تحسين الأسعار المفتوحة باستخدام البريد الإلكتروني المستهدف

لذا ، إذا سألتني ما هو أول شيء فعلته عندما بدأت في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد كان إنشاء قائمة.

هذا شيء يمكن لأي مسوق فعله من البداية. إن وجود قائمة هو أفضل طريقة لتعميق علاقتك بالجمهور.

بعد قولي هذا ، من المهم بنفس القدر إتقان فن الاستهداف من أجل إطلاق العنان للقوة الكاملة لقوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك. يعد وجود قائمة بالعملاء أو المشتركين الأكثر تفاعلاً من الأصول الأكثر أهمية للأعمال التجارية.

كل شيء عن أن تكون على الهدف

البريد الإلكتروني المستهدف هو مفتاح لبناء أساس للتواصل الفعال عبر البريد الإلكتروني.

لا يدرك بعض المسوقين أبدًا أهمية الاستهداف وينتهي بهم الأمر إلى توليد عملاء غير مؤهلين. عليك أن تدرك أن قائمة بريدك الإلكتروني تتكون من أشخاص ذوي اهتمامات وسلوكيات وملفات شخصية مختلفة.

علينا أن نتذكر أن حجمًا واحدًا لا يناسب الجميع. لذا ، لماذا نعاملهم بنفس الطريقة؟ الحل هو تقسيمهم إلى مجموعات صغيرة وإرسال حملات بريد إلكتروني مخصصة لكل شريحة.

الأخطاء الشائعة التي يرتكبها بعض المسوقين هي التعامل مع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم ككيان واحد.

وفقًا لدراسة الحالة التي أجراها Marketing Sherpa ، شهد موقع artbeads.com ارتفاعًا في معدلات التحويل بنسبة 208٪ عندما استخدموا البريد الإلكتروني المستهدف بدلاً من البريد الإلكتروني.

يقول 32 ٪ من المسوقين أن تقسيم قاعدة بيانات البريد الإلكتروني الخاصة بهم هو أحد أولوياتهم القصوى لهذا العام. علاوة على ذلك ، يعتقد 52٪ من المسوقين أنهم في حاجة ماسة إلى تحسين تقسيم قائمتهم.

ما الذي ينقصهم؟

وجدت Jupiter Research أن حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستهدفة يمكن أن تولد إيرادات تزيد تسعة أضعاف عن المراسلات البريدية. كلما زاد التخصيص الذي يتم تضمينه في كل بريد إلكتروني يتم إرساله إلى المشتركين لديك ، يزداد احتمال قيام المستخدمين بفتح رسائل البريد الإلكتروني والنقر على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ثم التحويل إلى مشترين.

في المتوسط ​​، تتمتع حملات البريد الإلكتروني غير المستهدفة بمعدلات فتح تبلغ 20٪ فقط ، ومعدل نقر يصل إلى 9.5٪ فقط ، ومعدلات تحويل تبلغ حوالي 1٪ فقط. من ناحية أخرى ، تتمتع حملات البريد الإلكتروني المستهدفة بمعدل فتح يبلغ 33٪ في المتوسط ​​، ونسبة نقر إلى ظهور 14٪ ، ومعدل تحويل يبلغ 3.9٪.

من خلال القائمة المستهدفة ، سيكون لديك دائمًا مجموعة من العملاء المخلصين. على سبيل المثال ، إذا كنت بائع كتب ولديك سلسلة من منافذ البيع بالتجزئة ، فيمكنك تقسيم قائمتك إلى أشخاص يفضلون أنواعًا معينة من الكتب والفئات العمرية والعملاء الأكثر قيمة وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا تصنيف قائمتك على أساس المشتريات التي يقوم بها عملاؤك. هذا يعني أنه قد يكون لديك فئة منفصلة للأشخاص الذين يشترون ما بين 300 دولار و 500 دولار أو ما بين 500 دولار و 1000 دولار أو أكثر من 1000 دولار.

يوفر لك Benchmark Email أداة البريد الإلكتروني المستهدفة لمساعدتك في الحصول على عائد استثمار أفضل من قوائم بريدك الإلكتروني. يأخذ البريد الإلكتروني المستهدف حملاتك ويقارن جميع عمليات الفتح أو النقرات لإنشاء قوائم مقسمة لاستهدافها. يُعد استهداف جهات اتصال محددة طريقة رائعة لتحسين مشاركتك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنه ليس حجم قائمتك ، إنه أيضًا جودة قائمتك. يمكن أيضًا استخدام البريد الإلكتروني المستهدف لتنظيف قوائمك أيضًا ، لأنه ينشئ قائمة بجهات الاتصال التي لم تفتح رسائلك الإلكترونية.

يُعد استهداف جهات اتصال محددة طريقة رائعة لتحسين مشاركتك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنه ليس حجم قائمتك ، إنه أيضًا جودة قائمتك. يمكن أيضًا استخدام البريد الإلكتروني المستهدف لتنظيف قوائمك أيضًا ، لأنه ينشئ قائمة بجهات الاتصال التي لم تفتح رسائلك الإلكترونية.

يمكنك الوصول إلى هذه الميزة في شريط التنقل الخاص بك.

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما إنشاء قوائم مستهدفة. الأول يعتمد على فتح وإلغاء فتح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. تستند القائمة الثانية إلى عناوين URL التي تم النقر عليها في حملاتك.

النقرات العامة وفتح

عملية البريد الإلكتروني المستهدف هي كما يلي:

1. حدد ما يصل إلى 10 حملات للمقارنة
2. اختر ما إذا كنت ستبني المقارنة على جهات اتصال متفاعلة أو غير متفاعلة
3. بناءً على كل رسائل بريد إلكتروني فردية أو جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
4. يفتح أو نقرات
5. يحفظ

لذلك في الخطوة الأولى ، ستحتاج إلى تحديد الحملات التي تريد مقارنتها. يوصى بمقارنة الحملات المماثلة لتقسيم حملاتك أو استهدافها بدقة ، ولكن هذا ليس مطلوبًا. فقط للتكرار ، نظرًا لأهميته ، يمكنك الاختيار فقط من بين أحدث 50 حملة أقدم من ثلاثة أيام. بعد ذلك ، يمكنك تحديد ما يصل إلى 10 حملات فقط للمقارنة.

الخطوة الثالثة هي تحديد ما إذا كنت تريد مقارنة حملاتك بشكل فردي (بعض رسائل البريد الإلكتروني أو واحدة) ، أو المقارنة بينها جميعًا (جميع رسائل البريد الإلكتروني). اعتمادًا على ما تختاره ، يمكن أن يكون لديك رقم مختلف تمامًا. سيتم دمج خيار بعض (أو واحد) رسائل البريد الإلكتروني من خلال جميع رسائل البريد الإلكتروني العشرة واعتمادًا على الفتح أو النقرات ، فإنه سيضع جهة الاتصال في القائمة في النهاية. سيأخذ خيار "جميع رسائل البريد الإلكتروني" جميع حملاتك العشر ويبحث عن جهات الاتصال التي فتحت أو تنقر فوق جميع رسائل البريد الإلكتروني التي حددتها. سيؤدي هذا إلى إنتاج عدد أقل بكثير.

أخيرًا ، ما عليك سوى اختيار ما إذا كنت تريد قائمة بالفتح أو قائمة النقرات أو كليهما! بعد ذلك ، ستتمكن من إنشاء قائمة ثانية بناءً على إعدادات مختلفة. في هذه الخطوة ، يمكنك أيضًا حساب عدد كل مجموعة بحيث يمكنك أيضًا تصور عدد جهات الاتصال لكل منها ، حيث يستغرق تجميع القائمة وقتًا. لا تنسى تسميته ثم احفظ قائمتك!

انقر فوق التركيز

انقر فوق التركيز يختلف عن النقرات والفتح. لن يقارن هذا رسائل البريد الإلكتروني نفسها ، بل عناوين URL الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني. لذلك إذا كنت بائع تجزئة لديه عروض ترويجية ، أو إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تحتوي على الكثير من عناوين URL ، فقد يكون هذا هو الخيار الأفضل لك. تعتبر مقارنة جميع المنتجات وعناوين URL أمرًا صعبًا يدويًا ، ولكن Click Focus تعمل على أتمتة المقارنة وتسمح للمستخدمين بإنشاء قوائم بناءً على إعدادات معينة. تمامًا مثل الفتح والنقرات ، يمكنك الاختيار من بين أحدث 50 حملة أقدم من ثلاثة أيام ويمكنك تحديد ما يصل إلى 10 حملات.

تشبه إلى حد ما النقرات والفتح ، لكنها لا تزال مختلفة.

يتمثل الاختلاف بين الخيار السابق و Click Focus في أن هذه الخطوة الإضافية تحدد عناوين URL التي تريد الحصول على جهات اتصال منها. على سبيل المثال ، إذا كنت تاجر تجزئة للألعاب الرياضية وأرسلت العديد من رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالرياضات المختلفة. يمكنك إنشاء قوائم Click Focus الخاصة بجهات الاتصال المهتمة بمنتجات Soccer ، ثم إنشاء إستراتيجية للتسويق للاعبي كرة القدم فقط بناءً على ما نقروا عليه. هذا هو بالضبط ما تهدف إليه وظيفة البريد الإلكتروني المستهدف.

لذا فإن الخطوة الأولى هي اختيار الحملات التي تريد إلقاء نظرة عليها ، ثم بعد ذلك تختار عناوين URL التي تريد أن ترى جهة الاتصال. يمكنك فقط تحديد ما يصل إلى 10 حملات و 10 عناوين URL للمقارنة.

الخطوة التالية هي تحديد أي أو كل القوائم. هذا يشبه إلى حد كبير نفس المفهوم كما كان من قبل يصعب فهمه في بعض الأحيان. إذا اخترت "أي" ، فسيقوم النظام بجمع جهات الاتصال التي نقرت على عنوان URL واحد على الأقل في أي بريد إلكتروني. إذا كنت "الكل" ، فسيقوم النظام بفحص جميع الحملات وجمع جهات الاتصال التي نقرت على "جميع رسائل البريد الإلكتروني". من المرجح أن ينتج عن خيار ALL عددًا كبيرًا من الآخر. ثم قم بتسمية القائمة وانقر فوق حفظ.

ماذا تريد أن تفعل

إذا كنت قد بدأت للتو ، فقد تكون مهمة مخيفة ، إذا لم يكن لديك اتجاه واضح. لذلك في البداية ، ستحتاج إلى تحديد أهدافك لكل قطاع تسويق مستهدف عبر البريد الإلكتروني وكيف سيتم قياس النجاح. ستحتاج أيضًا إلى معرفة ما ستحققه استراتيجيتك. تعمل أداة البريد الإلكتروني المستهدفة الخاصة بالبريد الإلكتروني المعياري على تسهيل تحديد أكثر المشتركين ولاءً لديك. إذا لم تكن قد استخدمتها بعد ، فاختبر الأداة للداخل والخارج وأخبرني بتعليقاتك.