¿Qué es el píxel de retargeting de Facebook y qué hace?

Más allá de su audiencia masiva, no faltan las razones por las que Facebook es el sueño de un anunciante: tipos de anuncios atractivos, integraciones útiles y orientación enfocada en láser entre ellos.

Sin embargo, podría decirse que el más convincente no tiene nada que ver con esos tres. No son los anuncios inmersivos de Canvas o la capacidad de orientar a los clientes potenciales hasta el automóvil en su camino de entrada lo que hace que los anunciantes derrochen anuncios de Facebook; es la capacidad de retargeting del Facebook Pixel.

¿Qué es el píxel de Facebook?

El píxel de Facebook, también conocido informalmente como píxel de retargeting de Facebook, es un fragmento de código que puede insertar en el back-end de su sitio web. Al igual que otras etiquetas, ayuda a impulsar y decodificar métricas clave de rendimiento generadas por una plataforma en particular. Específicamente, Facebook Pixel ayuda a las empresas con una página de Facebook a determinar y mejorar el ROI de la red social más grande del mundo. Así es cómo…

Las capacidades del píxel de Facebook

El píxel de Facebook puede rastrear y aumentar el ROI para las empresas en la plataforma, pero también lo pueden hacer muchas herramientas. Antes de entrar en más detalles, veamos exactamente qué puede hacer el píxel de Facebook:

Utilice el píxel para crear audiencias personalizadas

Esta es una de las capacidades de orientación más poderosas de Facebook. En lugar de construir su audiencia con la herramienta de anuncios de autoservicio de la red social, tiene la opción de dejar que Facebook Pixel lo haga por usted. Hace que todo el proceso sea más rápido y sencillo. Pero aún mejor, también aumenta la efectividad de sus campañas publicitarias.

Estas audiencias no están definidas por datos demográficos o intereses; se crean a partir de personas que han interactuado con la página en la que se encuentra su píxel:

Como resultado, son más relevantes que cualquier cosa que puedas construir a partir de un grupo general de usuarios de Facebook. Son personas que ya han mostrado interés en su negocio.

Utilice el píxel para crear audiencias similares

Las audiencias personalizadas son excelentes, personalizadas y relevantes. Pero, ¿qué sucede cuando desea expandir su alcance más allá de los que visitan su sitio web?

Para eso están las audiencias similares. Al instalar el píxel de retargeting de Facebook, puede utilizar sus audiencias personalizadas como punto de partida para las nuevas audiencias que Facebook generará automáticamente para que sean similares a las originales.

Eso significa que en lugar de hacer una conjetura fundamentada para crear un nuevo grupo de orientación, puede llegar a clientes potenciales ideales como los de su audiencia personalizada, y puede hacerlo más rápido que nunca.

Utilice el píxel para realizar un seguimiento y mejorar las conversiones

Si hay una razón fundamental por la que todos los anunciantes de Facebook deberían usar un píxel de Facebook, es para realizar un seguimiento de las conversiones. La instalación de uno en las páginas de destino clave después del clic le informará quién está convirtiendo, qué páginas están visitando y cuánto ROI están generando sus campañas.

De esa manera, tendrá datos para informar los próximos pasos de mejora, como una hipótesis para las pruebas A / B. Al final de la prueba, tendrá una mejor idea de qué tácticas funcionan y cuáles no.

Utilice el píxel de Facebook para remarketing

El Facebook Pixel es versátil. Puede:

• Mejore la relevancia al publicar anuncios para audiencias personalizadas compuestas por visitantes de su sitio web.
• Aumente el alcance de los anuncios creando audiencias a partir de una audiencia personalizada de visitantes del sitio web.
• Realice un seguimiento de las métricas de rendimiento clave que son importantes para su negocio.
• Mejore las conversiones en las páginas de destino clave posteriores al clic.

Mirando a todos ellos junto con los ojos de un anunciante, probablemente esté pensando, "Facebook Pixel es una de las herramientas de retargeting más poderosas en Internet". Y tienes razón.

Un repaso rápido de retargeting

Lo más probable es que conozca la idea detrás de la reorientación, pero no hay nada de malo en un repaso ...

Cuando los prospectos llegan a su sitio web por primera vez, probablemente no comprarán lo que usted vende. Diablos, es posible que ni siquiera descarguen un libro electrónico o reclamen una consulta, incluso si es gratis.

Lo que probablemente harán es abandonar su página e investigar un poco más, tal vez esperar una oferta mejor de otro lugar ...

Y en algún momento pueden volver a su sitio web por su propia cuenta. O tal vez no lo harán.

Pero como anunciante, no quiere dejar esa decisión al azar. En un momento en el que la gente está más ocupada que nunca, usted quiere estar presente con un anuncio que diga “Oye, ¿recuerdas ese curso que estabas pensando en comprar? Ven a verlo de nuevo ".

Eso es retargeting, también conocido como remarketing. Con el píxel de retargeting de Facebook, puede mostrar anuncios dinámicos a audiencias que realizan acciones que indican que están interesadas en sus productos y servicios. Funciona así:

Cómo funciona el píxel de retargeting de Facebook

Para que el píxel de retargeting de Facebook funcione, debe instalarse en el back-end de todas las páginas relevantes que desea rastrear, crear audiencias y utilizar el remarketing. Si utiliza anuncios de Facebook para dirigir a los visitantes a una página de destino posterior al clic en la que vende un curso, es posible que desee instalarlo en esa página, la siguiente página de pago y la página de "agradecimiento" después de eso. . Este es el por qué:

Generalmente, tendrá tres grupos diferentes de personas para realizar un seguimiento en esta campaña.

Los tres grupos de personas

• Grupo 1: personas que hacen clic para acceder a su página de destino posterior al clic, pero que no avanzan a la página de ventas. Estas personas harán clic en su anuncio, evaluarán su página de destino posterior al clic y decidirán que no están listas para comprar. El píxel de Facebook en esa página los agregará a una audiencia a la que puede dirigirse con un anuncio de Facebook personalizado que intenta atraerlos a esa página de destino posterior al clic.
• Grupo 2: personas que hacen clic en la página de destino posterior al clic para acceder a la página de ventas, pero no envían un pago. Estas son personas a las que les gustó la idea de su curso, pero se asustaron con el campo de la tarjeta de crédito en la página siguiente. El píxel de Facebook en la página de pago también agregará a estas personas a una audiencia. Puede dirigirse a ellos con una dinámica Facebook anuncio que trata de extraer de nuevo a la página de pago. Usted sabe que estas personas están más abajo en el embudo, por lo que tal vez un pequeño descuento o una oferta única los lleve al límite de su página de "agradecimiento".
• Grupo 3: Personas que completan el proceso de pago hasta su página de agradecimiento. El píxel de Facebook en su página de "agradecimiento" agregará a sus visitantes a otra lista, que puede excluir de sus otros grupos de orientación para asegurarse de que no está llegando a las personas con anuncios de Facebook para una oferta que ya han reclamado. También puede crear una campaña completamente nueva para realizar ventas cruzadas en otro curso o complemento, o incluso utilizar este grupo para crear una audiencia similar a su cliente ideal para encontrar más personas que probablemente compren su producto o servicio.

El píxel funciona automáticamente

Y quizás la mejor parte de todo esto es que se hace automáticamente. Una vez que haya implantado el píxel de retargeting de Facebook en sus páginas de destino posteriores al clic relevantes, las audiencias se actualizarán continuamente a medida que las personas visiten diferentes páginas.

Una audiencia será dirigida con anuncios para regresar a su página de pago hasta que pase de la página de pago a la página de "gracias". Una vez que lo hayan hecho, se agregarán a un nuevo grupo de personas que recibirán anuncios de complementos y otras ofertas.

¿Todo esto de un píxel?

Si ha sido anunciante en Facebook durante un período de tiempo prolongado, recordará los días en que necesitaba dos píxeles diferentes para hacer todo esto. Estaba el píxel de conversión y el píxel de audiencia personalizado y cada uno tenía su propio trabajo:

Hoy, sin embargo, ambos han sido reemplazados por Facebook Pixel, que hace el trabajo de los dos y más. Y es tan fácil de encontrar e instalar como los píxeles antiguos.

Dónde encontrar el píxel de Facebook

Como anunciante, configurar el píxel de Facebook es bastante sencillo. Si aún no es un anunciante de Facebook, necesitará una cuenta para hacerlo. Obtenga información sobre cómo configurar aquí.

Si ya es un anunciante con una cuenta en Facebook, siga estos sencillos pasos para configurar su píxel.

Paso 1: Navega a la pestaña de píxeles en tu Administrador de anuncios.

Paso 2: seleccione "crear un píxel".

Haga clic en "Crear" en el cuadro que aparece y habrá terminado de crear el píxel. Pedazo de pastel. Ahora es el momento de instalarlo.

Agregue el píxel de Facebook a su sitio web

Una vez que se crea su píxel, todo lo que necesita son algunos pasos más para configurarlo por completo. Cuáles son esos pasos dependen de su función y conocimiento del back-end de un sitio web.

Si alguien más ajusta el back-end de su sitio web ...

Querrá enviarle las instrucciones de instalación. Esto se hace fácilmente navegando a la pestaña de píxeles en su Administrador de anuncios, seleccionando "Configurar píxel" y luego "Enviar correo electrónico a un desarrollador". Las instrucciones sobre cómo instalar el píxel se enviarán directamente a las direcciones de correo electrónico que especifique una vez que presione "enviar".

Si actualiza el back-end de su sitio web

Si usa un administrador de etiquetas o un CMS, Facebook ofrece integraciones que permiten una instalación aún más ágil. Encuéntrelos aquí.

Si va a instalar el píxel de retargeting de Facebook usted mismo, primero deberá ubicar el código de encabezado del sitio web. Aquí tienes un ejemplo de Facebook:

Luego, copie y pegue el código en la parte inferior del encabezado, arriba de la etiqueta de cierre como se muestra arriba.

Y, por último, para asegurarse de que su píxel de retargeting de Facebook esté funcionando, haga clic en el botón "Enviar tráfico de prueba" y espere unos minutos. Si no obtiene respuesta, verifique que haya instalado su píxel correctamente. Si aún tiene problemas, comuníquese con el soporte de Facebook.

Una vez que haya completado el proceso, su píxel estará listo para funcionar. Pero si lo desea, puede encenderlo para hacer aún más.

Lleve su píxel de remarketing de Facebook al siguiente nivel

Para obtener aún más de su píxel, puede configurar eventos para averiguar cómo se están comportando sus clientes potenciales en su sitio web. Estos eventos, como cuando alguien realiza una compra, hace clic en un botón, etc., le darán contexto a sus conversiones.

Tendrá que agregar un código adicional al back-end de su sitio web, pero una vez que lo haga, sus informes de Facebook le permitirán conocer información detallada sobre el comportamiento de sus visitantes y cómo está afectando el ROI de su campaña. Y puede vincular su píxel para activar esos comportamientos y luego crear campañas de remarketing basadas en esos eventos.

Desglose paso a paso

He aquí cómo hacerlo:

1: Vaya a la pestaña "Píxeles" en el Administrador de anuncios.
2: Selecciona "Configurar píxel".
3: Haga clic en "Instalar manualmente el código usted mismo".

4: Haga clic en Continuar.
5: seleccione "Instalar eventos"
6: Elija el evento que desea rastrear presionando el interruptor junto a él.

7: Según el tipo de evento del que desee realizar un seguimiento, elija Seguimiento de evento en carga de página o Seguimiento de evento en acción en línea.

• Seleccionar evento de seguimiento en la carga de la página es la acción que desea rastrear si alguien aterriza en una página, como una página de "agradecimiento" o la página de destino posterior al clic después de una página de destino posterior al clic.
• Seleccione Rastrear evento en acción en línea si la acción que desea rastrear es que alguien haga clic en algo, como un botón o enlace.

8: Decida cómo desea realizar el seguimiento de su acción con parámetros como el valor de conversión o la moneda. Cuando se especifican, el píxel de Facebook le permitirá saber cuánto está generando realmente con una campaña, un anuncio o una página de destino posterior al clic en los informes en vivo.

9: Una vez que haya determinado sus parámetros, Facebook escupirá un código de evento. Péguelo en la parte posterior de la página correspondiente, asegurándose de no modificar el código de píxel que ya pegó en el encabezado de su sitio web.

• Para eventos de carga de página: pegue el código justo debajo de la sección de encabezado de cierre de la página (debe encontrarlo justo después de la etiqueta de apertura).
• Para eventos de acción en línea: agregue el código de evento entre las etiquetas de secuencia de comandos junto a la acción que desea rastrear (como un botón).
  Para obtener más información sobre cómo activar su píxel durante un evento, consulte este recurso de Facebook para desarrolladores.

Asegúrese de que todos sus píxeles estén funcionando y ejecute su campaña

Para asegurarse de que su píxel esté funcionando, se recomienda que instale Pixel Helper para Chrome de Facebook. Para hacerlo, vaya a la tienda de Google Chrome y busque "Facebook Pixel Helper". Luego, haga clic en "Agregar a Chrome" y "Agregar extensión".

Ahora, cuando haga clic en el icono "Pixel Helper" en la barra de direcciones, podrá ver si hay píxeles en la página y si funcionan correctamente:

Si Facebook Pixel Helper no encuentra problemas, está listo para comenzar a dirigir tráfico a sus páginas de destino posteriores al clic. Cree esas páginas de destino posteriores al clic mejor y más rápido con la plataforma de automatización posterior al clic más sólida de la web.