직장에 필요한 직원 참여 전략
게시 됨: 2021-01-19팀 커뮤니케이션 및 생산성 향상이 필요한 경우 회사에서 사용 중인 직원 참여 전략을 재고할 수 있습니다.
미국인의 약 70%가 직장에서 분리되어 있으므로 대부분의 조직에서 해결해야 할 과제입니다. 원격 팀과 글로벌 팀에서는 더 큰 문제가 될 수 있습니다.
직원 참여는 비즈니스 생산성과 궁극적인 성공을 위한 필수 결정 요소입니다.
혜택과 금전적 보상만 있는 것은 아닙니다. 직원들이 계속 참여하려면 자신의 일이 가치와 의미가 있다고 느껴야 합니다. 그들은 또한 비즈니스와 장기적인 목표에 대한 고유한 기여로 인해 신뢰와 인정을 받고 싶어할 것입니다.
HR 리더는 직원 참여 활동을 계획해야 하는 경우가 많지만 모든 수준에서 참여 전략을 수립한 회사는 회사 문화와 직원 유지에 가장 긍정적인 영향을 미칩니다.
최고의 직원 참여 전략
아래의 직원 참여 전략은 실제로 효과가 있으므로 이를 사용하여 비즈니스 성장을 돕는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
1. 실제 직원 피드백 받기
직원 참여의 핵심 동인은 팀의 모든 구성원이 의견을 공유하고 목소리를 들을 수 있도록 하는 것입니다. 우리는 이것을 "지식 공유"라고 부르고 싶습니다.
리더는 부하 직원과 관리자의 말만 받아들여서는 안 됩니다. 모든 사람이 의견을 공유할 수 있어야 합니다.
직원 설문 조사 또는 설문지를 구현하는 것은 직원들이 직원 경험에 대해 실제로 어떻게 느끼는지 알아내기 위한 첫 번째 단계인 경우가 많습니다.
의사 소통, 일과 삶의 균형, 개선 영역에 관한 질문은 특히 원격으로 일하는 직원이 직면한 모든 문제를 관리하고 이해하는 데 도움이 됩니다.
회사 문화를 개선하기 위한 이니셔티브를 가장 잘 개발하려면 소스로부터 직접 정직한 의견을 얻는 것이 중요합니다.
결과를 검토하고 더 정확한 질문을 하기 위해 다른 부서의 이해 관계자로 위원회를 구성하면 변경 사항을 제정하는 데 전념하고 모든 팀이 권한을 부여받는다고 느낄 수 있는 모범을 보일 것입니다.
2. 행동 및 변경 활성화
직원 만족도 조사를 보내고 결과에 앉아 있는 것만으로는 충분하지 않습니다. 직원 피드백에서 밝혀진 모든 문제를 해결하고 조치를 취해야 합니다.
예를 들어, 직원의 68%는 더 많은 고위 직원의 지원을 받지 못한다면 이직을 고려할 것입니다.
직원 피드백을 바탕으로 진행 상황과 변경 사항을 공유하기 위해 문화 위원회를 구성하거나 태스크 포스를 지정하면 회사의 참여도와 신뢰가 높아집니다.
직원 참여를 강화하려는 노력은 행동을 실제로 유지하고 영향을 미치기 위해 일관되고 광범위해야 합니다. 따라서 일단 시작했으면 거기에서 멈추지 말고 최소한 분기별로 참여도를 높이는 반복적인 변화를 목표로 삼으십시오.
3. 회사 가치의 모범이 되십시오
대부분의 기업에는 사명과 장기 전략을 안내하는 몇 가지 핵심 가치가 있습니다. 회사의 가치는 종종 고용주 브랜드의 핵심 부분이며 동일한 원칙에 관심이 있는 인재를 끌어들입니다.
문화는 비즈니스 결과에도 실질적인 영향을 미칩니다. 직원의 74%는 문화와 고객 기반에 서비스를 제공하는 능력 사이에 상관 관계를 도출합니다.
회사의 가치를 이해하는 직원은 직무 설명을 넘어 소속감과 주인의식을 느낄 것입니다. 그것은 진정한 감정적 연결을 유도하고 목적 의식을 촉진할 수 있습니다.
강력한 가치를 말한 다음 행동을 통해 모범을 보이면 직원들에게 자신의 일이 왜 중요한지를 상기시켜 직원의 참여를 유도할 수 있습니다.
4. 경력 성장 촉진
직장과 회사의 장기적 전망에서 안정감을 느끼는 것도 직원 참여에 도움이 됩니다.
누군가가 자신이 비즈니스를 성장시키고 미래를 준비할 기술을 습득하는 것을 더 많이 볼 수 있을수록 더 많은 투자를 받고 지원을 제공할 것입니다.
학습 및 훈련 기회는 직원들이 이러한 새로운 기술을 사용하여 비즈니스 목표에 기여할 수 있는 방법에 대해 동기를 부여하고 들뜨게 만들 수 있습니다.
교차 기능 교육은 다른 부서의 사람들을 연결하고 사일로를 무너뜨리는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
5. 인정 우선순위
감사를 표하고 최고 성과자를 인정하는 것은 직원들이 가치를 느끼는 데 도움이 됩니다. 또한 회사가 관심을 갖는 성과를 강화하고 직원이 노력해야 할 기준을 설정합니다.
리더와 동료 모두로부터 직원의 인정을 받는 것은 긍정적인 회사 문화를 만드는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
일부 회사는 사람들이 도구를 사용하거나 탁월한 고객 서비스를 제공하는 것에 대해 열광하도록 하기 위해 상품, 기프트 카드 및 기타 보상이 포함된 이니셔티브에 참여하도록 권장합니다.
모든 직원이 인정을 공개하고 볼 수 있도록 하는 것은 조직을 연결하고 승리를 축하하는 효과적인 방법입니다.
6. 원격 및 분산 팀 지원
기존 사무실 및 작업 공간 외부에 있는 직원이 계속 참여하고 회사 문화의 일부임을 느끼려면 약간의 추가 도움이 필요합니다.
올바른 커뮤니케이션 및 작업 공간 소프트웨어 플랫폼을 보유하면 위성 사무실과 디지털 작업 공간에서 팀 협업을 자동화하고 간소화할 수 있습니다.
가상 이벤트를 설정하고 비디오로 정기적인 스탠드업 미팅을 설정하면 직원들이 여전히 팀에 소속되어 있다는 느낌을 받을 수 있습니다.
가상 퀴즈 또는 쇄빙 게임을 통해 사무실에서 발생하는 자발적인 직원 연결 중 일부를 온라인으로 다시 만드는 것도 직원의 참여와 연결을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
7. 이정표 및 사무실 외 업적 축하
동료들의 커뮤니티를 구축하기 위해 모든 것이 일만 하고 노는 것은 아닙니다. 동료가 사무실 밖에서 무엇을 하고 싶어하는지 더 많이 알면 동료와 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
생일, 기념일 및 아기를 축하하는 것은 직원들을 더 가깝게 만들고 프로젝트 완료 및 새로운 거래를 축하하는 것보다 더 강한 유대감을 형성합니다(이를 축하하는 것도 중요합니다!).
직원들이 직장 밖에서 자신의 취미와 관심사에 대해 공유할 수 있는 권한이 있다고 느낄 때 다가오는 이벤트 및 이니셔티브에 도움이 될 수 있는 특별한 기술이나 미개척 재능을 발견할 수 있습니다.
서로를 더 잘 이해하면 긍정적인 비즈니스 영향으로 해석될 수 있는 사무실에서의 더 높은 개인적 만족도로 이어집니다.
EveryoneSocial이 직원 참여를 유도하는 방법
위의 모든 전략에서 투명한 커뮤니케이션은 성공을 확인하는 데 매우 중요합니다. 또한 EveryoneSocial과 같은 직원 옹호 플랫폼은 이러한 계획을 구현하고 직원 참여를 높이는 강력한 도구가 될 수 있습니다.
EveryoneSocial을 사용하면 직원들이 서로 쉽게 공유하고 참여할 수 있습니다. 이는 업계 뉴스, 새로운 프로세스 및 회사 업데이트와 관련하여 팀에서 유기적인 토론을 촉발할 수 있습니다.
리더십은 새로운 정책 및 비즈니스 변경 사항에 대한 매력적인 업데이트를 직접 공유하여 모든 직원이 질문하고 피드백을 제공할 수 있도록 합니다.
리더보드는 플랫폼에서 가장 활동적인 직원을 추적하고 가장 참여도가 높은 직원을 인식하고 참여 행동의 긍정적인 강화를 촉진하는 데 사용할 수 있습니다.
직원들에게 여러분이 듣고 있다는 것을 보여주는 것은 직원 생산성을 높이는 도구로 과소평가되고 모든 팀이 과거 게시물에 액세스할 수 있는 소셜 플랫폼을 마련하면 모든 팀이 같은 페이지에 더 빨리 접근할 수 있습니다.
내부 커뮤니케이션 업데이트가 한 팀이나 사람에게서만 제공되면 더 많은 사람들이 참여할 가능성이 낮아집니다. 콘텐츠 공유를 위해 전사적 플랫폼을 사용하면 더욱 개인화되고 경영진이나 C-Suite뿐만 아니라 모든 직원이 대화에 참여할 수 있습니다.
신규 고용 및 직장 이정표는 플랫폼에서 쉽게 축하할 수 있으며 소셜 네트워크에 공유하고 외부적으로 참여를 확대할 수 있습니다.
이는 직원들이 회사에 얼마나 참여하고 있는지를 세상에 알리고 동일한 가치와 목표를 가진 다른 직원을 찾기 위한 루프를 닫는 추가 이점이 있습니다.