As estratégias de engajamento de funcionários que seu local de trabalho precisa
Publicados: 2021-01-19Se a comunicação e a produtividade da sua equipe precisam de um impulso, convém repensar as estratégias de engajamento dos funcionários que você está usando em sua empresa.
Cerca de 70% dos americanos estão desengajados no trabalho, por isso é um desafio para a maioria das organizações que precisa ser abordado. E pode ser um problema ainda maior com equipes remotas e globais.
O envolvimento dos funcionários é um fator determinante necessário para a produtividade do seu negócio e o sucesso final.
E não se trata apenas de vantagens e recompensas monetárias. Para que as forças de trabalho permaneçam engajadas, elas precisarão sentir que seu trabalho tem valor e significado. Eles também vão querer se sentir confiáveis e reconhecidos por suas contribuições exclusivas para o negócio e seus objetivos de longo prazo.
Embora os líderes de RH sejam frequentemente encarregados de planejar as atividades de engajamento dos funcionários, uma empresa com uma estratégia de engajamento em todos os níveis terá o impacto mais positivo na cultura da empresa e na retenção de funcionários.
Principais estratégias de engajamento de funcionários
As estratégias de engajamento de funcionários abaixo realmente funcionam, então vamos mergulhar e aprender mais sobre como você pode usá-las para ajudar sua empresa a prosperar.
1. Obtenha feedback real dos funcionários
Um fator-chave para o envolvimento dos funcionários é garantir que todos os membros de uma equipe possam compartilhar opiniões e fazer com que suas vozes sejam ouvidas. Gostamos de chamar isso de “compartilhamento de conhecimento”.
Os líderes não devem apenas receber a palavra de seus subordinados e gerentes diretos – todos precisam se sentir capazes de compartilhar opiniões.
A implementação de uma pesquisa ou questionário de funcionários geralmente é o primeiro passo para descobrir como os funcionários realmente se sentem em relação à experiência do funcionário.
Perguntas sobre comunicação, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e áreas de melhoria serão úteis para gerenciar e entender os desafios que os funcionários estão enfrentando - especialmente para aqueles que trabalham remotamente
É importante obter opiniões honestas diretamente da fonte para desenvolver melhor quaisquer iniciativas para melhorar a cultura da empresa.
A criação de um comitê com as partes interessadas de diferentes departamentos para revisar os resultados e fazer mais perguntas de sondagem mostrará dedicação à implementação de mudanças e será um exemplo para que todas as equipes se sintam capacitadas.
2. Habilite a ação e mude
Não basta enviar uma pesquisa de satisfação dos funcionários e ficar de olho nos resultados. Quaisquer problemas que venham à tona a partir do feedback dos funcionários devem ser abordados e resolvidos.
Por exemplo, 68% dos funcionários considerariam deixar o emprego se não se sentissem apoiados por funcionários mais seniores.
A criação de um comitê de cultura ou a designação de uma força-tarefa para compartilhar o progresso e as mudanças feitas com base no feedback dos funcionários aumentará o engajamento e a confiança na empresa.
Os esforços para reunir o engajamento dos funcionários devem ser consistentes e abrangentes para realmente se firmar e impactar o comportamento. Então, uma vez que você começar, não pare por aí – busque mudanças recorrentes que impulsionem o crescimento do engajamento pelo menos trimestralmente.
3. Seja um exemplo dos valores da sua empresa
A maioria das empresas tem alguns valores fundamentais que orientam sua missão e estratégia de longo prazo. Os valores de uma empresa geralmente são uma parte fundamental de uma marca empregadora e atrairão talentos que se preocupam com os mesmos princípios.
A cultura também tem um impacto real nos resultados dos negócios. 74% dos funcionários traçam uma correlação entre a cultura e sua capacidade de atender sua base de clientes.
Os funcionários que entendem os valores da sua empresa terão um sentimento de pertencimento e propriedade que vai além da descrição do trabalho. Pode conduzir uma conexão emocional real e promover um senso de propósito.
Afirmar valores fortes e, em seguida, exemplificá-los por meio de ações impulsionará o envolvimento dos funcionários, lembrando à força de trabalho por que seu trabalho é importante.
4. Promover o crescimento da carreira
Sentir-se seguro em um emprego e as perspectivas de longo prazo de uma empresa também beneficiarão o engajamento dos funcionários.
Quanto mais alguém puder se ver crescendo em um negócio e ganhando habilidades para se preparar para o futuro, mais ele se sentirá investido e oferecerá suporte de volta.
As oportunidades de aprendizado e treinamento podem manter os funcionários motivados e empolgados sobre como podem usar essas novas habilidades para contribuir com as metas de negócios.
O treinamento multifuncional pode ser uma ótima maneira de conectar pessoas de diferentes departamentos e quebrar silos.
5. Priorize o Reconhecimento
Mostrar apreço e reconhecer os melhores desempenhos ajuda os funcionários a se sentirem valorizados. Também reforça as conquistas com as quais uma empresa se preocupa e define padrões pelos quais os funcionários devem se esforçar.
O reconhecimento dos funcionários por parte de líderes e colegas pode ajudar bastante a criar uma cultura positiva da empresa.
Algumas empresas incentivarão a participação em iniciativas com prêmios, cartões-presente e outras recompensas para deixar as pessoas empolgadas com o uso de ferramentas ou com o atendimento excepcional ao cliente.
Tornar o reconhecimento público e visível para todos os funcionários é uma maneira impactante de conectar organizações e celebrar vitórias.
6. Apoiar equipes remotas e distribuídas
Os funcionários fora dos escritórios e espaços de trabalho tradicionais precisarão de ajuda extra para se manterem engajados e se sentirem parte da cultura da empresa.
Ter as plataformas de software de comunicação e local de trabalho certas pode automatizar e agilizar a colaboração da equipe de escritórios satélites e locais de trabalho digitais.
A configuração de eventos virtuais e reuniões regulares em pé com vídeo pode ajudar os funcionários a ainda se sentirem envolvidos e parte da equipe.
Recriar on-line algumas dessas conexões espontâneas de funcionários que aconteceriam no escritório por meio de curiosidades virtuais ou jogos de quebra-gelo também pode ajudar a manter os funcionários engajados e conectados.
7. Comemore marcos e conquistas fora do escritório
Para construir uma comunidade de colegas de trabalho, não pode ser só trabalho e nenhuma diversão. É útil construir relacionamentos com colegas sabendo mais sobre o que eles gostam de fazer fora do escritório.
Celebrar aniversários, aniversários e bebês aproxima os funcionários e cria laços mais fortes do que apenas celebrar a conclusão de projetos e novos negócios (embora seja importante celebrá-los também!).
Quando os funcionários se sentem capacitados para compartilhar seus hobbies e interesses fora do trabalho, você pode descobrir habilidades especiais ou talentos inexplorados que podem ser úteis para um próximo evento e iniciativa.
Compreender melhor uns aos outros leva a uma maior satisfação pessoal no escritório, que pode se traduzir em implicações comerciais positivas.
Como todo mundo social pode impulsionar o engajamento dos funcionários
Para todas as estratégias acima, a comunicação transparente é fundamental para ver o sucesso. E ter uma plataforma de defesa de funcionários como o EveryoneSocial pode ser uma ferramenta poderosa para implementar esses planos e aumentar o envolvimento dos funcionários.
O EveryoneSocial torna mais fácil para os funcionários compartilharem e interagirem uns com os outros. Isso pode desencadear discussões orgânicas em suas equipes sobre notícias do setor, novos processos e atualizações da empresa.
A liderança pode compartilhar diretamente atualizações envolventes sobre novas políticas e mudanças nos negócios, dando a todos os funcionários acesso para fazer perguntas e fornecer feedback.
A tabela de classificação rastreia quais funcionários são os mais ativos na plataforma e pode ser usada para reconhecer os funcionários mais engajados e promover o reforço positivo de comportamentos engajados.
Mostrar à sua força de trabalho que você está ouvindo é subestimado como uma ferramenta para impulsionar a produtividade da força de trabalho e ter uma plataforma social para todas as equipes acessarem postagens anteriores pode ajudar a colocar todas as equipes na mesma página mais rapidamente.
Quando as atualizações de comunicações internas vêm apenas de uma equipe ou pessoa, é menos provável que mais pessoas se envolvam. O uso de uma plataforma corporativa para compartilhar conteúdo é mais personalizado e incentiva todos os funcionários, não apenas a liderança ou o C-Suite, a se envolver na conversa.
Novas contratações e marcos no local de trabalho são fáceis de comemorar na plataforma e, em seguida, têm a oportunidade de compartilhar em suas redes sociais e expandir o envolvimento externamente.
Isso tem o benefício adicional de mostrar ao mundo como os funcionários estão engajados em sua empresa e fecha o ciclo para encontrar outros funcionários que tenham os mesmos valores e objetivos.