Como fazer pesquisa de mercado para seu projeto

Este artigo foi criado especialmente para você, empresário, administrador de empresas ou autônomo.

Hoje explicaremos, passo a passo, como fazer pesquisa de mercado, bem como as vantagens que ela trará ao seu negócio.

· O que é pesquisa de mercado?

Para começar, vamos conhecer a definição e a importância da pesquisa de mercado.

De acordo com muitas definições:

“A pesquisa de mercado consiste em uma iniciativa empresarial para se ter uma ideia sobre a viabilidade comercial da atividade econômica.”

Bem, vamos dividir esta definição em dois pontos fundamentais para que seja possível entendê-la melhor:

► Na verdade, é uma iniciativa empresarial?

Ou seja, muitas pessoas acreditam que será o proprietário ou administrador da empresa quem decidirá quando e como iniciar a pesquisa de mercado.

Assim, o objetivo final de uma pesquisa de mercado será econômico, o que significa obter vantagens (agora ou no futuro) com um produto ou serviço.

► “Para ter uma ideia”

É exatamente isso que queremos com esse tipo de estratégia: Ter uma ideia dos passos que teremos que seguir.

Esse é o objetivo desse tipo de estudo. A pesquisa de mercado é fundamental para nos ajudar a responder a algumas perguntas que devemos fazer antes de iniciar nosso projeto.

Essa ideia de negócio ou esse modelo de negócio funcionará? Quanto posso obter ao vender meu novo produto? Qual é o seu preço ideal? Como posso alcançar um público mais amplo? Essas são algumas das questões que precisamos examinar antes de iniciar um novo empreendimento ou antes de lançar um novo produto / serviço.

► A terceira palavra que devemos destacar na definição é viabilidade.

Como veremos, será um dos objetivos de qualquer pesquisa de mercado:

Temos que descobrir se a ideia, projeto, produto ou serviço é viável e rentável.

Completaremos a definição, afirmando que uma pesquisa de mercado é uma investigação, que visa antecipar a resposta dos clientes potenciais e da nossa concorrência em relação a um determinado produto ou serviço.

Podemos realizar estudos de mercado no início de um novo projeto, antes de lançar um novo produto ou serviço, ou quando nossa empresa já está em atividade, para saber o impacto de nossa marca, para melhorar nossos produtos ou serviços.

· Por que devemos criar pesquisas de mercado?

Ao criar pesquisas de mercado, podemos entender o perfil e comportamento de nossos clientes, a situação do mercado ou do nosso setor, descobrir o que nossos concorrentes estão fazendo, quem são nossos fornecedores potenciais, identificar novas necessidades, etc.

No entanto, a pesquisa de mercado será o início de uma longa estratégia.

Depois de finalizado, teremos que criar um plano de marketing adaptado à realidade do setor.

Um exemplo: se queremos lançar um novo produto relacionado ao mercado de turismo sustentável, devemos primeiro investigar a situação do turismo, a sustentabilidade e a relação de ambos, bem como as tendências, concorrentes e comportamentos de nossos clientes potenciais.

Precisamos trabalhar para desenvolver e conduzir nossa pesquisa de mercado. Assim que tivermos as conclusões, podemos criar um plano de marketing para aproveitar todas as informações que coletamos.

Você acha que, como autônomo ou empresário, você não pode investir dinheiro nisso?

Não se preocupe, você não precisa investir muito dinheiro!

Tudo dependerá das metas que você definir e, principalmente, do número de pessoas com quem entrará em contato e das técnicas ou ferramentas que usará. Não se preocupe, no final deste artigo falaremos sobre o orçamento, mas já podemos adiantar que você pode fazer pesquisas de mercado sem gastar nenhum centavo.

· Diferenças entre pesquisa de mercado e análise de mercado

Quando falamos em "pesquisa de mercado", muitas pessoas confundem esse termo com o conceito de "análise de mercado".

Vamos esclarecer isso entendendo o que cada um é e quais são suas grandes diferenças.

Conforme expressamos anteriormente, uma pesquisa de mercado coleta e analisa dados e informações de clientes potenciais, concorrentes, fornecedores e do mercado em geral.

É uma ferramenta com a qual podemos formular um plano de negócios que demonstra que a empresa, modelo de negócio, produto ou serviço é viável e rentável.

Por outro lado, uma análise de mercado pode ser usada para obter, analisar e interpretar dados para uma situação concreta.

Esta pesquisa nos ajudará a tomar uma decisão eficaz.

Para isso, usaremos pesquisas, estudos, entrevistas, etc., ferramentas com as quais coletaremos informações para tomar uma decisão informada.

A principal diferença é quando cada um desses conceitos será aplicado.

Para realizar pesquisas de mercado, em regra, devemos ter lançado previamente o produto, serviço ou empresa.

Usaremos análises de mercado para detectar áreas onde podemos melhorar, para expansão territorial, por exemplo.

Já a pesquisa de mercado será feita antes de iniciar um projeto, para saber se a ideia, o design, o produto ou o serviço é realmente viável e atende às necessidades dos consumidores.

· Benefícios da Pesquisa de Mercado

Depois de saber o que é, tenho certeza de que gostaria de entender sua importância. Você quer vender e uma opção que pode te ajudar será fundamental como outra estratégia que você pode usar.

Esse é o seu objetivo (e o de todos os empreendedores!) Mas, para alcançá-lo, você deve entender que a pesquisa de mercado o ajudará a tomar decisões, a melhorar seu produto e alcançar o sucesso.

O principal benefício é: É fundamental ajudá-lo a colocar seu negócio no caminho certo e a buscar novas oportunidades para sua empresa.

A pesquisa de mercado o ajudará a criar uma estratégia de vendas bem-sucedida. Aqui está uma pequena lista que serve como um guia para compreender as vantagens desta técnica:

► Você encontrará mais informações sobre sua concorrência

Seus produtos, sua situação, seu preço, seu público-alvo e seus valores diferenciais.

► Você descobrirá quem é o seu público

E, além disso, o que pensam do seu produto ou serviço.

► Você também saberá a opinião de seus consumidores.

Se eles acreditam que seu produto atende às suas necessidades, se eles estão dispostos a pagar mais ou menos, etc.

Se sua empresa possui uma loja local.

► Você entenderá variáveis ​​como

As dimensões do espaço, quanto tempo seus clientes potenciais permanecem em sua loja, a densidade da concorrência perto de você, etc.

► Você descartará ideias, produtos ou projetos antes de falhar.

Se você é empresário e tem uma ideia em mente, provavelmente acreditará que é algo inovador que ninguém experimentou antes e que o deixará rico.

Com a pesquisa de mercado, você poderá perceber que não é como você pensa e, acima de tudo, isso o ajudará a inovar, transformar e aprimorar sua ideia inicial.

· Como fazer uma pesquisa de mercado passo a passo?

► Qual é a estrutura que devemos seguir para fazer a pesquisa de mercado?

Antes de iniciar a pesquisa de mercado, você deve criar uma estrutura bem definida. Isso é apenas um exemplo.

Lembre-se de que pode ser necessário fazer modificações com base em seus objetivos, que explicaremos na próxima seção:

-Defina os objetivos que deseja alcançar com a pesquisa. Anote os problemas que você precisará resolver e lembre-se de que pode encontrar mais de uma solução.

-Fontes de informação. Podemos dividi-los em dois tipos: As fontes primárias (pesquisas, entrevistas, grupos de discussão, etc. Ou seja, aqueles que você mesmo criará) ou fontes secundárias (artigos, relatórios, páginas da web, estatísticas de empresas, fontes governamentais, etc. . Ou seja, fontes de terceiros.)

-Coleção e processamento de dados. Você deve decidir como irá coletar os dados de que precisa, após selecionar as ferramentas ou técnicas; você vai usar.

-Processamento e análise de dados. Quando você já souber o que fará para obter esses dados, a primeira parte do seu trabalho estará concluída.

-Relatório final. É claro que, depois de concluir sua pesquisa de mercado, você terá que gerar um relatório para analisar os dados obtidos e traçar sua estratégia de acordo com as descobertas.

►Quais são os objetivos da pesquisa de mercado?

Este é, sem dúvida, o primeiro passo que você deve dar: Estabeleça o objetivo da pesquisa de mercado.

Geralmente, é feito para saber a viabilidade e rentabilidade de um novo produto ou serviço, antes de entrar no mercado.

Também pode ser criado para pesquisar a posição de uma empresa que já está no mercado há muito tempo.

Por exemplo, você pode usar uma pesquisa de mercado para entender o público-alvo que estaria disposto a pagar por um serviço específico. Se este for o seu objetivo, você deve pesquisar variáveis ​​sociodemográficas como sexo, idade, classe social ou nível de renda, localização, etc.

► Ferramentas para a criação de pesquisas de mercado

Chegar às conclusões será a última etapa da pesquisa de mercado.

Vamos explicar as etapas principais com mais detalhes:

1. Estabeleça o propósito e a necessidade de uma pesquisa de mercado

2. Colete informações de terceiros

Conforme explicamos, você pode fazer uso de fontes secundárias e, por meio da Internet, obter mais dados relacionados a:

3. Colete suas próprias informações

Você pode usar diferentes ferramentas e técnicas, e dependendo da que você escolher, os gastos ou a duração da pesquisa irão aumentar ou diminuir:

4. Análise da concorrência.

É isso mesmo ao criar pesquisa de mercado; devemos nos concentrar em descobrir como as empresas concorrentes estão trabalhando. Essa é a chave para descobrir o que está funcionando e o que não está funcionando para eles, de modo que você possa identificar oportunidades de negócios, tendências de mercado e erros que não deve cometer.

5. Defina o seu público-alvo

Ao criar pesquisas de mercado, você terá um perfil preciso de seus clientes potenciais e de suas características, tanto sócio-demográficas quanto de idade, sexo, localização, etc., como informações mais pessoais, como gostos, hobbies, aspirações, etc.

· Como analisar a pesquisa de mercado

As etapas anteriores devem terminar em um relatório final. Não será apresentado a ninguém, mas realmente recomendamos que você anote os resultados da pesquisa para analisá-los em detalhes mais tarde.

Também recomendamos o desenvolvimento de uma análise SWOT. Com essa técnica, você pode identificar claramente as oportunidades e ameaças, bem como os pontos fracos e fortes de seu projeto. Este exercício o ajudará a definir suas próximas etapas.

· Quanto custa a pesquisa de mercado?

E chegamos à pergunta final! Agora que você sabe o que é uma pesquisa de mercado, suas vantagens, por que recomendamos fazê-la e quais os primeiros passos que você deve seguir, a última pergunta seria: quanto vai custar?

Sabemos que se você é empresário ou está começando, já terá uma lista de coisas que terá que comprar e não poderá investir mais em pesquisas de mercado caras. Por esse motivo, queríamos publicar este artigo, explicando como é feita a pesquisa de mercado para que você mesmo possa fazê-la. Não vai custar dinheiro, embora leve tempo, paciência, perseverança e você terá que trabalhar muito.

Porém, se você quiser dedicar uma parte do seu orçamento, pode investir, comprar as ferramentas que lhe permitirão fazer a pesquisa, ou contratar uma empresa especializada em pesquisas de mercado.

Dependendo do número de segmentos a serem estudados, das técnicas, etc., o orçamento final será maior ou menor. É impossível estimar o valor final da pesquisa de mercado, pois dependerá dos critérios que você definir.