Seu e-mail está na lista negra? Veja como descobrir

Publicados: 2021-06-16

Ninguém quer acabar na lista negra de e-mail.

Se você está lutando para alcançar as pessoas com seus e-mails, há uma chance pequena (mas não insignificante) de que você de alguma forma encontrou o seu caminho para uma lista negra de spam. Isso evita que seus e-mails cheguem às caixas de entrada dos assinantes , o que, como você pode esperar, terá um impacto muito negativo em sua capacidade de ter sucesso com o marketing por e - mail .

Existem centenas de listas negras de spam e, infelizmente, às vezes eles pegam os mocinhos junto com os malvados. Então, como você sabe se você foi colocado na lista negra? Reunimos este rápido mergulho em listas negras para profissionais de marketing por e-mail, incluindo como verificar se você foi incluído na lista negra e o que fazer em caso afirmativo.

O que é a lista negra e por que é ruim?

Uma lista negra de e-mail é uma ferramenta que os servidores usam para decidir quais e-mails devem ser considerados spam e quais não devem. Você tem que agradecer as listas negras por não estar constantemente limpando promoções falsas e “oportunidades” financeiras de príncipes estrangeiros em sua caixa de entrada. É também por isso que você pode estar lutando para alcançar seu público.

Essencialmente, cada lista negra serve como um filtro que ajuda os servidores a capturar spam e mantê-lo na pasta de lixo eletrônico a que pertence, com várias maneiras de dividir o spam dos outros e-mails enviados. É por isso que você deve conhecer a lista negra por seu outro nome comum: trapping de spam.

Na maioria das vezes, as listas negras fazem um excelente trabalho para o propósito pretendido. Mas a maneira como eles decidem o que é spam e o que não é significa que, às vezes, os profissionais de marketing por e-mail bem-intencionados também podem acabar ficando (in) box out. Quando isso acontece, geralmente é devido a uma das três diferentes armadilhas específicas em que um profissional de marketing caiu:

    1. Armadilhas de digitação. Se houver muitos erros de digitação nos endereços de e-mail de sua lista de contatos (por exemplo: [email protected] em vez de [email protected]), as armadilhas de spam provavelmente assumirão que sua lista e suas intenções não são tão boas. Alguns erros de digitação de contato não devem prejudicá-lo, mas se torna uma preocupação se acontecer em excesso.
    2. Armadilhas primitivas. Outra maneira que as listas negras prendem os spammers desavisados ​​é espalhando endereços de e-mail e domínios que não existem de fato, com o entendimento de que se alguém começar a enviar esses endereços, é porque os comprou ou roubou - ambos comuns entre contas de spam.
    3. Armadilhas de spam recicladas. Cuidado ao enviar e-mails para contatos inativos. Endereços de e-mail que voltam constantemente são sinalizados como endereços de armadilha de spam, o que pode acabar prejudicando você se você não prestar atenção.
    4. Usando palavras de gatilho de spam. No email marketing, existem certas palavras que, quando utilizadas, serão marcadas como spam . No geral, eles são principalmente promocionais por natureza ou associados a solicitações e promessas duvidosas. Portanto, tome cuidado com a cópia que você usa ao reunir seus e-mails .

Outra maneira de acabar na lista negra é muitos de seus contatos sinalizarem você como spam. Isso não deve ser uma preocupação, no entanto, se você estiver praticando a etiqueta de lista adequada , como manter uma lista de e -mail somente opt-in e fornecer um local claro para as pessoas cancelarem a inscrição.

Como verificar se você está na lista negra

Está preocupado com a possibilidade de acidentalmente entrar em uma lista negra?

Como existem mais de uma centena de listas negras por aí, sua melhor aposta é usar um serviço agregado como o MXToolBox para descobrir se seu endereço de e-mail entrou no lado negro. Outras ferramentas úteis que você pode querer experimentar incluem a Barracuda Reputation Block List , MultiRBL e Sender Score .

Se você de alguma forma encontrou o seu caminho para uma lista negra, você não está totalmente sem sorte. Envie ao operador da lista negra uma solicitação solicitando a remoção do seu endereço IP e tente não ser muito defensivo, mesmo que não saiba como foi parar ali. Alguns operadores podem removê-lo imediatamente, enquanto outros pedirão primeiro que você faça algumas coisas, como enviar uma solicitação de nova permissão para todos os seus contatos.

Se o seu nome de domínio ou endereço IP estiver na lista negra de qualquer ISP, você precisará enviar uma solicitação para que ele seja removido da lista negra (retirado da lista).

Aqui estão as etapas básicas que você deve seguir para o procedimento de whitelisting / deslistagem no ISP em questão:

  1. Você deve seguir os links de URL e se inscrever para lista branca / retirada da lista usando o formulário online. E / ou:
  2. Você deve enviar um e-mail para o endereço de e-mail mencionado.

Aqui estão alguns ISPs comuns:

  • Comcast:
    • Siga este URL: www.comcastsupport.com/rbl
    • Preencha o formulário online e envie.
  • EarthLink:
    • Envie um e-mail para: [email protected]
    • Use a linha de assunto <Bloqueado 'insira o IP do seu servidor de e-mail'> (exemplo: Bloqueado 255.255.255.2555)
    • Mais detalhes são fornecidos nestas páginas:
      • https://earthlink.net/block
      • http://support.earthlink.net/articles/email/email-blocked-by-earthlink.php
  • Gmail:
    • Leia as Diretrizes para remetentes em massa do Gmail aqui: https://www.google.com/mail/help/bulk_mail.html
    • Em seguida, siga este URL para o Formulário de contato do remetente em massa: https://mail.google.com/support/bin/request.py?contact_type=bulk_send&hl=en
    • Preencha e envie.
  • Hotmail:
    • Siga este URL: https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl&ct=eformts
    • Clique em “Fale conosco”.
  • Verizon:
    • Siga este URL: https://forums.verizon.com/t5/Verizon-net-Email/Blocked-IP-Address-Whitelist-Request/td-p/820064
    • Preencha o formulário online e envie.
  • Yahoo:
    • Se você foi colocado na lista negra, visite o Yahoo Postmaster
    • Clique em “Problemas ao entregar e-mail”
  • Mail.ru:
    • Siga este URL para a ferramenta de tradução de páginas do Google: https://translate.google.com
    • Marque “Traduzir do russo” e “Traduzir para o inglês”
    • Insira este link no formulário: mail.ru/notspam/ Em seguida, pressione Enter ou Return.
    • Leia e siga as instruções na página recém-traduzida.
  • AOL.com:
    • Se você foi colocado na lista negra, visite AOL Postmaster
    • Clique em “Problemas ao entregar e-mail”

Listas da lista negra [RBL / DNSBL]:

  • Lashback:
    • Siga este URL para descobrir se o seu IP está na lista negra: https://blacklist.lashback.com/
    • Insira seu endereço IP para solicitar a exclusão.
  • BarracudaCentral:
    • Siga este URL para descobrir se o seu IP está na lista negra: https://www.barracudacentral.org/lookups
    • Em seguida, siga este URL: https://www.barracudacentral.org/rbl/removal-request Preencha o formulário online e envie
  • Spamhaus:
    • Siga este URL para descobrir se o seu IP está na lista negra: https://www.spamhaus.org/lookup.lasso
    • Preencha o formulário online, envie e siga os links apropriados.
  • Invaluement.com:
    • Siga este URL para descobrir se o seu IP está na lista negra: https://dnsbl.invaluement.com/lookup/
    • Preencha o formulário online e envie.
  • Uribl:
    • Siga este URL para descobrir se o seu IP está na lista negra: https://lookup.uribl.com/
  • Lista negra do Hostkarma:
    • https://ipadmin.junkemailfilter.com/remove.php
    • Preencha o formulário online e envie.
  • Spamcop:
    • Para administradores de rede e servidor: https://www.spamcop.net/fom-serve/cache/298.html
    • Para destinatários e usuários finais da mensagem devolvida: https://www.spamcop.net/fom-serve/cache/405.html
  • Pesquisa de IP na lista negra: https://www.spamcop.net/bl.shtml

Como evitar ser colocado na lista negra

É muito mais fácil evitar as listas negras do que remover seu endereço depois de sinalizado. Além de garantir que você não caia em armadilhas de spam, aqui estão algumas outras maneiras de evitar que seu IP seja colocado na lista negra:

    • Mantenha uma lista de aceitação. Nunca envie e-mail para alguém sem sua permissão. Uma lista de opt-in pode levar mais tempo para crescer, mas é de qualidade muito superior - e muito menos provável de ser sinalizada.
    • Remova os endereços que saltam. Se você receber um aviso de que um e-mail foi devolvido e / ou de outra forma considerado como não entregue, remova-o da sua lista. Quanto mais você envia mensagens para esses tipos de endereços, mais provável será que seja colocado na lista negra.
    • Verifique se há erros de digitação na sua lista de contatos. Reserve algum tempo para percorrer sua lista de contatos e certifique-se de que tudo foi inserido corretamente. Pode demorar um pouco, mas vale a pena ter certeza de que você não está enviando mensagens inúteis.
  • Execute a manutenção de rotina. Limpe sua lista de e-mail regularmente para garantir que nenhuma conta de spam, e-mails devolvidos ou e-mails incorretos tenham aparecido nela.
  • Não compre e-mails. Na Benchmark Email, sempre pregamos a importância de construir sua lista de e - mail em vez de comprá-la. Quando você se concentra em construí-lo, você usa táticas que são mais seguras e geram qualidade. Quando você compra, você realmente não sabe o que está comprando. Ah, também, é uma violação das diretrizes do GDPR .
  • Verifique os endereços de e-mail. Marc Schenker, da The Glorious Company , uma agência de redação e marketing de conteúdo, usa ferramentas de verificação de e-mail para garantir que os e-mails para os quais estão enviando são legítimos. As ferramentas que ele usa incluem ZeroBounce e Kickbox .

Quer eliminar as suposições para ficar longe das listas negras? Use uma ferramenta de automação de e - mail , como o Benchmark Email. Nosso software se integra a várias ferramentas de capacidade de entrega, que podem ajudá-lo a garantir que suas listas permaneçam limpas, seus e-mails cheguem à caixa de entrada e, no geral, você está fazendo tudo o que pode para evitar ser colocado na lista negra.