Popraw wskaźniki otwarć dzięki ukierunkowanemu wysyłaniu e-maili

Tak więc, jeśli zapytasz mnie, jaka była pierwsza rzecz, którą zrobiłem, kiedy zacząłem robić e-mail marketing, było to zbudowanie listy.

To jedna rzecz, którą każdy marketer może zrobić od samego początku. Posiadanie listy to najlepszy sposób na pogłębienie relacji z publicznością.

Powiedziawszy to, równie ważne jest opanowanie sztuki kierowania, aby uwolnić pełną moc list e-mailowych. Posiadanie listy najbardziej zaangażowanych klientów lub subskrybentów jest najważniejszym atutem firmy.

Chodzi o bycie na cel

Ukierunkowane e-maile są kluczem do zbudowania fundamentu pod skuteczny zasięg e-mailowy.

Niektórzy marketerzy nigdy nie zdają sobie sprawy z tego, jak ważne jest kierowanie, i kończą generowanie potencjalnych klientów, którzy nie są kwalifikowani. Musisz zdać sobie sprawę, że Twoja lista e-mailowa składa się z osób o różnych zainteresowaniach, zachowaniach i profilach.

Musimy pamiętać, że jeden rozmiar nie pasuje do wszystkich. Dlaczego więc traktować je tak samo? Rozwiązaniem jest podzielenie ich na małe grupy i wysyłanie spersonalizowanych kampanii e-mailowych do każdego segmentu.

Częstym błędem popełnianym przez niektórych marketerów jest traktowanie swojej listy e-mailowej jako jednego podmiotu.

Według studium przypadku przeprowadzonego przez Marketing Sherpa, artbeads.com odnotował wzrost współczynników konwersji o 208%, gdy użyli ukierunkowanego wysyłania wiadomości e-mail zamiast wysyłania wiadomości e-mail.

32% marketerów twierdzi, że segmentacja ich bazy danych e-mail jest jednym z ich priorytetów w tym roku. Co więcej, 52% marketerów uważa, że ​​bardzo potrzebują poprawy segmentacji list.

Czego im brakuje?

Jupiter Research odkrył, że ukierunkowane kampanie e-mail marketingowe mogą generować dziewięciokrotnie większe przychody niż wysyłki mailingowe. Im większa personalizacja zawarta w każdym e-mailu wysyłanym do subskrybentów, tym bardziej prawdopodobne jest, że użytkownicy będą otwierać wiadomości e-mail, klikać wezwania do działania, a następnie przekształcać się w kupujących.

Średnio nieukierunkowane kampanie e-mailowe mają współczynniki otwarć tylko 20%, współczynnik klikalności tylko 9,5% i współczynniki konwersji tylko około 1%. Z drugiej strony, ukierunkowane kampanie e-mailowe mają średnio 33% współczynnik otwarć, 14% współczynnik klikalności i współczynnik konwersji 3,9%.

Dzięki ukierunkowanej liście zawsze będziesz mieć grupę lojalnych klientów. Na przykład, jeśli jesteś księgarzem i masz sieć punktów sprzedaży detalicznej, możesz podzielić swoją listę na osoby, które preferują określone gatunki książek, grupy wiekowe, najbardziej cenionych klientów itp. Możesz również sklasyfikować swoją listę na podstawie zakupy dokonywane przez Twoich klientów. Oznacza to, że możesz mieć osobną kategorię dla osób, które robią zakupy od 300 do 500 USD lub od 500 do 1000 USD lub powyżej 1000 USD.

Benchmark Email zapewnia narzędzie Targeted Emailing, które pomoże Ci uzyskać lepszy zwrot z inwestycji z Twoich list e-mailowych. Targeted Emailing przejmuje Twoje kampanie i porównuje wszystkie otwarcia lub kliknięcia, aby utworzyć segmentowane listy, na które możesz kierować reklamy. Kierowanie na określone kontakty to świetny sposób na zwiększenie zaangażowania w wiadomości e-mail. Nie chodzi o rozmiar Twojej listy, ale także o jakość Twojej listy. Ukierunkowane e-maile mogą być również używane do czyszczenia list, ponieważ tworzy listę kontaktów, które nie otworzyły Twoich e-maili.

Kierowanie na określone kontakty to świetny sposób na zwiększenie zaangażowania w wiadomości e-mail. Nie chodzi o rozmiar Twojej listy, ale także o jakość Twojej listy. Ukierunkowane e-maile mogą być również używane do czyszczenia list, ponieważ tworzy listę kontaktów, które nie otworzyły Twoich e-maili.

Możesz uzyskać dostęp do tej funkcji na pasku nawigacyjnym.

Istnieją dwa sposoby tworzenia list kierowanych. Pierwsza opiera się na otwarciach i nieotwartych kampaniach e-mailowych. Druga lista jest oparta na adresach URL klikanych w Twoich kampaniach.

Ogólne kliknięcia i otwarcia

Proces ukierunkowanych wiadomości e-mail jest następujący:

1. Wybierz maksymalnie 10 kampanii do porównania
2. Wybierz, czy oprzeć porównanie na zaangażowanych lub niezaangażowanych kontaktach
3. Na podstawie poszczególnych e-maili lub wszystkich Twoich e-maili
4. Otwiera się lub klika
5. Zapisać

Dlatego w pierwszym kroku musisz wybrać kampanie, które chcesz porównać. Zalecamy porównanie podobnych kampanii w celu dokładnego segmentowania lub kierowania kampanii, ale nie jest to wymagane. Powtarzam, ponieważ jest to ważne, możesz wybrać tylko z ostatnich 50 kampanii, które są starsze niż trzy dni. Następnie możesz wybrać maksymalnie 10 kampanii do porównania.

Trzecim krokiem jest wybranie, czy porównywać kampanie pojedynczo (niektóre lub jedno e-maile), czy też wszystkie ze sobą (wszystkie e-maile). W zależności od tego, co wybierzesz, możesz mieć bardzo różny numer. Opcja Niektóre (lub jeden) e-maile połączy wszystkie 10 e-maili i w zależności od otwarć lub kliknięć, umieści kontakt na liście na końcu. Opcja Wszystkie e-maile przejmie wszystkie 10 Twoich kampanii i wyszuka kontakty, które otworzyły lub kliknęły wszystkie wybrane przez Ciebie e-maile. Spowoduje to znacznie mniejszą liczbę.

Na koniec po prostu wybierasz, czy chcesz listę otwarć, listę kliknięć, czy jedno i drugie! Następnie będziesz mógł utworzyć drugą listę opartą na różnych ustawieniach. Na tym etapie możesz również obliczyć liczbę każdego zestawu, dzięki czemu możesz również zwizualizować liczbę kontaktów dla każdego, ponieważ zebranie listy zajmuje trochę czasu. Nie zapomnij go nazwać, a następnie zapisz swoją listę!

Kliknij Skup się

Nacisk na kliknięcia różni się od kliknięć i otwarć. Spowoduje to porównanie nie samych e-maili, ale adresów URL w e-mailach. Jeśli więc jesteś sprzedawcą detalicznym oferującym promocje lub jeśli Twoje e-maile zawierają wiele adresów URL, może to być dla Ciebie najlepsza opcja. Ręczne porównywanie wszystkich produktów i adresów URL jest trudne, ale Click Focus automatyzuje porównywanie i pozwala użytkownikom tworzyć listy na podstawie określonych ustawień. Podobnie jak w przypadku otwarć i kliknięć, możesz wybrać spośród ostatnich 50 kampanii, które są starsze niż trzy dni, i możesz wybrać maksymalnie 10 kampanii.

Trochę podobny do kliknięć i otwarć, ale wciąż inny.

Różnica między poprzednią opcją a Click Focus polega na tym, że w tym dodatkowym kroku wybierasz adresy URL, z których chcesz uzyskać kontakty. Na przykład, jeśli jesteś sprzedawcą sportowym i wysłałeś kilka e-maili związanych z różnymi sportami. Możesz utworzyć listę kontaktów, które są zainteresowane produktami piłkarskimi, a następnie stworzyć strategię marketingu tylko dla piłkarzy na podstawie tego, co kliknęli. Dokładnie tak ma działać Targeted Emailing.

Więc pierwszym krokiem jest wybranie kampanii, które chcesz obejrzeć, a następnie wybierasz adresy URL, z którymi chcesz zobaczyć kontakt. Do porównania możesz wybrać maksymalnie 10 kampanii i 10 adresów URL.

Następnym krokiem jest wybranie DOWOLNEJ lub WSZYSTKICH list. Jest to bardzo podobne do tej samej koncepcji, co wcześniej, która czasami jest trudna do uchwycenia. Jeśli wybierzesz DOWOLNY, system będzie zbierać kontakty, które kliknęły co najmniej jeden adres URL w DOWOLNYM e-mailu. Jeśli WSZYSTKO, system przeanalizuje wszystkie kampanie i zbierze kontakty, które kliknęły WSZYSTKIE e-maile. Opcja ALL najprawdopodobniej wygeneruje znaczną liczbę niż druga. Następnie nazwij listę i kliknij Zapisz.

Co musisz zrobić

Jeśli dopiero zacząłeś, może to być zastraszające zadanie, jeśli nie masz jasnego kierunku. Na początek musisz określić, jakie są Twoje cele dla każdego docelowego segmentu marketingu e-mailowego i jak będzie mierzony sukces. Musisz także dowiedzieć się, co osiągnie Twoja strategia. Narzędzie do wysyłania wiadomości e-mail w serwisie Benchmark e-mail ułatwia identyfikację najbardziej lojalnych subskrybentów. Jeśli jeszcze go nie używałeś, przetestuj to narzędzie i przekaż mi swoją opinię.