegir las campañas que desea ver, luego, el segundo, elige las URL con las que desea ver el contacto. Solo puede seleccionar hasta 10 campañas y 10 URL para comparar.
El siguiente paso es seleccionar CUALQUIERA o TODAS las listas. Se parece mucho al mismo concepto que antes y que a veces es difícil de comprender. Si elige CUALQUIER, el sistema recopilará los contactos que hayan hecho clic en al menos una URL en CUALQUIER correo electrónico. Si TODOS, el sistema examinará todas las campañas y recopilará los contactos que hayan hecho clic en TODOS los correos electrónicos. La opción ALL probablemente producirá un número significativo que la otra. Luego, asigne un nombre a la lista y haga clic en guardar.
Qué necesitas hacer
Si acaba de comenzar, puede ser una tarea intimidante, si no tiene una dirección clara. Entonces, para empezar, deberá determinar cuáles son sus objetivos para cada segmento de marketing por correo electrónico dirigido y cómo se medirá el éxito. También deberá averiguar qué logrará su estrategia. La herramienta de correo electrónico dirigido de Benchmark email facilita la identificación de sus suscriptores más leales. Si aún no la ha utilizado, pruebe la herramienta por dentro y por fuera y déjeme saber sus comentarios.