Conteúdo interativo: como, por que e quando funciona

Realizamos uma pesquisa na Eastside Co sobre os hábitos de leitura online das pessoas, e o que descobrimos não foi nenhuma surpresa: a maioria disse que lê muito, mas estremeceu com o simples pensamento de gastar mais do que alguns minutos em um artigo.

Escritores, não se preocupem! Este não é um teste de seu talento, mas sim uma questão de atenção de seus consumidores. E isso também não é um insulto para eles. Há muito conteúdo distrativo por aí hoje em dia, repleto de insights e disputando atenção; por que eles deveriam dedicar seu tempo a você?

Em vez de dar a você as respostas mais óbvias como 'escrever um título atraente' ou 'pegar a atenção deles na introdução', queremos apresentar a você uma maneira nova e cada vez mais popular de manter a atenção de seus leitores: conteúdo interativo.

O que é conteúdo interativo?

Conteúdo interativo refere-se a qualquer tipo de conteúdo digital que exija que seu leitor, espectador ou ouvinte se envolva ativamente. É uma definição ampla porque pode vir de várias formas. Ele pode viver em qualquer plataforma, usando qualquer forma de comunicação – seja escrita, auditiva ou visual.

Pense nisso como uma ferramenta de comunicação bidirecional que preenche a lacuna entre marca e público. Você deve usar o interativo com um (ou todos) três desses objetivos em mente:

• Para obter informações valiosas
• Para entregar algo relevante
• Para oferecer uma experiência verdadeiramente única

Os consumidores de hoje são mimados pela escolha, mas ao mesmo tempo abusados ​​com a repetição. Temos que dar a eles algo diferente se quisermos que eles nos deem seu tempo. Faça valer os breves momentos que você tem com seu público, incorporando conteúdo interativo em sua estratégia a partir de agora. Definimos essas diretrizes para ajudá-lo a entender como você pode começar a fazer exatamente isso.

Interatividade diferente para diferentes tipos de conteúdo

1 Conteúdo interativo para educação

Recentemente, falamos sobre o uso de conteúdo para impulsionar o engajamento do cliente, mas focamos em textos menores, entrelaçados em diferentes partes da jornada do comprador. Agora, estamos explorando maneiras de lidar com conteúdos mais pesados, destinados a fornecer uma grande quantidade de informações de uma só vez.

A Lucidworks é uma empresa de tecnologia de busca corporativa que oferece soluções baseadas em IA. Eles precisavam de uma ferramenta educacional que informasse os executivos de negócios sobre a profundidade e a importância dos dados – um tópico que muitas vezes é pré-percebido como maçante e complicado. Posteriormente, um impressionante infográfico interativo chamado The Data That Lies Beneath foi criado.

Este infográfico é uma ideia bem usada, mas continua sendo uma exibição estética, informativa e atraente de criação de conteúdo e design interativo unidos com requinte. E não demora muito para passar!

Ele apresenta uma grande quantidade de números e estatísticas em padrões reconhecíveis, fluindo de fato para fato perfeitamente. Quando os leitores são apresentados a esse padrão de conteúdo interativo, vários benefícios ganham vida:

• O tempo gasto na página aumenta significativamente à medida que os usuários são atraídos a permanecer e explorar
• Compartilhe o engajamento dispara, trazendo tráfego massivo para seu site
• É provável que os links de retorno relevantes se multipliquem. (Nós apenas demos a eles dois aqui!)
• O reconhecimento da marca é aprimorado, acelerando o caminho para o recall da marca
• A confiança é construída e a fidelidade do cliente é fortalecida

Webinars, podcasts e entrevistas são outra forma de implementar conteúdo eficaz para fins educacionais. Pode ser considerado interativo porque muitas vezes o público é convidado a participar da conversa de uma forma ou de outra. Mesmo que o público não esteja contribuindo diretamente, o apresentador pode ser visto como a voz que está interagindo com a marca em nome do público mais amplo.

Procure por podcasts que cobrem os tópicos do seu setor e entre em contato se quiser participar ou até mesmo iniciar seu próprio canal! Ao fazer isso, você descobrirá cada vez mais oportunidades de se conectar com seu público por meio de conversas humanas feitas em tempo real. Se você colocar o esforço merecido nesse tipo de conteúdo, você, como marca, poderá responder a perguntas importantes com facilidade e liberdade e mergulhar em detalhes intrincados, enquanto explora os pensamentos e sentimentos dos ouvintes. É educativo nos dois sentidos!

Além disso, essas sessões são genuinamente divertidas, tanto para os palestrantes quanto para os ouvintes. Nem todo conteúdo que você publica precisa ser orientado por um plano de marketing robusto e rígido. Se você ama o que faz, é bom falar sobre isso também.

Você pode ouvir este episódio aqui.

2 Conteúdo interativo para demonstração do produto

Se você estiver administrando uma loja de comércio eletrônico, esse é provavelmente o tipo mais importante de conteúdo interativo que você precisa abordar agora. A Shopify anunciou recentemente que, no devido tempo, seu produto oferecerá suporte nativo a ativos de vídeo e modelo 3D, tornando mais fácil para todos os empreendedores da Shopify fornecer experiências de compra mais ricas para seus clientes, que usam dispositivos diferentes. Esse recurso deve ser lançado ainda este ano e trará uma experiência totalmente nova para a vanguarda das compras online.

Temos prestado muita atenção ao AR para nossos clientes de comércio eletrônico e achamos que você também deveria. No mês passado, Ben Douglas, nosso especialista em realidade aumentada, escreveu um artigo aprofundado sobre como trazer o virtual para a realidade com realidade aumentada no Shopify. Ele explora todo o processo de dar vida a um produto por meio de modelagem 3D e revela dicas informativas sobre como aperfeiçoar esse projeto técnico. Você deve definitivamente dar uma olhada!

A implementação de AR como conteúdo interativo tem um conjunto exclusivo de benefícios que realmente o diferencia dos métodos alternativos:

• Permite que os compradores imaginem e experimentem o produto em seu ambiente imediato
• Aumenta a confiança de compra, dando uma melhor noção do tamanho, escala, detalhes e material do produto. Por sua vez, isso minimiza os obstáculos de conversão
• Cria uma expectativa realista, exibindo o produto de vários ângulos e incorporando luz e sombra
• Ele fornece especificações importantes do produto de uma maneira fácil de digerir, para que os compradores possam tomar decisões mais informadas

3 Conteúdo interativo para entretenimento

O marketing de vídeo está conosco desde sempre e continua popular até hoje porque continua encontrando maneiras novas e aprimoradas de mudar as coisas. Normalmente, seu sucesso vem de permitir que os espectadores se acomodem e recebam informações com facilidade. Mas agora, com a ajuda de conteúdo interativo, ele também pode atrair os espectadores de volta para suas telas e convencê-los a se envolverem com sua criação. Sua estratégia é projetada para imergir seu público e mantê-lo entretido por mais tempo – uma maneira muito tática de criar conexões e construir relacionamentos. Os espectadores podem interagir com o vídeo de diferentes maneiras:

• Vídeos no estilo hotspot permitem que os usuários cliquem no vídeo para acionar uma ação. Ele pode ser usado para ajudar os espectadores a navegar por diferentes partes do vídeo, permitir que eles recuperem informações relevantes para eles ou levá-los a visitar seu site por um bom motivo pretendido.

• Vídeos no estilo "escolha sua própria aventura" colocam os espectadores no lugar do diretor, permitindo que eles decidam o fluxo e o resultado do conteúdo. Quando os espectadores podem escolher o que acontece a seguir, você está dando a eles uma sensação de controle desejada e personalizando sua experiência de forma incomparável. Isso também pode fornecer insights e métricas fascinantes sobre os comportamentos e escolhas de seus espectadores.

• Vídeos no estilo de gamificação trazem o máximo de dinamismo ao entretenimento e criam um público recorrente - muito menos envolvente. Uma das maneiras mais populares de gamificar um vídeo curto é incluir algum tipo de desafio, como um questionário ou um resultado baseado em pontuação. Isso também revela informações valiosas e em primeira mão sobre os verdadeiros pensamentos e opiniões de seus consumidores.

• Vídeos centrados no ser humano usam emoção para evocar interação. Lembre-se, nem tudo que você faz precisa ser mensurável. Dançar, rir, retroceder e repetir também são formas de interação, e os sentimentos e experiências que eles trazem podem valer mais do que um comentário ou um clique. Este anúncio do YouTube da Artlist é um bom exemplo de design de vídeo centrado no ser humano – pelo menos para seu público-alvo! O diálogo é conciso, a batida é cativante e o conteúdo é atraente. Esse é o tipo de conteúdo de vídeo que pode impulsionar o marketing boca a boca e aumentar a chance de potenciais consumidores se converterem em consumidores fiéis.

Não importa que tipo de conteúdo de vídeo interativo você decida incorporar, tenha certeza de que, se for bem feito, aumentará os compartilhamentos sociais, melhorará a exposição da marca e atrairá consumidores novos e direcionados.

4 Conteúdo interativo para obter informações

Os dados são casados ​​com todas as táticas de marketing que aplicamos. Sem ela, nossas decisões são menos informadas e não descobrimos tantas coisas novas. Quanto maiores forem os seus dados, mais profundo será o seu conhecimento. Mas não subestime os poderosos recursos de dados menores!

Enquetes e pesquisas são métodos de conteúdo interativo que resistiram ao teste do tempo. Você sempre os encontrará em diferentes tipos de plataformas digitais. Do Instagram e Facebook a pop-ups em sites e pesquisas em e-mails – empreendedores e profissionais de marketing continuarão a usá-los todos os dias. Existem três razões principais por trás de sua popularidade, que se aplica a todos os proprietários de empresas – esteja você administrando uma loja de comércio eletrônico ou não.

• Ele pode fornecer dados pequenos o suficiente para a compreensão humana. Em outras palavras, ele revela informações importantes que ajudam você a tomar decisões rapidamente quando necessário, porque você as recebe em um volume e formato acessíveis, informativos e acionáveis.

• Ele fornece informações em primeira mão, diretamente do seu público. Isso significa que você está trabalhando com pensamentos e opiniões relevantes, ricos em insights insubstituíveis sobre o consumidor como indivíduo. Às vezes você precisa cortar o barulho da multidão e ouvir o que você precisa ouvir de apenas uma pessoa.

• Ele mantém o engajamento da sua plataforma alto e seu tráfego crescendo. Esse tipo de conteúdo não requer muito tempo ou atenção dos leitores, então é muito provável que eles continuem participando dessas atividades rápidas que você está divulgando. Certifique-se de dar a certos seguidores a atenção que eles merecem quando eles mostram lealdade ao seu conteúdo – afinal, interativo significa um relacionamento de mão dupla!

Suas próprias ideias

De acordo com o Content Marketing Institute, diferentes tipos de conteúdo interativo são mais eficazes em diferentes estágios da jornada do comprador.

Isso significa que você tem muito espaço criativo para explorar e que pode experimentar vários métodos direcionados a vários segmentos de público em momentos diferentes. Se você planejar corretamente e monitorar suas campanhas com cuidado, eventualmente encontrará maneiras de integrar seus esforços e, em breve, estará criando instâncias intuitivamente interativas das quais seu público começará a participar por hábito!

Se você dedicou um tempo para examinar todas as dicas e truques que abordamos aqui, provavelmente já começou a pensar em suas próprias ideias criativas para alavancar conteúdo interativo em suas plataformas online. Nesse caso, agora é a hora de entrar em contato conosco para que possamos ajudar a transformar inspiração em ação! Não importa quais métodos e estratégias você vai tentar e testar a partir de agora, nossa equipe de marketing e tecnologia de conteúdo está pronta para ajudá-lo em todas as etapas do caminho.