O Google combate a poluição e os concorrentes com atualizações do Maps; Resumo diário de quinta-feira

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Bom dia, comerciantes, os serviços que você usa são ambientalmente sustentáveis?

Associo muita culpa à quantidade de lixo e reciclagem que minha casa gera semanalmente. Mas o desperdício não vem apenas de produtos embalados, também pode vir da tecnologia que usamos e das plataformas que assinamos.

Ontem, o Google anunciou que as direções de direção ecologicamente corretas que priorizam a rota mais econômica em relação à rota mais rápida agora estão disponíveis no Maps. Além disso, as informações de compartilhamento de bicicletas e scooters estão agora disponíveis em mais de 300 cidades e a navegação lite para ciclistas está a caminho. Essas são atualizações orientadas ao consumidor destinadas a reter usuários ou impulsionar a adoção, o que assume mais importância considerando que o Google é o líder de mercado - estou cético que esses mesmos recursos atrairiam muitos novos usuários para um dos outros mecanismos de pesquisa.

Naturalmente, o Google não é o único mecanismo de busca com iniciativas ambientais: a Ecosia usa seus lucros para esforços de reflorestamento. DuckDuckGo já é carbono negativo. A Microsoft prometeu ser negativa em carbono até 2030. E o Google é neutro em carbono desde 2007, mas planeja ser livre de carbono até 2030.

Embora seja objetivamente bom fazer o que pudermos pelo meio ambiente, isso pode diminuir o ponto de venda exclusivo de serviços que se diferenciam por meio de seus esforços de sustentabilidade, como o Ecosia. Da mesma forma, as iniciativas de privacidade bem divulgadas do Google podem fazer com que a mudança para o DuckDuckGo pareça menos atraente. É a mesma coisa que vemos também em muitas páginas de resultados de pesquisa: por que clicar no resultado quando a resposta já está lá?

George Nguyen,
editor

As atualizações do Google Analytics 4 incluem atribuição baseada em dados, modelos de aprendizado de máquina para preencher lacunas de medição e integração com o Search Console

Uma nova integração do Search Console, atribuição baseada em dados e novos modelos de aprendizado de máquina (modelagem de conversão e modelagem comportamental) destinados a preencher lacunas de medição estão chegando ao Google Analytics 4 (GA4).

A atribuição baseada em dados sem limites mínimos estará disponível nos relatórios de atribuição nas próximas semanas. Esta atualização é uma continuação do anúncio do Google na semana passada de que estaria se afastando do último clique, tornando a atribuição baseada em dados o modelo padrão para todas as novas ações de conversão do Google Ads. Além disso, o Google diz que a modelagem de conversão pode ajudar os profissionais de marketing a “identificar de onde vêm as conversões e atribuí-las aos canais corretos do Google e de outros canais, como anúncios de pesquisa, e-mail ou redes sociais pagas” e que a modelagem comportamental pode ajudá-lo a distinguir como quantos novos usuários você adquiriu em sua última campanha ou quais etapas em seu funil têm as maiores taxas de desistência de usuários.

A empresa ainda não anunciou se – ou talvez com mais precisão, quando – irá descontinuar o Universal Analytics, mas já faz quase um ano desde que o Google Analytics 4 foi anunciado. Os novos recursos listados acima e o idioma do anúncio ("Com esses recursos adicionais, recomendamos que você use o novo Google Analytics como sua principal solução de análise da Web e de aplicativos daqui para frente") mostram que a empresa está avançando e se afastando de Análise Universal. Os profissionais de marketing devem configurar suas propriedades do GA4 agora (se ainda não o fizeram) para se familiarizar com a plataforma e começar a coletar o máximo de dados possível. Muitos profissionais de marketing expressaram frustração com a forma como o GA4 é configurado após tantos anos de uso do Universal Analytics. Esperamos que o Google inclua algumas mudanças de UX para facilitar a transição para os profissionais de marketing que estão lutando para se adaptar à plataforma atualizada.

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Após a interrupção do Facebook, algumas agências estão vendo uma queda de 50% nas conversões

Durante as seis horas em que o Facebook ficou inativo na segunda-feira, a entrega de anúncios foi interrompida. As coisas parecem estar voltando ao normal, mas alguns anunciantes estão experimentando efeitos colaterais: “Há um rastreador e esse rastreador não está funcionando”, disse Jason Sutla, vice-presidente sênior de ativação de mídia EMEA da Essence à Adweek – sua agência está vendo uma queda em conversões de pelo menos 50% em relação aos níveis normais para cerca de meia dúzia de clientes.

E, como a plataforma se recuperou da interrupção, parece ter acelerado a entrega, mesmo mencionando em uma postagem no blog que alguns anunciantes podem ver a entrega acelerada. “Mas gastar muito rapidamente pode levar ao desperdício ao tentar perseguir metas de curto prazo, especialmente para campanhas de resposta direta”, escreveu Lucinda Southern, “Baixa entrega de anúncios e baixas conversões terão um efeito indireto nos retornos dos gastos com marketing”. Em vez disso, os anunciantes devem considerar distribuir esse dia extra de orçamento por um período mais longo.

Sempre que uma plataforma em que confiamos cai, a conversa sempre se volta para a diversificação – isso é especialmente verdadeiro quando a plataforma está constantemente sob pressão regulatória e navegando em pesadelos de relações públicas. Além disso, alguns anunciantes do Facebook podem ter um desempenho reduzido desde o lançamento do App Tracking Transparency da Apple. Pode valer a pena avaliar se outras plataformas, como Twitter, Snap ou TikTok, devem ser uma parte maior da sua estratégia.

Humor de marketing para fazer você sorrir/facepalm

As métricas são inventadas, mas a mensagem do Marketoonist é real. “Frequentemente no marketing digital, o árbitro e o jogador são a mesma pessoa”, disse o criador do Marketoonist, Tom Fishburne, “a visibilidade do marketing pode ser simultaneamente clara e opaca. Parafraseando Coleridge, o estado do marketing é 'métricas, métricas em todos os lugares, e não tenho certeza do que pensar'.” Tanto a agência quanto a empresa interna podem apreciar o conselho do editor da MarTech, Chris Wood: “KPIs e metas mais altas da empresa vêm em primeiro lugar. Trabalhe a partir deles para determinar quais métricas irão 'mover a agulha' e produzir os resultados que sua equipe tem como objetivo.”

Comentários de uma estrela, mas como um podcast. Aqui está um para os SEOs locais entre nós: Beach Too Sandy, Water Too Wet é um podcast de comédia com leituras dramáticas de “resenhas escritas por pessoas reais com problemas não tão reais”. Curiosamente, tem 4,9 estrelas (3,6 mil classificações no Apple Podcasts).

“Uau, eles se movem rápido.” Esta é a única piada relacionada à interrupção do Facebook que vou apresentar, mas é boa, especialmente se, como eu, você também foi comprar fantasias de última hora em um Spirit Halloween que não existia apenas algumas semanas anterior.

O que estamos lendo: as marcas do marketing de conteúdo ruim

O marketing de conteúdo de baixa qualidade geralmente é de vendas e parece uma garantia de marketing – você simplesmente sabe quando o vê e pode ser um desligamento para clientes em potencial. Em seu post, Ryan Law, vice-presidente de conteúdo da Animalz, analisou “As quatro forças do conteúdo ruim” e forneceu estratégias que marcas e escritores podem adotar para tornar seu conteúdo mais honesto, sutil e menos vendável.

Autopromoção inesperada: surpreender um leitor com uma sequência não natural ou bombardeá-lo com CTAs pode deixar muito claro que sua prioridade é a conversão. Em vez disso, Law sugere escrever sobre os problemas que seu produto resolve, não o produto em si, e definir expectativas desde o início (como mencionar seu produto no título).

Escrita excessivamente descritiva: Este é o tipo de escrita que é tecnicamente precisa, mas não diz nada ao leitor. “Há apenas uma maneira de substituir os sinais indicadores de conteúdo descritivo: pesquisa”, disse Law, enfatizando que mais familiaridade com o assunto pode reduzir os parágrafos detalhados e a confusão do leitor.

Deferência aos dados: a maioria dos profissionais de marketing aceita que as campanhas devem ser orientadas por dados, então por que os pontos de dados são usados ​​com tanta frequência como uma tentativa fraca de despertar o interesse do leitor nas frases de abertura ou salpicados após a conclusão da redação? “A pesquisa não deve ser uma muleta de estágio final para ajudar a defender um argumento preconcebido”, disse Law, “deve ser o processo pelo qual as ideias são criadas em primeiro lugar”. Além disso, técnicas de escrita persuasiva podem ser usadas para fornecer ideias, enquanto os dados devem ser usados ​​para apoiar o argumento, não para ser o argumento.

Ingenuidade: os redatores de conteúdo não são especialistas no assunto, e é por isso que é fácil cair em maus hábitos, como críticas de poltrona ou fazer o óbvio parecer profundo. Embora a pesquisa e as entrevistas o levem longe, colocar a mão na massa com os produtos que você está comercializando pode expandir seu conhecimento e melhorar seu conteúdo. A lei também recomenda usar a primeira minuta para consolidar informações relevantes e, com a segunda minuta, sintetizar essas informações para formar uma narrativa coesa, opinião defensável ou nova ideia.

As opiniões expressas neste artigo são do autor convidado e não necessariamente do Search Engine Land. Os autores da equipe estão listados aqui.