O que é o pixel de retargeting do Facebook e o que ele faz?

Além de seu grande público, não faltam motivos pelos quais o Facebook é o sonho de um anunciante: tipos de anúncios envolventes, integrações úteis e segmentação focada em laser entre eles.

Indiscutivelmente, o mais atraente, porém, não tem nada a ver com esses três. Não são os anúncios imersivos do Canvas ou a capacidade de direcionar os clientes em potencial até o carro em sua garagem que atrai os anunciantes aos anúncios do Facebook; é a capacidade de retargeting do Facebook Pixel.

O que é o Pixel do Facebook?

O Facebook Pixel, também conhecido informalmente como o pixel de retargeting do Facebook, é um snippet de código que você pode inserir no back-end do seu site. Como outras tags, ajuda a impulsionar e decodificar as principais métricas de desempenho geradas por uma plataforma específica. Especificamente, o Facebook Pixel ajuda as empresas com uma página no Facebook a determinar e melhorar o ROI da maior rede social do mundo. Veja como ...

Os recursos do Facebook Pixel

O Facebook Pixel pode rastrear e aumentar o ROI para empresas na plataforma, mas muitas ferramentas também podem. Antes de entrar em mais detalhes, vamos definir exatamente o que o Facebook Pixel pode fazer:

Use o pixel para criar públicos-alvo personalizados

Este é um dos recursos de segmentação mais poderosos do Facebook. Em vez de construir seu público com a ferramenta de anúncios de autoatendimento da rede social, você tem a opção de deixar que o Pixel do Facebook faça isso por você. Isso torna todo o processo mais rápido e fácil. Mas, melhor ainda, também aumenta a eficácia de suas campanhas publicitárias.

Esses públicos não são definidos por dados demográficos ou interesses; eles são criados por pessoas que se engajaram com a página em que seu pixel está:

Como resultado, eles são mais relevantes do que qualquer coisa que você possa construir a partir de um grupo geral de usuários do Facebook. São pessoas que já demonstraram interesse no seu negócio.

Use o pixel para criar públicos semelhantes

Os públicos-alvo personalizados são ótimos - personalizados e relevantes. Mas e quando você quiser expandir seu alcance além dos visitantes do seu site?

É para isso que existem os públicos semelhantes. Ao instalar o pixel de retargeting do Facebook, você pode usar seus públicos personalizados como um ponto de partida para novos públicos que o Facebook irá gerar automaticamente para serem semelhantes ao original.

Isso significa que, em vez de fazer uma suposição fundamentada para criar um novo grupo de segmentação, você pode alcançar clientes em potencial ideais, como os de seu público-alvo, e pode fazer isso mais rápido do que nunca.

Use o pixel para rastrear e melhorar as conversões

Se há uma razão fundamental para que todos os anunciantes do Facebook devam usar um pixel do Facebook, é para rastrear as conversões. Instalar um nas principais páginas de destino pós-clique irá informá-lo sobre quem está convertendo, quais páginas eles estão visitando e quanto ROI suas campanhas estão gerando.

Dessa forma, você terá dados para informar as próximas etapas de melhoria, como uma hipótese para o teste A / B. Na conclusão do teste, você terá uma ideia melhor de quais táticas estão funcionando e quais não estão.

Use o Pixel do Facebook para remarketing

O Facebook Pixel é versátil. Pode:

• Aumente a relevância veiculando anúncios para públicos-alvo personalizados formados por visitantes do seu site.
• Aumente o alcance do anúncio criando públicos a partir de um público personalizado de visitantes do site.
• Rastreie as principais métricas de desempenho que são importantes para o seu negócio.
• Melhore as conversões nas principais páginas de destino pós-clique.

Olhando para tudo isso com os olhos de um anunciante, você provavelmente está pensando: “o Pixel do Facebook é uma das ferramentas de retargeting mais poderosas da internet”. E você está certo.

Uma atualização rápida de retargeting

Provavelmente, você conhece a ideia por trás do redirecionamento, mas não há mal nenhum em relembrar ...

Quando os clientes em potencial acessam seu site pela primeira vez, provavelmente não comprarão o que você está vendendo. Caramba, eles podem nem mesmo baixar um e-book ou solicitar uma consulta, mesmo que seja grátis.

O que eles farão provavelmente é abandonar sua página e fazer mais pesquisas, talvez esperar por uma oferta melhor de outro lugar ...

E, em algum momento, eles podem retornar ao seu site por conta própria. Ou talvez não.

Mas, como anunciante, você não quer deixar essa decisão ao acaso. Em um momento em que as pessoas estão mais ocupadas do que nunca, você quer ser o primeiro a aparecer com um anúncio que diga “Ei, lembra daquele curso que você estava pensando em comprar? Venha conferir novamente. ”

Isso é retargeting, também conhecido como remarketing. Com o pixel de retargeting do Facebook, você pode veicular anúncios dinâmicos para públicos que realizam ações que indicam que estão interessados ​​em seus produtos e serviços. Funciona assim:

Como funciona o pixel de retargeting do Facebook

Para que o pixel de retargeting do Facebook funcione, ele precisa ser instalado no back-end de todas as páginas relevantes que você deseja rastrear, criar públicos e usar o remarketing. Se você estiver usando anúncios do Facebook para direcionar os visitantes a uma página de destino de clique pós-clique onde você vende um curso, convém instalá-lo nessa página, na seguinte página de checkout e na página de “obrigado” depois disso . Aqui está o porquê:

Geralmente, você terá três grupos diferentes de pessoas para acompanhar nesta campanha.

Os três grupos de pessoas

• Grupo 1: pessoas que clicam na página de destino pós-clique, mas não avançam para a página de vendas. Essas pessoas clicarão em seu anúncio, avaliarão sua página de destino pós-clique e decidirão que não estão prontas para comprar. O pixel do Facebook nessa página os adicionará a um público que você pode atingir com um anúncio personalizado do Facebook que tenta atraí-los de volta para a página de destino pós-clique.
• Grupo 2: pessoas que clicam na página inicial de pós-clique para a página de vendas, mas não enviam um pagamento. São pessoas que gostaram da ideia do seu curso, mas se assustaram com o campo do cartão de crédito da próxima página. O pixel do Facebook na página de checkout adicionará essas pessoas a um público também. Você pode direcioná- los com um anúncio dinâmico no Facebook que tenta atraí-los de volta à página de checkout. Você sabe que essas pessoas estão mais abaixo no funil, então talvez um pequeno desconto ou uma oferta única vá empurrá-las para a borda da sua página de “obrigado”.
• Grupo 3: Pessoas que fazem todo o processo de checkout até sua página de “obrigado”. O pixel do Facebook em sua página de “obrigado” adicionará seus visitantes a outra lista, que você pode excluir de seus outros grupos de segmentação para garantir que não esteja alcançando pessoas com anúncios do Facebook para uma oferta que já reivindicaram. Você também pode criar uma campanha inteiramente nova para fazer vendas cruzadas em outro curso ou complemento, ou até mesmo usar esse grupo para criar um público semelhante de seu cliente ideal para encontrar mais pessoas com probabilidade de comprar seu produto ou serviço.

O pixel funciona automaticamente

E talvez a melhor parte de tudo isso seja feito automaticamente. Depois de implantar o pixel de retargeting do Facebook em suas páginas de destino pós-clique relevantes, o público será atualizado continuamente conforme as pessoas visitam páginas diferentes.

Um público-alvo será direcionado com anúncios para retornar à sua página de finalização da compra até passar da página de finalização da compra para a página de “obrigado”. Depois de fazer isso, eles serão adicionados a um novo grupo de pessoas que recebem anúncios de complementos e outras ofertas.

Tudo isso a partir de um pixel?

Se você já é anunciante no Facebook há muito tempo, se lembrará dos dias em que precisava de dois pixels diferentes para fazer tudo isso. Havia o pixel de conversão e o pixel de público personalizado e cada um tinha seu próprio trabalho:

Hoje, porém, ambos foram substituídos pelo Pixel do Facebook, que faz o trabalho dos dois e mais. E é tão fácil de localizar e instalar quanto os pixels mais antigos.

Onde encontrar o pixel do Facebook

Como anunciante, configurar o pixel do Facebook é bastante simples. Se você ainda não é um anunciante do Facebook, precisará de uma conta para fazer isso. Saiba mais sobre como configurar aqui.

Se você já é um anunciante com uma conta no Facebook, siga estas poucas etapas fáceis para configurar seu pixel.

Etapa 1: navegue até a guia pixels no Gerenciador de anúncios.

Etapa 2: selecione “criar um pixel”.

Clique em “Criar” na caixa que aparece e você concluiu a criação do pixel. Pedaco de bolo. Agora é hora de instalá-lo.

Adicione o Pixel do Facebook ao seu site

Depois que seu pixel é criado, basta mais algumas etapas para configurá-lo totalmente. Essas etapas dependem de sua função e conhecimento do back-end de um site.

Se outra pessoa ajustar o back-end do seu site ...

Você vai querer enviar as instruções de instalação para ele ou ela. Isso é feito facilmente navegando até a guia de pixels no Gerenciador de anúncios, selecionando “Configurar pixel” e “Enviar por e-mail para um desenvolvedor”. As instruções sobre como instalar o pixel serão enviadas diretamente para os endereços de e-mail que você especificar ao clicar em “enviar”.

Se você atualizar o back-end do seu site

Se você usa um gerenciador de tags ou um CMS, o Facebook oferece integrações que permitem uma instalação ainda mais simplificada. Encontre-os aqui.

Se você mesmo for instalar o pixel de retargeting do Facebook, primeiro precisará localizar o código do cabeçalho do site. Aqui está um exemplo do Facebook:

Em seguida, copie e cole o código na parte inferior do cabeçalho, acima da tag de fechamento, conforme mostrado acima.

E, por último, para garantir que seu pixel de retargeting do Facebook está funcionando, clique no botão “Send Test Traffic” e aguarde alguns minutos. Se você não obtiver resposta, verifique se instalou o pixel corretamente. Se você ainda estiver tendo problemas, entre em contato com o suporte do Facebook.

Depois de concluir o processo, seu pixel está pronto para ser usado. Mas se você quiser, pode ligá-lo para fazer ainda mais.

Leve seu pixel de remarketing do Facebook para o próximo nível

Para obter ainda mais do seu pixel, você pode configurar eventos para descobrir como seus clientes em potencial estão se comportando em seu site. Esses eventos, como quando alguém faz uma compra, clica em um botão, etc., darão contexto às suas conversões.

Você terá que adicionar um código adicional ao back-end do seu site, mas assim que fizer isso, seus relatórios do Facebook permitirão que você saiba informações detalhadas sobre o comportamento de seus visitantes e como isso afeta o ROI de sua campanha. E você pode amarrar seu pixel para disparar nesses comportamentos e, em seguida, criar campanhas de remarketing com base nesses eventos.

Análise passo a passo

Veja como fazer:

1: Navegue até a guia “Pixels” no Gerenciador de Anúncios.
2: Selecione “Configurar Pixel”.
3: Clique em “Instalar manualmente o código você mesmo”.

4: Clique em Continuar.
5: Selecione “Instalar Eventos”
6: Escolha o evento que deseja rastrear clicando no botão de alternância ao lado dele.

7: Com base no tipo de evento que você deseja rastrear, escolha Rastrear evento no carregamento da página ou Rastrear evento na ação embutida.

• Escolher Rastrear evento no carregamento da página é a ação que você deseja rastrear quando alguém chega em uma página, como uma página de “agradecimento” ou a página inicial de pós-clique após um clique na página inicial de pós-clique.
• Selecione Rastrear evento em ação embutida se a ação que você deseja rastrear for alguém clicando em algo, como um botão ou link.

8: Decida como deseja acompanhar sua ação com parâmetros como valor de conversão ou moeda. Quando eles são especificados, o pixel do Facebook permite que você saiba quanto você está realmente gerando com uma determinada campanha, anúncio e página de destino pós-clique em relatórios ativos.

9: Depois de determinar seus parâmetros, o Facebook cuspirá um código de evento. Cole-o no final da página relevante, garantindo que você não modifique o código de pixel que você já colou no cabeçalho do seu site.

• Para eventos de carregamento de página: cole o código logo abaixo da seção de cabeçalho de fechamento da página (você deve encontrar isso logo após a tag de abertura).
• Para eventos de ação em linha: adicione o código do evento entre as tags de script ao lado da ação que você deseja rastrear (como um botão).
  Para saber mais sobre como fazer seu pixel disparar durante um evento, verifique este recurso do Facebook para desenvolvedores.

Certifique-se de que todos os seus pixels estejam funcionando e execute sua campanha

Para ter certeza de que seu pixel está funcionando, é recomendável instalar o Pixel Helper para Chrome do Facebook. Para fazer isso, navegue até a loja do Google Chrome e pesquise “Facebook Pixel Helper”. Em seguida, basta clicar em “Adicionar ao Chrome” e “Adicionar extensão”.

Agora, ao clicar no ícone “Auxiliar de Pixel” na barra de endereço, você poderá ver se há pixels na página e se eles estão funcionando corretamente:

Se o Facebook Pixel Helper não encontrar problemas, você está pronto para começar a direcionar o tráfego para suas páginas de destino pós-clique. Crie essas páginas de destino pós-clique melhor e mais rápido com a plataforma de automação pós-clique mais robusta da web.