9 exemplos de mídia social B2B para inspirar sua estratégia

O marketing para empresas on-line não precisa ser chato, e achamos que seria útil compartilhar alguns dos melhores exemplos de mídia social B2B de empresas que realmente entendem isso.

Os profissionais de marketing em geral adotaram o uso das mídias sociais para suas campanhas porque é uma estratégia de marketing eficaz para aumentar o reconhecimento da marca e fortalecer as vendas sociais.

Por exemplo, 75% dos compradores B2B usam as mídias sociais para tomar decisões de compra. Portanto, as marcas precisam priorizar as plataformas sociais que informarão, inspirarão e alcançarão melhor seus clientes.

As empresas listadas abaixo se destacam de seus concorrentes usando estratégias de design inovadoras, entendendo completamente o que seu público-alvo deseja e precisa do conteúdo, desenvolvendo maneiras criativas e únicas de alcançar mais pessoas e construindo comunidades em torno de suas marcas.

Se você precisa de alguma inspiração para o seu plano de marketing B2B, continue lendo!

Melhores exemplos de mídia social B2B

1. IBM

A IBM usa a mídia social de maneira atraente para mostrar sua história e legado no setor de tecnologia.

Ao compartilhar fotos e vídeos no Instagram de produtos anteriores dos últimos cem anos, ele cria confiança e credibilidade com clientes atuais e potenciais. Deixando claro que a IBM é uma empresa que tem visto repetidos sucessos há muito tempo.

A IBM também compartilha vídeos de funcionários compartilhando suas experiências, explicando conceitos complexos como computação quântica e quais novas tecnologias eles estão pesquisando.

Esse tipo de narrativa reforça os valores da marca da empresa em torno da inovação, confiança e responsabilidade pessoal.

2. Mailchimp

A empresa de automação de marketing Mailchimp serve como um excelente exemplo de como usar o design de forma criativa para se destacar da concorrência.

Muitas das postagens do Mailchimp usam gráficos coloridos e interativos para animar os espectadores e incentivar o engajamento.

No LinkedIn e no Instagram, o Mailchimp compartilha perfis e dicas de sua comunidade de parceiros. Esses perfis de clientes de usuários de todo o mundo mostram a ampla variedade de casos de uso compatíveis com o Mailchimp.

Durante o COVID-19, o Mailchimp usou o Instagram para destacar como seus funcionários estavam trabalhando remotamente e se mantendo conectados nos bastidores. Isso funcionou para fortalecer a marca do empregador ao mesmo tempo em que agregava valor às pequenas empresas com ideias para o envolvimento virtual e remoto dos funcionários.

3. Ponto central

Para um exemplo de uma marca B2B que fornece valor ao cliente nas mídias sociais por meio de conteúdo, não procure mais, Hubspot.

O Hubspot publica consistentemente treinamento, recursos e pesquisas para que se tornem uma fonte valiosa para liderança de pensamento e insights sobre tendências.

A estratégia se concentra mais no compartilhamento de conhecimento para ajudar os profissionais de marketing e vendas em seus trabalhos e menos na apresentação de seus próprios produtos.

O que o Hubspot faz especialmente bem é se envolver com comentaristas e conversar com perguntas abertas que levam a um senso de comunidade.

4. Shopify

A popular plataforma de comércio eletrônico Shopify conquistou muitos seguidores no YouTube e teve muito sucesso com sua estratégia de marketing de vídeo. Por quê? Porque eles sabem o que seu público-alvo precisa.

Eles produzem vídeos e tutoriais de instruções altamente vistos para aspirantes a empreendedores e proprietários de negócios digitais. Eles conhecem seu público-alvo para suas soluções e fornecem vídeos para eles com listas de verificação e modelos para aumentar as habilidades.

Shopify também compartilha histórias de sucesso de clientes que iniciaram seus próprios negócios para inspirar outras pessoas que estão em dúvida sobre o lançamento de uma startup. Isso posiciona a Shopify como um recurso valioso para os clientes que mais se beneficiam do uso de sua plataforma.

5. Zoom

O Zoom viu um grande crescimento em usuários e uso no início do COVID-19 e restrições de distanciamento social. Com tantas pessoas novas na plataforma, o Zoom dobrou o fornecimento de dicas e treinamento por meio de suas redes de mídia social.

Ajudar as pessoas a se sentirem mais à vontade com novos produtos e serviços é uma maneira poderosa de usar as mídias sociais e mostrar aos clientes que você os apoia.

Também é uma ótima estratégia para destacar novos recursos e aprimoramentos do produto. O Zoom faz um ótimo trabalho falando diretamente com seus usuários e mostrando aos clientes em potencial o quanto eles valorizam o suporte ao cliente e a melhoria contínua.

6. Caixa de depósito

O Dropbox, plataforma de compartilhamento e hospedagem de conteúdo digital, usa seu canal de marca no LinkedIn não apenas para compartilhar anúncios de produtos e empresas, mas também para destacar funcionários.

Os funcionários do Dropbox usam a hashtag #LifeInsideDropbox e a conta da marca frequentemente repassa e compartilha histórias e conteúdo dos funcionários.

Isso gera histórias mais autênticas sobre a experiência do funcionário trabalhando na empresa e adota uma abordagem mais personalizada e humana para aprender sobre a marca empregadora de uma empresa.

Os potenciais compradores B2B podem ver o entusiasmo em torno da marca de seus próprios funcionários e aumentar a probabilidade de querer fazer negócios com eles.

7. Cloudera

A Cloudera é líder no setor de software em nuvem e provou ser igualmente inovadora em seus esforços de marketing de mídia social.

A empresa usa o recurso LinkedIn Live para transmitir conversas ao vivo sobre como estão trabalhando com dados.

A transmissão ao vivo no LinkedIn é uma ótima ferramenta para aumentar o reconhecimento do seu canal de marca e aumentar a visibilidade na plataforma.

A Cloudera também usa o EveryoneSocial para impulsionar seu programa de defesa dos funcionários. Os funcionários da Cloudera usam a plataforma para criar e interagir com o conteúdo da empresa e compartilhá-lo facilmente com suas redes sociais.

As empresas que capacitam suas equipes para serem defensoras dos funcionários aumentam seu alcance e engajamento nas redes sociais, ajudando as equipes de vendas e marketing a construir relacionamentos com os clientes.

8. Adobe

A Adobe tem uma vasta rede de criadores de conteúdo que usam suas soluções criativas digitais. Assim, a Adobe aproveita o poder do conteúdo gerado pelo usuário para preencher seus feeds do Instagram com conteúdo inspirador editado e projetado com suas ferramentas.

O compartilhamento de conteúdo gerado pelo usuário é econômico e importante para a fidelização do cliente. É uma estratégia de mídia social especialmente impactante, pois reconhece e promove indivíduos como depoimentos de clientes.

A Adobe também engaja seus funcionários para compartilhar informações sobre a empresa nas mídias sociais usando a plataforma de defesa de funcionários da EveryoneSocial. Eles conseguiram expandir o alcance de suas campanhas sociais e aumentar o engajamento.

Você verá no LinkedIn que a Adobe publica mais histórias de funcionários e destaca os benefícios disponíveis para sua força de trabalho. Essa é uma maneira poderosa de atrair os melhores talentos que compartilham seus valores e fortalecer sua marca de empregador.

9. Microfoco

A Micro Focus é uma das maiores empresas de software empresarial. E a marca faz um ótimo trabalho ao usar as mídias sociais para conectar seus produtos e serviços às pessoas reais que se beneficiam deles.

Ao usar a emoção em suas postagens e mostrar histórias de clientes de setores que você pode não esperar, a Micro Focus se destaca de outros fornecedores de software com uma narrativa mais personalizada e genuína.

Concentrar-se no tempo economizado e até nos benefícios de saúde mental do uso de seus serviços aborda os maiores pontos de dor que seus compradores podem experimentar.

A Micro Focus estabelece uma presença atenciosa nas mídias sociais que cria confiança e credibilidade com clientes novos e existentes.

As principais plataformas e ferramentas para usar nas mídias sociais B2B

Você vai querer adaptar seu marketing de conteúdo B2B especificamente para as redes sociais que suas personas de comprador e público-alvo mais usam. Cada plataforma tem diferentes especificações, tipos de conteúdo e agendas otimizadas de frequência de postagem.

Aqui estão alguns dos principais canais sociais a serem considerados::

• LinkedIn – O LinkedIn tem mais de 760 milhões de usuários e 40% deles o utilizam diariamente. E ainda mais importante para os profissionais de marketing B2B, 46 milhões desses usuários são tomadores de decisão B2B. O LinkedIn se tornou uma fonte obrigatória para os profissionais compartilharem e expandirem suas marcas pessoais, portanto, certifique-se de que essa plataforma seja uma grande parte de sua estratégia de marketing.
• Twitter 87% dos profissionais de marketing B2B usam o Twitter para marketing de conteúdo, de acordo com o Content Marketing Institute. É uma ótima plataforma para maximizar o reconhecimento da marca e responder às perguntas dos clientes. O Twitter também é uma ótima ferramenta para monitoramento e escuta social, e as marcas usarão a plataforma para rastrear conversas e sentimentos em torno de suas marcas e concorrentes.
• Facebook – alavancar as Páginas de Negócios do Facebook é um canal relevante para a maioria das marcas. 65% dos profissionais de marketing B2B usam anúncios do Facebook.
• YouTube – à medida que o conteúdo de vídeo se tornou uma parte mais integral do kit de ferramentas de todo profissional de marketing, o YouTube também. Os vídeos aparecerão nos resultados de pesquisa do Google quando forem otimizados e podem ser uma parte fundamental de suas táticas de SEO.
• Instagram –   O Instagram é a plataforma para a narrativa mais visual. Fotos e vídeos de alta qualidade funcionam melhor aqui, portanto, invista em seu design criativo para essas postagens. As histórias do Instagram também foram usadas para pesquisar seguidores para obter feedback, compartilhar cenas dos bastidores da vida dos funcionários e mostrar eventos.
• TikTok – TikTok é uma plataforma mais nova, mas realmente decolou em 2020 com taxas de crescimento massivas. Tutoriais, desafios e conteúdo educacional se tornaram alguns dos conteúdos mais populares da plataforma para que as marcas tenham uma oportunidade real de se envolver e se conectar com públicos mais jovens que estão ansiosos para aprender.

Agora que você conferiu esses exemplos inspiradores de mídia social B2B e determinou o mix de plataforma social certo para o seu negócio, você está pronto para criar!

Aqui estão algumas ferramentas de mídia social B2B que ajudarão a criar e distribuir o melhor conteúdo:

• Canva – uma ferramenta fácil de usar para projetar e criar gráficos para as postagens sociais da sua empresa. Eles oferecem modelos para os diferentes tipos de conteúdo em plataformas de mídia social que são fáceis de personalizar e editar.
• Giphy – GIFs são ótimos para usar em conversas nas redes sociais e podem adicionar personalidade e humor às conversas com sua marca. Giphy oferece ferramentas para encontrar e criar seus próprios GIFs para compartilhar.
• EveryoneSocial – nossa plataforma facilita o acesso dos funcionários ao conteúdo social mais recente para compartilhar, manter o controle sobre qual conteúdo tem forte envolvimento com análises e compartilhar em suas próprias redes sociais com apenas alguns cliques.
• Buzzsumo – essa ferramenta compartilha dados e insights sobre qual conteúdo é mais popular e ressoa com o público. Os profissionais de marketing de conteúdo B2B podem usar os dados para direcionar estratégias de conteúdo e comparar o desempenho em relação aos concorrentes.

Interessado em fortalecer a estratégia de mídia social B2B da sua marca e construir uma comunidade interna de defensores com o EveryoneSocial? Saiba mais sobre nós aqui .